Show: 25 50 75 100 Results

Search results: 25 out of 6,484

استخدام اليات تطبيق القابليات الديناميكية التسويقية لتحسين الاداء التسويقي : دراسة حالة في شركة الطيف للتحويل المالي == Using Mechanisms of Marketing Dynamic Capabilities to Improve Marketing Performance (Case Study in Al TAIF Company for Money Transfer

Author name: راوند نبیل مصطفى
Supervisor name: سعدون حمود جثير الربيعاوي
Specific topic: Business Administration
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: For the purpose of facing changes in the desires of customers and technical changes and the competitive business environment changes, Organizations are applying Dynamic Marketing capabilities through sensing opportunities in changing markets and then seizing marketing opportunities and then re - formation and development marketing capabilities by using mechanisms such as speed , timing and frequency of application.The study sought to show the importance of Using mechanisms of marketing dynamic capabilities to improve organizations marketing performance in one of the Iraqi business sectors and financial sector has been chose, specifically financial transfer through an analytical on field study in AL TAIF for money Transfer Company.Data was collected for check list by conducting personal interviews and on field visits in the company's headquarters and its branches and had viewed the complaints of customers and see the internal and external work environment which effect on the application of the mechanics marketing dynamic capabilities.The study found that the company through the mechanics of speed, timing and frequency have been applied marketing dynamic capabilities through two projects the first is the direct financial transfer system and the second is customers Queue Management in all branches of the company And based on performance metrics " winning new customers to increase market share , customer satisfaction and mental image perceived" the marketing performance of the company has improved with a high level on the basis of the results of the check list with the presence of gaps in the application.The study reach a set of recommendations, the most important are importance of prepare follow - up tables with scientific and professional style to keep updating the application completion according to specialty of the marketing environment for all areas of Iraq, and the company should start building a dynamic team to point out the weak points in marketing performance for each branch, also Training courses should be planned and continuously implemented for all employees who directly deal with customers to let them fully informative with the benefits of marketing dynamic capabilities . The study recommends the importance of finishing the software and computer program for customer's data base and spread knowledge obtained from successful applications of all the relevant employees and motivate them to handle dynamically updating for there's ideas and proposals in accordance with well - known and professional contexts available and proposed implementation plan in line with the changes for the purpose of building a renewable marketing knowledge base.

دور العوائد النفطية في تحقيق التنمية الاقتصادية في العراق للمدة 1951 - 2008 == The role of oil revenues in investigation the economic development in Iraq during the period 1951 - 2008

Author name: رحيم حسوني زيارة سلطان
Supervisor name: فوزي حسين محمد الصميدعي
Specific topic: Economy
Degree: Doctorate
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: Adeveloping country generally faces a major halt promotion the social - economic development, which represent in scarce of capital for investment. This problem is due to reduction in the national savings because decline of per capita income.In Iraq as a developing country, is the petroleum sector could solving the funding problem, and employs the oil revenues in spurring economic development, and meets the requirement of the increased public expenditures.Iraq has largely relies on the oil revenues since 1950 when the construction board was set up.The oil sector in Iraq is the main source in generating the national income. It is also the key channel for foreign currencies which can be used to finance the imports. The oil revenues contributed in 99% of the Iraq total export, 54% in formation the national gross domestic product (GDP), 97% of the aggregate revenues of foreign currencies, and 58% of the national capital formation as in 2008.Therefore, any effort to rebuild a sold and viable economy must take in account the developments in the oil sector. The oil remains the key factor in the development of Iraqi economy and its social and political stability.The thesis aims to test the hypothesis that did the huge Iraqi oil revenues play its role as a key factor in spurring the economic development and set up strong and viable economy in Iraq.The thesis aims to show how the oil revenues could generate relative improvement in the live standard of Iraqi citizens especially after the increasing of the oil prices in 1973 - 1974.The Iraqi experience shows that the level of public expenditures (consumption and investment) was strongly linked with the level of oil revenues. The interdependence was negative because the expansion the expenditures will increase of the reliable degree on the oil revenue and foreign loans. This makes Iraqi economy as a rental and one - side economy.The economic development depends on two main factors namely : 1. The level of the real economic surplus (invitable).2. Approach of allocation, utilization and management of that surplus.The oil sector generated huge revenues reached roughly 455$ billion during the period from 1950 to 2008. Thus, there was no financial restriction on the economic development. However, those huge accumulated funds were not able alone to achieve their goals. These funds at the best were instrument must be used carefully. Otherwise, they harm their owner.The previous of Iraq shows the invalidity of old policies and detrimental of the experimental actions and the quick treatment in conducting the economy and development.Even though, there were huge funds from the oil sector. However, the political authority via using those funds played an important role in hindering of economic development and the contribution in improving the welfare of Iraqis

الاحتيال البحري واثره في صناعة التامين : بحث استطلاعي في شركات التامين العامة == Maritime Fraud and Its Impact On The Insurance Industry Exploratory Research In The General Insurance Companies

Author name: رشا هيثم عبد الخالق القيم
Supervisor name: حمزة فائق وهيب الزبيدي
Specific topic: Insurance
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: The presence of the insurance market and sophisticated sound is an essential element of any successful economy, and can demonstrate it by looking at the economies of many developed countries around the world, and the lack of looking to the importance of insurance at the same level, which obtained by other financial institutions (such as banks) does not mean low real importance to the insurance industry, there is a strong correlation between the insurance market and the development of industry and commerce and the rest of other economic activities.In spite of the importance of the insurance industry in the protection of individuals and institutions, but they were not far from tampering by criminals, they were still wide field of what is known crimes of fraud, in various ways and forms, which made her a victim of fraud incur outcome of significant financial losses, despite of many of the precautions taken, but the crook who is trying to defraud insurance companies will always be in an advanced position in thinking about how to get the gains and spoils through illegal ways or other patterns to defraud insurance companies.There is no doubt that the increase in fraud, especially in the field of maritime insurance reflect weakness and lack of experience in anti - fraud measures, and immunization and prevention of these crimes requires more research and study by the authorities and specialized scientific institutions.Hence the idea of the preparation of this research to reach a number of theoretical and practical conclusions namely : due to the fact that water bodies (rivers, seas, oceans) usually shared by more than one country, maritime fraud has turned into an international phenomenon of cross - border. And because of the breadth of international business and economic openness between the countries of the world in the according to the requirements of globalization and the World Trade Organization and technological development in the world ofcommunication... All this led to the development and spread of maritime fraud, as well as the maritime commercial activity differentiate in multi - jurisdiction, which gives scammers ports and multiple opportunities to practice their actions fraudulent, and also the large number of parties involved in such business process leads to encourage fraud, in addition of the absence of cooperation between insurance companies local, Arab and international in exchange of information about fraudulent precedents.The existence of an insurance market and sophisticated sound is an essential element of any successful economy, and can demonstrate this by looking at the economics of a number of the developed world, there is a strong correlation between the insurance market and the development of industry and commerce and the rest of other economic activities.In spite of the importance of the insurance industry in the protection of individuals and institutions, but they were not far from tampering by criminals, and a victim of fraud incur result in large financial losses despite the presence of a number of precautions taken, hence the idea of preparing this search to lay hands on the most prominent problems that exist in the insurance market, processed and represented by : - How to address the phenomenon of maritime fraud on the Iraqi insurance companies? - What are the treatments of maritime fraud case? - How can that affect the maritime fraud in the insurance industry? - How can protect insurance companies to pay undeserved compensation to the perpetrators of crimes Maritime Fraud? - Does the lack of awareness and expertise in international trade by insurance companies in the growing incidence of maritime fraud?As has been reached a number of theoretical and practical conclusions, namely : because of the fact that water bodies (rivers, seas, oceans) usually involving more than one country, it has turned into a phenomenon Maritime Fraud international cross - borders. And because of the breadth of activity of international trade and economic openness between the countries of the world due to the requirements of globalization and the World Trade Organization and development of technological in the world of communication .. All this has led to developed of maritime fraud and spread, as well as featuring commercial activity at sea multi - jurisdiction, something which gives the scammers outlets and multiple opportunities to practice their actions fraudulent, and also the large number of parties involved in the process, leading to the promotion of commercial fraud, as well as a lack of cooperation between insurance companies, local, Arab and international exchange of information about fraudulent precedents.As has been reached a number of recommendations, namely : the insurance companies and the Iraqi judicial authorities to develop ways and means to control and related legal sanctions commensurate with the development of methods of maritime fraud.It is necessary to activate the coordination and cooperation between insurance companies, local, Arab and international with each other through conferences, seminars and meetings, consultation and exchange of experiences and expertise. As well as the creation of a database and information system that included an interview with him all cases of fraud at the firm level and at the local level and international level.As well as the need for an archiving and data bank joint venture between insurance companies , local, Arab and international, previous fraud cases for the purpose of sensor used in the early frauds and the expected narrowing ofopportunities for fraudsters . It should also activate the coordination between the insurance companies and research centers, universities and institutes, for the purpose of increasing research and studies and special releases to clarify the methods used in the maritime fraud and ways to combat it.

تطوير ستراتيجية الترويج السياحي وامكانيات تطبيقها في العراق

Author name: رمضان ادريس صالح حسن
Supervisor name: محمد احمد حمد
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:

تنافسية المنظمات بين الحاكمية وريادية الاعمال : دراسة تحليلية مقارنة في قطاعي الاتصالات والمصارف العراقية == The Competitiveness of Iraqi organizations in accordance with the linkage between Corporate governance and Business Entrepreneurship : An Empirical Study in the sectors of telecommunication and Private Banks

Author name: فضيلة سلمان داد
Supervisor name: سعد علي حمود عباس العنزي
Specific topic: Business Administration
Degree: Doctorate
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: The study aimed to measure link between Corporate governance and the Business Entrepreneurship in light of the strategic orientation of the leaders in the sectors examined, and the reflection of this linkage on the competitiveness of these sectors. In order to achieve this the study relied on a number of sober research approaches represented by the exploratory and applied curriculum to cement the concepts covered by the current study, the study sample included (192) individuals from both private banks and telecommunication companies in Iraq, who made up the senior leadership and represented (President and members of the Council Directors, Executives managers, commissioners and their deputies and heads of departments), whereas first main tool for the study (Questionnaires), which was designed based on a number of sober international standards for the compression of the variables of current study, which are presented by the criteria and mechanisms of Corporate governance, and strategies Entrepreneurship and management Entrepreneurship, as well as a scale - oriented strategic entrepreneur leaders, which represents the mediator variable and the link between the main variables, in addition to a competitiveness scale of business organizations within the qualitative and quantitative guidelines. After modifying these standards with the requirements of the Iraqi environment, as was the analysis of data was conducted through the tool study in addition to the annual financial reports, using a number of statistical tools such as(SPSS.v.19) to get the results related to them, In addition to the application of the Envelopment analysis program of the data (EAD) to determine the level of economic efficiency sample of the study, as well as the use of the program (EXCEL2010) to extract financial indicators to determine the performance of organizations.In the final analysis the current study has concluded a number of basic conclusions such as : the possibility of building the Strategic perspective for the governance of the company in the sector of private banks and telecommunication companies, for the purpose of completing what is based on the Central Bank instructions and the law firms and banks, which regulates the functioning of the organizations under study, particularly the sample of banks, as well as new additions imposed by the rules and mechanisms and criteria of Corporate governance and business Entrepreneurship because of the possession of the private banking sector of the priority of the result study. Although some research believes that the corporate governance represents obstacle or restriction to the organization business Entrepreneurship, it participates directly in drawing the strategic orientation for the sample of Banks and telecommunication companies.The most prominent recommendations made by the current study : is the development of Infrastructure for the banking sector, communications, depending on special programs for training and developing senior leadership with respect to mixing and linking the concept of business Entrepreneurship and Corporate governance, which lead to building a vision - oriented strategic Entrepreneurship for the organizations of the sectors researched.

تخطيط الانتاج الاجمالي في الشركة العامة للزيوت النباتية باستعمال البرمجة الخطية العددية

Author name: وسام ناطق عبد محمود الجبوري
Supervisor name: عبد الجبار خضر بخيت
Specific topic: Operations Research
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: Build plan aggregate production (medium term) planning resources and the possibilities of the company so that the parallel production capacity available, which makes the production process within the time specified and meets all the needs of the company's customers within the times specified and at the lowest possible cost and also try to reduce the investment in inventories through planning the best for the quantities produced and the required stored and planning of the number of workers who are tenants and laid - off times and planning for additional production to ensure the best use of the energies available to the company using modern scientific methods to serve this trend .Since this plan can be applied in all production companies that are part or all of the decision variables which are indivisible and not just companies in vegetable oils.To achieve the goal of research is clear and the concept of annexation Find four chapters devoted the first chapter of the Introduction and aim of the research and review of reference where the includes a brief explanation of the research the previous dealing with the subject The second chapter represents some of the basic concepts of the aggregate production planning and method of integer programming approach in the solution side Applied.The third chapter deals with the practical side of the style ofaggregate production planning by integer programming with thespotlight on the reality of the production of vegetable oils in thecountry through the selection of the General Company for VegetableOils The fourth chapter deals with conclusions and recommendations.

كلف الجودة الشاملة وعلاقتها باسبقيات التنافس : دراسة تطبيقيه في شركة بغداد للمشروبات الغازيه == Total Quality Costs and its Relation with Competitive priorities An Applied Study in Baghdad Soft Drink Company

Author name: منار صباح علي الشويلي
Supervisor name: رياض حمزة البكري
Specific topic: Accounting
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: تناولت الدراسة البحث في العلاقة بين كلف الجودة الشاملة (الوقاية والتقييم والفشل الداخلي والفشل الخارجي) واسبقيات التنافس (الجودة والكلفة والمرونة والتسليم) بهدف الحصول على النتائج التي تبين الاثر المترتب على تبني تحليل كلف الجودة الشاملة على تحقيق ميزة تنافسية للشركة . وبهدف اثبات ماجاء في الجانب النظري للدراسة تم صياغة فرضيتين رئيستين وهما الفرضية الاولى : لايمكن تحقيق الميزة التنافسية من خلال اسبقيات التنافس بتطبيق فلسفة المطابقة للمواصفات. والفرضية الثانية : يمكن تحقيق الميزة التنافسية من خلال اسبقيات التنافس بتطبيق فلسفة الملاءمة لاستخدامات الزبون. ومن هاتين الفرضيتين تفرعت اربع فرضيات فرعية تم اختبارها في شركة بغداد للمشروبات الغازية وذلك من خلال جانبين الاول تمثل باعادة تحليل مركز كلف السيطرة على الجودة في ضوء مفهوم كلف الجودة الشاملة والثاني من خلال استمارتي استبيان وزعتا على عينة الشركة وعينة الزبائن. استندت الدراسة على فرضيتين اساسيتين بهدف الحصول على النتائج التي تبين طبيعة العلاقة بين متغيرات الدراسة واي الاسبقيات تتبعها الشركة لتحقيق ميزتها التنافسية .خلصت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها.1. اشارت نتائج تحليل الارتباط بين متغيرات الدراسة الى رفض الفرضية الرئيسية الاولى وقبول الفرضية الرئيسية الثانية وهذا يشير الى ان الشركة تتطلع لبناء ميزتها التنافسية بتطبيق فلسفة الملائمة للاستخدام من خلال التركيز على اسبقيات الجودة والمرونة والتسليم. وقد اتفقت اجابات عينة الزبائن بترشيح هذه الاسبقيات مع اجابات عينة الشركة.2. بسبب انخفاض كلف المنتجات المنافسة المحلية والاجنبية عن كلف منتجات الشركة فان الميزة التنافسية من خلال اسبقية الكلفة امر يصعب تحقيقه على الشركة.3. ان النتائج التي اسفرت عن تحليل مستوى الاهمية لكل من اسبقيات الجودة والمرونة والتسليم تشير الى ان الشركة تتجه نحو تحقيق ميزتها التنافسية من خلال هذه الاسبقيات الثلاثة. كما توصلت الدراسة الى مجموعة توصيات من اهمها التاكيد على ضرورة تبني تحليل كلف الجودة من قبل قسم حسابات الكلفة في الشركة ليتسنى للشركة الاستفادة من نتنائج تحليل كلف الجودة واجراء المقارنات بشكل دوري لتحديد مواقع الخلل ومعالجتها | The Study has dealt with the relationship between the total quality costs (prevention, evaluation, internal failure costs and external failure costs) and competitive Priorities (cost, quality, flexibility, deliveries) in order to obtain the result which shows the originated impact on adoption the analysis of total quality costs to achieve competitive advantage to the company. In order to prove what he have dealt with in the theoretical side we examined the hypothesis of the study in Baghdad soft drink company by two sides the first one to repeat analysis the centre of quality costs among understanding of total quality costs and the second through questionare form distributed by samples to the Baghdad soft drink company and samples to customers. The study is based on two basic assumptions to obtain the consequence which shows the natural relationship between the variables of study and any priority the company follows to achieve competitive advantage. The study has reached many conclusions and the most important one are as flows : - 1. the correlation analysis among the study variables indicated that to reject the main first assumption and accept the main second assumption which indicated that the company looking forward to build it competitive advantage in applying the philosophy of fitness for use through concentration on quality priorities, flexibility and delivery .the answer of customer samples to nominate these priorities has agreed with the answers of the company samples.2. Due to the decrease of costs of local and foreign competitive products in comparison with the company products the competitive advantage by cost priorities is difficult to the company to achieve.3. The consequences of analysis explain that the quality priorities, flexibility and delivery indicate that the company approaching towards achieving competitive advantage through these priorities. The study has attained to many recommendation the most important one is to adopt the quality cost analysis by cost accounting department in the company in order to benefit from the results of quality costs analysis and to make repeated comparison to confine defect places and handle then.

مقارنة تجريبية لبعض احصاءات اختيار تساوي المتوسطات في حالة عدم التجانس للبيانات المتزنة وغير المتزنة == EMPERICAL COMPARISON OF SOME STATISTICS OF TESTING AVERAGES, EQUALITY IN CASE OF VARIANCE HOMODENEITY OF BALANCED/UNBALANCED DATA

Author name: عبير عبد الامير عبد النبي الحميري
Supervisor name: فاتن فاروق صالح البدري
Specific topic: Statistics
Degree: Doctorate
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:

العلاقة بين اليات الحاكمية واداء المستشفى الخاص : دراسة تطبيقية في المستشفيات العراقية الاهلية

Author name: رحيم حاتم حسين الشرشاحي
Supervisor name: صبيحة قاسم هاشم
Specific topic: Hospital Management
Degree: Higher Diploma
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:

دعم القدرات التنافسية للشركات الصناعية : حالة دراسية للشركة العامة للصناعات الكهربائية في بغداد للمدة (2000 - 2008)

Author name: حسان خليل محمود السعيدي
Supervisor name: ثائر محمود رشيد العاني
Specific topic: Economy
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: اهتمت الدراسة بتحديد اثر تدعيم القدرات التنافسية على الشركة العامة للصناعات الكهربائية والتي كانت ميدانا للدراسة ,حيث ان هذه الدراسة اعتمدت على كيفية تدعيم القدرات التنافسية للشركة ومعالجة المشكلات والمعوقات والتحديات التي تواجههواذلك من خلال : ا. تحليل وتقيم كفاءة الاداء الاقتصادي للشركة العامة للصناعات الكهربائية للمدة (2000_2008) والذي اوضح ان الشركة تواجه مشكلات صناعية وتكنولوجية واخفاقات في الجانب الاداري . ب. التحليل الاحصائي لاستمارة الاستبيان والتي تضمنت (96) سؤالا لتشمل الجوانب الرئيسية للشركة والتي شملت (40) عينة ابتداء من المدير العام ومسؤولي الاقسام والوحدات الى العاملين في المعامل والورش .وقد اظهرت الدراسة ان هناك تحديات تواجه الشركة تستلزم وضع المعالجات المناسبة لها.1. ضرورة ان تكون قيادات الشركة من حملة الشهادات العليا ,فضلا عن توفير المخصصات المالية لتفعيل البحث والتطوير لدى الشركة والعمل على تطبيق مواصفات الجودة على المنتجات كافة سواء كانت النمطية منها او غير النمطية من خلال تشكيل اللجان الرقابية داخل الوحدات الانتاجية لمراقبة مراحل الانتاج المختلفة , فضلا عن فتح قنوات الاتصال مع المؤسسات البحثية العالمية للاستفادة من الخبرات والمعلومات التصنيعية المختلفة.2. ضرورة ان تستثمر الشركة جزءا من اموالها للبحث والتطوير وان ياخذ دورا تكامليا اكثر قوة مع انشطة الادارة العليواالتخطيط الاستراتيجي للشركة وذلك لان الشركات التي تستثمر اموالها في البحث والتطوير والالات والمكائن والمعدات الجديدة قد اظهرت تحسنا ملحوظوازيادة في دخلهوافي التدفق النقدي وان يكون هناك نظام واضح وصريح للترقية والحوافز للافراد العلميين. 3. يتوجب الشروع بحملة اعلانية جماهيرية لاطلاع المواطنين ولاسيما الموظفين في القطاع الصناعي ,وبالذات العاملين في الشركة العامة للصناعات الكهربائية ,واعلامهم بعملية الخصخصة والاسباب من وراء ذلك والمردودات المتوقعة لغرض بناء ونيل ثقة الناس من برامج الخصخصة والعمل على تقليل اضرار التحول الى القطاع الخاص بحيث لايؤدي الى المزيد من المشكلات في شركات القطاع الصناعي ولاسيما الشركة العامة للصناعات الكهربائية في الوزيرية وارتفاع نسبة البطالة وذلك من خلال اتباع سياسة تعمل على تقليل عدد العاطلين عن العمل كاعتماد معيار اختيار تخصص الشركة الذي ليس فيه فائض من العمال او اشراك الموظفين في بعض الحالات في حصص او اسهم الشركة .

تقويم الاداء الاستراتيجي باستخدام اسلوب المقارنة المرجعية : بحث تطبيقي في عينة من مكاتب المفتشين العموميين == Strategic performance Evaluation using Benchmarking Technique

Author name: يوسف دولاب يوسف
Supervisor name: علي محمد ثجيل المعموري
Specific topic: Legal Accounting
Degree: Doctorate
University: University of Baghdad
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: في ظل التغيرات السريعة في بيئة الاعمال ودخول القيادات الادارية في تحديات القرن الحادي والعشرين وازدياد المنافسة بين القطاعات والرغبة في اكتساب المهارات ، فان الاساليب التقليدية لم تعد مجدية ، مما يتطلب القيام بتقويم الاداء وفق نظرة اكثر شمولية بدلا من اقتصار تقويم الاداء على المحور المالي الذي لم يعد كافيا لوحده ، فضلا عن اسلوب المقارنة المرجعية الذي اثبت نجاحه في الدول المتقدمة كاسلوب لتطوير وتحسين المنتجات والخدمات.وتتمحور مشكلة البحث (( افتقار البيئة العراقية للاساليب الحديثة المعتمدة في تقويم الاداء مثل (ادوات التحليل الاستراتيجي واسلوب المقارنة المرجعية ) ، مما يؤدي الى عدم اعطاء صورة واضحة وشاملة عن مستوى اداء مكاتب المفتشين العموميين)).لقد تضمن البحث بيان مدى الاستفادة من امكانية استعمال بطاقة الاداء المتوازن مع محور البيئة الداخلية والبيئة الخارجية التي تبنتها لجنة معايير المحاسبة الادارية الامريكية في تقويم الاداء الاستراتيجي ، ومن ثم استعمال المخرجات التي تنتجها المحاور الستة للبطاقة المذكورة كمدخلات لاجراء المقارنة المرجعية على مكاتب المفتشين العموميين ، ويهدف البحث الى بيان طبيعة ومفهوم واهمية المقارنة المرجعية وانواعهواعلاقتها بتحسين الاداء ، ووضع مؤشرات اداء تتلاءم مع مهام تلك المكاتب المنصوص عليها في القوانين ذات العلاقة ، فضلا عن اقتراح الية لاجراء المقارنة المرجعية بين طرفي عينة البحث لتحديد الشريك الافضل (benchmarking).اثبتت نتائج البحث من خلال استعمال بطاقة الاداء المتوازن ذات المحاور الستة ، ومن ثم اجراء المقارنة المرجعية بين طرفي عينة البحث تحقيق المنفعة المتبادلة لكلا المكتبين ، فضلا عن امكانية الاستفادة من نتائج المقارنة في تحسين وتطوير ادائهما في ان واحد، وهذا يؤكد تحقق فرضية البحث التي تنص على (ان استعمال ادوات التحليل الاستراتيجي في تقويم الاداء واعتماد اسلوب المقارنة المرجعية يؤدي الى اكتساب الخبرات والتعلم من الاخرين ، ومن ثم تحسين وتطوير اداء مكاتب المفتشين العموميين). لقد تطرق البحث الى ان اعداد مؤشرات تقويم اداء واعداد الية لاجراء المقارنات المرجعية بين المنظمات تسهم في تحقيق الاهداف المرجوة منها ، هذا في جانبه النظري ، اما في الجانب العملي فقد تطرق البحث الى نشاة ومهام وواجبات مكاتب المفتشين العموميين ، فضلا عن اجراء دراسة تحليلية للتقارير السنوية الصادرة عن مكاتب المفتشين العموميين (عينة البحث) ، وتطبيق مؤشرات تقويم الاداء عليها ، ومن ثم استعمال مخرجات تلك المؤشرات كمدخلات لاجراء المقارنة المرجعية لتحديد الشريك الافضل ، وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات تمثلت اهمها بالاتي : 1 - تحصل المنظمات على منافع متعددة من تطبيق المقارنة المرجعية اهمها التحسين المستمر وتقويم الاداء والتحفيز على التعلم من الاخرين ، اذ لا يقتصر نجاح تطبيق المقارنة المرجعية على المنظمات الصناعية ، وانما يمكن تطبيقها بنفس النجاح على المنظمات الخدمية ولانشطتها المتعددة كافة.2 - يساعد التكامل والترابط بين المقاييس المركبة للتحليل الاستراتيجي المتمثلة ببطاقة الاداء المتوازن من جهة والمقارنة المرجعية من جهة اخرى على تعزيز دور تقويم الاداء الاستراتيجي في المنظمات من خلال الاستفادة من مزايا بطاقة الاداء المتوازن واسلوب المقارنة المرجعية لغرض الحكم على نتائج الاداء بصورة اكثر موضوعية ووضوح. وفي ضوء ما سبق توصل البحث الى مجموعة من التوصيات تمثلت اهمها بالاتي : 1 - تشجيع مكاتب المفتشين العموميين والاجهزة الرقابية الاخرى على المشاركة في تبادل بيانات ونتائج المقارنة المرجعية ومقارنتها مع الاجهزة الرقابية العربية المتطورة في المجال الرقابي (كالجهاز المركزي للتفتيش اللبناني) وتيسير الزيارات المتبادلة في هذا الجانب.2 - انشاء قسم في ديوان الرقابة المالية متخصص للمقارنة المرجعية يتولى عملية تقويم اداء مكاتب المفتشين العموميين والبدء بتحديد نقاط الضعف اولا ، ومن ثم تشخيص وتحديد الفجوات ، واجراء المقارنة المرجعية مع مكاتب عربية وعالمية بهدف اقتراح الممارسات والاساليب الجديدة للتحسينات ، فضلا عن تقديم المساعدة الفنية والمشورة والمعلومات الضرورية للمكاتب لغرض تطبيق اسلوب المقارنة المرجعية بنجاح . | With rapid changes in the business environment and the entry of administrative leadership in the century challenges atheist twenty and increased competition between sectors and the desire to acquire the skills, the traditional methods are no longer viable, which requires to do the assessment of performance in accordance with a more comprehensive rather than limiting performance evaluation on the financial hub that has not longer enough alone, as well as benchmarking method that has proven successful in developed countries as a way to develop and improve products and services. And centered research problem ((Iraqi Environment's lack of modern methods in the evaluation of performance - based, such as (strategic analysis tools and benchmarking method), which leads to not give a clear and comprehensive information about the level of performance of the offices of inspectors general)). The research has included the extent of benefit from the possibility of using the Balanced Scorecard with the axis of the internal environment and the external environment adopted by the Accounting Standards Committee administrative American calendar of strategic performance, and then use outputs produced by six themes of the card mentioned as inputs to conduct benchmarking on the offices of inspectors general, and aims Find a statement of the nature and the concept and importance of benchmarking and types and their relationship improves performance, and develop performance indicators fit the functions of those offices provided for in the relevant laws, as well as propose a mechanism for benchmarking between the parties to the research sample to determine the best partner (benchmarking). Proven results through the use of the Balanced Scorecard with six themes, and then make a comparison reference between the parties to sample the mutual benefit of both offices, as well as the possibility to benefit from the results of the comparison in the improvement and development of their performance at the same time, and this confirms verify the hypothesis search, which provides (The use of strategic analysis tools in the performance evaluation and adoption of benchmarking method leads to gain experience and learn from others, and then improve and develop the performance of offices of inspectors general). I have touched your search to develop indicators assessing the performance and prepare a mechanism for making comparisons of reference between organizations contribute to achieving the desired objectives, this in part theoretical, but in practical side has touched search origination and functions and duties of offices of inspectors general, as well as conducting an analytical study of the annual reports issued by the offices of inspectors general (sample), and the application of indicators of performance evaluation, and then use the output of such indicators as inputs for benchmarking to identify the best partner, The search had reached a set of conclusions was the most important of the following : 1 - get organizations on the multiple benefits of benchmarking the most important application of continuous improvement and performance evaluation and motivation to learn from others, there is not only the success of the application of benchmarking on industrial organizations, but can be applied with the same success on the service organizations and their multiple activities all.2 - helps integration and interdependence between scales vehicle for strategic analysis of card balanced performance on the one hand and benchmarking on the other hand to strengthen the role of performance evaluation strategic in organizations through the benefits of the Balanced Scorecard and style benchmarking for the purpose of ruling on the performance results in a more objective and clarity.In light of the above research found a set of recommendations, the most important was the following : 1 - encourage the offices of inspectors general and other regulatory agencies to participate in the exchange of data and the results of benchmarking and comparing them with sophisticated Arab SAIs in the regulatory domain (Kaljhaz central Lebanese inspection) and to facilitate mutual visits in this aspect.2 - Create a section in the Office of Financial Supervision specialist for comparison reference shall process evaluating the performance of offices of inspectors general and to begin identifying weaknesses first, and then diagnose and identify gaps, and make benchmarking with offices Arab and international view to proposing practices and new methods for the improvements, as well as providing technical assistance and advice The necessary information office for the purpose of applying the method of benchmarking successfully

ادوات التحليل الفني والتفوق على السوق المالية : بحث تطبيقي == Technical Analysis Tools and Beat the Financial Market

Author name: وسام شفيق حسن
Supervisor name: رغد محمد نجم الجبوري
Specific topic: Business Administration
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: الغرض من هذا البحث هو اختبار قدرة ادوات التحليل الفني المختلفة على ان تتفوق على السوق المالية ( تحقيق عوائد غير عادية) بتحقيقها عوائد بعد خصم كلف المعاملات اكبر من العوائد المتحققة باطار ستراتيجية الشراء والمسك بعد خصم كلف المعاملات . وقد اعتمد البحث على فرضيتين رئيستين ، الفرضية الرئيسة الاولى مفادها " ان التحليل الفني بادواته المختلة غير قادر ان يتفوق على السوق المالية بتحقيق عوائد بعد خصم كلف المعاملات اعلى من العوائد التي تحققها ستراتيجية الشراء والمسك بعد خصم كلف المعاملات " واشتقت من الفرضية الرئيسة الاولى عدد من الفرضيات الفرعية . والفرضية الرئيسة الثانية مفادها (ان المؤشرات الفنية غير قادرة على توليد اشارات افضل من اشارات الانماط السعرية ضمن اطار صفقة تداول واحدة). وتمثل مجتمع البحث بجميع الشركات المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية ، وتطلب تحقيق هدف الدراسة اختيار عينة بلغت (52) شركة توزعت بواقع (17) شركة في قطاع المصارف ، و(4) شركات في قطاع التامين ، و(2) شركتان في قطاع الاستثمار ، و( 5 ) شركات في قطاع الخدمات ، و(13) شركة في قطاع الصناعة ، و(7) شركات في قطاع الفنادق والسياحة ، و(4 ) شركات في قطاع الزراعة ، وقد شكلت هذه العينة نسبة (63 %) تقريبا من مجتمع الدراسة البالغ (85) شركة مدرجة في سوق العراق للاوراق المالية .وغطت الدراسة المدة الزمنية الممتدة من (1/1/2012 ) ولغاية ( 31/12/2013 ) وباستخدام الاساليب المالية والاحصائية وبرامج الحاسوب الجاهزة والمصممة خصيصا للبحث توصل البحث الى عدد من الاستنتاجات اهمها : - 1 - ان ادوات التحليل الفني المستخدمة لتحليل المعلومات التاريخية لحركة اسعار الاسهم وحجوم تداولها قادرة ان تحقق التفوق على السوق المالية اي ان العوائد المتحققة في اطارها بعد خصم كلف المعاملات تكون اكبر من العوائد بعد خصم كلف المعاملات المتحققة باطار ستراتيجية الشراء والمسك.2 - اظهرت نتائج الاختبار الاحصائي لتحليل التباين بوجود قياسات مكررة معنوية العوائد غير الاعتيادية المتحققة باطار جميع الادوات الفنية المختبرة اي ان سبب هذه العوائد غير الاعتيادية المتحققة بعد خصم كلف المعاملات يعود للادوات الفنية نفسهوا ليس للصدفة او الحظ ، وكذلك تم تاكيد نتيجة اختبار تحليل التباين باختبار (Eta Square) الذي اثبت حجم الاثر الكبير لجميع الادوات في تحقيق العوائد غير العادية بعد خصم كلف المعاملات . 3 - ان اداة المؤشرات الفنية لها الافضلية على اداة الانماط السعرية في توليد اشارات التداول وهذه الافضلية ناتجة من ان اداة المؤشرات الفنية لها القدرة على توليد اشارات التداول حتى مع تقلبات السعر الصغيرة على العكس من اداة الانماط السعرية ، وان اداة مؤشر القوة النسبية له الافضلية على اداة الانماط السعرية في توليد اشارات التداول على اساس الاطار الزمني لصفقة تداول واحدة . 4 - لا تقتصر الفائدة من ادوات التحليل الفني على تحقيق التفوق على السوق المالية فقط وانما يستفاد منها لاجل ادارة المخاطرة وهذا ما تؤكده نتائج العائد غير العادي الناتج من العائد السلبي المتحقق بعد خصم كلف المعاملات باطار الادوات الفنية الذي كان اقل من العائد السلبي بعد خصم كلف المعاملات المتحقق باطار ستراتيجية الشراء والمسك . | This research aimed to test the ability of different technical analysis tools to beat the financial market (achieve abnormal returns) achieve returns after discount the transactions cost greater than the returns achieve via buy and hold strategy after discount of transactions cost . The research based on two main hypothesizes , The first hypothesis is " The different tools of technical analysis can beat the financial market by achieve returns after discount transactions cost higher than the returns achieve by buy and hold strategy after discount transactions cost " and from the first hypothesis number of sub hypotheses were emerged . The second hypothesis is " the technical indicators are not able to generate signals best from price patterns within the framework of one trading deal " . And The community of research included all companies listed on the Iraq Stock Exchange, For achieving the goal of the research we selected a sample of (52) Firm divided into (17) companies in the banking sector, (4) companies in the insurance sector, (2) two companies in the investment sector, and (5) companies in the services sector, and (13) companies in the industry sector , (7) companies in the hotel and tourism sector , and (4) companies in the agriculture sector, This sample has accounted (63%) from the research of community (85) companies listed in the Iraqi market Securities . and The research covered the period extended (1/1/2012) and up to (12/31/2013). by using financial and statistical methods and specialized computer programs The research found a number of conclusions, as follows : - 1 - The technical analysis tools that used to analyze the historical information for the movement of stock prices and volumes traded able to achieve beat the financial market, In other word, the returns that achieved by this tools after discount the transection cost was greater than returns that achieved by buy and hold strategy after discount the transection cost .2 - the Statistical test results of analysis of variance for repeated measurements showed the presence moral of abnormal returns achieved by all technical analysis tools , in other words the reason of this abnormal returns was achieved after discount Transactions cost was the technical tools not to chance or luck, and also has been confirmed the result of analysis of variance test with ( Eta Square ) test Which proved a great impact to the all the tools to achieve abnormal returns after discount the transactions cost .4 - The technical analysis indicators have a preference on price patterns to generate trading signals, and this preference resulting from the technical indicators have ability to generate trading signals even with small fluctuations price contrary the price patterns , and the RSI his preference on the price patterns to generate trading signals based on the time frame of a single trading deal.5. the technical analysis help to achieve beat financial market and help to for managing risk and this is confirmed by the results of the abnormal returns was output of minus return after discount transactions cost that achieved by technical tools which was less than the minus return after discount cost of transactions achieved by buy and hold strategy

اعادة هندسة عمليات تقديم الخدمة المصرفية : بحث تطبيقي في مديرية البريد والتوفير العراقي == Re - engineering Processes to Provide Banking Services in the Directorate of Post and Saving An applied study

Author name: هند فاضل دولان
Supervisor name: حسين عاشور جبر العتابي
Specific topic: Banking Sciences
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: This study aims at effecting a radical change in banking services at the Postal Directorate by reconstructing such services. The importance of this study lies in its emphasis on the change that the Iraqi Directorate of the Post and Savings seeks. But this change is often a mere continuous low - level improvement, not a qualitative change that benefits both the nation and the people. In order to facilitate financial dealings via the postal establishment through the use of postal financial services to help improve social and economic growth, the study suggests the most suitable methods to increase the current revenue level by adopting a strategic vision for the whole country with the support of the Central Bank. In addition, the study calls for establishing a specialized a postal bank to help decrease poverty and increase banking awareness among people. The study stressed the importance of keeping up with international development in this regard as represented by the world postal revolution and the emergence of the post service as a serious and active competitor with banks in 57 countries. This intentional development happened with the support of the World Postal Union which seeks a genuine partnership and integration between banks and postal institutions while taking into consideration the changes in the environment as well as the rules and regulations that govern these countries. Hence, it is possible to take advantage of the support that the World Postal Union lends by participating in its international conferences as well as learning from the experiences of other countries in this regard. Some postal institutions resorted to Islamic banking to achieve returns higher than those achieved by other banks. This idea was taken up as an assumption by the study through using financial analysis and considering the Postal Directorate plans to invest its deposits in specialized banks, but these plans did not make any meaningful changes. The study then discussed the alternative of integration with the Islamic bank (al - Nahrain) whereby the two institutions can complement each another; the Postal Directorate with its assets of lands, buildings, deposits and customers, and the Islamic bank with its management, capital money, and basic code, all while taking into consideration the current rules and regulations. With the acceptance of the Postal Directorate and Savings, the Central Bank and the Ministry of Finances, this financial integration can happen in order to establish the Islamic postal Bank.

تقييم الاداء الاستراتيجي لوزارة الثقافة - دراسة حالة في ديوان الوزارة == Performance strategic evaluation of the Ministry of Culture/ Case Study In the ministry center

Author name: هند جميل كاظم
Supervisor name: سناء عبد الرحيم سعيد العبادي
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: اظهرت دراسة الواقع الميداني ومن خلال التقارير الخاصة بالجهات الرقابية والتفتيشية ولغاية عام 2013 ان وزارة الثقافة تعتمد نظام تقييم اداء يعاني من عدة نقاط ضعف منها افتقاره للمؤشرات المالية التي تقيس كفاءة الاداء ومؤشرات وصفية التي تدفع زبائن الوزارة للمشاركة في عملية التقييم وعدم اعتماد تكنولوجيا المعلومات في ادخال معلومات النظام اي لا يمتلك ابعاد مجالات استراتيجية ، لذا ارتاينوامن خلال هذا البحث ان نقوم بعملية قياس اداء وزارة الثقافة بالاعتماد على النظام الحالي لتحديد نقاط الضعف في ذلك النظام ، وقد هدف هذا البحث الى بيان كيفية قياس الاداء لوزارة الثقافة من خلال النظام الحالي لتقييم الاداء وبيان مدى ملائمته لاداء الوزارة ، كما اعتمدت الباحثة على اسلوب دراسة الحالة بالنزول الى ميدان العمل للحصول على البيانات المطلوبة للوصول الى النتائج المطلوبة وقد اكتفت الباحثة بتشخيص نقاط الضعف في النظام الحالي وبناء نموذج نظام لتقييم الاداء وفق بطاقة الاداء المتوازنة ، وانتهى البحث بعدة توصيات كانت اهمهواضع نظام جديد لتقييم الاداء وفق منظور استراتيجي مع توفير المستلزمات المادية والموارد البشرية لانجاح هذا النظام . تناولت هذه الدراسة عملية تصميم نموذج لتقييم الاداء لوزارة الثقافة من وفق منظور استراتيجي باستخدام بطاقة الاداء الموزونة (SBC) كاداة للتقييم ، حيث تم تغيير المنظورات التقليدية لبطاقة الدرجات الموزونة الى اربعة منظورات تلاءم عملية تقييم الاداء للوزارة . اذ تم تقديم اطار نظري لمفهوم تقييم الاداء الاستراتيجي مع اعطاء صورة بسيطة عن مفهوم بطاقة الاداء الموزونة ، وقد اعتمدت الدراسة منهج دراسة الحالة الواقع الحالي لوزارة الثقافة وتم الاعتماد على بيانات عامي 2012 و2013 ، وقد افرز البحث عدد من النتائج وكان اهمها ان مقاييس الاداء الاستراتيجي على اساس بطاقة الدرجات الموزونة تقدم صورة واضحة ومتكاملة عن اداء الوزارة كما تبين اين تكمن نقاط القوة والضعف وكيف تتم المعالجة .

زيادة انتاجية وثائق التامين على الحياة وتقليل تباينها لعينة في فروع شركة التامين العراقية العامة == Increment productivity of Life Insurance Certificates and the Reduction of Their Variation An applied research on a sample of Iraqi Insurance Company Branches for the Period 2002 to 2011

Author name: هدى يوسف خطاب
Supervisor name: حسين عاشور جبر العتابي
Specific topic: Insurance
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: تسعى شركة التامين العراقية ومنذ بداية سنوات عملها التي تزيد عن الخمسين عاموالحد الان الى تطوير وثائق التامين من حيث انواع جديدة تلبي حاجة المجتمع ويحسب الظروف الاقتصادية والديموغرافية والاجتماعية المختلفة وكذلك الى تطوير خدمات ما بعد البيع المتمثلة بالتعويضات المدفوعة لحملة الوثائق والمستحقين لمختلف الانواع وايضا تقديم الهدايواالجوائز لهم ومن خلال برنامج دعائي اعلامي متميز، كما تسعى الى خلق فريق انتاجي وفني متمكن من اجتذاب الزبائن وبالوقت نفسه الاكتتاب باسعار مدروسة تحقق الربحية المطلوبة والوقوف بثبات امام تحديات السوق التنافسية . ان ادارة الشركة على الرغم من الظروف القاسية التي مر بها العراق ولاسيما خلال عقدي الثمانينات والتسعينات ومراافقها من تسرب في وثائق التامين وفي الملاك العامل في الشركة للظروف الاقتصادية والامنية المعروفة الا انها تمكنت من مواصلة العمل وبشكل دؤوب لتهيئة الحماية التامينية المناسبة لمختلف القطاعات الاقتصادية وكذلك البشرية وتقديم كل ما يتناسب ورغباتهم وفق الامكانات المتاحة . وتزاول الشركة عدة انواع من التامين هي التامين الفردي، الجماعي، السيارات التكميلي / بحري/ بضائع/الحريق/ الهندسي/ حوادث عامة، المسؤولية المدنية.وقد اقتصرت الدراسة على التامين الفردي والجماعي التي تمارسها شركة التامين العراقية العامة بفروعها في بغداد والمحافظات ومقر الشركة التي اخذت منها بيانات الدراسة لاختبار الفرضية الرئيسية والتي مفادها (لا توجد علاقه ارتباط ولا علاقة اثر بين متغيرات مخرجات ومدخلات انتاجية وثائق التامين على الحياة وبين متغيري الكفاءة الانتاجية وتعزيز الفاعلية) وفقا لفرضية العدم وذلك لاثبات الفرضية البديلة والتي مفادها " توجد علاقة ارتباط وعلاقة اثر بين متغيرات مخرجات ومدخلات انتاجية وثائق التامين على الحياة وبين متغيري الكفاءة الانتاجية وتعزيز الفاعلية " عند مستوى معنوية (0.01) وحدود ثقة (0.99) . وهذا ما جاء في البعد التطبيقي من الدراسة . اما البعد النظري فتناول مفهوم عقد الامين على الحياة واهمية وانواع وثائق التامين على الحياة من جانب، ومن جانب اخر تناول مفهوم واهمية واهداف وانواع الانتاجية وطرائق قياسهواكيفية احتسابها . وتوصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات والتوصيات والمقترحات وكان من اهم الاستنتاجات. استطاعت الشركة زيادة نسبة التعويضات المدفوعة لحملة الوثائق عن التعويضات المخططة لكن ذلك لم يشكل عائقا في زيادة اعمالهواارباحها بل على العكس زادت ارباح الشركة وقدرتها على الايفاء بالتزاماتهوازيادة العائد على الاستثمار بنسبة (16%) وهو دليل على السياسة الاستثمارية الجيدة للشركة . اما اهم التوصيات التي توصلت اليها الباحثة فتتلخص بزيادة الاهتمام بمتغيرات الدراسة للحصول على انتاجية عالية لوثائق التامين على الحياة ذو كفاءة انتاجية وفاعلية في فروع الشركة وذلك من خلال زيادة متغيرات المخرجات وتقليل نسبة متغيرات المدخلات الانتاجية وثائق التامين على الحياة وذلك من اجل السيطرة على تباين الانتاجية. | The Iraqi Insurance Company since was established fifty years ago and so far aims to develop insurance policies in terms of innovation the new types meet the needs of society according to economic, demographic and social conditions, as well the development of after - sales services in which include compensation paid to policyholders and beneficiaries of various types, also provide presents and awards for them, by media propaganda programs distinctly, also aims to create a production and technical staff versed of attracting customers and at the same time offering affordable achieve the required profitability and stand firmly against the challenged competitive market.The company's management, despite the hard conditions experienced in Iraq, especially during eighties and nineties decades, the concomitant drop in the insurance and landlords working in the company for the known economic and security conditions, rather managed and continue in work and diligently to provide insurance protection appropriate for different economic sectors as well as human and provide all commensurate with the desire things convenience according to the means available.The Company undertake several types of insurance which are individual, collective, complementary for car / nautical / Products / fire / Engineering / general accidents, civil liability.This study has been covered the insurance of individual and collective practiced by the Iraqi insurance company for public branches in Baghdad and the provinces the company's that taken from the study data to test the hypothesis whom to the effect (no correlation or relationship after between variables outputs and inputs productivity and life insurance policies and the variables of production efficiency and enhancing effectiveness) and according to the null hypothesis and to prove alternative hypothesis to the effect that "there is a correlation and effect relationship between the variables of output and productivity life insurance policies and the variables of production efficiency and enhance efficiency" in the abstract (0.01) and confidence limits (0.99). And this is what came in the practical dimension of the study.The theoretical dimension handled the concept and importance of the types of life insurance policies on one side, the other side with concept and importance of the targets and types, ways to measure productivity and how it is calculated.The study found a set of conclusions, recommendations, and proposals. One of the most important conclusions is that company was able to increase the proportion of compensation paid to policyholders more than planned, but that did not constitute an obstacle to the company above to increase their business and profits but on the contrary increased the company's profits and their ability to stay with their obligations and the company was able also to increase the return on investment (16%), a guide to good policy in investment of the company.One of the main recommendations of the research is to increase attention variables to study for a high productivity documents life insurance with the efficiency of the productivity and effectiveness in its branches by increasing variables of output productivity and life insurance policies and reduce the proportion variables input productivity and life insurance policies in order to control of the variation and life insurance policies. The research also recommend to encourage employees a mortgage loans by the company for the purpose of housing

تاثير صدقية شركات التامين في مجال التعويضات : بحث تطبيقي في شركة التامين الوطنية العامة == The Effect of Honesty of Insurance Company in compensation) Applied Research in the National Insurance Company

Author name: هدى ياسين عيدان الجبوري
Supervisor name: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
Specific topic: Insurance
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: من خلال الحديث عن نشاط شركة التامين الوطنية العامة في مجال التعويضات يتضح ان هناك ضعف في الجانب التنظيمي لصدقية شركة التامين الوطنية ودورها في قبول او رفض طلبات التعويض، فالصدقية ترتبط ارتباطا وثيقا بمجريات العملية التعويضية لان الصدقية العالية للشركة تدفع بها للوفاء بالتزاماتهواتحقيق وعودها في حسم وتسوية التعويضات وتسديد اثمانها الى المستحقين من جمهور المؤمن لهم والمستفيدين. وعلى هذا الاساس تناولت الباحثة في بحثها موضوع (تاثير صدقية شركات التامين في مجال التعويضات ), وقد طبقت هذا البحث في شركة التامين الوطنية باختبار عينة من (68) فرد يضم مدراء وفروع واقسام الشركة، وقد استخدمت استمارة الاستبانة كوسيلة رئيسة لجمع المعلومات، واختبار فرضيات البحث التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين المتغيرات,ولغرض اختبار الفرضيات استخدمت الكثير من الوسائل الاحصائية التي توصلت الى نتائج معينة، على ضوئها توصلت الباحثة في بحثها الى عدد من الاستنتاجات كانت من اهمها ، وجود علاقة ارتباط وتاثير بين صدقية شركة التامين الوطنية والتعويضات ، افتقار شركة التامين الوطنية الى وجود قسم خاص بادارة التعويضات كافة تتوفر فيه الامكانيات المادية والبشرية, ليهتم بحقوق المؤمن له وقضايا التعويضات الكاملة, ضعف كبير في مجال تطبيق تكنولوجيا التعويض بكل ادواتهواالياتها بالمعلومات الداخلة والمتداولة بين الاقسام والمعلومات الخارجة منها فضلا عن ضعف قنوات الاتصال في كافة الجهات ومحدودية عمل اجهزة الحاسوب.وقدمت الباحثة في النهاية مجموعة من التوصيات النظرية والعملية الى الشركة المبحوثة، استنادا الى النتائج التي تم التوصل اليهواالتي كان من اهمها ضرورة العمل على ايجاد لوائح تنفيذية مناسبة تتمثل في اصدار المدونات الاخلاقية من قبل الادارة العليوانشرها بين الموظفين بصورة دورية ليتسنى للموظف فهم معايير الصدقية السلوك السوي الذي يصب في والتصرف اللائق مع جمهور المؤمن لهم ويثمر عن اخلاقيات العمل الحسن في العمل التاميني عموما والعملية التعويضية خاصة ,الحث على توضيح الاثار المترتبة على سلبيات عملية التعويض والعمل على نبذهواتوضيح الاثار الجانبية للصدقية وتعزيزها لدى الموظفين ,السعي لتنظيم ندوات ومؤتمرات تشيد باهمية ثقافة التعويض ودورها في بناء شركات التامين المتحضرة | Through talking about the activity of National Insurance Company in the area of compensation is clear that there is a weakness in the organizational aspect of the credibility of the National Insurance Company and its role in the acceptance or rejection of applications for compensation, honesty closely linked informed process compensatory because the credibility high for the company paid out to fulfill its obligations and achieve its promises in resolving and settle compensation and pay their price to eligible publicly insured and beneficiaries. On this basis, dealt a researcher at the researched topic (the effect of the credibility of the insurance companies in the area of compensation), has applied this research in the National Insurance Company tested a sample of (68) per person includes managers and branches and sections of the company, has been used form questionnaire as head of information gathering, testing research hypotheses, which focused on the existence of the relationship and impact between the variables, but the purpose of testing the assumptions used too much of the means of statistical reached certain results, against which reached a researcher in the search to a number of conclusions was one of the most important, the presence of correlation and impact between the credibility of the National Insurance Company and compensation, lack of National Insurance Company to the existence of a special department management compensation all available when the financial means and human resources, to care rights of the insured and the issues of full reparations, significant weakness in the application of IT compensation of all its tools and mechanisms of the information entering and traded between sections and information emerging from, as well as poor communication channels in all parties and limited work computers. The researcher presented in the end a set of recommendations theoretical and practical to the company surveyed, based on the results that have been reached and that was the most important of the need to work on finding implementing regulations occasion is the issuance of blogging ethics by senior management and dissemination among employees periodically so that the employees understand the standards of credibility appropriate behavior, which flows into and act decent with an audience insured and yield work ethic Hassan at work insurance in general and practical compensatory, special induction to clarify the implications of cons compensation process and work on discarded and clarify the side effects of credibility and promotion of staff, sought to organize seminars and conferences commends the importance of culture and its role in compensation build civilized insurance companies.

تقييم اقسام التدريب والتطوير واجراءات تحسين الاداء : دراسة حالة في دائرة صحة بغداد - الكرخ

Author name: نهلة سعيد عبد الرزاق
Supervisor name: رغد نجم الجبوري
Specific topic: Hospital Management
Degree: Higher Diploma
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:

دور نظم المعلومات الاستراتيجية في تعزيز الميزة التنافسية للمصارف التجارية : بحث تطبيقي في عينة من المصارف العراقية الخاصة == Role Strategic Information Systems in Achieving Competitive Advantage For Banking Commercial Applicatory Research on a Sample of Iraqi Private Banks

Author name: نشات مجيد نشات
Supervisor name: خلود هادي عبود الربيعي
Specific topic: Banking Sciences
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: يتناول هذا البحث توضيحا لدور نظم المعلومات الاستراتيجية في تعزيز الميزة التنافسية للمصارف التجارية في عينة من المصارف العراقية الخاصة ، من خلال بناء وتطوير الميزة التنافسية (الكلفة، الجودة ،السرعة،الابداع،الحصة السوقية) كمتغير تابع ، واستخدام متغيرات نظم المعلومات الاستراتيجية والمتمثلة بمؤشر التكنولوجيا المستخدمة في العمل المصرفي ومتغير البيئة الداخلية والخارجية من قبل الادارات العليا، وبغية الوقوف على مشكلة البحث المتمثلة بعدم اتباع المصارف المنهج الصحيح في رسم السياسات المدروسة في العمل المصرفي في تحقيق المنافسة وطبيعة الدور الفعلي الذي تؤديه نظم المعلومات في تحسين المركز التنافسي للمصرف، في ظل تحديات ثورة المعلومات وكيفية توظيف انظمة المعلومات بما يحقق لها القدرة التنافسية العالية ، بحيث تصبح هذه المعلومات مصدرا من مصادر الميزة التنافسية. وقد استند البحث على فرضية رئيسة هي ان وجود نظم المعلومات الاستراتيجية له دور ايجابي على الاداء التنافسي ويعزز الميزة التنافسية في المصارف عينة البحث. وتم اختبار تلك العلاقة في ضوء نتائج تحليل البيانات اعتمادا على بعض المؤشرات وادوات التحليل المالي لغرض التعرف على واقع الاداء المالي للمصارف التجارية . ومن اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي ان توفر المعلومات اللازمة تمكن الادارة العليا للمصرف في فهم وتقييم الاوضاع وحل المشكلات في الوقت نفسه وبسرعة للمساعدة في الوصول الى اتخاذ القرارات بشان بيئة المصرف او عن المنافسين في السوق ، فضلا عن اكسابها ميزة تنافسية عن طريق تامين المعلومات الاستراتيجية اللازمة لصياغة استراتيجيتها التنافسية، التي تؤدي الى جذب اكبر عدد من الزبائن والتي تتمثل بتوفير جودة وابداع افضل للخدمة المصرفية ، مما يضمن للمصرف البقاء والاستمرار والنمو في السوق . اما اهم التوصيات التي توصل اليها البحث هي ان الميزة التنافسية تمثل معيارا مهما وطموح المصارف الهادفة والناجحة ، حيث تعتبر المصدر الذي يعزز وضع المصرف في السوق من خلال التركيز والاهتمام بالجودة للخدمات المصرفية ومحاولة تجديدها مع ابتداع طرقا جديدة لتقديم هذه الخدمات بالشكل الذي يضمن جذب زبائن جدد، وحصوله على حصة سوقية اكبر من منافسيه في السوق مما سيكون للمصرف زبائن اكثر رضا وولاء قياسا بالمنافسين مما يجعل زبائنه اقل تعرض لعروض منافسة المصارف الاخرى من جهة ، وزيادة حجم الارباح من جهة اخرى . | This research deals with a clarification of the role of information systems strategy in promoting the competitiveness of commercial banks in a sample of Iraqi private banks , through the construction and development of competitive advantage ( cost , quality, speed , innovation , market share ) , using the variables of information systems strategy by senior management , in order to stand on the actual nature of the role played by information systems to improve the competitive position of the bank , in light of the challenges of the information revolution and how to employ information systems in order to achieve a highly competitive , so that this information becomes a source of competitive advantage . The research was based on the premise that the president of the existence of information systems strategy has a positive role to enhance the competitive performance and competitive advantage in the research sample banks . That relationship was tested in the light of the results of the analysis of the data based on some indicators and tools of financial analysis for the purpose of identifying the reality of the financial performance of the strategic commercial banks. One of the main conclusions of the research is that the provision of the necessary information enables the senior management of the bank to understand and assess the situation and solve problems at the same time and quickly to help in reaching decisions about the environment, the bank or from competitors in the market , as well as teaching them a competitive advantage by Insurance strategic information necessary to formulate a strategy of competitive , which leads to attract the largest number of customers , which is the provision of quality and creativity of the best banking service and low prices and technological knowledge possessed by comparison with other banks , which ensures the bank survive and grow in the market. The most important recommendations of the research is that the competitive advantage represents an important criterion and ambitious banks for meaningful and successful , where is the source that promotes the development of the bank in the market through focus and attention to quality banking services and try to renew it with inventing new ways to provide those services that will ensure attract new customers , and receiving a larger market share than its competitors in the market, which would be the bank's customers more satisfaction and loyalty compared to competitors making customers less exposed to competitive bids from other banks on one hand, and increase the size of the profits of the other

دور التقانة الزراعية في تخفيض التكاليف وزيادة انتاج المحاصيل الزراعية الستراتيجية في العراق == The Role of Modern Agricultural Culture in Reducing the Costs of Producing Strategic Crops in Iraq

Author name: مظهر نعمان عبد الرحمن
Supervisor name: سعاد قاسم هاشم الموسوي
Specific topic: Economy
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: تعد الزراعة المورد الثاني الذي يتصدر قائمة الموارد الطبيعية في العراق الذي يمتلك المقومات المادية والطبيعية بل وحتى البشرية التي تؤهله لتنمية القطاع الزراعي بشكل عام والمحاصيل الستراتيجية بشكل خاص ، وبما ان التقانات الزراعية الحديثة تعد اهم الوسائل العلمية الاساسية لزيادة الانتاجية وتخفيض التكاليف ، لذا اصبح من الضروري التاكيد على وضع السياسات والبرامج الزراعية التي تؤكد على دعم استخدام التقانات الزراعية الحديثة في زراعة المحاصيل الزراعية الستراتيجية ولاسيما الحنطة والرز اللذين يعدان المادتين الغذائيتين اللتين تدخلان في صلب المحاصيل الستراتيجية واللتان يستورد العراق كميات كبيرة منهما سنويا لسد الطلب المحلي المتزايد عليهما ، الامر الذي يعني هدرا في العملات الاجنبية ، ومما يزيد المشكلة تعقيدا هو سيطرة الاحتكارات العالمية على تقانة الانتاج الزراعي من جهة، والحنطة والرز من جهة اخرى ، مما يؤدي الى احتمال رفع اسعارهما في الاسواق العالمية وربما صعوبة الحصول عليها الا من خلال اتفاقيات اقتصادية وسياسية ، من هذا المنطلق تاتي اهمية الدراسة بوصفها تؤكد على اهمية دور التقانة الزراعية الحديثة في زيادة انتاجية وانتاج المحاصيل الستراتيجية في العراق وامكانية خفض تكاليف انتاج هذه المحاصيل ، والذي يعد مدخلا مهما في تنمية القطاع الزراعي وتطويره والذي يعد حجر الاساس في تقدم اقتصاد البلد الذي يعاني من انكشاف كبير في اكتفائه الذاتي لتامين احتياجاته من اهم المحاصيل الستراتيجية ( الحنطة والرز) ، ومن هنا يتوجب على العراق ان يواجه هذا التحدي الكبير عن طريق ايجاد البدائل التقنية المتطورة التي تسهم في رفع انتاجية المحاصيل الستراتيجية وتخفيض تكاليف الانتاج وبما يضمن الارتقاء بالانتاجية الى معدلات اعلى لضمان زيادة انتاج هذه المحاصيل وتقليص الفجوة الغذائية الكبيرة وتامين متطلبات الاكتفاء الذاتي اذ يتطلب العمل على تعزيز القدرات للحصول على التقانة الزراعية الحديثة والاهتمام بالتقدم العلمي في افاقة الواسعة في تطوير الاساليب الزراعية المتبعة في العراق | Agriculture comes second in the list of the natural resources in Iraq, a country that has all material and human components needed to develop the agricultural sector, in general, and the strategic crops, in particular. Because the modern agricultural cultures are regarded as the most important scientific devices that help to increase the production of the strategic crops like wheat and rice and to reduce the costs, it has become necessary to put special emphasis on drawing agricultural policies and programs that support using such cultures. Wheat and rice are the two strategic items of which Iraq is annually exporting a lot of quantities to meet the increasing demands on them, which means spending so much of the country's hard currency. What complicates the matter is the dominance of the world monopolies over the culture of the agricultural production, on the one hand, and the production of wheat and rice, on the other, which might entail the rise of their prices in the world markets, in addition to the probable difficulty of not finding them except by means of political and economic agreements. The importance of this study comes from the fact that it points out the necessity for the modern agricultural culture in increasing the production of strategic crops in Iraq and the possibility of reducing the costs of this production. This is an important aspect in developing the agricultural sector and a step that supports the country's economy, which suffers from an acute decline in its self - sufficiency in relation with producing such strategic crops as wheat and rice. Therefore, Iraq must face this big challenge by finding out developed technological alternates that will guarantee the rise of the production rates, provide the requirements for self - sufficiency, and fill out the huge nutritional gap. All this can be done by procuring the modern agricultural culture and applying any scientific progress that can support the agricultural methods followed in Iraq.

التجارة الخارجية للعراق بين ضرورات التنويع الاقتصادي وتحديات الانضمام الى (WTO)

Author name: مروة خضير سلمان
Supervisor name: حالوب كاظم معلة
Specific topic: Economy
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: اهتم هذا البحث بالقاء الضوء على واقع التجارة الخارجية للعراق الذي يعاني من تدهور ملحوظ بسبب ضعف التنويع الاقتصادي للبلد وزيادة درجة الانكشاف الاقتصادي ، وهو ما يخلق حالة من الحذر الشديد تجاه مسالة الانضمام الى (WTO) ، اذ تسيطر على تجارة العراق الخارجية سلعة رئيسة واحدة وهي النفط فضلا عن مساهمة هذه السلعة وبنسبة كبيرة في تكوين GDP ، وان هذا الانخفاض الكبير والخطير في درجة التنويع الاقتصادي سيخلق اثارا سلبية على مجمل مكونات النشاط الاقتصادي ، اذ ان شحة المنتجات السلعية سيقود حتما الى ضعف في قدرة السوق المحلية على تلبية الطلب الداخلي وهو ما سيفتح الباب امام الاستيرادات السلعية لغزو هذه السوق ، معتمدة في تمويل حركة تلك الواردات على ما توفره الصادرات النفطية من ايرادات مالية ونتيجة لتلك العملية ستتولد انعكاسات سلبية على الميزان التجاري للبلد وعلى قيمة العملة المحلية فضلا عن اثارها المباشرة على الاحتياطات النقدية من العملة الصعبة التي يمتلكها البلد ، ان هذه الاختلالات الهيكلية في تجارة العراق الخارجية تستوجب على الاقتصاد العراقي وبواقعه الحالي التريث في موضوع الانضمام الى المنظمة العالمية ، لان انضمامه سيقود الى الاضرار في نشاطه الاقتصادي وفي امكاناته المادية بسبب عدم وجود منتج محلي سواء صناعيا كان ام زراعيا منافسا للمنتجات الاجنبية ، الامر الذي سيؤدي الى انعدام الامال في احياء الصناعة المحلية والنهوض بالقطاع الزراعي ، فامكانات القطاع الصناعي والزراعي غير متكافئة مع مثيلاتها في اقتصاديات الدول الاعضاء في المنضمة الامر الذي لن يؤهله للدخول في منافسة موفقة مع منتجات تلك الدول ، وايضا يؤدي الانضمام الى المنظمة الى استمرار انكشاف اقتصاده بدرجة عالية على الخارج وغيرها الكثير من السلبيات والاضرار التي سوف تلحق بالاقتصاد العراقي ، وعليه يجب اجراء دراسة معمقة وعلى ضوء تجارب بقية الدول قبل الخوض في مسالة الانضمام الى منظمة التجارة العالمية ذلك لخصوصية الاقتصاد العراقي . | Interested in this research shed light on the reality of foreign trade to Iraq Who suffers from a marked deterioration due to poor economic diversification of the country And increase the degree of economic exposure , Which creates a state of extreme caution towards the question of accession to the (WTO) , As controls Iraq's foreign trade commodity, a president of one oil As well as the contribution of this item, and by a large formation in GDP , And that such a large and dangerous decline in the degree of economic diversification will create negative effects On overall economic activity components , As the scarcity of commodity products will inevitably lead To weakness in the domestic market's ability to meet the domestic demand, Which will open the door to imports of goods to invade this market , Supported in financing the movement of such imports Are being provided by oil exports of financial revenues As a result of that process will be generated negative impact on the trade balance of the country And the value of local currency As well as direct effects on cash reserves of hard currency held by Country , These structural imbalances in Iraq's foreign trade requires On the Iraqi economy and the current wait own reality on the subject of accession to the World Organization , Because joining lead to damage in the economic activity in the physical potential Because of the lack of a local product, whether industrial or agricultural competitor for foreign products , Which will lead to a lack of hope in the revival of the domestic industry and the advancement of the agricultural sector , The potential industrial and agricultural sector is not commensurate with their counterparts in the economies of the countries Members of the acceding which will not qualify for entry in the successful competition with the products of these countries , And also lead to join the organization continued exposure economy with a high degree on the outside and a lot of other negatives and the damage that will cause the Iraqi economy

التاثير التداؤبي لمكونات راس المال الفكري في الابداع التكنولوجي : بحث استطلاعي في شركة الاستكشافات النفطية == The synergistic effectiveness of the intellectual capital components in technological innovation : Exploratory research in the Iraqi Oil Exploration Company

Author name: محمد يوسف عباس الجبوري
Supervisor name: فاضل حمد سلمان القيسي
Specific topic: General Administration
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: جاءت فكرة هذه الدراسة وهدفهوالتهتم بتقصي اثر راس المال الفكري عبر مكوناته ( البشري ، والهيكلي ، والزبائني ) في الابداع التكنولوجي عبر ( ابداع المنتج،ابداع العملية ) وذلك من خلال ثلاث فرضيات رئيسية ، تفرعت عنها فرضيات فرعية لمعرفة العلاقة والاثر بين متغيري الدراسة عبر عدد من الوسائل الاحصائية ، واستخدمت الاستبانة كاداة للقياس وجمع البيانات من عينة الدراسة اذ وزعت على (80) فردا كعينة للدراسة الذي تضمن (مدير عام، معاون مدير عام، مدير قسم ،مدير شعبه ، مسؤول وحدة تنظيمية ، ملاحظ فني او مشرف عمل) موزعة على 5( هيئات في شركة الاستكشافات النفطية (مجال الدراسة)، وتم استخدام عددا من المقاييس الاحصائية كالوسط الحسابي،الانحراف المعياري، ومعامل الارتباط، ومعامل الانحدار، وتحليل المسار وكذلك اخضعت لاختباري الصدق والثبات للتاكد من صحة النتائج الاحصائية. وعلى ضوء النتائج تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمهواجود علاقة واثر ذي دلالة معنوية بين راس المال الفكري والابداع التكنولوجي،وايضا يزداد اثر راس المال الفكري في الابداع التكنولوجي بوجود التداؤب واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات اهمها توظيف العلاقة التداؤبية بين مكونات راس المال الفكري وتاثيرها الفاعل في الابداع التكنولوجي ، وتوظيف علاقة الارتباط والاثر بين راس المال الفكري والابداع التكنولوجي في صياغة خطط الشركة واحداث تغييرات تنظيمية. | The interest in capital and intellectual administered from important issues, which attracted the attention of professionals and researchers even been described as the knowledge that can be transformed into benefits, and is now maintained by the big challenges faced by organizations based on knowledge, which is supposed to respond to the requirements of internal and external environment and witnessed this environment of rapid changes and great challenges, which necessitated the need to search for the means and methods of effective and high capacity in absorbed to achieve a state of adaptation and continuity and permanence, and knowing the relationship of synergy between the components of intellectual capital is crucial to the effectiveness of the real.The main problem in the intellectual capital is to understand the meaning of this existing knowledge and demonstrate the synergy that exists between the components of our organizations in Iraq and its impact on technological innovation. From here came the idea of this study and its objective and interested in exploring the impact of intellectual capital across its components (Human and Structural, and Relational) in technological innovation across (creativity of the product, creativity process) through three hypotheses primates, stemmed them hypotheses subset to see the relationship and impact between the variables of the study across a number of statistical methods, and used a questionnaire as a tool for measuring and collecting data from the study population was distributed on the (77) individuals as a society for the study, which included (General Manager, assistant general manager, director of the department, Director of the Division, charger of an organizational unit, observant technician or supervisor of work) spread over 5 entities in oil Exploration Company (field of study). Has been used a number of statistical methods as the arithmetic mean, standard deviation, and coefficient of correlation, and regression coefficient, and path analysis, as well as subjected to a test of validity and reliability to ensure the validity of statistical results.In light of the results has been reached to a set of conclusions was the most important of a relationship and the impact of meaningful significance between intellectual capital and technological innovation, and also increase the impact of intellectual capital in technological innovation if there is synergy, and the study concludes with a set of recommendations including employing correlation and impact between capital intellectual and organizational change in the formulation of the company's plans and the events of organizational changes

دور السلطات الاشرافية في حماية النظام المالي الوصاية انموذجا : بحث تطبيقي في مصرف البركة للاستثمار == Supervisory authorities role in protection the financial system "Conservatorship model" Applied research in AL - Barka Investment bank

Author name: محمـد هاشـم محسـن الحسيني
Supervisor name: حمزة فائق وهيب الزبيدي
Specific topic: Banking Sciences
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: تعد الوصاية اجراء قانونيا لحماية المصارف المتعثرة من المخاطر الائتمانية ومخاطر الافلاس التي لم تستطع المصارف التحوط منها، ويؤدي البنك المركزي دوره لحماية النظام المالي من هذه المخاطر بممارسة وظيفته في الاشراف والرقابة والملجا الاخير للاقراض بموجب القوانين التي تخوله وجعل المودعين والدائنين والمساهمين بمامن من جراء هذه المتغيرات سواء كانت داخلية او خارجية.لذا تناول الباحث بيان المخاطر المصرفية ودور البنك المركزي في ممارسة وظيفته بالاشراف والرقابة على المصارف واصدار التعليمات والتحذيرات حتى لا يصل المصرف الى التعثر المالي ويظهر اثارا سلبية على القطاعات الاقتصادية التي تتعامل معها مؤسسات الجهاز المصرفي وتقوم بتمويلها، من خلال عرض وتحليل الاطار القانوني للرقابة وفرض الوصاية المصرفية لمعالجة الاثار التي تحققت نتيجة سوء الادارة وضعف الرقابة الداخلية، من خلال قياس المؤشرات المالية للمصرف المتعثر عينة البحث المتمثلة بـ(مصرف البركة للاستثمار والتمويل)، وتحليل نتائجها التي ادت الى وضع الوصاية عليه.وتم اثبات فرضية البحث التي توضح ( وجود علاقة بين ممارسة البنك المركزي لمهامه الاشرافية من خلال الوصاية وحماية النظام المالي وعودة المصارف المتعثرة الى ممارسة اعمالها بشكل سليم) والخروج بمجموعة من الاستنتاجات اهمها( ان التعثر والفشل او العجز المالي وجهان لعملة واحدة، اذ ان التعثر يبدا بالعسر المالي للمصرف ويكون غير ظاهر للمودعين والزبائن نتيجة ضعف الادارة العليواالرقابة الداخلية، وان الوصي له صلاحيات اتخاذ الاجراءات المناسبة كافة لضمان سير الشركة او مسيرتها، وكانت محكمة الخدمات المالية مغيبة في قرار الوصاية على المصرف لانها لم تتشكل وتمارس عملها في تلك الفترة)، كما توصل الباحث الى جملة من التوصيات ابرزها : تركيز رقابة البنك المركزي على ادارات المصارف من خلال تطبيق قواعد واجراءات الحوكمة، وامكانية زيادة مدة الاعتراض على قرار تعيين الوصي اي تكون من تاريخ قرار فرض الوصاية عليه، وامكانية انشاء شركة مختلطة لضمان الودائع ولحماية اموال المودعين والدائنين الاخرين. | The conservatorship legal action to protect troubled banks from credit risk and bankruptcy risk that banks cannot hedge them, the Central Bank Leads its role is to protect the financial system from these risks to the exercise of the function in the control and supervision and last resort of lender under the laws which enables him and make depositors, creditors and shareholders in safe during internal or external variables.Therefore, the researcher sought to know the banking risks and the role of the central bank in the exercise of his control and supervision over the banks and issuing warnings and instructions so as to protect the bank from financial distress and shows negative impacts on economic sectors that deal with institutions the banking system are funded Through the presentation and analysis of the legal frame work for supervision and the imposition of conservatorship bank to address the effects that have been achieved as a result of poor management and weak internal controls, through the measurement of financial ratios for the troubled bank research sample (Baraka Bank for Investment and Finance), and analysis of their results, which led to the put of conservatorship.Accordingly, it has been proved the hypothesis research that shows (a correlation between the exercise of the Central Bank of the functions of the supervisory through conservatorship and protection of the financial system and return of troubled banks to exercise their work properly) and it has been extracted a set of conclusions, these are(the tripping and failure or fiscal deficit are sides of a coin, that is a faltering starts with insolvency the Bank's financial and will be invisible to depositors and customers as result of weak senior management and internal control, the conservator has the powers to take all appropriate action to ensure the functioning of the company or career, and the Financial Services Tribunal is absent in the decision conservatorship of the bank),Based on these conclusions the researcher put the following recommendations : the central bank control focus on the departments of banks through the application of corporate governance rules and procedures, and the possibility of increasing the period to object about the decision to appoint a conservator, be from the date of the decision to impose conservatorship, and the possibility of creating a joint venture to guarantee deposits and protect the funds of depositors and other creditors

اساليب الاكتساب المعرفي وانعكاسها على المعرفة الضمنية : بحث ميداني تحليلي لاراء عينة من الملاك التمريضي في مستشفى طوز العام/ محافظة صلاح الدين == modes of Knowledge acquisition and their reflections on the tacit knowledge Field research analytical sample of the views of landlords nursing in Tuz General Hospital / Salahuddin province

Author name: محمد قاسم عبد الخالق البيرقدار
Supervisor name: يعرب عدنان حسين السعيدي
Specific topic: Nursing Administration
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: يهدف هذا البحث الى معرفة مدى انعكاس اساليب اكتساب المعرفة بابعادها (التدريب، التناوب الوظيفي، فرق العمل) على المعرفة الضمنية بابعادها (النماذج الذهنية، الحدس، الخبرة، المهارة ) وقياس وتحليل مدى الارتباط ونوع التاثير بين اساليب الاكتساب المعرفي والمعرفة الضمنية للملاكات التمريضية في مستشفى الطوز العام ، ويسعى البحث لتشخيص مدى ادراك الملاكات التمريضية للمعرفة الضمنية ومدى اهتمام ادارة المستشفى لاساليب اكتسابها اولا، وذلك عن طريق استمارة المسح الاولية التي تمت في مستشفى الطوز العام التابعة لدائرة صحة صلاح الدين، وكان حجم العينة (45) فردا بين ممرض جامعي وممرض فني وممرض ماهر اذ اجابوا على استمارة المفتوحة المتكونة من عشرة اسئلة، وكانت النتائج هي وجود ادراك حول المعرفة الضمنية من قبل الملاكات التمريضية ، واهتمام ادارة المستشفى لاساليب اكتساب المعرفة، وكانت الاستبانة الوسيلة الرئيسة لجمع المعلومات التي اعتمدها الباحث، فضلا عن خبرته من خلال عمله في مستشفى الطوز العام لعدة سنوات، بلغت عينة البحث (100) فردا شملت الملاكات التمريضية ، اذ تم تجاهل (10) استبانات لعدم اجابة افراد العينة على جميع الفقرات، وكانت عدد الاستبانات القابلة للتحليل (90) استبانة، وتم استعمال الكثير من الاساليب الاحصائية، مثل (الوسط الحسابي، الانحراف المعياري، معامل الاختلاف، معامل الانحدار البسيط، اختبار مربع كاي)، ومن خلال تشخيص وقياس متغيرات البحث وتشخيصها، واختبار علاقات التاثير والفروق فيما بينها، تم التوصل الى مجموعة من النتائج كان اهمها، يتاثر بعدي الحدس والخبرة بمستوى عال لبعد التناوب الوظيفي ، وجاء بعد فرق العمل بمستوى تاثير عال لبعد المهارة ، ويؤثر التدريب بمستوى عال على بعد النماذج الذهنية ، وقد قدم الباحث مجموعة من التوصيات ابرزها، العمل على نشر مفهوم اكتساب المعرفة بين جميع الملاكات التمريضية وجعله جزءا من ثقافة المنظمة من خلال اللقاءات، وتطوير برامج التدريب كما ونوعا للملاكات التمريضية لغرض رفع جودة وكفاءة ادائهم على نحو يتيح للمشتركين في هذه البرامج المكثفة الاطلاع على اخر المستجدات في العمل المهني، والاستمرار بالتناوب الوظيفي للحد من الروتين والملل الذي يشعر به الممرضون بسبب استمرار تكرار المهام الوظيفة ذاتها في المكان ذاته ، وتقليل الاتكالية عند الممرضين من خلال تحفيزهم للعمل بروح الفريق. | This research aims to find out the extent of the reflection methods gain knowledge dimensions (training, job rotation, work teams) on the tacit knowledge dimensions (mental models, intuition, experience, skill), measurement and analysis of the link and the type of impact between the methods of acquisition of knowledge and tacit knowledge of the cadres of nursing in the hospital Tuz year, The research seeks to diagnose the extent of realizing the Angels nursing knowledge implicit and the attention span of the hospital administration to methods of acquiring First, through the preliminary survey form which has in Tuz General Hospital affiliated to the Department of Health Salah al - Din, and the sample size (45) individuals between colleged nurse and technician nurse and profession nurse as answered the open form consisting of ten questions, and the results are having a grasp on the tacit knowledge by the nursing staffs, and the interest of the hospital administration's methods of acquiring knowledge, The questionnaire primary means of collecting information adopted by the researcher that, as well as his experience through his work in Tuz General Hospital for several years, the research sample of (100) individuals included staffs nursing, having been ignored (10) questionnaires to not answer the sample on all the paragraphs, and was Number of questionnaires midwife for analysis (90) questionnaire, was the use of a lot of statistical methods, such as (mean, standard deviation, coefficient of variation, simple regression coefficient, chi square test), and through the diagnosis and measurement of research and diagnostic variables, and test the influence and differences relations among themselves , was reached set of results was the most important, after me, intuition and experience a high level of after job rotation is affected, and came after work at high impact after skill teams, and affects training high level within mental models, and the researcher set of recommendations notably, to disseminate the concept of acquisition of knowledge among all cadres of nursing and make it part of the culture of the organization through meetings, and the development of training programs, the quantity and quality of cadres of nursing for the purpose of raising the quality and efficiency of their performance in a way that subscribers in these intensive programs found on the latest developments in professional work, and to continue career in rotation to reduce the red tape and boredom felt by nurses because of the continuing function repeat the same tasks in the same place, and reduce dependency when nurses through motivate them to work as a team

تمويل واستثمار المصرف الاسلامي والازمة المالية تحليل بعض المؤشرات == Financing and Investment of Islamic Bank and Financial Crises Analysis of Some Indicators

Author name: محمد خلف محمد الدليمي
Supervisor name: حسين عاشور جبر العتابي
Specific topic: Banking Sciences
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: تواجه المصارف الاسلامية عمومواالعراقية بوجه خاص تحديا كبيرا يتمثل بالعولمة المالية , حيث اخذ الانفتاح المالي سواء على المستوى العالمي او على المستوى المحلي ابعادوااثارا متعددة شملت كل النظم المالية والاقتصادية على مستوى العالم كله ، وتكمن مشكلة البحث في تبيان ان عمليات التمويل والاستثمار في المصرف الاسلامي في ظل الازمة المالية تواجه بعض التحديات والمشكلات مما يؤدي الى اعاقة عملها , ويحد من فاعليتها في الصمود والمنافسة بما يدعم استمرارهوانموها . لذا هدف البحث للتعرف على اثر الازمة المالية على المصرف الاسلامي وكيف نجا منها , وتسليط الضوء على مختلف العوامل التي اسهمت في نشوء الازمة المالية , فضلا عن الوقوف على المشاكل والتحديات التي تواجه العمل المصرفي الاسلامي في العراق ومعرفة اسبابهواايجاد الحلول المناسبة , ووضع المعالجات لتلافي وقوع مثل هذه المشكلات والتغلب عليها . ومن اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي كالاتي : هناك ضعف في المجال الاستثماري وتدني استخدام الصيغ الاستثمارية ، مما ادى الى قلة عدد المشاريع الانتاجية المدعومة من قبل المصارف التي من شانها ان تحافظ على مستوى عوائد المصرف في المدى المتوسط والطويل ، وهذا ما ادى الى اضعاف المصرف الاسلامي في مواجهة الازمات المالية. وفي ضوء الاستنتاجات التي تم التوصل اليها فقد اسفر البحث عن مجموعة توصيات اهمها : ان تحقق الاستقرار الاقتصادي في اوقات الازمات المالية يتطلب من المؤسسات والمصارف الاسلامية تحمل مسؤولياتها ازاء تلك الازمات ، من خلال اتباع الاساليب الفنية والادارية لادارة المخاطر بدلا" من اللجوء الى الاجراءات المقيدة كالحد من التوسع في عمليات الاستثمار والتمويل او الدخول في مشاريع جديدة ، اذ يساعد ذلك على سرعة تاثير الازمات على اقتصاد البلد . | The Islamic banks generally and Iraqi in particular face a great challenge represented by financial globalization that financial openness takes whe ther on global level or local level dimensions and multiple effects included all financial and economic systems over all the world , the problem with search in show that finance and investment operation in the Islamic bank under the shadow of financial crisis face some challenges and problems that resulting in impairment of it's work ,and limits of it's effectiveness of withstand and competition that supports the continuation and growth, so the aim of th search to know the impact of financial crisis to the Islamic Bank and how survive from this crisis and highlight to the varions factors that contributed to the beginning of financial crisis, as well as standing on the problems and challenges that face the workin Islamic bank and fin dont the causes then find appropriate solutions bat processors to avoid such problems to over come. the most important conclusions that research reached to : There is weakness in investment scope , low using of investment formulas which led to increase number of prodactive projects that support by bank which maintain the level of returns banks in the medium and term that cause weaken the bank of facing financial crisis. In light of the conclusions that have been reached it has resulted in the search for the most important set of recommendations to achieve economic stability in the times of financial crisis, through following the technical and administrative methods to risk management rather then resort to restrictive procedures such as reducing the expansion of investment and financing operations or engage in new projects as it help to speed the impact of crisis on the economy of the country

دور عمليات ادارة المعرفة في مؤشرات قياس اداء الخدمة التامينية : بحث تطبيقي في شركة التامين الوطنية == The Role of The Knowledge Management Processes in The Indicators Measuring of Insurance Service Performance An Applied Research at The National Insurance Company

Author name: محمد ابراهيم تايه العاني
Supervisor name: صباح مجيد سعيد النجار
Specific topic: Insurance
Degree: Master
Language: Arabic
University location: Baghdad
First pages:
Abstract: انطلاقا من اهمية عمليات ادارة المعرفة في تحقيق اداء شركة التامين الوطنية، هدف البحث الى قياس العلاقة والاثر لعمليات ادارة المعرفة في تحقيق الاداء والتوصل الى ترتيب ملاءم لعمليات ادارة المعرفة في الشركة المبحوثة، فضلا عن تحليل واقع الشركة للتعرف على مستوى الاداء الكلي للشركة، فقد تم انتقاء عمليات ادارة المعرفة وفقا لمسح تم اعداده تكملة لدراسة (الكبيسي،2002 )، والمتمثلة بسبع عمليات( تشخيص المعرفة، واكتساب المعرفة، وتوليد المعرفة، وتخزين المعرفة، وتوزيع المعرفة، ومشاركة المعرفة، وتطبيق المعرفة ) والتي مثلت المتغير المستقل، اما الاداء فقد تم استعمال مقاييس كمية ونوعية، اذ تمثلت المقاييس الكمية بـ ( نسب الربحية، نسبة نمو المبيعات )، واما المقاييس النوعية فقد تمثلت بـ ( رضا الزبون، العمليات الداخلية ) والذي مثل المتغير التابع، وقد استعمل البحث لقياس هذه المتغيرات استبانة اعدت بالاستناد الى الدراسات السابقة والاضافات التي اضافها السادة المحكمين والباحث. وتم اختيار عينة عمدية لتمثل مجتمع البحث, حيث وزعت الاستبانة على ( 54 ) فردا يشغلون مناصب متمثلة بـ( الادارة العليواالوسطى) في الشركة المبحوثة، وتم ايضا قياس اداء الشركة المبحوثة بمقاييس الاداء المذكورة في اعلاه، اعتمادا على الكشوفات والحسابات المالية والسجلات الخاصة بالشركة للفترة من ( 2009 - 2013 ). اذ عولجت البيانات باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية الوصفية والاستدلالية واللامعلمية لدراسة العلاقة بين متغيرات البحث، واستخدام المعادلات الرياضية في التحليل التطبيقي. في ضوء النتائج والتحليلات توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات مفادهواجود تاثير فعلي لعمليات ادارة المعرفة في تطوير اداء الشركة. وان اداء الشركة المبحوثة جاء متذبذبا وفقا للتحليل المالي فيها نتيجة لقلة اهتمام القيادات الادارية العليا بادارة المعرفة وتطبيق عملياتهواتوظيفها في الاعمال الخاصة بالشركة كافة. والتي في ضوءها صيغت بعض التوصيات التي من المؤمل الافادة منها للشركة المبحوثة، واهمها العمل على تطبيق عمليات ادارة المعرفة التتابعية في العمليات الداخلية للخدمة التامينية والذي بدوره يحقق الاداء المالي والتشغيلي للشركة المبحوثة. | Due to the importance of knowledge management processes to achieve the high performance in the National Insurance Company, the goal of this research is to measure the relationship and the impact of knowledge management processes on performance in the National Insurance Company and reach an appropriate arrangement for knowledge management processes, as well as analysis of the reality of the National Insurance Company to get and know the level of the overall performance, to achieve these goals we use knowledge management processes according to the survey prepared by (Qubaisi, 2002), and the seven operations when used (diagnosis knowledge, knowledge acquisition, knowledge generation, and storage of knowledge, and the distribution of knowledge, knowledge sharing, and application of knowledge), which represented the independent variable, and the performance has been the use of quantitative and qualitative measures, as represented quantitative measures (profitability ratios, sales) growth rate, and the quality standards were represented by (customer satisfaction, internal processes), which like the dependent variable, and use research to measure these identifying variables prepared on the basis of previous studies and additions added by the jury and the researcher. It was intentional sample selection to represent the research community, where distributed the questionnaire to 54 people occupy represented positions (upper and middle management) in the company researched, also was the company researched performance measurement standards of performance mentioned in the above, depending on the statements and accounts financial records of the company for the period (2009 - 2013) .The data were treated using a combination of statistical methods and descriptive evidentiary and non - parametric to study the relationship between research variables, the use of mathematical equations in applied analysis.In light of the findings and analyzes Find reach a set of conclusions that having a real impact for knowledge management processes in the development of the company's performance. And the company researched performance came wobbling and according to the financial analysis of the result of the lack of attention to the Supreme Administrative leadership management knowledge and application operations and employment in the company's all business. Which were formulated in the light of some of the recommendations, which will hopefully utilize them to the company surveyed, the most important work on the application of knowledge management processes in sequential internal operations of the insurance service, which in turn achieve the financial and operational performance of the company we have surveyed
1 ... 210 211 212 213 214 ... 260