عرض: 25 50 75 100 النتائج

نتائج البحث: 25 من أصل 898

تحدي محاسبة التكاليف الملائمة للاستخدام في ظل الذكاء الصناعي ودورها في تحقيق رضا الزبون : بحث تطبيقي في شركة الصناعات الالكترونية == The challenge of cost accounting Fitness for use in under the artificial intelligence and its role in achieving customer satisfaction An application study in the Electronic Industries Company

اسم المؤلف: وسام عزيز شناوة الساعدي
اسم المشرف: رياض حمزة البكري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: المحاسبة - التكاليف
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يعد تحقيق رضا الزبون اهم عوامل النجاح الرئيسة في الوحدات الاقتصادية , اذ انه يختصر كل الاسبقيات التنافسية التي تعتمد عليها الوحدات في مواجهة منافسيها في الاسواق المحلية والعالمية , بسبب التغيرات التي طرات في بيئة الاعمال والمتمثلة في شدة المنافسة , والتغير في اذواق الزبائن والتطور التكنولوجي , فينبغي على الوحدات الاقتصادية التوجه نحو تطبيق المفاهيم التي تؤدي الى تحقيق رضا الزبون , فمتى ما تحقق رضا الزبون فان ذلك يعني ان الوحدات الاقتصادية ستحقق جميع اهدافها.اكتسب البحث اهميته من الاعتماد على تقنيات الذكاء الصناعي لتحقيق الملائمة للاستخدام من وجهة نظر الزبون , من خلال برنامج مقترح يساعد الوحدات الاقتصادية على تحقيق رضا الزبون وبالتالي تتمكن من زيادة حصتها السوقية , ونمو مبيعاتها , وتحقيق اهدافها.يهدف البحث الى تبني مفاهيم الملائمة للاستخدام من وجهة نظر الزبون والاعتماد على تقنيات الذكاء الصناعي التي تساعد الوحدات الاقتصادية في تقديم منتج ينسجم مع توقعات الزبون واحتياجاته من المواصفات والتكنولوجيا الملائمة.يستند البحث الى فرضية رئيسة مفادها ان الاعتماد على مفهوم الملائمة للاستخدام من وجهة نظر الزبون في ظل الذكاء الصناعي يساهم في تحقيق رضاه بصوره اكثر كفاءة.خلص البحث الى مجموعة من النتائج , ابرزها ان مفهوم رضا الزبون ترك اثره في محاسبة التكاليف ونظم التكلفة من حيث المفاهيم والدور الذي تقوم به, وان الاعتماد على تقنيات الذكاء الصناعي يساهم في تحقيق الملائمة للاستخدام من وجهة نظر الزبون وبالتالي يؤدي الى تحقيق رضا الزبون. واختتم البحث بمجموعة من التوصيات منها , ينبغي على ادارة الوحدات الاقتصادية تبني المفاهيم الملائمة للاستخدام من جهة نظر الزبون والذكاء الصناعي لغرض تحقيق رضا الزبون وكذلك تبني النظام المقترح والعمل على تحقيقه من خلال تهيئة الكوادر المدربة والمؤهلة وبناء قاعدة بيانات خاصة بتغذية النظام. | Achieving customer satisfaction is the most important key success factors in the economic units, as it sums up all the competitiveness of priorities on which they depend units in the face of its competitors in the domestic and global markets, due to changes in the business environment and of the intensity of competition, and changes in the tastes of customers and technological development, should be the economic units to go about the application of the concepts that lead to customer satisfaction, when what has been achieved customer satisfaction, this means that economic units will achieve all its goals.Research gained importance of relying on artificial intelligence techniques to achieve Fitness for use of the customer's perspective, through a proposed program that helps economic units to achieve customer satisfaction and thus be able to increase its market share, and sales growth, and achieve their goals. The research aims to adopt Fitness for use concepts of the customer's perspective and rely on artificial intelligence techniques that help economic units to provide a product in line with customer expectations and needs of specifications and appropriate technology.Research is based on the key assumption that rely on Fitness for use concept of the customer's perspective in light of artificial intelligence contributes to the satisfaction more efficiently. The research found a set of conclusions, most highlighted that the concept of customer satisfaction to leave its impact on the cost accounting systems cost in terms of concepts and the role that you do, and that rely on artificial intelligence techniques contribute to investigation of Fitness for use of the customer's perspective and thus lead to customer satisfaction. Finally the Research showed a set of recommendations which should be on economic units management adopt Fitness for use concepts from customer's perspective, as well as the adoption of the proposed system and work to be achieved through the creation of cadres trained and qualified and building database specially for feeding syste

تاثير العمليات الارهابية في مؤشرات تداول قطاع المصارف المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية : دراسة تطبيقية == The Impact of Terrorist Attacks on the Banking Sector Indicators listed in the Iraqi Stock Exchange.An Applied Research submitted to the

اسم المؤلف: وجدان حسين عبيد
اسم المشرف: نغم حسين نعمة
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2017
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تناول البحث تاثير العمليات الارهابية على مؤشرات التداول في سوق العراق للاوراق المالية والتي تتضمن (عدد الجلسات ,وعدد الصفقات ,عدد الشركات المتداولة ,حجم التداول , والقيمة المتداولة ) . والهدف من البحث هو : 1 - دراسة وتحليل مؤشرات تداول السوق التي تتضمن (عدد الجلسات، عدد الصفقات، عدد الشركات المتداولة , حجم التداول، القيمة المتداولة) من خلال مدة الدراسة(2014 - 2015) ومدى تاثرها بالعمليات الارهابية التي يمر بها العراق. 2 - امكانية الاستدلال من خلال التحليل اي من مؤشرات تداول الاكثر تاثرا بالعمليات الارهابية .وتوصل البحث الى جملة من الاستنتاجات : 1 - مساهمة القطاع المصرفي كانت بالمركز الاولى من نشاط السوق من خلال مدة الدراسة ((2015 - 2010 واضمحلال دور القطاعات الاخرى وضعف مساهمة بعض القطاعات مثل قطاع التامين وقطاع الاستثمار اذ كانت المصارف الاكثر تضرر بعد عام 2014 نتيجة توقف العديد من فروع المصارف .2 - زيادة العمليات الارهابية ادت الى انخفاض مؤشرات التداول في سوق العراق للاوراق المالية (عدد الجلسات ,عدد الصفقات ,حجم التداول , القيمة المتداولة ) والعكس صحيح. وكان المؤشر الاكثر تاثر بالعمليات الارهابية هو مؤشر القيمة المتداولة ثم حجم التداول ثم عدد الصفقات ويليها عدد الجلسات بعد عام 2014. | The study dealt with the impact of terrorist operations on the indicators of trading in the Iraqi Stock Exchange, which includes (number of meetings, number of transactions, number of traded companies, volume traded, value traded). Technical analysis was used to analyze these indicators.The aim of the research is : The aim of the research is : 1. Study and analysis of market trading indicators that include (number of sessions, number of transactions, number of traded companies, volume of traded, value traded) through the period of study (2014 - 2015) and the extent of their impact on the terrorist operations that Iraq is going through.2 - The possibility of inference through technical analysis, which is one of the most influential trading indicators of terrorist operations.The research reached a number of conclusions : 1 - The contribution of the banking sector was in the first degree in the market activity through the period of study (2010 - 2015) and the decay of the role of other sectors , the weak contribution of some sectors such as insurance sector and investment sector as the banks were most affected after 2014 due to the suspension of many branches of banks.2 - Increase in terrorist operations led to a rise in trading indicators in the Iraqi market for securities (number of sessions, number of transactions, volume traded, value traded) and vice versa. The most influential indicator of terrorist operations was the value traded index, the volume of trading, the number of transactions followed by the number of meetings after 2014.The research concluded with several proposals : 1 - The Iraqi market for securities is very small and the market is not mature, just like a number of stock markets. It is very volatile in the case of a bad security situation. Therefore, it is necessary to develop policies and mechanisms that improve the current situation and encourage investors to continue their investments. especially with the existence of a sense of confidence in investors because of the security fluctuations in the country.2. The market will recover when political instability and terrorist attacks are overcome ,the introduction of further plans and improvements in the functioning of the market will reduce the gap between market activity and security conditions.

تحليل العوامل المؤثرة على طلب وثيقة تامين نقل البضائع المتعددة الوسائط == Insurance AN Analysis of the EFFECTIVE factors on the policy request of multimedia goods transfer An Applied research at the Iraqi insurance company

اسم المؤلف: هنوة حسين احمد الموسوي
اسم المشرف: نبيل محمد الخناق
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: The secure transport of goods is one of the most important branches of marine insurance run by the Iraqi insurance company because of the risks that arise while conducting maritime transport where their goods during transport to several risks. It does not accept any maritime carrier conduct voyage without an insurance cover for that flight and maritime carrier both because the presence of this cover provides him with protection and reassurance. It was selected as the Iraqi insurance company being one of the organizations that contributed to supplement the national economy in a period ago to find out the obstacles to their work and processed to ensure the provision of better services to its customers as well as increased revenues and development capabilities. The most research problem in low and documents secure transfer of multimedia merchandise sales for the period of (2000 - 2012) and the negative impact that resulted in lower revenues and declining role in the insurance market, both domestically and internationally, as well as a decrease in the number and size of premiums and insurance policies. The research aims to identify the reality of the company's work and stand on the constraints and processed by identifying the influences that cause an increase or a decline in demand for the policyholder and the diagnosis of lower demand for document research topic factors, and work to improve and raise the level of this sector. Find adopted a blueprint hypothetically reflects the nature of the relationship and influence between the variables, and a number of major and minor hypotheses that reflect these relationships, has been used by the researcher to measure these variables (60) samples were recovered (55) of them, were excluded (3) of them to not to answer accurately, were analyzed ( 52) Mnha.oukd been using a set of statistical methods and descriptive data processing and the study of the relationship between research variables as well as personal interviews in Acharkh.tousel search to a group of the most important conclusions of the lack of a clear policy in the marine insurance premium pricing of the goods in the Iraqi insurance company adversely affects the demand for buying and documentation of marine insurance model, and the lack of the company into a promotional program for its sales of insurance policies on the transfer of goods, concluded Find a set of recommendations, the most important benefit from the advantages offered by all means of transportation in terms of cost, speed, security, and then get transport at lower cost and higher quality with optimal use of means of transport, which positively affect the activation of promotional methods of the national economy in order to stimulate increased demand for insurance documents on the transfer of goods, as they help change individuals attitudes and desires purchasing as well as it works to improve the insurance reputation

دور ديوان الرقابة المالية الاتحادي في تدقيق الدور الاشرافي للبنك المركزي العراقي على المصارف الخاصة == The Federal Board Of Supreme, Role Audit The Oversight Of C.B.I On Private Banks

اسم المؤلف: هناء عواد حسين المحياوي
اسم المشرف: علي محمد ثجيل المعموري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: المحاسبة القانونية
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: في ظل عالم اليوم المتسارع والمليء بالمخاطر يعد القطاع المصرفي من اكثر القطاعات الحيوية عرضة للمخاطر ، وعلى الاجهزة المعنية بالرقابة الاشرافية على عمل المصارف ان تاخذ دورها الفاعل والمؤثر في وضع المصارف على المسار الصحيح والمتوافق مع المناهج المعتمدة عالميا . ويعد ديوان الرقابة المالية الاتحادي الجهة الحكومية الرئيسية للرقابة المالية في العراق اذ يقوم بالرقابة المالية المنتظمة على الوحدات الاقتصادية المملوكة للدولة بما فيها المصارف العامة ولا تجيز له التشريعات الاتحادية بتدقيق ورقابة المصارف الخاصة ، لكن يجوز للديوان الرقابة على البنك المركزي العراقي ومن مهامه تدقيق اداء الدور الاشرافي للبنك المركزي ومسؤوليته تجاه المصارف الخاصة . لذا هدف البحث الى بيان الاطار العام للدور الاشرافي الذي تمارسه البنوك المركزية على اعمال المصارف ومنها المصارف الخاصة ومحاولة فهم اليات تدخل المؤسسات الاشرافية في مراقبة النشاط المصرفي ، والقيام بتنفيذ مهمة تدقيق الاداء على وفق معايير التدقيق للاجهزة العليا للرقابة المالية والمحاسبة ودليل تقويم الاداء للبرامج والسياسات الصادر عن ديوان الرقابة المالية الاتحادي لسنة 2013 ، وبيان دور ديوان الرقابة المالية الاتحادي في تحسين مستوى اداء الدور الاشرافي للبنك المركزي العراقي على المصارف لاسيما المصارف الخاصة . وتكمن مشكلة البحث في ضعف الدور الاشرافي للبنك المركزي على المصارف الخاصة ، ومحدودية عملية تدقيق الاداء المنفذة من قبل ديوان الرقابة المالية الاتحادي في تدقيق الدور الاشرافي للبنك المركزي بالرقابة على المصارف وفقا لاساليب تدقيق الاداء الذي تتبعه الاجهزة العليا للرقابة المالية والمحاسبة , واستند البحث في حل مشكلاته الى فرضيتبن الاولى فاعلية الدور الاشرافي للبنك المركزي العراقي في الرقابة على الجهاز المصرفي على وفق معايير الرقابة الاشرافية المتبعة دوليا يساهم في تطوير المنظومة المصرفية ويقلل من تعرضها لمخاطر تهدد استمرارها او تقلل من مستوى مساهمتها في تحقيق التنمية الاقتصادية المستهدفة في البلاد . والثانية يسهم تدقيق اداء الدور الاشرافي للبنك المركزي في تفعيل دوره باتجاه تطوير الياته الاشرافية والرقابية وضمان الارتقاء باساليب الرقابة على المصارف بما يكفل النهوض بالقطاع المصرفي ودعمه.وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها : 1. ان من الاهداف الرئيسية للاشراف المصرفي التاكد من ان المصارف لديها نظام مصرفي قادر على تلبية احتياجات التنمية الاقتصادية والاجتماعية ضمن الاطر القانونية والارشادات التي يعمل في ضوئها العمل المصرفي في البلاد لتتمكن كل وحدة مصرفية من العمل في نظام مصرفي سليم يتمتع بالقدرة والكفاءة الادارية التي يستطيع من خلالها من ادارة موجوداته ومطلوباته بكفاءة ، ولها الملاءة المالية المناسبة لتحقيق كفاية راس المال , والحصول على السيولة المناسبة بالقدر المناسب وفقا للمعايير والقوانين المصرفية .2. ان الدور الاشرافي للبنوك المركزية على المصارف لا تنحصر في مجال توجيه الائتمان الممنوح من قبل المصارف من خلال تنفيذ اهداف السياسة النقدية ، وانما تشمل اليات واساليب تسعى في مجملها الى ضمان امن المودعين وتحقيق استقرار النظام المصرفي .3. يساهم ديوان الرقابة المالية الاتحادي في دعم اداء الجهات التي تنظم عمل القطاع الخاص في العراق لرفع مستوى اداء هذا القطاع للمشاركة في بناء اقتصاد عراقي متين قادر على تلبية احتياجات التنمية الاقتصادية المستهدفة للبلاد .4. وفي ضوء الاستنتاجات فقد تم التوصل الى مجموعة من التوصيات من اهمها : 1. قيام الجهات المشرفة على القطاع المصرفي بوضع الخطط المستقبلية للنهوض بالعمل المصرفي الى المستوى المطلوب والذي يتناسب مع تحقيق التنمية الاقتصادية والتطور الاقتصادي المستهدف والمستجدات العالمية في البيئة المصرفية. 2. على السلطات الاشرافية المسؤولة عن مراقبة النشاط المصرفي التحقق من قيام المصارف بالالتزام بالاحكام القانونية والتنظيمية وفحص شروط استغلالها والعمل على تحسين جودة اعمال تلك المصارف دون عرقلة اوتدخل في سير اعمالها.3. ان اشراك ديوان الرقابة المالية الاتحادي في متابعة اداء الجهات التي تنظم عمل القطاع الخاص في العراق يتطلب استحداث شعبة متخصصة بالشؤون الاقتصادية ضمن قسم الدراسات الفنية والبحوث في دائرة الشؤون الفنية والدراسات من اصحاب الخبرة العملية بالاضافة الى حملة الشهادات العليا في الدراسات المالية والاقتصادية لكي يقع على عاتقها اداء هذه المهمة بمهنية عالية للاسهام في رفع مستوى اداء هذه الجهات وتقديم الدعم المطلوب لتنشيط القطاع الخاص في العراق . | The Banking system, with the risky world of today, is the riskiest .The institutions that conduct oversight and control over banks should play their vital and influential role in bringing them to the right track that is consistent with globally accepted approaches.Federal Board of Supreme Audit is the governmental institution responsible for financial control in Iraq .It conducts regular auditing of state owned economic units including state banks .FBSA is not allowed to audit private banks, as per legislations, but it can audit central bank of Iraq .Auditing the oversight role of CBI over private banks is one of FBSA's missions. The objective of this research is to address the oversight role of CBs over the works of banks namely private ones and understand the interference mechanisms of oversight institutions in controlling banking activities as well as analyzing performance audit with the view to identify obstacles and remedy the resulting problems of audit. More over highlighting the role of FBSA in improving the performance of the oversight role of CBI over banks and private ones in particular. The research problem is the poor oversight role over banks in general and private ones in particular .The performance audit conducted by FBSA on the oversight role of CBI over banks is limited according to the performance audit techniques followed by SAIs. The research, in addressing these problems adopted two hypotheses .The first is that the Effectiveness of the supervisory role of the Central Bank of Iraq in control of the banking system, according to the supervisory control standards followed internationally contributes to the development of the banking system and reduce exposure to risks to continuity or reduce the level of its contribution to the achievement of the target of the country's economic development. and reduce its contribution to the targeted economic development in the country. The second is that performance audit of the oversight role of CBI contributes to the activation of the role so as to develop its oversight in addition to upgrading control techniques over banks in a way that ensures the improvement and support of banking system. The research comes up with the following conclusions, the most important of which are as follows : 1. that of the primary purposes of the Banking Supervision to make sure that banks have a banking system that is able to meet the economic and social development needs within the legal framework and guidelines that works in the light of the banking business in the country to be able to all banking unit of work in a sound banking system that has the ability and administrative efficiencies that can through which the administration of its assets and liabilities efficiently , and have the appropriate financial solvency to achieve the capital adequacy , access to adequate liquidity to the extent appropriate , in accordance with banking standards and laws.2. subdue an audit carried out by the Federal Office of financial control for the role of supervisory CBI analytical process to the extent of their contribution to raising the level of his performance , and to execute the task of auditing the performance according Auditing Standards of Supreme Financial Control and Accounting Guide performance evaluation of the programs and policies adopted by the Board of performance Federal financial control for the year 2013 .3. contributes to the Federal Audit Court in support of the performance of those who govern the operation of the private sector in Iraq to raise the level of performance of this sector to contribute to building a strong Iraqi economy able to meet the target of the country's economic development needs. The research has come to the most important set of conclusions1. do their supervising the banking sector develop future plans for the advancement of banking work to the required level and commensurate with the economic development target and global economic developments in the banking environment and development2. The supervisory authorities responsible for monitoring banking activity verification of the banks to abide by the legal and regulatory terms and conditions of use and examination work to improve its quality without blocking Aotdechl in the conduct of its business .3. Involving BSA Federal monitor the performance of those who govern the operation of the private sector in Iraq requires the creation of a specialized division of economic affairs within the technical studies and research at the Department of Technical Affairs , studies the owners of practical experience in addition to the campaign to senior certificates in the financial and economic studies to falls upon themselves to do the job professionally to contribute to raising the level of performance of these entities and to provide the support needed to stimulate the private sector in Iraq.

السرية المصرفية كميزة تنافسية : بحث تطبيقي في عينة من المصارف العامة والخاصة == SECRET BANK A COMPEITIVE ADVANTAGE Applied research in a sample of public and private banks

اسم المؤلف: حنين شاكرمحمود
اسم المشرف: حمزة فائق وهيب الزبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2015
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: ان العمل المصرفي يقوم على مبادئ اساسية من ضمنها مبدا السرية المصرفية ، اذ يجب الحرص على هذا المبدئ حتى يكون العمل المصرفي مفيدا للافراد بصفة خاصة وللمجتمع بصفة عامة . وتعد سرية العمليات المصرفية من الناحية القانونية هي من اساسيات العمل المصرفي في جميع انحاء العالم ، وبهذا يمكن القول على ان تكون هناك ثقة بين المصرف والزبون حيث يعود ذلك الى ان الزبون قد اعطى المصرف اسراره وتفاصيل حساباته وتعاملاته المالية. لقد اصبح من غير الممكن عدم لجوء الاشخاص الى المصارف فهو ضرورة حياتية ، وانطلاقا من مبدا (اعرف عميلك) لابد للمصارف من ان تلم بمعلومات واسعة عن الزبون ونشاطه فضلا عن المعلومات المتعلقة بحساباته لديها. ويشير نظام السر المصرفي الى القيود التي تلزم المصارف بالحفاظ على سرية الزبائن ، ومن هذا المنطلق يجب ان تحاط اسرار الزبائن المقدمة الى المصارف بالكتمان ولا يمكن افشائها الا ضمن ضوابط وقوانين تنص على افشائها ، وتتيح القوانين تعزيز هذا النظام حيث يتم تشريع قوانين تهدف في المقام الاول الى عدم السماح بالكشف عن اية معلومات تخص الزبائن ، وقد وضع نظام السر المصرفي لحماية الزبائن وليس لحماية المصارف. ومع تزايد حدة المنافسة وتنوع رغبات الزبائن اصبح من الاهمية البالغة للمصارف في خلق ميزة تنافسية من خلال تقديم خدمات جيدة ومميزة من اجل الحصول على مكانة مميزة في البيئة المصرفية، فالخدمات المصرفية بالرغم من تعددها الا ان الامان والثقة والمحافظة على اسرار الزبون هي الاساس في حصول المصرف على ميزة تنافسية داخل بيئة شديدة التنافس فيما بينهم.ولهذا فقد اوضحنا في بحثنا تاثير السرية المصرفية على الميزة التنافسية وعلى جودة الخدمة المصرفية، اذ يهدف هذا البحث الى بيان مدى نجاح المصارف العراقية في الالتزام بالسرية المصرفية ، وبيان العلاقة بين الالتزام بالسرية المصرفية وتحقيق الميزة التنافسية .وقد تم اختبار هذا من خلال استخدام اسلوب الاستبيان الذي تالف من اسئلة مطروحة للموظفين ، واسئلة تم طرحها على الزبائن ، حيث تم توزيع العينه على المصارف الحكومية وهي (مصرف الرافدين ، مصرف الرشيد) ، وعلى المصارف الاهلية وهي (مصرف الشرق الاوسط العراقي للاستثمار ، مصرف الوطني الاسلامي), حيث تم توزيع(105) استبانة للموظفين فكانت (5)منها تالفه، و(70) استبانة للزبائن فكان اثنين منها تالف. ولغرض الالمام بكل المتغيرات السابق ذكرها قسم هذا البحث الى ثلاثة فصول تناول الاول فيها منهجية البحث ودراسات سابقة اما الثاني فقد تضمن الجانب النظري للبحث متمثلا بالاطار النظري للسرية المصرفية والميزة التنافسية ، وخصص الفصل الثالث للجانب العملي الذي تضمن وصفا لعينة البحث واستعراضا وتحليلا لنتائج استبانة موظفي واستبانة مراجعيها.وخلص البحث الى جملة من الاستنتاجات ابرزها : - 1 - ان الزبائن تعتمد في اختيارها المصارف التي تتعامل معها عدة ميزات من بينها مدى الحفاظ على اسرارها وعملياتها لدى المصرف.2 - ان بعض المصارف تعرضت الى شكاوي بسبب عدم الحفاظ على اسرار الزبائن.3 - ان حفاظ المصرف على اسرار زبائنه يؤدي الى جودة خدمته وبالتالي تمتعه بميزة تنافسية في حقل العمل.كما خلص البحث الى جملة من التوصيات ابرزها : - 1 - تشجيع الاستثمار الوطني عن طريق الحفاظ على السرية المصرفية وبما يؤمن عدم تسرب الاموال الى الخارج.2 - قيام المصارف بالتشدد في محاسبة موظفيها المقصرين في الالتزام بالسر المصرفي.3 - اعتماد نظم معلومات مصرفية لا تتيح المعلومة الا لمن يحتاج اليها في تادية عملها اليومي داخل المصرف | The banking business is based on the basic principles, including the principle of banking secrecy. Be careful where this principle even banking business benefits individuals in particular and society in general.Bank secrecy in legal terms is one of the basics of the banking business all over the world. Thus it can be said that there is a trust between the bank and the customer where it was due to that the customer has given his secrets and details of bank accounts and financial dealings.It has become possible is people do not resort to banks is a life necessity and the launch of the principle of ((Know your customer)) because the banks that afflict wide information about the customer and his activities as well as information relating to the accounts has.Banking secrecy system and refers to the restrictions that banks are obliged to maintain the confidentiality of customers , and this point must be kept customers provided secrets to bank secrecy and can not be disclosed only within the rules and laws providing for disclosure , and allow the laws to strengthen this system where the laws of legislation designed primarily to not be allowed to disclose any information pertaining to customers , it has been the banking system secrecy to protect customers develop and not protect banks .And increased competition and the diversity of the wishes of customers has become critical for banks to create a competitive advantage through the provision of good and distinctive services in order to obtain a special position in the banking environment , services are banking spite of the multiplicity , but the safety and confidence and maintain the customer is the foundation for the bank secrets a competitive advantage in a highly competitive environment among them.We have therefore we explained in our banking secrecy impact on the competitive advantage and the quality of banking service , where This research aims to show the extent of the success of the Iraqi banks in compliance with banking secrecy , and the statement of the relationship between the obligation of confidentiality of bank and achieve competitive advantage , has been selected through the use of style questionnaire which consisted of staff asked questions , and questions have been raised on the customers , where the questionnaire was distributed to state banks , namely, ( Rafidain Bank - Rasheed Bank ) and on the eligibility of banks , namely, ( the Islamic National Bank - Iraqi Middle East investment Bank ) .For the purpose of familiarity with all the previous variables mentioned this research was divided into three chapters I dealt with them the research methodology and previous studies , while the second has included theoretical aspect of the research represented framework theory of banking secrecy and competitive advantage , and allocated the third quarter for the practical side , which included a description of the research sample and review and analysis of the results of the questionnaire The sample questionnaire and staff reviewers summed search proceeds of conclusions notably : - 1 - Some customers rely in selected banks that deal with it on several features , including a period of maintaining secrets and operations with the bank . 2 - that some of the banks exposed to the complaints because of the preservation of the secrets of customers .3. The bank keep the secrets of his customers leads to quality of service and therefore enjoys a competitive advantage in the labor field .Find summed up as to a number of recommendations highlighted are : - 1. encourage national investment by keeping the secret Almsrgih and so as to ensure that the funds leak out.2. do banks get tough in its employees negligent accounting in compliance with banking secrecy .3. Adoption of information systems for information only affords to those in need in carrying out their daily work inside the bank

اثر تحديات تسويق التامين على تنافسية شركات التامين : دراسة تحليلية مقارنة بين شركتي التامين الوطنية والعراقية == The impact of insurance marketing challenges on the competitiveness of insurance companies Analytical comparative study Between the National and Iraqi Insurance Companies.

اسم المؤلف: حسين هراطة عباس الفتلاوي
اسم المشرف: خلود هادي عبود الربيعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: من اهم الاهداف التي يسعى اليها البحث هو تحديد وتشخيص اهم التحديات او المعوقات التي تواجه تسويق الخدمة التامينية في شركات التامين وبدورها تؤثر على التنافسية لديهما , اذ تم تحديد اهم التحديات الداخلية والخارجية التي لها تاثير على تسويق خدماتها التامينية ومن ثم تؤثر بشكل مباشر او غير مباشر على مبيعاتها من الوثائق التامينية وبدورها تؤدي الى انخفاض ايراداتها مما يؤثر على ارباحها المتحققة وعلى حصتها السوقية وهذه تمثل مشكلة البحث الاساسية , ومن خلالها انبثقت فرضيتا البحث, وتم اختيار عينة طبقية من اعضاء مجلس الادارة ومديري الفروع والاقسام ووكلائهم ومنتجي الشركة وموظفي التسويق والاقسام الساندة لها وبعدد (122) فردا من مجتمع البحث والذي بلغ (172) فردا, وتم جمع البيانات من مصادر مختلفة عن طريق المقابلات الشخصية والاستبانة التي وظفها الباحث كاداة رسمية لجمع البيانات من عينة البحث . وتم استخدام البرنامج الاحصائي (SPSS,21) لتحليل علاقات الارتباط والتاثير بين متغيرات البحث , وتوصل الباحث في نهاية البحث الى العديد من الاستنتاجات وكان من اهمها اثبات وجود علاقة علاقه ارتباط وتاثير بين التحديات الداخلية والخارجية التي تواجه تسويق التامين وبين ابعاد التنافسية لدى شركات التامين , كما تبين من تحليل بيانات الشركتين بان كلاهما تحققان ارباح عالية ولديهما حصة سوقية كبيرة في سوق التامين العراقي وهي اهم مؤشرات التنافسية لديهما مما يدل على قدرتهما التنافسية في السوق الذي يعملان فيه. | The most important objectivts pursued by the research is to identify and diagnose the most important challenges or obstacles facing the marketing of insurance service in the insurance companies, in turn, affect the competitiveness have since been identified the most important internal and external challenges that have an impact on the marketing of insurance services and thus affect directly or indirectly on the sales of insurance documents and in turn lead to a decline in revenues affecting profits realized on its market share and this represents a problem of basic research, and which emerged Fermata research, was chosen as a stratified sample of the members of the board of directors and managers of the branches and departments and their agents and (122) individuals from the research community, which reached (172) individuals. The data were collected from different sources through personal interviews and the questionnaire used by the researcher as an official tool for collecting data from the research sample. The statistical program (SPSS,21) for correlation analysis and influence relationships between research variables, the researcher concluded at the end of research into many of the conclusions was the most important proof of the existence of a relationship correlation effect between the internal and external challenges facing the insurance marketing and the competitive dimensions of the insurance companies relationship , as shown by data analysis Walsh Lection that both are making high profits and have a large market share in the Iraqi insurance market , which is the most important indicators of competitiveness have indicating their competitive ability in the market who are working in it.

استخدام الايصاء الواسع بالحوسبة الادراكية لترشيد التكاليف : بحث تطبيقي في الشركة العامة للصناعات الجلدية == The Use of Mass Customization At Cognitive Computing To Rationalize Costs An application study in the State Company For Leather Industries

اسم المؤلف: حسين كريم محمد جاسم الشمري
اسم المشرف: خولة حسين حمدان
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2017
الموضوع الدقيق: المحاسبة - التكاليف
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة الى تحديد العلاقة بين الايصاء الواسع وتكاليف الجودة في الوحدات الاقتصادية وبيان اثرها على ترشيد التكاليف الجيدة وانهاء تكاليف الفشل (الخارجي والداخلي ) واما اهم ما توصلت اليه الدراسة (يعد الاعتماد على نظام الايصاء الواسع من الوسائل الحديثة في الانتاج التي من شانها ان تساعد ادارة الوحدات الاقتصادية على الانتاج حسب رغبات الزبون) واهم استنتاج توصلت اليه الدراسة (ضرورة الاعتماد على نظام الانتاج المؤتمت والمصانع ذات التقنية العالية سيودى الى الالغاء كل تكاليف الفشل الخارجي والداخلي )AbstractThis study aims to determine the relationship between Mass customization and quality costs in economic units , And a statement of its impact on the rationalization of costs and good finish failure costs (internal and external) And the main findings of the study (rely on a system wide modern means recommended production that will help manage the economic units to production as the customer desires) The main conclusion of the study (the need to rely on automated production system and high - tech factories will cost to cancel all internal and external failure costs)المقدمةاصبح الزبون اليوم هو الهاجس الاهم لدى وحدات الاعمال التي تسعى الى تحقيق رغباته واشباعها فلم تعد مسؤولية وحدات الاعمال تقديم منتجات ولكن على وحدات الاعمال تقديم منتجات تلبي رغبات الزبون وتحقيق رضاه في ظل تطور تكنولوجي واتصالات ومعلوماتي وكل هذا التطورات المتسارعة في جميع المجالات ومنها الانتاجية وبات كسب رضا الزبون والاستجابة السريعة لطلبات الزبون ويعد الايصاء الواسع احد الادوات الحديثة في مجال الاستجابة السريعة للذوق ورغبات والمستهلكين وتحقيق الاستجابة السريعة وبكلفة مرشدة وجودة عالية ملائمة لاستخدامه.المطلب الاول : منهجية البحث : - اولا : مشكلة البحث : - ان التغير المستمر في اذواق الزبون ورغباته وتلبية احتياجاته وعدم مواكبة للاساليب الادارية والانتاجية في تحقيق رضا الزبون ومنها الايصاء الواسع الذي يسعى لتحقيق رضا الزبون بكلفة مرشدة وجودة ملائمة لاستعماله .وتتمثل مشكلة البحث بالسوال التالي ما اثر الايصاء الواسع على تكاليف الجودة ؟ثانيا : اهداف البحث : - يهدف البحث الى تحقيق الاتي : - 1 - التعرف على الايصاء الواسع وتكاليف الجودة.2 - بيان اثر الايصاء الواسع على تكاليف الجودة.ثالثا : اهمية البحث : - تنبع اهمية البحث من خلال تعزيز قدرة وحدات الاعمال على مشاركة الزبون في تصميم منتجات حسب طلبات الزبائن من خلال تطبيق منهج جديد لنظم انتاج الا وهو الايصاء الواسع ومن خلالها يسعى الى رضا الزبون وبالتالي الحصول على حصة سوقية عالية وكسب رضا الزبون وانتاج منتجات بجودة عالية وكلفة مرشدة .رابعا : فرضية البحث : - (ان فرضية البحث تكمن في حالة اعتماد الوحدات الاقتصادية على نظام الايصاء الواسع يؤدي الى ترشيد تكاليف الجودة وانهاء تكاليف الفشل (الداخلي والخارجي)خامسا : جمع البيانات : - 1 - الكتب والرسائل والاطاريح 2 - الدوريات والبحوث المنشورة3 - المعلومات من الشركة العامة للصناعات الجلدية المطلب الثاني : الايصاء الوسع وتكاليف الجودة2.1 الايصاء الواسع2.1.1 : نشاه الايصاء الواسع ويعود مصطلح الايصاء الواسع الى عام 1970 والذي توقعه (Alvin toffer) واشار الية في كتابة صدمة المستقبل ( future shock ) (chen,2010 : 843 ) وكان اول الباحثان الذين درسوا الايصاء الواسع بعمق هما : Davis1987)) و(pine1993) وصفوا بانه العملية التي تطبق في الشركات الصناعية التي لديها تكنولوجيا حديثة واساليب ادارية لتوفير منتجات متنوعة ومخصصة بالاعتماد على المرونة والقدرة على الاستجابة السريعة وتوفير منتجات مصممة خصيصا لاحتياجات الزبون ( Harmsel,2012 : 20 ) وقد تم الانتاج بمراحل تطور مختلفة يتم تبيانها من خلال الجدول رقم (1) اذا يبين الجدول ان الايصاء الواسع كنموذج جديد ادى الى تغير المفهوم في العمليات الانتاجية حيث يعتمد على مبدا السحب بعد ان كان يعتمد على مبدا الدفع ,اي لا يبدا الانتاج الا بعد وصول ايعاز من الزبون | The mass customization New paradigm leads To respond quickly to customers' orders Any customer involvement in the design process of products and services That meet their needs and carried out by taking advantage of cognitive computing, which represents a group of smart software and thus contribute to the rationalization of costs and reduce the time to improve quality . The problem of research is not to keep pace with industrial companies in Iraq and the General Company for Leather Industries in particular technological developments in the business environment and opening up to the markets as well as the inability to compete with imported products and not meet the customer's wishes as well as high costs and reflected on the price of the product, Imported products, as companies do not use modern management methods and expert systems in the production process of mass customization and cognitive computing. The research aims to take advantage of the broad theoretical foundations of computing and recommending cognitive and recognize the reality of the General Company for Leather Industries in general and plant (7) in particular, and the wide application of recommending and cognitive computing at research sample , The importance of research in the study the possibility of the company's application of mass customization and cognitive computing to meet the different desires of customers appropriate cost, quality and time by participating in the development of electronic designs and propose a program for it The research is based on a statute that (if the application of mass customization and cognitive computing contribute to achieving customer satisfaction and cost rationalization and reduction of time to achieve the appropriate quality) The most important conclusions of the research1. A mass customization new paradigm in production, which for the needs of the individual customer and desires of diverse seeks through the use of modern technology in production and communications, contributing to the provision of a variety of products suited to the individual requirements of customers and shorten the response to his requests time and through the resilience of individual requests for customers and the changing desires.2 - suffer the General Company for Leather Industries from a number of problems including the decline in the proportion of sales and the delay in the provision of raw materials and low staff performance levels and the lack of development of productive machinery and continue to use traditional methods as well as non - use of modern methods in the design and reliance on old designs.The most important recommendations of the research need to adopt the proposed program in the broad recommending and cognitive computing, which will achieve the desires of customers and seeks to achieve the following : (a) reduce the time by 99% (B) rationalization of costs by 94%, the most important of which is to rationalize the cost of quality (prevention and evaluation) and to end the costs of external and internal failure.

اثر نماذج مخصص الاكتتاب بالربح في تسعير التامين : بحث تطبيقي في شركة AXA وامكانية تطبيقه في شركات التامين العراقية == The Effect of Underwriting Profit Provision Models in the Insurance Pricing An Applied Research in AXA Company and the Possibility of Its Application in the Iraqi Insurance Companies

اسم المؤلف: حسـنين عبـد الرضا ردام
اسم المشرف: محمد علي ابراهيم العامري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2017
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يرتكز البحث على تحليل موضوع " اثر نماذج مخصص الاكتتاب بالربح في تسعير التامين " ، وتم اختيار شركة فرنسية التي جرى فيها التطبيق العملي لسنة ( 2012 , 2013 ، 2014 ) ، وتم تاطير الجزء النظري من بعدين ، حيث تكمن فيهما مشكلة البحث البعد الاول : نماذج مخصص الاكتتاب بالربح اما البعد الثاني : قسط التامين . استخدم المنهج الوصفي التحليلي في تحليل نماذج مخصص الاكتتاب بالربح وقسط التامين, ٳذ ان نسبة هامش ربح قسط التامين تم احتسابها وفق سبعة نماذج وكل نموذج له نسبة مختلفة عن النموذج الاخر، ترتبط هذه النسب مع معادلة قسط التامين الاجمالي للحصول على مبلغ قسط التامين النهائي الذي يتوجب دفعه من قبل صاحب الوثيقة ، تم اختيار معادلة التامين ذات احتساب القسط الصافي من اجل ادراج النسب وبيان الفرق في المبلغ المستخرج حسب كل نسبة ضمن هذه المعادلة ، من خلال تحليل بيانات الشركة المتوفرة في الميزانية العمومية والتقارير المالية وذلك لغرض احتساب نسبة هامش ربح قسط التامين . هدف البحث هو فرض معدل لمخصص الاكتتاب بالربح يضمن بذلك وضع معدل القسط الاجمالي الذي تضمن به الشركة الحصول على عائد تنافسي . توصل البحث الى عدم وجود افضلية في النماذج عند احتساب نسبة هامش ربح قسط التامين ، ٳذ ان كل نموذج له خصوصية في التطبيق يرجع سببها الى الفرق بين مبالغ الاقساط المحصلة ومخصصات الخسائر والمصاريف بالاضافة الى وضع السوق التنافسي وما هو مفروض على شركات التامين من قوانين وشروط من قبل الدولة ،اذ تم ٳثبات فرضية البحث التي تنص ، ( اختلاف مبلغ قسط التامين الاجمالي بالاستناد الى نماذج مخصص الاكتتاب بالربح ) ، حيث ان مبلغ قسط التامين الاجمالي يتغير تبعا للتغير في نسب نماذج مخصص الاكتتاب بالربح ، اذ ان الاختلاف في نسبة هامش ربح قسط التامين المستخرجة عبر احتساب نماذج مخصص الاكتتاب بالربح مع ثبات العناصر الاخرى لمعادلة قسط التامين الاساسية وهي المصاريف الثابتة والمصاريف المتغيرة وقسط المخاطرة الصافي يؤدي الى اختلاف مبلغ قسط التامين الاجمالي . يوصي البحث في اعتماد نماذج مخصص الاكتتاب بالربح المستخدمة في البحث بوصفها نماذج قياسية جديدة وموضوعية وعلمية ، ولها الثقة بنتائجها وذلك كونها مستندة الى تحليل البيانات التقويمية للشركة ، وما يميز هذه النماذج انها تضع نسبة باسس رياضية ،بذلك تحدد قدرة الشركات على التلاعب بهذه النسبة لان التحليل يقوم على ما هو متوفر من بيانات لدى الشركة . | The research on the calculation and analysis of the topic of " The Effect of Underwriting Profit Provision Model in the Insurance Pricing ", applied, was chosen as a French company in which the practical application of the year was (2012.2013, 2014), was fly the theoretical part of the dimensions which lies two problematic first research dimension dedicated underwriting profit models the second dimension of the premium. Use descriptive and analytical approach to the analysis and calculation models dedicated underwriting profit and premium, as the percentage of the premium the margin calculated in accordance with the seven models and all different from the other model ratio model, these ratios are associated with the premium product formula for the amount of premium ultimate insurance that must paid by the owner of the document, it will be selected insurance equation of calculating the net premium for the ratios included and explained the difference in the amount extracted by both the proportion of the equation, through the company's available data analysis in the balance sheet and financial reports for the purpose of calculating the percentage margin of premium profit. The objective of the research is to impose a rate for underwriting profit provision ,thus ensuring the establishment of the total rate of the premium in which the company obtains a competitive return. The research found that there is no better model for the calculation of the percentage margin of premium profit model, as each model has privacy in the application are caused by the difference between the amount of premiums collected and the allocation of losses and expenses as well as the competitive market situation and what is imposed on insurance companies of the Rules of by the state, The hypothesis has been confirmed, (difference in the total premium amount based on a dedicated underwriting profit) models, as the total premium amount varies depending on the change in the provision for models ratios underwriting profit, as the difference in the percentage margin of extracted premium profit Allowance for models of underwriting profit with constancy other elements of the equation of the basic insurance premium, a fixed expenses and variable expenses and net premium risk leads the variety the total insurance premium amount . The research recommends the adoption of the new subscription model as a new, objective, and scientific model. It has confidence in its results as it is based on the analysis of the company's calendar data. What distinguishes these models is that they establish a percentage of mathematical bases, Based on available data from the company.

برنامج مقترح لتدقيق العمليات مع الاطراف ذات العلاقة على وفق المعايير الدولية والمحلية : بحث تطبيقي في عينة من الوحدات الاقتصادية == proposal to audit the operations with related parties on the program in accordance with international standards and local (Applied Research in the sample of economic units)

اسم المؤلف: بلال مصطفى عبد الجبوري
اسم المشرف: سالم عواد هادي الزوبعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: المحاسبة القانونية
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: Some economic units sometimes exercise parts of their activities through a joint, joint venture or subsidiary through associates. In these cases, it is the economic unit the ability to influence the financial and operating policies and economic unity investee through the control or joint control or significant influence moreover the impact of people influential people such as senior owners of stocks and managers key, as given to those economic units and individuals influential relevant economic unit investee parties, upon the knowledge of the relationships and transactions with related parties and outstanding balances may affect the assessment of its operations by users of financial statements, including the risks and opportunities facing the economic unit evaluated, so necessary that these relations accounting rules determined by which accounting disclosure proper Moreover, the need for the existence of an audit program represents audit procedures that are necessary for the operations carried out with related parties and disclosure and any ties It may be affected by the financial statements due to the existence of related parties. The lie of the research problem in the weak commitment of the research sample requirements related disclosures for the relevant of the Parties to the international and domestic standards companies in (transactions between the holding company and its subsidiary compensation management, joint ventures, investments in associated companies) and the impact of mutual transactions with those parties on financial position and operating results of the economic unit which affects the credibility of financial statements. The research aims to identify shortcomings in by the non - accounting disclosure required in the financial statements for transactions with related parties accounting treatments and their conformity as set out in accounting standards and show the effect of the relevant parties on the economic activities of the unit and financial statements and then propose an accounting rule and program audits. Search and adopted the premise that (the availability of base accounting and auditing programs commensurate with the privacy of transactions between related parties to help auditors in the performance of their work checksum and reduce the risk of audit and the impact of the relevant parties on the financial statements) The researcher has reached a set of conclusions including 1. Weakening the role of the auditor in detecting the impact of transactions with related parties on the financial statements and misuse of resources available for economic unity and disclosed in his report. 2. did not include a report of banks and other companies and financial statements management of the disclosures required in connection with the mutual financial transactions with related parties Or banking facilities provided to them and debits and credits to those parties, but within tight limits in spite of the importance of accounting disclosure as one accepted accounting principles generally accepted (GAAP). 3. No audit program, whether in the auditors' offices or in the Office of Federal Financial Supervisory ensures the absence of financial statements prepared by the various economic units from the negative effects of the related parties . In the wake of the conclusions that have been reached researcher presented a set of recommendations including : 1. The auditor develop appropriate to get the evidence is sufficient and appropriate evidence relating to the identification related parties and determine the impact of important transactions for those parties on the financial statements and how to use available resources audit procedures. 2. the necessity of private banks and other corporate laws and related instructions and to the provisions of international and domestic accounting standards of disclosure requirements of accounting principle and commitment to ensure that raise the level and quality of disclosure in the financial reports. 3. The need for the adoption of the Federal Office of Financial Supervision and the offices of the auditors of the proposed program of audits, which in turn contributes to the checking procedures and verification of the absence of financial data from the effects or any distortions in favor of the relevant parties and submit a copy of these programs to the Central Bank of Iraq, as far as their matter.

الاحتيال البحري واثره في صناعة التامين : بحث استطلاعي في شركات التامين العامة == Maritime Fraud and Its Impact On The Insurance Industry Exploratory Research In The General Insurance Companies

اسم المؤلف: رشا هيثم عبد الخالق القيم
اسم المشرف: حمزة فائق وهيب الزبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: The presence of the insurance market and sophisticated sound is an essential element of any successful economy, and can demonstrate it by looking at the economies of many developed countries around the world, and the lack of looking to the importance of insurance at the same level, which obtained by other financial institutions (such as banks) does not mean low real importance to the insurance industry, there is a strong correlation between the insurance market and the development of industry and commerce and the rest of other economic activities.In spite of the importance of the insurance industry in the protection of individuals and institutions, but they were not far from tampering by criminals, they were still wide field of what is known crimes of fraud, in various ways and forms, which made her a victim of fraud incur outcome of significant financial losses, despite of many of the precautions taken, but the crook who is trying to defraud insurance companies will always be in an advanced position in thinking about how to get the gains and spoils through illegal ways or other patterns to defraud insurance companies.There is no doubt that the increase in fraud, especially in the field of maritime insurance reflect weakness and lack of experience in anti - fraud measures, and immunization and prevention of these crimes requires more research and study by the authorities and specialized scientific institutions.Hence the idea of the preparation of this research to reach a number of theoretical and practical conclusions namely : due to the fact that water bodies (rivers, seas, oceans) usually shared by more than one country, maritime fraud has turned into an international phenomenon of cross - border. And because of the breadth of international business and economic openness between the countries of the world in the according to the requirements of globalization and the World Trade Organization and technological development in the world ofcommunication... All this led to the development and spread of maritime fraud, as well as the maritime commercial activity differentiate in multi - jurisdiction, which gives scammers ports and multiple opportunities to practice their actions fraudulent, and also the large number of parties involved in such business process leads to encourage fraud, in addition of the absence of cooperation between insurance companies local, Arab and international in exchange of information about fraudulent precedents.The existence of an insurance market and sophisticated sound is an essential element of any successful economy, and can demonstrate this by looking at the economics of a number of the developed world, there is a strong correlation between the insurance market and the development of industry and commerce and the rest of other economic activities.In spite of the importance of the insurance industry in the protection of individuals and institutions, but they were not far from tampering by criminals, and a victim of fraud incur result in large financial losses despite the presence of a number of precautions taken, hence the idea of preparing this search to lay hands on the most prominent problems that exist in the insurance market, processed and represented by : - How to address the phenomenon of maritime fraud on the Iraqi insurance companies? - What are the treatments of maritime fraud case? - How can that affect the maritime fraud in the insurance industry? - How can protect insurance companies to pay undeserved compensation to the perpetrators of crimes Maritime Fraud? - Does the lack of awareness and expertise in international trade by insurance companies in the growing incidence of maritime fraud?As has been reached a number of theoretical and practical conclusions, namely : because of the fact that water bodies (rivers, seas, oceans) usually involving more than one country, it has turned into a phenomenon Maritime Fraud international cross - borders. And because of the breadth of activity of international trade and economic openness between the countries of the world due to the requirements of globalization and the World Trade Organization and development of technological in the world of communication .. All this has led to developed of maritime fraud and spread, as well as featuring commercial activity at sea multi - jurisdiction, something which gives the scammers outlets and multiple opportunities to practice their actions fraudulent, and also the large number of parties involved in the process, leading to the promotion of commercial fraud, as well as a lack of cooperation between insurance companies, local, Arab and international exchange of information about fraudulent precedents.As has been reached a number of recommendations, namely : the insurance companies and the Iraqi judicial authorities to develop ways and means to control and related legal sanctions commensurate with the development of methods of maritime fraud.It is necessary to activate the coordination and cooperation between insurance companies, local, Arab and international with each other through conferences, seminars and meetings, consultation and exchange of experiences and expertise. As well as the creation of a database and information system that included an interview with him all cases of fraud at the firm level and at the local level and international level.As well as the need for an archiving and data bank joint venture between insurance companies , local, Arab and international, previous fraud cases for the purpose of sensor used in the early frauds and the expected narrowing ofopportunities for fraudsters . It should also activate the coordination between the insurance companies and research centers, universities and institutes, for the purpose of increasing research and studies and special releases to clarify the methods used in the maritime fraud and ways to combat it.

تقويم الاداء الاستراتيجي باستخدام اسلوب المقارنة المرجعية : بحث تطبيقي في عينة من مكاتب المفتشين العموميين == Strategic performance Evaluation using Benchmarking Technique

اسم المؤلف: يوسف دولاب يوسف
اسم المشرف: علي محمد ثجيل المعموري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2012
الموضوع الدقيق: المحاسبة القانونية
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: في ظل التغيرات السريعة في بيئة الاعمال ودخول القيادات الادارية في تحديات القرن الحادي والعشرين وازدياد المنافسة بين القطاعات والرغبة في اكتساب المهارات ، فان الاساليب التقليدية لم تعد مجدية ، مما يتطلب القيام بتقويم الاداء وفق نظرة اكثر شمولية بدلا من اقتصار تقويم الاداء على المحور المالي الذي لم يعد كافيا لوحده ، فضلا عن اسلوب المقارنة المرجعية الذي اثبت نجاحه في الدول المتقدمة كاسلوب لتطوير وتحسين المنتجات والخدمات.وتتمحور مشكلة البحث (( افتقار البيئة العراقية للاساليب الحديثة المعتمدة في تقويم الاداء مثل (ادوات التحليل الاستراتيجي واسلوب المقارنة المرجعية ) ، مما يؤدي الى عدم اعطاء صورة واضحة وشاملة عن مستوى اداء مكاتب المفتشين العموميين)).لقد تضمن البحث بيان مدى الاستفادة من امكانية استعمال بطاقة الاداء المتوازن مع محور البيئة الداخلية والبيئة الخارجية التي تبنتها لجنة معايير المحاسبة الادارية الامريكية في تقويم الاداء الاستراتيجي ، ومن ثم استعمال المخرجات التي تنتجها المحاور الستة للبطاقة المذكورة كمدخلات لاجراء المقارنة المرجعية على مكاتب المفتشين العموميين ، ويهدف البحث الى بيان طبيعة ومفهوم واهمية المقارنة المرجعية وانواعهواعلاقتها بتحسين الاداء ، ووضع مؤشرات اداء تتلاءم مع مهام تلك المكاتب المنصوص عليها في القوانين ذات العلاقة ، فضلا عن اقتراح الية لاجراء المقارنة المرجعية بين طرفي عينة البحث لتحديد الشريك الافضل (benchmarking).اثبتت نتائج البحث من خلال استعمال بطاقة الاداء المتوازن ذات المحاور الستة ، ومن ثم اجراء المقارنة المرجعية بين طرفي عينة البحث تحقيق المنفعة المتبادلة لكلا المكتبين ، فضلا عن امكانية الاستفادة من نتائج المقارنة في تحسين وتطوير ادائهما في ان واحد، وهذا يؤكد تحقق فرضية البحث التي تنص على (ان استعمال ادوات التحليل الاستراتيجي في تقويم الاداء واعتماد اسلوب المقارنة المرجعية يؤدي الى اكتساب الخبرات والتعلم من الاخرين ، ومن ثم تحسين وتطوير اداء مكاتب المفتشين العموميين). لقد تطرق البحث الى ان اعداد مؤشرات تقويم اداء واعداد الية لاجراء المقارنات المرجعية بين المنظمات تسهم في تحقيق الاهداف المرجوة منها ، هذا في جانبه النظري ، اما في الجانب العملي فقد تطرق البحث الى نشاة ومهام وواجبات مكاتب المفتشين العموميين ، فضلا عن اجراء دراسة تحليلية للتقارير السنوية الصادرة عن مكاتب المفتشين العموميين (عينة البحث) ، وتطبيق مؤشرات تقويم الاداء عليها ، ومن ثم استعمال مخرجات تلك المؤشرات كمدخلات لاجراء المقارنة المرجعية لتحديد الشريك الافضل ، وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات تمثلت اهمها بالاتي : 1 - تحصل المنظمات على منافع متعددة من تطبيق المقارنة المرجعية اهمها التحسين المستمر وتقويم الاداء والتحفيز على التعلم من الاخرين ، اذ لا يقتصر نجاح تطبيق المقارنة المرجعية على المنظمات الصناعية ، وانما يمكن تطبيقها بنفس النجاح على المنظمات الخدمية ولانشطتها المتعددة كافة.2 - يساعد التكامل والترابط بين المقاييس المركبة للتحليل الاستراتيجي المتمثلة ببطاقة الاداء المتوازن من جهة والمقارنة المرجعية من جهة اخرى على تعزيز دور تقويم الاداء الاستراتيجي في المنظمات من خلال الاستفادة من مزايا بطاقة الاداء المتوازن واسلوب المقارنة المرجعية لغرض الحكم على نتائج الاداء بصورة اكثر موضوعية ووضوح. وفي ضوء ما سبق توصل البحث الى مجموعة من التوصيات تمثلت اهمها بالاتي : 1 - تشجيع مكاتب المفتشين العموميين والاجهزة الرقابية الاخرى على المشاركة في تبادل بيانات ونتائج المقارنة المرجعية ومقارنتها مع الاجهزة الرقابية العربية المتطورة في المجال الرقابي (كالجهاز المركزي للتفتيش اللبناني) وتيسير الزيارات المتبادلة في هذا الجانب.2 - انشاء قسم في ديوان الرقابة المالية متخصص للمقارنة المرجعية يتولى عملية تقويم اداء مكاتب المفتشين العموميين والبدء بتحديد نقاط الضعف اولا ، ومن ثم تشخيص وتحديد الفجوات ، واجراء المقارنة المرجعية مع مكاتب عربية وعالمية بهدف اقتراح الممارسات والاساليب الجديدة للتحسينات ، فضلا عن تقديم المساعدة الفنية والمشورة والمعلومات الضرورية للمكاتب لغرض تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية بنجاح . | With rapid changes in the business environment and the entry of administrative leadership in the century challenges atheist twenty and increased competition between sectors and the desire to acquire the skills, the traditional methods are no longer viable, which requires to do the assessment of performance in accordance with a more comprehensive rather than limiting performance evaluation on the financial hub that has not longer enough alone, as well as benchmarking method that has proven successful in developed countries as a way to develop and improve products and services. And centered research problem ((Iraqi Environment's lack of modern methods in the evaluation of performance - based, such as (strategic analysis tools and benchmarking method), which leads to not give a clear and comprehensive information about the level of performance of the offices of inspectors general)). The research has included the extent of benefit from the possibility of using the Balanced Scorecard with the axis of the internal environment and the external environment adopted by the Accounting Standards Committee administrative American calendar of strategic performance, and then use outputs produced by six themes of the card mentioned as inputs to conduct benchmarking on the offices of inspectors general, and aims Find a statement of the nature and the concept and importance of benchmarking and types and their relationship improves performance, and develop performance indicators fit the functions of those offices provided for in the relevant laws, as well as propose a mechanism for benchmarking between the parties to the research sample to determine the best partner (benchmarking). Proven results through the use of the Balanced Scorecard with six themes, and then make a comparison reference between the parties to sample the mutual benefit of both offices, as well as the possibility to benefit from the results of the comparison in the improvement and development of their performance at the same time, and this confirms verify the hypothesis search, which provides (The use of strategic analysis tools in the performance evaluation and adoption of benchmarking method leads to gain experience and learn from others, and then improve and develop the performance of offices of inspectors general). I have touched your search to develop indicators assessing the performance and prepare a mechanism for making comparisons of reference between organizations contribute to achieving the desired objectives, this in part theoretical, but in practical side has touched search origination and functions and duties of offices of inspectors general, as well as conducting an analytical study of the annual reports issued by the offices of inspectors general (sample), and the application of indicators of performance evaluation, and then use the output of such indicators as inputs for benchmarking to identify the best partner, The search had reached a set of conclusions was the most important of the following : 1 - get organizations on the multiple benefits of benchmarking the most important application of continuous improvement and performance evaluation and motivation to learn from others, there is not only the success of the application of benchmarking on industrial organizations, but can be applied with the same success on the service organizations and their multiple activities all.2 - helps integration and interdependence between scales vehicle for strategic analysis of card balanced performance on the one hand and benchmarking on the other hand to strengthen the role of performance evaluation strategic in organizations through the benefits of the Balanced Scorecard and style benchmarking for the purpose of ruling on the performance results in a more objective and clarity.In light of the above research found a set of recommendations, the most important was the following : 1 - encourage the offices of inspectors general and other regulatory agencies to participate in the exchange of data and the results of benchmarking and comparing them with sophisticated Arab SAIs in the regulatory domain (Kaljhaz central Lebanese inspection) and to facilitate mutual visits in this aspect.2 - Create a section in the Office of Financial Supervision specialist for comparison reference shall process evaluating the performance of offices of inspectors general and to begin identifying weaknesses first, and then diagnose and identify gaps, and make benchmarking with offices Arab and international view to proposing practices and new methods for the improvements, as well as providing technical assistance and advice The necessary information office for the purpose of applying the method of benchmarking successfully

اعادة هندسة عمليات تقديم الخدمة المصرفية : بحث تطبيقي في مديرية البريد والتوفير العراقي == Re - engineering Processes to Provide Banking Services in the Directorate of Post and Saving An applied study

اسم المؤلف: هند فاضل دولان
اسم المشرف: حسين عاشور جبر العتابي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: This study aims at effecting a radical change in banking services at the Postal Directorate by reconstructing such services. The importance of this study lies in its emphasis on the change that the Iraqi Directorate of the Post and Savings seeks. But this change is often a mere continuous low - level improvement, not a qualitative change that benefits both the nation and the people. In order to facilitate financial dealings via the postal establishment through the use of postal financial services to help improve social and economic growth, the study suggests the most suitable methods to increase the current revenue level by adopting a strategic vision for the whole country with the support of the Central Bank. In addition, the study calls for establishing a specialized a postal bank to help decrease poverty and increase banking awareness among people. The study stressed the importance of keeping up with international development in this regard as represented by the world postal revolution and the emergence of the post service as a serious and active competitor with banks in 57 countries. This intentional development happened with the support of the World Postal Union which seeks a genuine partnership and integration between banks and postal institutions while taking into consideration the changes in the environment as well as the rules and regulations that govern these countries. Hence, it is possible to take advantage of the support that the World Postal Union lends by participating in its international conferences as well as learning from the experiences of other countries in this regard. Some postal institutions resorted to Islamic banking to achieve returns higher than those achieved by other banks. This idea was taken up as an assumption by the study through using financial analysis and considering the Postal Directorate plans to invest its deposits in specialized banks, but these plans did not make any meaningful changes. The study then discussed the alternative of integration with the Islamic bank (al - Nahrain) whereby the two institutions can complement each another; the Postal Directorate with its assets of lands, buildings, deposits and customers, and the Islamic bank with its management, capital money, and basic code, all while taking into consideration the current rules and regulations. With the acceptance of the Postal Directorate and Savings, the Central Bank and the Ministry of Finances, this financial integration can happen in order to establish the Islamic postal Bank.

زيادة انتاجية وثائق التامين على الحياة وتقليل تباينها لعينة في فروع شركة التامين العراقية العامة == Increment productivity of Life Insurance Certificates and the Reduction of Their Variation An applied research on a sample of Iraqi Insurance Company Branches for the Period 2002 to 2011

اسم المؤلف: هدى يوسف خطاب
اسم المشرف: حسين عاشور جبر العتابي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تسعى شركة التامين العراقية ومنذ بداية سنوات عملها التي تزيد عن الخمسين عاموالحد الان الى تطوير وثائق التامين من حيث انواع جديدة تلبي حاجة المجتمع ويحسب الظروف الاقتصادية والديموغرافية والاجتماعية المختلفة وكذلك الى تطوير خدمات ما بعد البيع المتمثلة بالتعويضات المدفوعة لحملة الوثائق والمستحقين لمختلف الانواع وايضا تقديم الهدايواالجوائز لهم ومن خلال برنامج دعائي اعلامي متميز، كما تسعى الى خلق فريق انتاجي وفني متمكن من اجتذاب الزبائن وبالوقت نفسه الاكتتاب باسعار مدروسة تحقق الربحية المطلوبة والوقوف بثبات امام تحديات السوق التنافسية . ان ادارة الشركة على الرغم من الظروف القاسية التي مر بها العراق ولاسيما خلال عقدي الثمانينات والتسعينات ومراافقها من تسرب في وثائق التامين وفي الملاك العامل في الشركة للظروف الاقتصادية والامنية المعروفة الا انها تمكنت من مواصلة العمل وبشكل دؤوب لتهيئة الحماية التامينية المناسبة لمختلف القطاعات الاقتصادية وكذلك البشرية وتقديم كل ما يتناسب ورغباتهم وفق الامكانات المتاحة . وتزاول الشركة عدة انواع من التامين هي التامين الفردي، الجماعي، السيارات التكميلي / بحري/ بضائع/الحريق/ الهندسي/ حوادث عامة، المسؤولية المدنية.وقد اقتصرت الدراسة على التامين الفردي والجماعي التي تمارسها شركة التامين العراقية العامة بفروعها في بغداد والمحافظات ومقر الشركة التي اخذت منها بيانات الدراسة لاختبار الفرضية الرئيسية والتي مفادها (لا توجد علاقه ارتباط ولا علاقة اثر بين متغيرات مخرجات ومدخلات انتاجية وثائق التامين على الحياة وبين متغيري الكفاءة الانتاجية وتعزيز الفاعلية) وفقا لفرضية العدم وذلك لاثبات الفرضية البديلة والتي مفادها " توجد علاقة ارتباط وعلاقة اثر بين متغيرات مخرجات ومدخلات انتاجية وثائق التامين على الحياة وبين متغيري الكفاءة الانتاجية وتعزيز الفاعلية " عند مستوى معنوية (0.01) وحدود ثقة (0.99) . وهذا ما جاء في البعد التطبيقي من الدراسة . اما البعد النظري فتناول مفهوم عقد الامين على الحياة واهمية وانواع وثائق التامين على الحياة من جانب، ومن جانب اخر تناول مفهوم واهمية واهداف وانواع الانتاجية وطرائق قياسهواكيفية احتسابها . وتوصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات والمقترحات وكان من اهم الاستنتاجات. استطاعت الشركة زيادة نسبة التعويضات المدفوعة لحملة الوثائق عن التعويضات المخططة لكن ذلك لم يشكل عائقا في زيادة اعمالهواارباحها بل على العكس زادت ارباح الشركة وقدرتها على الايفاء بالتزاماتهوازيادة العائد على الاستثمار بنسبة (16%) وهو دليل على السياسة الاستثمارية الجيدة للشركة . اما اهم التوصيات التي توصلت اليها الباحثة فتتلخص بزيادة الاهتمام بمتغيرات الدراسة للحصول على انتاجية عالية لوثائق التامين على الحياة ذو كفاءة انتاجية وفاعلية في فروع الشركة وذلك من خلال زيادة متغيرات المخرجات وتقليل نسبة متغيرات المدخلات الانتاجية وثائق التامين على الحياة وذلك من اجل السيطرة على تباين الانتاجية. | The Iraqi Insurance Company since was established fifty years ago and so far aims to develop insurance policies in terms of innovation the new types meet the needs of society according to economic, demographic and social conditions, as well the development of after - sales services in which include compensation paid to policyholders and beneficiaries of various types, also provide presents and awards for them, by media propaganda programs distinctly, also aims to create a production and technical staff versed of attracting customers and at the same time offering affordable achieve the required profitability and stand firmly against the challenged competitive market.The company's management, despite the hard conditions experienced in Iraq, especially during eighties and nineties decades, the concomitant drop in the insurance and landlords working in the company for the known economic and security conditions, rather managed and continue in work and diligently to provide insurance protection appropriate for different economic sectors as well as human and provide all commensurate with the desire things convenience according to the means available.The Company undertake several types of insurance which are individual, collective, complementary for car / nautical / Products / fire / Engineering / general accidents, civil liability.This study has been covered the insurance of individual and collective practiced by the Iraqi insurance company for public branches in Baghdad and the provinces the company's that taken from the study data to test the hypothesis whom to the effect (no correlation or relationship after between variables outputs and inputs productivity and life insurance policies and the variables of production efficiency and enhancing effectiveness) and according to the null hypothesis and to prove alternative hypothesis to the effect that "there is a correlation and effect relationship between the variables of output and productivity life insurance policies and the variables of production efficiency and enhance efficiency" in the abstract (0.01) and confidence limits (0.99). And this is what came in the practical dimension of the study.The theoretical dimension handled the concept and importance of the types of life insurance policies on one side, the other side with concept and importance of the targets and types, ways to measure productivity and how it is calculated.The study found a set of conclusions, recommendations, and proposals. One of the most important conclusions is that company was able to increase the proportion of compensation paid to policyholders more than planned, but that did not constitute an obstacle to the company above to increase their business and profits but on the contrary increased the company's profits and their ability to stay with their obligations and the company was able also to increase the return on investment (16%), a guide to good policy in investment of the company.One of the main recommendations of the research is to increase attention variables to study for a high productivity documents life insurance with the efficiency of the productivity and effectiveness in its branches by increasing variables of output productivity and life insurance policies and reduce the proportion variables input productivity and life insurance policies in order to control of the variation and life insurance policies. The research also recommend to encourage employees a mortgage loans by the company for the purpose of housing

تاثير صدقية شركات التامين في مجال التعويضات : بحث تطبيقي في شركة التامين الوطنية العامة == The Effect of Honesty of Insurance Company in compensation) Applied Research in the National Insurance Company

اسم المؤلف: هدى ياسين عيدان الجبوري
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: من خلال الحديث عن نشاط شركة التامين الوطنية العامة في مجال التعويضات يتضح ان هناك ضعف في الجانب التنظيمي لصدقية شركة التامين الوطنية ودورها في قبول او رفض طلبات التعويض، فالصدقية ترتبط ارتباطا وثيقا بمجريات العملية التعويضية لان الصدقية العالية للشركة تدفع بها للوفاء بالتزاماتهواتحقيق وعودها في حسم وتسوية التعويضات وتسديد اثمانها الى المستحقين من جمهور المؤمن لهم والمستفيدين. وعلى هذا الاساس تناولت الباحثة في بحثها موضوع (تاثير صدقية شركات التامين في مجال التعويضات ), وقد طبقت هذا البحث في شركة التامين الوطنية باختبار عينة من (68) فرد يضم مدراء وفروع واقسام الشركة، وقد استخدمت استمارة الاستبانة كوسيلة رئيسة لجمع المعلومات، واختبار فرضيات البحث التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين المتغيرات,ولغرض اختبار الفرضيات استخدمت الكثير من الوسائل الاحصائية التي توصلت الى نتائج معينة، على ضوئها توصلت الباحثة في بحثها الى عدد من الاستنتاجات كانت من اهمها ، وجود علاقة ارتباط وتاثير بين صدقية شركة التامين الوطنية والتعويضات ، افتقار شركة التامين الوطنية الى وجود قسم خاص بادارة التعويضات كافة تتوفر فيه الامكانيات المادية والبشرية, ليهتم بحقوق المؤمن له وقضايا التعويضات الكاملة, ضعف كبير في مجال تطبيق تكنولوجيا التعويض بكل ادواتهواالياتها بالمعلومات الداخلة والمتداولة بين الاقسام والمعلومات الخارجة منها فضلا عن ضعف قنوات الاتصال في كافة الجهات ومحدودية عمل اجهزة الحاسوب.وقدمت الباحثة في النهاية مجموعة من التوصيات النظرية والعملية الى الشركة المبحوثة، استنادا الى النتائج التي تم التوصل اليهواالتي كان من اهمها ضرورة العمل على ايجاد لوائح تنفيذية مناسبة تتمثل في اصدار المدونات الاخلاقية من قبل الادارة العليوانشرها بين الموظفين بصورة دورية ليتسنى للموظف فهم معايير الصدقية السلوك السوي الذي يصب في والتصرف اللائق مع جمهور المؤمن لهم ويثمر عن اخلاقيات العمل الحسن في العمل التاميني عموما والعملية التعويضية خاصة ,الحث على توضيح الاثار المترتبة على سلبيات عملية التعويض والعمل على نبذهواتوضيح الاثار الجانبية للصدقية وتعزيزها لدى الموظفين ,السعي لتنظيم ندوات ومؤتمرات تشيد باهمية ثقافة التعويض ودورها في بناء شركات التامين المتحضرة | Through talking about the activity of National Insurance Company in the area of compensation is clear that there is a weakness in the organizational aspect of the credibility of the National Insurance Company and its role in the acceptance or rejection of applications for compensation, honesty closely linked informed process compensatory because the credibility high for the company paid out to fulfill its obligations and achieve its promises in resolving and settle compensation and pay their price to eligible publicly insured and beneficiaries. On this basis, dealt a researcher at the researched topic (the effect of the credibility of the insurance companies in the area of compensation), has applied this research in the National Insurance Company tested a sample of (68) per person includes managers and branches and sections of the company, has been used form questionnaire as head of information gathering, testing research hypotheses, which focused on the existence of the relationship and impact between the variables, but the purpose of testing the assumptions used too much of the means of statistical reached certain results, against which reached a researcher in the search to a number of conclusions was one of the most important, the presence of correlation and impact between the credibility of the National Insurance Company and compensation, lack of National Insurance Company to the existence of a special department management compensation all available when the financial means and human resources, to care rights of the insured and the issues of full reparations, significant weakness in the application of IT compensation of all its tools and mechanisms of the information entering and traded between sections and information emerging from, as well as poor communication channels in all parties and limited work computers. The researcher presented in the end a set of recommendations theoretical and practical to the company surveyed, based on the results that have been reached and that was the most important of the need to work on finding implementing regulations occasion is the issuance of blogging ethics by senior management and dissemination among employees periodically so that the employees understand the standards of credibility appropriate behavior, which flows into and act decent with an audience insured and yield work ethic Hassan at work insurance in general and practical compensatory, special induction to clarify the implications of cons compensation process and work on discarded and clarify the side effects of credibility and promotion of staff, sought to organize seminars and conferences commends the importance of culture and its role in compensation build civilized insurance companies.

دور نظم المعلومات الاستراتيجية في تعزيز الميزة التنافسية للمصارف التجارية : بحث تطبيقي في عينة من المصارف العراقية الخاصة == Role Strategic Information Systems in Achieving Competitive Advantage For Banking Commercial Applicatory Research on a Sample of Iraqi Private Banks

اسم المؤلف: نشات مجيد نشات
اسم المشرف: خلود هادي عبود الربيعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يتناول هذا البحث توضيحا لدور نظم المعلومات الاستراتيجية في تعزيز الميزة التنافسية للمصارف التجارية في عينة من المصارف العراقية الخاصة ، من خلال بناء وتطوير الميزة التنافسية (الكلفة، الجودة ،السرعة،الابداع،الحصة السوقية) كمتغير تابع ، واستخدام متغيرات نظم المعلومات الاستراتيجية والمتمثلة بمؤشر التكنولوجيا المستخدمة في العمل المصرفي ومتغير البيئة الداخلية والخارجية من قبل الادارات العليا، وبغية الوقوف على مشكلة البحث المتمثلة بعدم اتباع المصارف المنهج الصحيح في رسم السياسات المدروسة في العمل المصرفي في تحقيق المنافسة وطبيعة الدور الفعلي الذي تؤديه نظم المعلومات في تحسين المركز التنافسي للمصرف، في ظل تحديات ثورة المعلومات وكيفية توظيف انظمة المعلومات بما يحقق لها القدرة التنافسية العالية ، بحيث تصبح هذه المعلومات مصدرا من مصادر الميزة التنافسية. وقد استند البحث على فرضية رئيسة هي ان وجود نظم المعلومات الاستراتيجية له دور ايجابي على الاداء التنافسي ويعزز الميزة التنافسية في المصارف عينة البحث. وتم اختبار تلك العلاقة في ضوء نتائج تحليل البيانات اعتمادا على بعض المؤشرات وادوات التحليل المالي لغرض التعرف على واقع الاداء المالي للمصارف التجارية . ومن اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي ان توفر المعلومات اللازمة تمكن الادارة العليا للمصرف في فهم وتقييم الاوضاع وحل المشكلات في الوقت نفسه وبسرعة للمساعدة في الوصول الى اتخاذ القرارات بشان بيئة المصرف او عن المنافسين في السوق ، فضلا عن اكسابها ميزة تنافسية عن طريق تامين المعلومات الاستراتيجية اللازمة لصياغة استراتيجيتها التنافسية، التي تؤدي الى جذب اكبر عدد من الزبائن والتي تتمثل بتوفير جودة وابداع افضل للخدمة المصرفية ، مما يضمن للمصرف البقاء والاستمرار والنمو في السوق . اما اهم التوصيات التي توصل اليها البحث هي ان الميزة التنافسية تمثل معيارا مهما وطموح المصارف الهادفة والناجحة ، حيث تعتبر المصدر الذي يعزز وضع المصرف في السوق من خلال التركيز والاهتمام بالجودة للخدمات المصرفية ومحاولة تجديدها مع ابتداع طرقا جديدة لتقديم هذه الخدمات بالشكل الذي يضمن جذب زبائن جدد، وحصوله على حصة سوقية اكبر من منافسيه في السوق مما سيكون للمصرف زبائن اكثر رضا وولاء قياسا بالمنافسين مما يجعل زبائنه اقل تعرض لعروض منافسة المصارف الاخرى من جهة ، وزيادة حجم الارباح من جهة اخرى . | This research deals with a clarification of the role of information systems strategy in promoting the competitiveness of commercial banks in a sample of Iraqi private banks , through the construction and development of competitive advantage ( cost , quality, speed , innovation , market share ) , using the variables of information systems strategy by senior management , in order to stand on the actual nature of the role played by information systems to improve the competitive position of the bank , in light of the challenges of the information revolution and how to employ information systems in order to achieve a highly competitive , so that this information becomes a source of competitive advantage . The research was based on the premise that the president of the existence of information systems strategy has a positive role to enhance the competitive performance and competitive advantage in the research sample banks . That relationship was tested in the light of the results of the analysis of the data based on some indicators and tools of financial analysis for the purpose of identifying the reality of the financial performance of the strategic commercial banks. One of the main conclusions of the research is that the provision of the necessary information enables the senior management of the bank to understand and assess the situation and solve problems at the same time and quickly to help in reaching decisions about the environment, the bank or from competitors in the market , as well as teaching them a competitive advantage by Insurance strategic information necessary to formulate a strategy of competitive , which leads to attract the largest number of customers , which is the provision of quality and creativity of the best banking service and low prices and technological knowledge possessed by comparison with other banks , which ensures the bank survive and grow in the market. The most important recommendations of the research is that the competitive advantage represents an important criterion and ambitious banks for meaningful and successful , where is the source that promotes the development of the bank in the market through focus and attention to quality banking services and try to renew it with inventing new ways to provide those services that will ensure attract new customers , and receiving a larger market share than its competitors in the market, which would be the bank's customers more satisfaction and loyalty compared to competitors making customers less exposed to competitive bids from other banks on one hand, and increase the size of the profits of the other

دور السلطات الاشرافية في حماية النظام المالي الوصاية انموذجا : بحث تطبيقي في مصرف البركة للاستثمار == Supervisory authorities role in protection the financial system "Conservatorship model" Applied research in AL - Barka Investment bank

اسم المؤلف: محمـد هاشـم محسـن الحسيني
اسم المشرف: حمزة فائق وهيب الزبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تعد الوصاية اجراء قانونيا لحماية المصارف المتعثرة من المخاطر الائتمانية ومخاطر الافلاس التي لم تستطع المصارف التحوط منها، ويؤدي البنك المركزي دوره لحماية النظام المالي من هذه المخاطر بممارسة وظيفته في الاشراف والرقابة والملجا الاخير للاقراض بموجب القوانين التي تخوله وجعل المودعين والدائنين والمساهمين بمامن من جراء هذه المتغيرات سواء كانت داخلية او خارجية.لذا تناول الباحث بيان المخاطر المصرفية ودور البنك المركزي في ممارسة وظيفته بالاشراف والرقابة على المصارف واصدار التعليمات والتحذيرات حتى لا يصل المصرف الى التعثر المالي ويظهر اثارا سلبية على القطاعات الاقتصادية التي تتعامل معها مؤسسات الجهاز المصرفي وتقوم بتمويلها، من خلال عرض وتحليل الاطار القانوني للرقابة وفرض الوصاية المصرفية لمعالجة الاثار التي تحققت نتيجة سوء الادارة وضعف الرقابة الداخلية، من خلال قياس المؤشرات المالية للمصرف المتعثر عينة البحث المتمثلة بـ(مصرف البركة للاستثمار والتمويل)، وتحليل نتائجها التي ادت الى وضع الوصاية عليه.وتم اثبات فرضية البحث التي توضح ( وجود علاقة بين ممارسة البنك المركزي لمهامه الاشرافية من خلال الوصاية وحماية النظام المالي وعودة المصارف المتعثرة الى ممارسة اعمالها بشكل سليم) والخروج بمجموعة من الاستنتاجات اهمها( ان التعثر والفشل او العجز المالي وجهان لعملة واحدة، اذ ان التعثر يبدا بالعسر المالي للمصرف ويكون غير ظاهر للمودعين والزبائن نتيجة ضعف الادارة العليواالرقابة الداخلية، وان الوصي له صلاحيات اتخاذ الاجراءات المناسبة كافة لضمان سير الشركة او مسيرتها، وكانت محكمة الخدمات المالية مغيبة في قرار الوصاية على المصرف لانها لم تتشكل وتمارس عملها في تلك الفترة)، كما توصل الباحث الى جملة من التوصيات ابرزها : تركيز رقابة البنك المركزي على ادارات المصارف من خلال تطبيق قواعد واجراءات الحوكمة، وامكانية زيادة مدة الاعتراض على قرار تعيين الوصي اي تكون من تاريخ قرار فرض الوصاية عليه، وامكانية انشاء شركة مختلطة لضمان الودائع ولحماية اموال المودعين والدائنين الاخرين. | The conservatorship legal action to protect troubled banks from credit risk and bankruptcy risk that banks cannot hedge them, the Central Bank Leads its role is to protect the financial system from these risks to the exercise of the function in the control and supervision and last resort of lender under the laws which enables him and make depositors, creditors and shareholders in safe during internal or external variables.Therefore, the researcher sought to know the banking risks and the role of the central bank in the exercise of his control and supervision over the banks and issuing warnings and instructions so as to protect the bank from financial distress and shows negative impacts on economic sectors that deal with institutions the banking system are funded Through the presentation and analysis of the legal frame work for supervision and the imposition of conservatorship bank to address the effects that have been achieved as a result of poor management and weak internal controls, through the measurement of financial ratios for the troubled bank research sample (Baraka Bank for Investment and Finance), and analysis of their results, which led to the put of conservatorship.Accordingly, it has been proved the hypothesis research that shows (a correlation between the exercise of the Central Bank of the functions of the supervisory through conservatorship and protection of the financial system and return of troubled banks to exercise their work properly) and it has been extracted a set of conclusions, these are(the tripping and failure or fiscal deficit are sides of a coin, that is a faltering starts with insolvency the Bank's financial and will be invisible to depositors and customers as result of weak senior management and internal control, the conservator has the powers to take all appropriate action to ensure the functioning of the company or career, and the Financial Services Tribunal is absent in the decision conservatorship of the bank),Based on these conclusions the researcher put the following recommendations : the central bank control focus on the departments of banks through the application of corporate governance rules and procedures, and the possibility of increasing the period to object about the decision to appoint a conservator, be from the date of the decision to impose conservatorship, and the possibility of creating a joint venture to guarantee deposits and protect the funds of depositors and other creditors

تمويل واستثمار المصرف الاسلامي والازمة المالية تحليل بعض المؤشرات == Financing and Investment of Islamic Bank and Financial Crises Analysis of Some Indicators

اسم المؤلف: محمد خلف محمد الدليمي
اسم المشرف: حسين عاشور جبر العتابي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تواجه المصارف الاسلامية عمومواالعراقية بوجه خاص تحديا كبيرا يتمثل بالعولمة المالية , حيث اخذ الانفتاح المالي سواء على المستوى العالمي او على المستوى المحلي ابعادوااثارا متعددة شملت كل النظم المالية والاقتصادية على مستوى العالم كله ، وتكمن مشكلة البحث في تبيان ان عمليات التمويل والاستثمار في المصرف الاسلامي في ظل الازمة المالية تواجه بعض التحديات والمشكلات مما يؤدي الى اعاقة عملها , ويحد من فاعليتها في الصمود والمنافسة بما يدعم استمرارهوانموها . لذا هدف البحث للتعرف على اثر الازمة المالية على المصرف الاسلامي وكيف نجا منها , وتسليط الضوء على مختلف العوامل التي اسهمت في نشوء الازمة المالية , فضلا عن الوقوف على المشاكل والتحديات التي تواجه العمل المصرفي الاسلامي في العراق ومعرفة اسبابهواايجاد الحلول المناسبة , ووضع المعالجات لتلافي وقوع مثل هذه المشكلات والتغلب عليها . ومن اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي كالاتي : هناك ضعف في المجال الاستثماري وتدني استخدام الصيغ الاستثمارية ، مما ادى الى قلة عدد المشاريع الانتاجية المدعومة من قبل المصارف التي من شانها ان تحافظ على مستوى عوائد المصرف في المدى المتوسط والطويل ، وهذا ما ادى الى اضعاف المصرف الاسلامي في مواجهة الازمات المالية. وفي ضوء الاستنتاجات التي تم التوصل اليها فقد اسفر البحث عن مجموعة توصيات اهمها : ان تحقق الاستقرار الاقتصادي في اوقات الازمات المالية يتطلب من المؤسسات والمصارف الاسلامية تحمل مسؤولياتها ازاء تلك الازمات ، من خلال اتباع الاساليب الفنية والادارية لادارة المخاطر بدلا" من اللجوء الى الاجراءات المقيدة كالحد من التوسع في عمليات الاستثمار والتمويل او الدخول في مشاريع جديدة ، اذ يساعد ذلك على سرعة تاثير الازمات على اقتصاد البلد . | The Islamic banks generally and Iraqi in particular face a great challenge represented by financial globalization that financial openness takes whe ther on global level or local level dimensions and multiple effects included all financial and economic systems over all the world , the problem with search in show that finance and investment operation in the Islamic bank under the shadow of financial crisis face some challenges and problems that resulting in impairment of it's work ,and limits of it's effectiveness of withstand and competition that supports the continuation and growth, so the aim of th search to know the impact of financial crisis to the Islamic Bank and how survive from this crisis and highlight to the varions factors that contributed to the beginning of financial crisis, as well as standing on the problems and challenges that face the workin Islamic bank and fin dont the causes then find appropriate solutions bat processors to avoid such problems to over come. the most important conclusions that research reached to : There is weakness in investment scope , low using of investment formulas which led to increase number of prodactive projects that support by bank which maintain the level of returns banks in the medium and term that cause weaken the bank of facing financial crisis. In light of the conclusions that have been reached it has resulted in the search for the most important set of recommendations to achieve economic stability in the times of financial crisis, through following the technical and administrative methods to risk management rather then resort to restrictive procedures such as reducing the expansion of investment and financing operations or engage in new projects as it help to speed the impact of crisis on the economy of the country

دور عمليات ادارة المعرفة في مؤشرات قياس اداء الخدمة التامينية : بحث تطبيقي في شركة التامين الوطنية == The Role of The Knowledge Management Processes in The Indicators Measuring of Insurance Service Performance An Applied Research at The National Insurance Company

اسم المؤلف: محمد ابراهيم تايه العاني
اسم المشرف: صباح مجيد سعيد النجار
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2015
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: انطلاقا من اهمية عمليات ادارة المعرفة في تحقيق اداء شركة التامين الوطنية، هدف البحث الى قياس العلاقة والاثر لعمليات ادارة المعرفة في تحقيق الاداء والتوصل الى ترتيب ملاءم لعمليات ادارة المعرفة في الشركة المبحوثة، فضلا عن تحليل واقع الشركة للتعرف على مستوى الاداء الكلي للشركة، فقد تم انتقاء عمليات ادارة المعرفة وفقا لمسح تم اعداده تكملة لدراسة (الكبيسي،2002 )، والمتمثلة بسبع عمليات( تشخيص المعرفة، واكتساب المعرفة، وتوليد المعرفة، وتخزين المعرفة، وتوزيع المعرفة، ومشاركة المعرفة، وتطبيق المعرفة ) والتي مثلت المتغير المستقل، اما الاداء فقد تم استعمال مقاييس كمية ونوعية، اذ تمثلت المقاييس الكمية بـ ( نسب الربحية، نسبة نمو المبيعات )، واما المقاييس النوعية فقد تمثلت بـ ( رضا الزبون، العمليات الداخلية ) والذي مثل المتغير التابع، وقد استعمل البحث لقياس هذه المتغيرات استبانة اعدت بالاستناد الى الدراسات السابقة والاضافات التي اضافها السادة المحكمين والباحث. وتم اختيار عينة عمدية لتمثل مجتمع البحث, حيث وزعت الاستبانة على ( 54 ) فردا يشغلون مناصب متمثلة بـ( الادارة العليواالوسطى) في الشركة المبحوثة، وتم ايضا قياس اداء الشركة المبحوثة بمقاييس الاداء المذكورة في اعلاه، اعتمادا على الكشوفات والحسابات المالية والسجلات الخاصة بالشركة للفترة من ( 2009 - 2013 ). اذ عولجت البيانات باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية الوصفية والاستدلالية واللامعلمية لدراسة العلاقة بين متغيرات البحث، واستخدام المعادلات الرياضية في التحليل التطبيقي. في ضوء النتائج والتحليلات توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات مفادهواجود تاثير فعلي لعمليات ادارة المعرفة في تطوير اداء الشركة. وان اداء الشركة المبحوثة جاء متذبذبا وفقا للتحليل المالي فيها نتيجة لقلة اهتمام القيادات الادارية العليا بادارة المعرفة وتطبيق عملياتهواتوظيفها في الاعمال الخاصة بالشركة كافة. والتي في ضوءها صيغت بعض التوصيات التي من المؤمل الافادة منها للشركة المبحوثة، واهمها العمل على تطبيق عمليات ادارة المعرفة التتابعية في العمليات الداخلية للخدمة التامينية والذي بدوره يحقق الاداء المالي والتشغيلي للشركة المبحوثة. | Due to the importance of knowledge management processes to achieve the high performance in the National Insurance Company, the goal of this research is to measure the relationship and the impact of knowledge management processes on performance in the National Insurance Company and reach an appropriate arrangement for knowledge management processes, as well as analysis of the reality of the National Insurance Company to get and know the level of the overall performance, to achieve these goals we use knowledge management processes according to the survey prepared by (Qubaisi, 2002), and the seven operations when used (diagnosis knowledge, knowledge acquisition, knowledge generation, and storage of knowledge, and the distribution of knowledge, knowledge sharing, and application of knowledge), which represented the independent variable, and the performance has been the use of quantitative and qualitative measures, as represented quantitative measures (profitability ratios, sales) growth rate, and the quality standards were represented by (customer satisfaction, internal processes), which like the dependent variable, and use research to measure these identifying variables prepared on the basis of previous studies and additions added by the jury and the researcher. It was intentional sample selection to represent the research community, where distributed the questionnaire to 54 people occupy represented positions (upper and middle management) in the company researched, also was the company researched performance measurement standards of performance mentioned in the above, depending on the statements and accounts financial records of the company for the period (2009 - 2013) .The data were treated using a combination of statistical methods and descriptive evidentiary and non - parametric to study the relationship between research variables, the use of mathematical equations in applied analysis.In light of the findings and analyzes Find reach a set of conclusions that having a real impact for knowledge management processes in the development of the company's performance. And the company researched performance came wobbling and according to the financial analysis of the result of the lack of attention to the Supreme Administrative leadership management knowledge and application operations and employment in the company's all business. Which were formulated in the light of some of the recommendations, which will hopefully utilize them to the company surveyed, the most important work on the application of knowledge management processes in sequential internal operations of the insurance service, which in turn achieve the financial and operational performance of the company we have surveyed

ادارة وقياس المخاطر في صناعة التامين : بحث تطبيقي فـي شركة التامين الوطنية == Risks Management And Measurement in the Insurance Industry An Applied Research in the National Insurance Company

اسم المؤلف: مازن عباس كاظم المياحي
اسم المشرف: محمد علي ابراهيم العامري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: صناعة التامين تمثل قطاعا اقتصاديواماليا اساسيا، ومن الدعامات الاساسية في الاقتصاد القومي لما تحمله شركات التامين من ثقل مالي كبير، لذلك يجب الحفاظ عليها من خلال دراسة اهم المخاطر المؤثرة على ملاءتها المالية وكيفية ادارتها. سعت الدراسة الى قياس وتحليل اهم المخاطر المؤثرة في الملاءة المالية (الاكتتاب ،الاستثمار، والاعادة) لصناعة التامين والتي قد تعرضها الى الافلاس او الخروج من السوق. ومع عدم وجود قواعد موحدة لقياس وادارة مخاطر الملاءة المالية في صناعة التامين عبر الدول ، لغرض مساعدتها في ادارة وقياس مخاطر شركات التامين ووضع سياسة تامينية مدروسة على وفق ملاءتها المالية. وحددت طرق ادارة المخاطر المستخدمة من قبل الشركة بثلاث طرق فاما ان ترفض المخاطر اي ترفض الاكتتاب ، واما ان تقبل المخاطر وتكتتب بحدود احتفاظها ، واما ان تقبل المخاطر وتكتتب بتحويل الى معيد التامين وفق شروط محددة.وقد استخدمت الدراسة مجموعة من المعادلات والمؤشرات المالية والاحصائية معتمدا على بيانات ومعلومات ولخمس سنوات من تقارير الادارة والحسابات الختامية وتقارير كفاءة الاداء وتقارير ديوان الرقابة المالية . وتوصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها ان معدل ربحية الاكتتاب مرتفع عن المدى المقبول لهواهذه الزيادة قد تعرض شركة التامين للمخاطر.وان احتياطي الطوارئ كان غير كاف لتغطية المخاطر المؤمن عليها مقارنة بمعدل تعرض الاكتتاب المرتفع ، ومعدل الاعادة للمدة المبحوثة منخفض مما يدل على حسن اداء ادارة المخاطر للشركة فيما يتعلق بقرارات الاعادة. ومعدل احتفاظ شركة التامين الوطنية من المخاطر المكتتبة الامر الذي يدل على قوة المركز المالي للشركة المبحوثة. ومعدل العائد على الاستثمار للمدة المبحوثة متذبذب. واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات اهمها ضرورة تكوين قاعدة بيانات يتم من خلالها دراسة المخاطر التي قد تشكل حالة من عدم الاستقرار للشركة، يكون هدفها الاساسي كشف وتحليل جميع العوامل المؤثرة على الشركة ولتكون بمثابة نظام انذار مبكر لها. ويتطلب من الشركة ضرورة تبني استخدام وسائل وادوات السياسة الاستثمارية الحديثة، ( لقياس السيولة، والربحية، والنشاط ،... الخ )، وضرورة العمل على استحداث قسم مختص في الخارطة التنظيمية للشركة( الهيكل التنظيمي) يعنى بادارة المخاطر، وضرورة تحديد الية معينة ومدروسة وعلى وفق حجم الاكتتاب الكلي لتحديد مقدار احتياطي الطوارئ | Insurance industry representing a key economically and financially , and is one of the basic pillars of the national economy to afford insurance companies from a large financial burden , so it must be maintained through the study of the most important risk affecting its financial solvency and how to manage it .The study sought to measure and analyze the most important risk affecting the financial solvency ( underwriting ,investment, and replays ) for the insurance industry , which makes the insurance company is able to meet its obligations to its creditors exposing them to bankruptcy or out of the market. In the absence of specific rules and standardized to measure and manage the risk of financial solvency in the insurance industry across countries , with اهيمة and the need for measurement and management of insurance companies for the purpose of helping to develop insurance policy according to its financial solvency thought about underwriting , investment and replays .And identified the risk management methods used by the company in three ways Fama risk to refuse any rejects the IPO , and either accept risks and Taatktaatb the up to Ahtfadha , and either accept Alamajatr and Taatktaatb compared to convert part of it to the reinsurer under certain conditions .The study used a range of financial and statistical equations for the purpose of measuring the effects on the financial solvency and five years Matmdta on data and information management reporting and final accounts and efficient performance reports and reports of Supreme Audit.The study found a set of conclusions , mainly that the rate of profit IPO amounted to 69 %, which is higher than the acceptable range with (+ - 33) and this increase has been the insurance company risk. , And the contingency reserve was inadequate to cover the risks insured Mqarndta rate exposure IPO high , The run - off rate for the period surveyed Mnkhvz which shows the good performance of the risk management of the company in relation to decisions replays . The retention rate National Insurance Company of risks underwritten was high during each year of the period surveyed , which indicates the strength of the financial position of the companies surveyed . Rate of return on investment for the period surveyed wobbling .The study concluded with a set of recommendations , mainly the need to configure a database from which to study that may pose a risk of instability for the company, with the main objective detection and analysis of all the factors affecting the company and to serve as an early warning system . And requires the company should adopt the use of methods and tools investment policy , and the transition from managing investment portfolios traditional to the management of investment portfolios modern (to measure liquidity , profitability , activity, etc ...) , and the need to work on the development department specializes in the map organizational of the company ( organizational structure) means risk management , and the need to identify a specific mechanism and deliberate, according to the total size of the IPO to determine the amount of emergency reserves

دور الافصاح المحاسبي في جودة اداء الادارة الضريبية : بحث تطبيقي في الهيئة العامة للضرائب == The role of accounting disclosure in the quality of performance tax administration An applieed research at the General commission for Taxes

اسم المؤلف: لقاء مالك عبد الرحمن
اسم المشرف: احسان شمران الياسري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2017
الموضوع الدقيق: الضرائب
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يبدا البحث من مشكلة مفادها ان ضعف الافصاح المحاسبي لدى بعض ادارات الشركات عند اعدادهواعرضها للتقارير المالية المقدمة للسلطة الضريبية، يؤدي الى التاثير في جودة اداء الادارة الضريبية، بسبب عدم توافر القناعة بالمعلومات الواردة في تلك التقارير، ومن ثم عدم تحقيق نتائج دقيقة في اداء الادارة الضريبية والتي تؤدي الى تاثير سلبي في تحديد الدخل الخاضع للضريبة وبالتالي ضعف الحصيلة الضريبية، فضلا عن تاثيرها السلبي في دعم مهنة مراقبة وتدقيق الحسابات. ويهدف البحث الى تسليط الضوء على دور الافصاح المحاسبي في رفع جودة اداء الادارة الضريبية بما يعزز الثقة بين المكلفين (الشركات) والسلطة الضريبية، والوقوف على مدى التزام الشركات بالعناية بالقوائم المالية التي تعدها لجهة الافصاح المحاسبي المناسب للسلطة الضريبية. وعلى هذا الاساس ركزت فرضية البحث على : (ان العناية التي تبذلها الشركة في الافصاح المحاسبي تؤثر ايجابيا في جودة اداء الادارة الضريبية).وقد اسفرت نتائج البحث عن عدد من الاستنتاجات من اهمها : - 1 يعد الافصاح المحاسبي الجوهر الذي يقوم عليه اعداد التقارير المالية كونه احد الاسس الرئيسة التي ترتكز عليها المباديء المحاسبية المتعارف عليهواالمقبولة قبولا عاما. 2 - يعد تقدير الدخل الخاضع للضريبة من ادق مهام التحاسب الضريبي واعقدها، وان جودة التحاسب الضريبي يحتل اهمية خاصة من حيث حصيلة الضريبة وعدالة التوزيع. وفيما يلي اهم التوصيات : 1 - اهمية تعزيز الافصاح في القوائم المالية، وعدم اخفاء اية معلومات قد تفيد المستخدمين بما فيهم السلطة الضريبية.2 - اهمية بذل الادارة الضريبة جهودا كبيرة في تحسين مستوى تقدير الدخل الخاضع للضريبة، مع مراعاة مصلحة المكلف ومصلحة الخزينة العامة على حد سواء، وتشجيع المكلفين (الشركات) والجمهور عموما على الالتزام بالقوانين والتشريعات الضريبية واشاعة ثقافة الالتزام الطوعي. | It begins search of a problem that the weakness of accounting disclosure in some departments of companies when preparing and presenting the financial reports provided by the tax authority, which leads to the impact on the quality of tax administration performance, because of the lack of conviction of the information contained in those reports, and and failure to achieve accurate results in tax administration and performance that lead to a negative impact in determining taxable income and thus, the tax revenue is weak, as well as the negative impact in the support of the profession of control and auditing. The research aims to shed light on the role of accounting disclosure in raising the quality of the performance of tax administration so as to enhance trust between taxpayers (corporate) tax authority, standing over a commitment to care companies in the financial statements prepared by the hand of accounting disclosure appropriate tax authority.On this basis the hypothesis research focused on : 1 - Accounting disclosure is the basis for the preparation of financial statements as one of the key principles on which accepted and accepted accounting principles are based.2 - The assessment of taxable income is one of the most accurate and complex tax accounting functions, and the quality of tax accounting is particularly important in terms of the tax proceeds and the fairness of the distribution.Here are the top recommendations : 1 - The importance of enhancing the disclosure in the financial statements, and not to hide any information that may benefit the users, including the tax authority.2 - The importance of the tax administration to make great efforts to improve the level of assessment of taxable income, taking into account both the interest of the taxpayer and the public treasury, and encouraging taxpayers and the general public to comply with tax laws and legislation and to promote a culture of voluntary commitment

دور حوكمة الشركات في ادارة الخطر : بحث تطبيقي في شركة اعادة التامين العراقية العامة وعينة من شركات التامين العراقية

اسم المؤلف: فؤاد عباس ياسين
اسم المشرف: عبد الرضا شفيق خليل البصري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: سعت هذه الدراسة الى التعرف على دور حوكمة الشركات وتاثيرها على العملية التامينية وما تتعرض له شركة اعادة التامين العراقية من مخاطربسبب تجاوز دورها من لدن شركات التامين المحلية بوصفها شركة محترفة (لاعمال اعادة التامين ) وبالتالي الاحتفاظ بالاعمال الوطنية وبحسب ملائتها المالية وقبولها لاعمال اعادة التامين الاجنبية للتاثير في نتائج اعمال اعادة التامين لصالح ميزان المدفوعات العراقي .عملت شركات التامين المحلية من منطلق الصلاحيات الممنوحة لهواالتي وردت في القانون رقم 10 لسنة 2005 لمزاولة التامين في العراق .حددت مشكلة الدراسة بعدد من التساؤلات الاتية : 1 - ما مدى امكانية تنفيذ معاييرحوكمة الشركات في شركة اعادة التامين العراقية موضوع البحث ؟2 - ما هي متطلبات تطبيق حوكمة الشركات في (شركة التامين ، وشركة اعادة التامين). لادارة مخاطرها؟3 - ماهو اثر تطبيق حوكمة الشركات في ادارة الخطر؟4 - ما مستوى تطبيق شركة اعادة التامين العراقية ، باجرءات وعمليات حوكمة الشركات بتطبيق معايير الاتحاد الدولي لمراقبي التامين ؟ولقد تم وضع بنية اجرائية لها تتطلب تصميم انموذج افتراضي يعكس طبيعة العلاقة والتاثيربين (حوكمة الشركات وادارة الخطر ) ونتج عنها مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية التي تعكس هذه العلاقات .ولاختبار الفرضيات تم جمع البيانات المتعلقة بمتغيرات انموذج الدراسة باعتماد استبانة اعدت لهذا الغرض ولاجل معالجة البيانات والمعلومات استخدمت في هذه الدراسة اساليب احصائية (التحليل الوصفي ،معامل الانحدار المتعدد ،معامل الارتباط لسبيرمان) ،واستخرجت النتائج باستخدام البرنامج الاحصائي ((Spss,Ver,10 .وبهذا فقد تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات التي تخص الجانب التطبيقي ،واهمهواجود علاقة ارتباط وتاثير بين (حوكمة الشركات وادارة الخطر) في الشركة المبحوثة وقبول فرضيات الدراسة ورفض بعضهوابالاعتماد على الاستنتاجات التي توصلت اليها الدراسة فقد تم وضع مجموعة من التوصيات التي تنسجم مع واقع الدراسة واهميتها 1. ضرورة اعتماد حوكمة الشركات في شركة اعادة التامين العراقية كنظام استرشادي ملتزم هدفه حماية مصالح الشركة وتطورها فنيوا ماليوا اداريا.2. اشراك العاملين بمختلف مستوياتهم وتخصصاتهم بدورات حوكمة الشركات(نظم قانونية، اقتصادية ،مالية ،ادارية ) وادارة الخطر (الخطر المؤسسي ،اخطار التامين وادارتهواتدريب الكوادر مهنيواسلوكيا ).3. اهمية استخدام التقنيات المعلوماتية والاتصالات لاغراض ادارة الخطر | The aim of this study to identify the role of Corporate Governance and it’s effect on insurance operation and what risks Iraq reinsurance company opposes because of its role which goes more than locally insurance companies for it consider as a professional for reinsurance business and then the retention of National operation according to it’s financial solvency of foreign reinsurance operation to influence the results of work of Iraq Reinsurance operation for the benefit of Iraqi balance payments.Local Iraqi reinsurance works according to the giving authority based on Low No : 10 for the 2005, to practice insurance in Iraq.The problem of this study pointed on several questions such as : - 1 - The ability to attain the of items Corporate Governance Supervisors in Iraq reinsurance Co.?2 - What are the requirement to apply attainable Governance in reinsurance co, and insurance co,for managing risks?3 - What is the impact of application Governance Corporate on managing risks?4 - What is the level which Iraq reinsurance Co,(the studied company)could apply the process and the operation of Corporate Governance to apply the items of International Association Insurance Supervisors? Placing processing construction which needs to design a probable sample which reflect the nature of the relation and the impact between combines (corporate Governance and Risk Management) which consequent several main and branches assumption which reflect these relationships. To test the validity of hypotheses have been collecting data on variables model study adoption questionnaire prepared for this purpose and for data processing and information study used methods (SPSS, Ver.10).So we have come approach to a number of samples on application side the most important one was that there is a relationship and an impact between Corporate Governance and Risk Management on the researched company and acceptance of study assumptions based on these consequences, and refused some another it. And this has been reached to a set of conclusions concerning the practical side and conclusions reached by the study have been to recommendations that are consistent with the reality and importance of the study : - 1 - The necessary to depending a Corporate Governance at Iraq reinsurance Co, the guide system program give at the goal for development at technologic and financial administrative.2 - Complete with staff specialization at training for Corporate G0vernance,(Low system, economical, financial, and administrative) and with theRisk management (firm risk, insurance risk management, and management risk)3 - Use, I.T and communication at risk management

تفعيل مقاييس الاداء المالي على اساس القيمة وانعكاسها على اداء الشركات في ظل الحوكمة : دراسة تطبيقية على عينة من الشركات المساهمة المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية == Activation 0f Financial Performance Metrics On The Basis Of Value And Its Impacts On The Performance Of Companies In The Governance An Empirical Study On A sample Of Joint Stock Companies Listed In The Iraqi Stock Exchange

اسم المؤلف: عماد عامر حسين
اسم المشرف: فيحاء عبد الله يعقوب
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: المحاسبة القانونية
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: Increased attention to corporate governance with the increasing need for investors and other parties in the Iraqi market for securities of the information credible and confidence and greater transparency in the disclosure as well as the systems of governance lead to raise the value of the company and that by reducing the cost of capital and reduce the cost of financing, as well as that there are indications modern measurement can be adopted by the Iraqi market for securities for the purpose of evaluating the performance of listed companies and then raise their value.The research problem is that there is no framework or structure of the legal and local rules for the application of corporate governance in Iraq obliges listed companies which applied as well as that of the Iraqi market for securities depends style financial analysis of the traditional evaluation of the performance of listed companies and the failure to adopt indicators modern and built on the basis of value.The research aims to develop a proposal for a specimen guide corporate governance to strengthen the companies' efforts to improve its financial performance . And the application of financial performance metrics on the basis of value creation . For the purpose of addressing the problem of the lack of a window or a legal structure and local rules for the application of corporate governance in Iraq require companies to contribute to its implementation , which is reflected in the breach in the levels of financial performance and achieve the desired goals and the mouthpiece of the financial performance, based on the value in order to protect companies and stakeholders , capital and all parties dealing with the company as well as that of the Iraqi market for securities depends style financial analysis of the traditional evaluation of the performance of listed companies and the failure to adopt indicators modern and built on the basis of value and thus raise the level of the economy in Iraq , and the adoption of existing investors and prospective on these indicators in the investment and the purchase of shares of these companies .The research was based assumptions to the effect that the application of the rules of corporate governance leads to improving the financial performance of the companies, as well as the existence of a relationship between corporate governance and financial performance metrics to add the value of listed companies in the Iraqi market securities.2For the purpose of achieving the goals of the research, testing hypotheses in listed companies in the Iraqi market for securities, and in light of the study of theoretical and applied research that has been in has been reached on a set of conclusions and recommendations. Of the most prominent findings : 1. The lack of an effective framework or guide in Iraq to corporate governance principles applied by companies listed on the Iraq Stock Exchange.2. The failure of the Iraqi market for securities and listed companies in which the adoption of measures of financial performance based on value, but relied on some traditional measures of financial performance. 3. The adoption of a measure of market value - added and considered the standard measure of successful companies that achieve a market value - added as a measure of positive summarizes the essential administrative and operational performance of the companies and their ability to manage their resources in order to maximize shareholder wealth.The study made a number of recommendations , including : - 1 . The need for the Iraqi market for securities issued instructions to all listed companies in the market that includes their annual report on corporate governance in order to achieve the goals of corporate governance and achieve competitive advantage . 2 . The possibility of the Iraqi market for securities and listed companies in which the adoption of measures of financial performance, based on the value to the traditional measures of financial performance , because the two indicators of importance with respect to the shareholders and existing and prospective investors and boards of directors in evaluating the performance of executives . 3 . The need to adopt the Iraqi market for securities on the evidence proposed by the researcher and developed to measure and adjust financial performance based on the basis of the value of listed companies in the market.

تقييم اداء المؤسسة المصرفية باستخدام مدخل القياس الكمي والنوعي : بحث تطبيقي في مصرف الرافدين == Valuation Institutional Bank by Using Quantitative and Qualitative Measurement Approach An Applied Research of Rafidain Bank

اسم المؤلف: علي عبد عبد الواحد لعيبي
اسم المشرف: سعد علي حمود عباس العنزي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: I've grown banking risks and changed the nature of the developments of financial liberalization and innovations banking business, and the growing use of new financial instruments helped to create Technological advances in the banking industry , in general, has been characterized by economic and financial conditions in the twentieth century of instability due to a lot of crises, Vanekst raised on banking business, which requires standing on the level of banking performance , through the use of multiple entries in the measurement. Prominent among the criteria used in the evaluation of banking performance is what is known standards (CAMELS), and are almost in place in most countries of the world , including Iraq , as the Iraqi Central Bank applied to the Iraqi private banks operating in Iraq , without beds banks Iraqi government , including Rafidain Bank. In this sense emerged research problem in not subjecting banks Iraqi government to the process of assessing its performance according to standards (CAMELS), has been selected Rafidain Bank sample search, and one of the oldest and largest banks Iraqi government , has not been limited to the entrance criteria (CAMELS) in the evaluation of performance of the bank's research sample , but have been using two entrances , first is the criteria (CAMELS) quantitative input, while the second contains self - assessment criteria and qualitative institutional transformation as an input , and through these entrances will be reached to the final evaluation of the research sample bank.Among the most prominent conclusions that have been reached, and a weakness in the performance of the Rafidain Bank on according to the entrance criteria (CAMELS) and criteria for self - assessment and institutional transformation . As of the most important recommendations is represented in the evaluation of government banks on according to the criteria adopted in assessing the performance of institutional banking , relying on more than entrance in the evaluation process , in order to integrate the evaluation process, and cover aspects that are difficult to quantify on according to the criteria (CAMELS), such as the use entrance self - assessment and institutional transformation adopted by the national Center for Management Development in the assessment of Iraqi institutions , or any quality standards other possible application on banks Iraqi government .

اثر استخدام التحليل المالي والكمي للقوائم المالية في تحديد اسعار اسهم المصارف : بحث تطبيقي في عينة من المصارف العراقية الخاصة المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية == The effect of using financial and quantitative analysis for financial statements to determine prices of bank stocks An Applied Research on a Sample of Iraqi private Banks that Enlisted in Iraq Stock Exchange

اسم المؤلف: علي حسين نوري اللامي
اسم المشرف: حسين عاشور جبر العتابي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يعتبر التحليل المالي للقوائم المالية المنشورة بمثابة الوسيلة التي تمكن رجال الاعمال والمؤسسات المالية والمحللون الماليون وغيرهم من عمل دراساتهم واستنتاجاتهم للحصول على المعلومات التي تساعدهم في عملية صنع القرار ومن بينها القرارات المتعلقة بالاسهم. لذلك فلقد سعى البحث الحالي الى اثبات اثر التحليل المالي للقوائم المصرفية في تحديد سعر سهم المصرف، للمدة من عام 2008 ولغاية عام 2012، لعينة من المصارف التجارية العراقية اختيرت باسلوب العينة العمدية وعلى اساس توفيرها للقوائم المالية الفصلية وذلك من خلال انتخاب مجموعة من المؤشرات التي توفرها القوائم المالية المصرفية وهي (نسبة الملكية ونسبة التداول وعائد العمليات المصرفية الى صافي الدخل وصافي الدخل الى حقوق الملكية وصافي التدفق النقدي) لقياس قدرة هذه المؤشرات في تحديد سعر سهم المصرف . واستند البحث الى فرضيتين رئيسيتين والتين تم اثباتهما باستخدام المنهج الكمي القياسي وهما : 1 . توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين التحليل المالي للقوائم المصرفية واسعار اسهم المصارف.2 . ان التحليل المالي للقوائم المالية المصرفية يؤثر في تحديد سعر سهم المصرف. وتوصل البحث الى بناء انموذج (FSA) للتنبؤ بسعر سهم المصرف بالاعتماد على البيانات المستقاة من القوائم المالية المصرفية ولقد تم اختبار الانموذج على البيانات المالية لمصرف الموصل للتنمية والاستثمار واثبيت قدرة على التنبؤ وصلت الى (71%) كمعدل خلال العامين 2010 و2011. اما اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث فهو ان سعر سهم المصرف مرتبط بعلاقة قوية مع التحليل المالي للقوائم المصرفية لكل من مصرف الشرق الاوسط العراقي للاستثمار حيث بلغ معامل الارتباط بينهما (0.95) ولمصرف الخليج التجاري (0.93)، كما ان التحليل المالي للقوائم المصرفية له اثر في تحديد سعر سهم المصرف لكل من مصرف الشرق الاوسط العراقي للاستثمار تحدد بنسبة (90%) ولمصرف الخليج التجاري تحدد بنسبة (86%) ونتيجة لذلك فقد كانت اهم توصيات البحث بضرورة اعتماد تحليل القوائم المصرفية كوسيلة لتقييم اسعار اسهم المصارف | Financial analysis for Financial statements is considered as a tool for businessman , Financial instate , Financial analysts and others to make their studies and subjecting to find out there information that help them in decision make process which include the decision related to stock. The target of this research is to prove the effect of financial banking statements in determination of banking stocks Prices, for the period 2008 - 2012, to a sample of Iraqi's trade banks which selected according to the Intentional sample choosing criteria and to its offering of the Quarterly financial banking statements. The research based on two main assumptions and it has been proved by using the quantitative methodology and they are : 1. There is a statistical relationship between financial analysis for the banking statements and the price of banking stocks.2. The financial analysis for the banking statements effect on determination price of banking stocks. And the research has reached the establishment for a model (FSA) to forecast banks stock prices. And the prototype has been examined on Mosul Bank for development & investment and it has been proved that the prediction of the bank stock approached the 71% as an average to both the years (2010 - 2011). One of The most important conclusions of the research is that the price of the bank stock is highly linked with financial banking statements for both of Iraqi Middle East investment bank where the correlation coefficient between them (0.95) and for Gulf Commercial bank (0.93), and the effect of financial statements analysis on determinations banking stock price in Iraqi Middle East investment bank and Golf Commercial bank (90%) and (86%) respectively therefore the main recommendation of the research is to use the analysis of banking statements as a tool to evaluate banking stocks prices.

دور تنمية الموارد البشرية في صناعة التامين : حالة دراسية في شركة التامين الوطنية == The role Human resource development in the insurance industry A Case study at The National Insurance Company

اسم المؤلف: عدنان طه كرفوع
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة الى التعرف على تنمية الموارد البشرية ودورها في تطوير صناعة التامين في شركة التامين الوطنية، والتحقق من مدى توظيف متطلبات تنمية الموارد البشرية واثرها الفاعل في اعداد الموظف الكفء والماهر والفعال والمدرب والمعد اعداد جيد مبني على اسس علمية. تم التعرف على مفهوم صناعة التامين وكذلك التعرف على مفهوم المورد البشري وادارته وتنميته والمتطلبات الرئيسية التي تؤدي الى تحسين ادائه داخل الشركة ،حيث قسمت هذه المتطلبات الى نوعين رئيسين،النوع الاول هو متطلبات ووظائف التوظيف، اما النوع الثاني فهو متطلبات ووظائف التطوير للموارد البشرية داخل الشركة. وتم تحليل هذه المتطلبات ودراسة اثرها في تطوير صناعة التامين فضلا عن تحليل خصائص العينة وقد تناولت الدراسة العدد من السمات الفردية مثل الجنس ، والمؤهل العلمي، وعدد سنوات العمل في الشركة، والدرجة الوظيفية ، والدورات التدريبية. وضم مجتمع الدراسة جميع الموظفين في الشركة، وضمت عينة الدراسة المدراء او من ينوب عنهم ، وقد استخدمت الدراسة استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع البيانات فضلا عن المقابلات الشخصية للمدراء التي اجراها الباحث ، وتم اختبار فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات الدراسة عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، وخلصت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها : 1. ان للموارد البشرية الدور الحيوي والمهم في شركات التامين حيث ان الشركات قد تستطيع مواجهة التحديات التنافسية من خلال اعتماد خيارات استراتيجية في مجال التكاليف والتكنولوجيوانوع المنتج ولكنها لا تستطيع الاستمرار بمواجهة التحديات بدون موارد بشرية لا تمتلك القدرات المعرفية والفنية التي تخص العملية التامينية والتي تمكنها من سرعة الاستجابة للتغيرات البيئية والتنظيمية.2. ما تحققه الشركة المبحوثة من مزايواتحسن في العمل لا يعتمد فقط على ما تتمتع به من موقع في سوق التامين وموارد فائضة فحسب، وانما بالقدرة على استثمار العقل البشري التي تمتلكه وكفاءة ادارته وتنميته بالشكل الصحيح.ومن اهم ما اوصت به الدراسة الاتي : 1. اعتبار الموظفين مورد مهم من الموارد التي تمتلكها الشركة، فلابد من العمل الحثيث والمتواصل لحسن ادارته وتنميته وتطويره لتحقيق اهداف الشركة وتحسين ادائهوازيادة انتاجيتها. 2. اعادة النظر جزئيا بالهيكل التنظيمي لقسم ادارة الموارد البشرية في الشركة وبما يجعل جميع الشعب والوحدات الخاصة بوظائف الافراد مرتبطة بجهة مركزية واحدة ومنها : ( تخطيط الموارد البشرية, تقييم الاداء وتحفيز العاملين ) او خلق نوع من اليات الاتصال الفاعل بين هذه التقسيمات في حالة تعذر اعادة النظر بالهيكل الحالي. | This study aims to identify human resources development and its role in the development of the insurance industry in the national insurance company, and to inspect how the recruitment requirements for human resource development and its impact in setting up efficient and skilled staff ,good, effective and well prepared based on scientific grounds. The concept has been identified the insurance industry as well as understanding human resources and its management and development the main requirements that lead to improve performance within the company. Divided into two main functions, the first type is the staff requirements and functions and the second kind is the requirements and functions of human resource development within the company. These requirements were analyzed and studied their impact on the development of the insurance industry in addition to the analysis of the characteristics of the sample. The study dealt with many individual attributes such as gender, qualifications, number of years of experience in the company, seniority, and training courses. In addition, the study included all employees in the company, and the sample of the study consisted of directors or their assistants. The study used a questionnaire form as a tool of data collection instead of interviewing the Directors conducted by the researcher. The study hypotheses were tested on a relationship and impact between the study variables through statistical methods related to the subject. The study concluded a set of conclusions and the most important are : 1. The human resources has an important and dynamic role in insurance companies so that companies could face competitive challenges by adopting strategic options in cost, technology and product type areas but could not continue to face challenges without human resources that do not have the knowledge and technical capabilities for the insurance process and enabling them to respond quickly to environmental changes.2. The company discussed the benefits and improvement in work not only depends on its position in the insurance market and excess resources, but with the ability to invest the belonging human mind and tbe efficiently management and develop properly.Moreover, the most recommended by the study are : 1. The staff is considered as an important supplier resources owned by the company, the good and continuous work is a must for a better management, development and improvement to achieve company goals and improve their performance and increase their productivity. 2. Partial review by organizational structure of the Department of human resources management in the company and make all divisions and units of personnel linked to one central point which is : (human resources planning, performance assessment and motivate employees) or creating the kind of active communication mechanisms between these divisions in case of lack to review the current structure
1 ... 30 31 32 33 34 ... 36