عرض: 25 50 75 100 النتائج

نتائج البحث: 18 من أصل 143

تحليل مؤشرات النشاط والربحية لتقييم اداء شركة التامين الوطنية وشركة التامين العراقية - بحث تطبيقي مقارن Analysis the activity & profitability indicators for evaluatin the performance of National Insurance Company and Iraqi insurance company - An applied comparative research

اسم المؤلف: عامر رشيد عنيد المسعودي
اسم المشرف: ارشد فؤاد مجيد ابراهيم
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2015
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تكتسب عملية تحليل مؤشرات النشاط والربحية لشركات التامين اهمية كبيرة في تشخيص قدرة هذه الشركات على توفير اغطية تامينيه اتجاه المخاطر المحتمل ان يتعرض لها النشاط الاقتصادي في جميع فروعه ومراحله الانتاجية والتسويقية والخدمية وغيرها من جانب، وتاتي مشكلة البحث من الانفتاح الذي يشهده سوق التامين في العراق والحاجة الى اغطية تامينية من حيث الكم والنوع من مختلف القطاعات الاقتصادية وان محدودية الاغطية التامينية وعدم تنوعها يعد مشكلة امام شركات التامين بشكل عام وشركتي التامين الوطنية والتامين العراقية بشكل خاص لان ذلك من شانه ان يقوض مراكزها المالية من حيث النشاط والربحية\ مما يفقده فرصة المنافسة في سوق التامين الراقية. وتتجسد عملية التحليل في هذا البحث على شركات التامين القطاع العام والمتمثلة بشركتين هما شركة التامين الوطنية وشركة التامين العراقية، وتم اعتماد البيانات المالية للسنوات من عام 2009 - 2013 لفحص اداء النشاط والربحية ومن خلال تحليل المؤشرات للشركات قيد الدراسة والتحليل واختبار فرضيات البحث توصل الباحث الى استنتاج مفاده عدم وجود فروقات ذات دلالة معنوية بين شركة التامين الوطنية وشركة التامين العراقية سواء على صعيد مؤشرات النشاط او الربحية ولكن مع ذلك وجد بعض الفروقات المعنوية على مستوى المؤشرات الفرعية الدالة للنشاط حيث كان متوسط معدل دوران حساب المدينون لشركة التامين العراقية كان اكبر من معدل دوران متوسط الحسابات المدينون لشركة التامين الوطنية ايضا كان متوسط معدل فترة التحصيل حسابات المدينون لشركة التامين العراقية اقل من معدل متوسط فترة التحصيل حسابات المدينون لشركة التامين الوطنية مما يدل على كفاءة سياسات التحصيل لشركة التامين العراقية، ان متوسط معدل دوران اجمالي الموجودات لشركة التامين العراقية كان مرتفع ومتوسط معدل دوران اجمالي الموجودات لشركة التامين الوطنية كان منخفض كذلك وجد بعض الفروقات المعنوية على مستوى بعض المؤشرات الفرعية الدالة للربحية ان معدلات ربحية الاكتتاب التاميني لشركة التامين الوطنية كانت عاليه للسنوات المبحوثة ومعدل العائد على حق الملكية كان فرق المتوسطات معنوي تحقق لصالح شركة التامين العراقية وكان متوسط معدل التغير في الخسارة الفنية لشركة التامين العراقية اكبر من متوسط معدل التغير في الخسارة الفنية لشركة التامين الوطنية ومن اهم التوصيات من الافضل لشركتي التامين الوطنية والعراقية اتباع سياسات تؤدي الى الكفاءة في استخدام اجمالي الموجودات لتوليد المبيعات من خلال العمل على زيادة عدد الوثائق المسوقة وزيادة حجم اكتتاب المحافظ التامينية كافة باستخدام سياسة ملء الاحتفاظ . | Analysis of activity indicators and profitability process for insurance companies is gaining great importance in the diagnosis of the ability of these companies to the risks to economic activist in all its branches and stages of production and marketing, service and other side cover, and stand on the efficiency that are used by the company's assets or resources available to them and examine the ability of insurance companies in generating profits from sales of assets and sources of property financing, from the other hand, are embodied analysis process in this research on the insurance companies of the public sector and of two companies namely national Insurance company and insurance Iraqi, was the financial statements for the years 2009 - 2013 is made to examine the performance of the activity and profitability through analysis of indicators for companies under study, analysis and test research hypotheses researcher reached the conclusion that the absence of significant differences between the national insurance company and the insurance company Iraqi differences both in terms of activity or profitability indicators but nevertheless found some moral differences on the level of some of the sub - indices of the activity function, where he was Average turnover of receivables account for the insurance company Iraqi was greater than the rotation rate of average receivables accounts for company national insurance also was the average rate of collection receivables accounts for the insurance company Iraqi lower than the average collection receivables accounts for the national insurance company rate which indicates the efficiency of credit policies and collection of the insurance company Iraqi, that the average turnover rate of the total assets of the insurance company Iraqi was high and the average turnover rate of the national total assets of the insurance company was low. Some moral differences also found at the level of some of the sub - indices of the profit function that profitable underwriting insurance rates of National Insurance Company were high for the years examined, and the rate of return on the property right was Averages significant difference check in favor of the Iraqi insurance company and the average rate of change in technical loss to the insurance company of the Iraqi greater than the average rate of change in functional loss of national insurance company

دور التغيير التنظيمي في تطوير الخدمة التامينية : دراسة تطبيقية في شركة التامين الوطنية العامة The Role of Organizational Change in the Development of the Insurance Service applied study in The National Insurance Company

اسم المؤلف: حسام كاظم سلمان الغريري
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تشهد بيئة الاعمال المعاصرة جملة من التغيرات والتطورات التكنولوجية وتزايدا في حدة المنافسة , واتساع الفجوة بين العاملين والادارة , وقدرة الادارة على التمييز بين الموظفين , والمشاركة في اتخاذ القرارات ، الامر الذي يلقي على عاتق شركة التامين اجراء التغيير التنظيمي لتحقيق تطور في الخدمات التامينية التي تقدمها للجمهور من تنوع التغطيات التامينية (الوثائق) والسرعة في تسوية التعويضات وغيرها من الانشطة التي تمارسها الشركة. وهذا يضعنا امام تساؤلات منها ما مدى تطبيق التغيير التنظيمي في شركة التامين ؟ ، ما هو دور التغيير التنظيمي في الخدمة التامينية التي تقدمها شركة التامين الوطنية العامة؟ ، كيفية الاستفادة من التغيير التنظيمي في تطوير الخدمات التي تقدمها شركة التامين ؟ وعلى هذا الاساس عرض الباحث في دراسته موضوع ( دور التغيير التنظيمي في تطوير الخدمة التامينية ) دراسة تطبيقية في شركة التامين الوطنية العامة ، وقد كان الهدف من البحث مساعدة الشركة المبحوثة في تحديد التاثير بين متغيرات البحث (مداخل التغيير التنظيمي والخدمة التامينية) ومعرفة اي من المتغيرات اكثر تاثير في نشاط الشركة ، والتوصل الى عدد من النتائج التي يمكن ان تساعد الشركة الاستفادة من التغيير التنظيمي في تطوير الخدمة التامينية. توضيح المفاهيم النظرية المتصلة بالتغيير التنظيمي ومداخل التغيير التنظيمي ، ولتحقيق اهداف البحث تم اختيار عينة قوامها (64) فردا من الشركة المبحوثة ، وقد استخدم الباحث استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع المعلومات فضلا عن المقابلات الشخصية للمدراء التي اجراها ، واختبرت فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات البحث عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة اعتمدت معامل الارتباط سبيرمان، ولاختبار علاقات التاثير اعتمدت معامل الانحدار الخطي البسيط. وافرزت النتائج بوجود علاقة ارتباط وتاثير لمتغييرات التغيير التنظيمي في الخدمة التامينية ، من وجهه نظرا المديرين او من ينوب عنهم في شركة التامين الوطنية العامة ، وقدم الباحث في النهاية جملة من التوصيات الى الشركة المبحوثة ، استنادا الى النتائج التي توصل اليها | Witnessing the business environment contemporary series of changes and technological developments and an increase in the intensity of competition, and the widening gap between workers and management, and management's ability to distinguish between employees, and participate in decision - making, which cast the responsibility of the insurance company conduct organizational change to achieve development in the insurance services provided by the public the diversity of insurance coverages (documents) and speed in the settlement of compensation and other activities carried out by the company. This puts us in front of questions including what extent the application of organizational change in the insurance company? What is the role of organizational change in the insurance service provided by National General Insurance Company? , How to take advantage of organizational change in the development of the services offered by the insurance company? On this basis Showing researcher in the study subject (the role of organizational change in the development of the service insurance) An Empirical Study in the National Insurance Company general, has been the goal of the research help the company surveyed to determine the influence between the variables of search (entrances organizational change and service insurance) and see any of the variables more impact in the activity of the company, and to reach a number of conclusions that could help the company take advantage of the organizational change in the development of the insurance service. To clarify the theoretical concepts related to the change organizational entries and organizational change, and to achieve the research objectives was chosen sample of (64) individuals from the company surveyed, The researcher used form questionnaire as a tool head for the collection of information as well as personal interviews of managers conducted by, and tested hypotheses of the study, which focused on the existence of the relationship and impact between research variables through statistical methods relevant for the purpose of testing hypotheses relationship adopted Spearman correlation coefficient, and to test the influence relations adopted the simple linear regression coefficient. The results produced a relationship and the impact of correlation to Mtgierat organizational change in the insurance service, from his face as managers or their representatives in the National General Insurance Company, and the researcher in the end, a number of recommendations to the company surveyed, based on the findings.

العوامل المؤثرة في تسويق التامين الجماعي : دراسة ميدانية في جامعة بغداد Affecting factors incollective insurance marketing / A field study at the University of Baghdad

اسم المؤلف: بتول عبد علي غالي الخيكاني
اسم المشرف: احمد محمد فهمي سعيد البرزنجي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: اصبح نشاط تسويق الخدمات التامينية من الاسس المهمه في العالم ، لتوفير متطلبات البيئة التحتية اللازمه لتطوره اذ يمكن الافادة منه في العمليات المتنوعه للمنظمات وقد شهدت القطاعات الخدمية بشكل عام وقطاع التامين بشكل خاص تسارع في السنوات الاخيرة من اجل الافادة القصوى من هذه الخدمة المتميزة والمهمه، لتوفير الحماية لهذه المنظمات واستمرارية اداء نشاطها .وهذا ما اعتمدت عليه الدراسه في البحث عن العوامل المؤثرة في تسويق التامين الجماعي، وكان المنهج الاستطلاعي للدراسة يتضمن تحديد ومعالجة متغيراتها ،والتي تتمثل في (الوعي التاميني لدى الافراد ،وسعرالخدمة التامينية ، والاساليب الترويجة في تسويق الخدمة التامينية ،وعامل الدين ،وعامل الدخل الشخصي ،وعامل العادات والتقاليد المجتمعية ،وعامل السن والجنس )كمتغيرات مستقلة ، وتسويق التامين على الحياة الجماعي كمتغير تابع ،ولغرض تحقيق اهداف البحث صيغت فرضيتين تم اختيارها على مجتمع العينة من السادة اساتذة الجامعة، وموظفو الجامعة وتم اختيار عينة البحث هي جامعة بغداد .واستخدم الباحث استمارة الاستبيانة في جمع البيانات والمعلومات اللازمة للدراسة ،وقد تضمنت محمورين خصص الاول للمعلومات العامة التي تتعلق بافراد عينة الدراسة .وخصص الثاني للمتغيرات الرئيسة سابقة الذكر ،وقد توصلت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات ابرزها : 1 ـ ان السلوك الشرائي لخدمة التامين على الحياة للزبائن المرتقبين يتاثر بالخطر الذي يدركونه او يتوقعونه ، اذ ان اقبال الفرد على شراء وثيقة التامين يتاثر بمدى ادراكه للخطر المتوقع ومدى كفاية هذا التامين لحمايته من ذلك الخطر .2 ـ ان اتخاذ الفرد قرارا بشراء خدمة التامين على الحياة ، انما ينبع من رغبته في الحصول على مكاسب معينة ، وذلك عن طريق الشعور بالحاجة الى تلك المنفعة ، واتجاه الفرد ( سلبي ـ ايجابي ) نحو تلك الخدمة .3 ـ ليس للمساعدات والتعويضات التي ترد من الاقرباء والعشيرة تاثير سلبي واضح في الطلب على وثائق التامين على الحياة .4 ـ يتاثر التامين على الحياة ببعض التحفظات الدينية مما يؤدي الى العزوف عن شراء وثائقه في بعض الاحيان .5 ـ هناك ضعف في الوعي التاميني لدى الافراد ، وهذا تجسد من خلال عدم وجود فكرة عن مزايا التامين على الحياة وما يقدمه للفرد والمجتمع . دوقد توصلت الدراسة الى جملة توصيات والمقترحات منها : - 1 ـ زيادة مدركات الزبائن المرتقبين بخطورة اثار الاخطار الشخصية عن طريق المقابلات الشخصية عن طريق الاعلانات .2ـ انشاء قاعدة بيانات ومعلومات للالمام بكافة المعلومات المتعلقة بالزبائن المرتقبين،والتعمق بدراسة الخصائص السلوكية لهم للتعرف على رغباتهم وتوقعاتهم مما يساعد على انتاج وتوفير المنتج الذي يلاءم احتياجاتهم من اجل زيادة الحرص على اشباع حاجات الزبائن ، لانها اساس المنافسة في الخدمة للتميز بها في سوق التامين .3 ـ قيام شركة التامين بتكوين اتجاهات ايجابية لدى الزبائن نحو خدمة التامين على الحياة. وهذا يتم عن طريق تقديم معلومات ايجابية عن هذه الخدمة عن طريق استغلال وسائل الاعلام وبالاخص التلفزيون بالشكل الامثل وذلك لانه وسيلة مسموعة ومرئية .4 ـ اهمية مد الجسور التعاون بين شركات التامين وجامعة بغداد عن طريق اصدار وثائق تامين على الحياة الجماعي بشروط بسيطة ،ولاسيما بالمنظمة العلمية . | Became Activity marketing insurance services from foundations mission in the world, to provide environmental infrastructure necessary for its development requirements as it can benefit from it in the diversified operations of the organizations have service sectors have seen in general and the insurance sector are particularly accelerated in recent years to make the most of this unique service mission, to provide protection of these organizations and the continuity of its performance.This was adopted by the study in the search for factors affecting the marketing of group insurance, and the curriculum pilot study includes the identification and treatment of variables, which is the (insurance awareness among individuals, insurance and Saralkhaddma, styles Altroyjh in the marketing of insurance service, the factor of religion, and the factor of personal income, the worker habits and community traditions, and age and sex) as independent variables, and marketing of insurance and collective life as the dependent variable, and the purpose of achieving the objectives of the research were formulated two hypotheses have been selected on the sample society of Gentlemen university professors, and staff of the university were selected sample is the University of Baghdad.The researcher used Ala_ana form of data needed for the study and information gathering, included Mahmorin allocated first public information relating to members of the study sample .o_khass second major variables previously mentioned, the study has reached a number of conclusions, namely : 1 The purchasing behavior of the service life insurance to customers affected by the potential danger realize or expect, as the demand of the individual on the purchase of the insurance policy is influenced by the extent of realization of the expected risk and the adequacy of this insurance to protect them from that risk.2 that the individual making a decision to purchase insurance service life, but rather stems from a desire to get a certain gains, and by a sense of the need for those benefits, and the direction of the individual (positive negative) about the service.3 not for the aid and compensation received from relatives and clan clear negative impact on the demand for life insurance policies.4 Life insurance is affected by some religious reservations leading to reluctance to purchase and documents in some cases.5 There is weakness in the insurance awareness among individuals, and this incarnation by not having an idea about the advantages of life insurance and the support of the individual and societyThe study found a number of recommendations and proposals, including : - 1 increase perceptions of prospective customers seriousness raised personal notification through personal interviews by ads.2 Create data and information to familiarize themselves with all the information relating to customer prospective base, depth study of the behavioral characteristics of them to get to know their desires and expectations, which helps to produce and provide a product that suits their needs in order to increase care to satisfy the needs of customers, because it is the basis of competition in the service of excellence in the insurance market.3 by the insurance company configures positive trends among customers about the insurance service life. This is done by providing positive information about this service by manipulating the media, especially TV optimally because it means an audible and visible.4 importance of building bridges of cooperation between the insurance companies and the University of Baghdad, through the issuance of insurance policies on the collective life simple terms, especially scientific organization.

العوامل المؤثرة في مبيعات وثائق التامين الهندسي الصناعي : دراسة استطلاعية في شركة التامين الوطنية Influencing factors in sales of insurance policies of industrial engineering An exploratory Study in the National Insurance co

اسم المؤلف: اوس مازن مزاحم الشابندر
اسم المشرف: صباح مجيد سعيد النجار
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يساهم فرع التامين الهندسي في دعم حركة التنمية الاقتصادية للبلدان المتقدمة والنامية على حد سواء، وذلك لدوره المتميز في توفير الحماية التامينية للمشاريع الانشائية والصناعية خلال مرحلة التنفيذ والمنظمات الصناعية خلال مرحلة التشغيل الفعلي من الخسائر الناجمة عن وقوع الحوادث الفجائية وغير المتوقعة (العرضية). وعلى الرغم من ذلك ما يزال التامين الصناعي والذي يعد واحد من اهم انواع التامين الهندسي، يشهد تذبذبا وتراجعا في مبيعات مجموعة الوثائق التي تندرج تحته، لدى شركات التامين العاملة في اسواق التامين للبلدان النامية. وعلى هذا الاساس، تناول الباحث في دراسته موضوع ( العوامل المؤثرة في مبيعات وثائق التامين الهندسي الصناعي) دراسة استطلاعية في شركة التامين الوطنية، باختيار عينة قوامها (50) فردا من المنتجين العاملين لدى شركة التامين الوطنية، واستخدم الباحث استمارة الاستبانة كاداة رئيسية لجمع البيانات، وتم اختبار فرضيات البحث باستخدام الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة تم اعتماد معامل الارتباط الرتب لـ ( سبيرمان)، ولاختبار علاقات التاثير تم اعتماد معامل الانحدار الخطي البسيط.وخلص البحث الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها تركيز ادارة شركة التامين الوطنية على تسويق وثائق التامين الهندسي للاعمال الانشائية بصورة اكبر من وثائق التامين الهندسي الصناعي، وذلك بسبب طبيعتها الشبه الزامية. وجـود تاثيـر معنـوي لابعاد العوامـل الخارجية ( العوامل الاقتصادية، العوامل التكنولوجية، العوامل القانونية والسياسية)، وابعاد العوامل الداخلية (عوامل التسعير وعوامل الاجراءات التنفيذية) في انخفاض مبيعات وثائق التامين الهندسي الصناعي لدى الشركة المبحوثة.وقدم الباحث في النهاية جملة من التوصيات، استنادا الى النتائج التي توصل اليها، والتي كان من ابرزهزايادة الاهتمام بتكنولوجيا معالجة البيانات والمعلومات المتطورة لتحليل وتقييم وانتقاء الاخطار الصناعية، وعدم اقتصارها على حفظ البيانات واصدار القوائم الخاصة بنتائج الاعمال. العمل مع شركات التامين الاخرى ضمن اطار الجمعيات الخاصة باعمال التامين، لتوضيح وجهة نظر قطاع التامين بالقوانين النافذة الى الجهات التشريعية والتنفيذية بما يخدم مصلحة الشركات والمجتمع على حد سواء. استحصال اقساط التامين على دفعتين خلال فترة التامين، بدلا من دفعة واحدة في بداية الفترة، وخاصة للزبائن الذين يتمتعون بتاريخ تاميني جيد مع شركة التامين. وذلك للحفاظ عليهم من انتقالهم الى شركات تامين منافسة. ضرورة الاسراع وعدم تعقيد اجراءات اصدار الوثائق وتسوية التعويضات للحيلولة دون عزوف ادارات المشاريع الصناعية عن شراء او تجديد وثائق التامين الهندسي الصناعي. | nsurance branch engineering Contributes to support the movement of the economic development of developed and developing countries alike, for its distinct role to provide the insurance protection for construction, industrial and commercial projects against losses of sudden and unexpected (accidental) accidents during the two phases of construction and actual operation of the projects. Although it is still the insurance industry, which is one of the most important types of engineering insurance Branch, it is testifying vibration and recession in marketing policies that range hereunder, the insurance companies operating in the insurance markets of the developing countries.On this basis, the researcher deal with his subject (Influencing factors in sales of insurance policies of industrial engineering) An exploratory Study in the National Insurance Co., by selecting a sample of (50) members of the selling staff of the National Insurance Co., the researcher used a questionnaire form as a main tool for data collection, and the hypotheses of the research were tested by using statistical methods relevant for the purpose of test hypotheses the relationship was the adoption of rank correlation coefficient (Spearman), and to check the effect of the relationship , it has been adopted simple linear regression coefficient.The research concluded that the most important was the focus of the management of national insurance Co. about marketing the insurance policy documents of engineering insurance for construction work larger than marketing policy documents of industrial engineering, because of its semi - compulsory nature. The existence of a significant effect of the dimensions of the external factors (economic factors, technological factors, legal and political factors), and the removal of internal factors (factors pricing and operational procedures) in lower sales of insurance policies in industrial engineering company surveyed.Finally, The researcher offered some recommendations to the company surveyed, based on the results, which he reached, notably increasing attention to the technology of data processing and advanced information for analysis and evaluation and selection of the dangers of industrial, and not restricted to save data and issuing statements on the outcome of the business. The work with other insurance companies within the framework of private insurance business associations, to declare the point of view of the insurance sector by effected laws to the legislative and executive authorities in the interest of companies and society. Obtaining insurance premiums in two installments during the period of insurance, rather than all at once at the beginning of the period, especially for customers who are on a good insurance with an insurance company. So as to keep them from moving to rival insurance companies. The necessity to expedite and not the complexity of the procedure for issuing documents and the settlement of compensation to prevent the reluctance of departments of industrial enterprises for the purchase or renewal the insurance policies of industrial engineering.

تاثيــر التفكير الاستراتيجي في الميزة التنافسية في صناعة التامين : بحث استطلاعي لاراء عينة من المدراء في شركة التامين الوطنية An Effect of Strategic Thinking in the Competitive Advantage in the Insurance Industry An Applied Research in the National Insurance Company

اسم المؤلف: انس محمود ابراهيم
اسم المشرف: محمد علي ابراهيم العامري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تزايد الاهتمام بكل من التفكير الاستراتيجي والميزة التنافسية لما يشكلانه من اهمية كبيرة للمنظمات على اختلاف طبيعة نشاطاتها, لذلك يهدف البحث الى الوقوف على واقع عمل شركة التامين واقسامهوافروعها في مجال التفكير الاستراتيجي واثرهما في الميزة التنافسية في صناعة التامين واثارة اهتمام القادة الاستراتيجيين في الادارة العليا للشركة لاهمية متغيرات البحث، يهدف هذا البحث الموسوم اثر التفكير الاستراتيجي في الميزة التنافسية في صناعة التامين الى قياس اثر التفكير الاستراتيجي في الميزة التنافسية في صناعة خدمات التامين، في الوقت الذي تتجه فيه الكثير من الدول الى الاعتماد بشكل كبير على الخدمات في اقتصادياتها, ولبلوغ هدف البحث المذكور بني مخطط فرضي للبحث تضمن المتغير المستقل والمتغير التابع، والمتغيرات الفرعية، واعتمادا على حركة المخطط صيغت فرضية رئيسية تضمنت 4 فرضيات فرعية، ولاختبار صحة الفرضيات تم اختيار عينة عشوائية لتمثل مجتمع البحث, حيث شملت العينة وقوامها40 فردا، مدراء الاقسام والفروع العاملين في شركة التامين الوطنية، وتم جمع المعلومات عن عينة البحث باستخدام استمارة الاستبيان ومجموعة من التقارير السنوية، وعولجت البيانات باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية الوصفية واللامعلمية لدراسة العلاقة بين متغيرات البحث, وفي ضوء النتائج والتحليلات توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمهواجود علاقة تاثير بين التفكير الاستراتيجي والميزة التنافسية في صناعة التامين, وجاءت النتائج متطابقة مع فرضيات البحث، واستنادا الى الاستنتاجات خلص البحث الى مجموعة من التوصيات كان اهمها : ان للتفكير الاستراتيجي تاثير ايجابي على سوق التامين بشكل عام، وشركة التامين الوطنية بشكل خاص، وان انتهاج اسس وابعاد ومتغيرات التفكير الاستراتيجي في العمل امر من شانه ان يحقق الجودة في تقديم الخدمة التامينية . | The attention have been increased to strategic thinking and competitive advantage, because they form a great importance to organizations, so the study aim to recognize the range which achieved in their development in order to determine the strategic paths "which concerned with abilities of employment, the components of the infrastructure of strategic thinking and competitive advantage to determine the future directions for Insurance Industry,the choice of the subject of the research ((strategic thinking and competitive advantage its effect on Insurance Industry)), which aims to measure the effect of strategic thinking and competitive advantage on the Industry of Insurance services, came in the time when many countries tend to depend on services in their economics. To obtain the per mentioned aim of the research, a explanation diagram was built, that involved the dependent and independent variables and sub variables. Based on the model movement,one main hypothesis is formulated contains 4 sub hypotheses. To test the validity of hypotheses, one random samples were chosen. The sample which consists of 40 individuals presented general managers, branches managers,submanagers and workers in national insurance company .the information’s about the sample of research were collected by using the Questionnaire and a collection of annual reports, and data were processed by using a group of unparametrice and descriptive statistical means to study the relationship and effect between the research variables and dimension. In the view of the results and their analyses, the researcher reached a group of conclusions, the most important are : there is an effective relationship between strategic thinking and competitive advantage on Insurance Industry and the results became identical with the hypotheses of research. Based on conclusions the researcher gave a group of recommendations the most important are : In general, strategic thinking have a positive effect on insurance market and a special effect on general insurance companies And pursuing Transparency’s principles at work achieves the Quality in providing the insurance service.

دور التحليل الاستراتيجي في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة : بحث استطلاعي تحليلي في شركة التامين الوطنية Role of strategic analysis in achieving sustainable competitive advantage Search exploratory analysis in the National Insurance Company

اسم المؤلف: احمد محمد جاسم الجميلي
اسم المشرف: صباح مجيد سعيد النجار
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: في ظل التحديات الاقتصادية والسياسية والقانونية والاجتماعية التي تواجه منظمات الاعمال وتطور النظم الادارية وتكنولوجيا المعلومات وتحديات العولمة والتجارة الالكترونية ظهرت الحاجة الى الاهتمام بالتحليل الاستراتيجي ، اذ يعد مرحلة هامة من مراحل الادارة الاستراتيجية الهادفة الى توافر المعلومات الضرورية عن التغيرات الحالية والمحتملة في البيئة الداخلية والخارجية, وذلك بهدف استثمار نقاط القوة, وتحجيم نقاط الضعف, واستغلال الفرص , والحد من التهديدات التي تواجه المنظمة, لذا انطلقت مشكلة البحث من توجه شركة التامين الوطنية لدخول النظام الاقتصادي الجديد وما يواجهه من منافسة محتدمة وضعتها امام حقيقة معرفة قدرتها للوقوف ازاء الشركات الاجنبية ومن ثم التحقق من نقاط قوتهواضعفها لمواجهة ما يمكن من التهديدات واستغلال ما يمكن من الفرص , ويهدف البحث التعرف على طبيعة التحليل الاستراتيجي في شركة التامين الوطنية وانعكاساته في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة . اعتمد البحث مخططا فرضيا يعكس طبيعة العلاقة والتاثير بين ابعاد التحليل الاستراتيجي (القوة والضعف والفرص والتهديدات) وابعاد الميزة التنافسية المستدامة (الموقع التنافسي , والمرونة الاستراتيجية , وتكنلوجيا المعلومات, والابداع), وعددا من الفرضيات الرئيسة والفرعية التي تعكس هذه العلاقات. ولاختبار صحة الفرضيات تم جمع البيانات المتعلقة بمتغيرات البحث باعتماد استبانة اعدت لهذا الغرض واستخدام اساليب احصائية باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS - 17)).توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات , كان اهمهواجود علاقة ارتباط قوية وتاثير بين التحليل الاستراتيجي والميزة التنافسية المستدامة في شركة التامين الوطنية وتم وضع مجموعة من التوصيات منها , ضرورة تعميق الوعي بمفاهيم الادارة الاستراتيجية , وبالاخص فيما يتعلق بالتحليل الاستراتيجي والميزة التنافسية المستدامة , لتحديد المؤشرات المؤثرة في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة, وضرورة الاخذ بنظر الاعتبار تحديد التوجهات الاستراتيجية للشركة في ضوء نتائج التحليل الاستراتيجي كي تتمكن الشركة من فرض سيطرتها على البيئة الداخلية والخارجية وبالتالي يسهم ذلك في تعزيز الميزة التنافسية المستدامة . | This study launched to pay attention to the necessity of strategic analysis in the shadow of the economic, political, legal and social challenges in the external environment of business organization, the development of administrative systems, information technology, the globalization challenges and the electronic trade system. It can be considered an important stage of strategic administrative, aiming of providing managers with necessary information about the current and possible alternations at both external and internal environment to invest the strengthen points , incapacitation the weak points, gaining opportunities and to limit the threats facing the organization. Accordingly, the intellective cover of the study problem is started off from the approach of insurance field in Iraq toward entering the new economic system and raging competition might face which put insurance companies in front of the truth to know its abilities that it stands on comparing with the foreign companies. Therefore, this study endeavors to be acquainted on complexion of strategic analyses interdependent by the National Insurance Company and the reversing of these analyses on achieving the feature of permanent competition. The study has depended on presumptive modal that reflecting the related nature and the influence between the dimensions of strategic analyses on SWOT : (strength, weakness, opportunities, threatening) and the nature of permanent competition feature (competitive place, strategic flexibility the information technology, creativeness), the outcomes were a set of main and subsequent assumptions, reflecting these relationships. To experiment the rightness of the presumptions in respect of this study varying, the data is collected by depending on questionnaire prepared for this purpose and to serve the aims of data and information - processing, the study has utilized statistical manners through using the statistical program (SPSS - 17). The study reached to a group of conclusions; the prime one is the existing of strong bind relation and the influence between the strategic analyses and the permanent competition feature in the company under research and the study assumptions were admitted. By leaning on the conclusions reached by the study, group of recommendations are applied chiming with reality of the study and its importance such as the necessity of deepening the concepts of consciousness of strategic administrative, especially in respect of strategic analyses and permanent competition feature, with appointing internal and external environment indications and which of these indications has a greater effect in achieving the goal of competition feature , the necessity to consider the limit of strategic directions of the company in the light of strategic analyses in order to enable the company directing its control on internal and external environment, consequently the permanent competition shall be promoted

معوقات تسويق وثيقة تامين السيارات التكميلي : بحث استطلاعي في شركة التامين الوطنية Obstacles in Marketing Comprehensive Automobile Insurance Policy Exploratory Rsearch at the National Insurance Company

اسم المؤلف: رابحة محمد الشونة
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2012
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: Comprehensive automobile insurance is considered as an important branches in the portfolio of National Insurance Company in Iraq .Due to the continous accidents the company is endeavouring to this market.The company faces several obstacles and limitations in marketing the policies of this portfolio due to certain factors and influences beyond the control of the company and others internal mainly connected with the reduction of the marketing programmes of the company .The target of this study is to focus the light upon the interal factors which can be gorerned by the company,confronted and solved.The researcher made use of her experience in Planning and Marketing department at the National Insurance Co, from the available statistical and technical data of the company . and to be sure of her conclusions the researcher depended on a questionnaire distributed among a number of concerned persons .The study is comprised of five chapters .The first chapter treates the problem, suggestion and methodology of the study , beside discussing the previous studies treating similar problems . The second chapter consists of an introduction to the Insurance theoryand risk . The the third chapter treates the specific traits of chapter comprehencive Automobile Insurance marketing. The most essential is the fourth which treats the practical aspect of the research. The study concluded with practical recommendations to the National Insurance company,with aim to enhance it's filfullment marketing the Comperhensive Automobile Insurance policies among the diffirent segments of Iraqi society

التامين من مخاطر القروض المصرفية : دراسة استطلاعية في شركة التامين الوطنية ومصرف الرافدين

اسم المؤلف: هيام تكليـف شهيد
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2010
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: هناك مشاكل عديدة ظهرت خلال العقد الاخير حول مجالات الائتمان المصرفي والتسويات الائتمانية والاستعلام عن العميل ومراجعة طلب الائتمان ودراسات الجدوى وتحليل السوق والطلب والتنبؤات واتخاذ القرارات الائتمانية وتحليل سلوكيات العميل المقترض بالاضافة الى العديد من المخاطر التي تواجه المصارف وفي مختلف بلدان العالم المتقدمة والنامية والتي قد يتعرض لها اي قطاع اقتصادي بشكل عام والقطاع المصرفي بشكل خاص . وقد تعرضت العديد من المصارف وفي دول عديدة مثل (امريكا، بريطانيا ، فرنسا، سويسرا ،.....الخ) الى ازمات مصرفية ومالية ادت الى تعثر وافلاس العديد من مصارفها مما دفع بهذه المصارف وبادارتها الى ايجاد الحلول المناسبة والسريعة للتخلص من هذه المخاطر والمصاعب المالية ، ومن ضمن هذه الحلول (تامين القروض المصرفية ) بواسطة استخدام وثيقتين الاولى الوثيقة المصرفية الشاملة والثانية وثيقة تامين القروض والتي وجدت من اجل مساعدة المصارف للخروج من ازمتها المالية ، كنتيجة للظروف البيئية الخاصة التي يعمل بها القطاع المصرفي في العراق وكثرة المخاطر وتوالي الازمات التي رافقت العمل المصرفي العراقي من سرقات واختلاسات وتزوير وظروف امنية وسياسية واقتصادية متغيرة وغير مستقرة. وتبرز اهمية دراسة البحث من خلال الاطار النظري للمخاطر بشكل عام والمخاطر المصرفية بشكل خاص وكذلك الاطار النظري لسياسات الاقراض وكيفية تامين القروض لضمان سداد اصل القرض وفوائده في مواعيد استحقاقهوامن اهم اهداف البحث هو تنشيط عمل الوثيقة المصرفية الشاملة ووثيقة تامين القرض لضمان حماية القروض في المصارف العراقية بالاضافة الى نشر الوعي التاميني من خلال التعاون المشترك بين المصارف وشركات التامين وكذلك تحقيق توازن بين العائد والمخاطرة من خلال وضع وصياغة استراتيجية سليمة وفاعلة لادارة محفظة القروض فاذا تمكنت المصارف من تحديد هذه التوقعات فانه بالضرورة سوف تمكنها من صياغة ورسم سياسة اقراضية مناسبة تجنبها مختلف انواع المخاطر الائتمانية ، والمخاطر التشغيلية ، ومخاطر عدم السداد اوما تسمى بمخاطر القروض الغير العاملة .ومن ثم جاءت التوصيات الواردة بشانهواالتي ركزت على الدورين الوقائي والعلاجي (لشركات التامين) من خلال التامين على القروض بحيث تعتمد هذه الشركات الى وضع الضوابط والمعايير الكفيلة للتخلص من مشكلات الفشل او الاعسار المالي ، وتامل الباحثة ان تكون الاستنتاجات والتوصيات التي شملها البحث قابلة للتحقق ومن الله التوفيق.

دور تامين المسؤولية الشخصية لموظفي الدولة في تقليل اثار الفساد المالي : بحث تطبيقي في شركات التامين الحكومية The Role of Personal Responsibility Insurance for State employees In the Reduction of the Financial Corruption Effects Applied Research in the governmental insurance companies

اسم المؤلف: عبد الكاظم فائق وهيب
اسم المشرف: تغريد جليل ايوب سرسم
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2010
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تتعدد الاخطار التي يمكن ان تصدر من موظفي دوائر الدولة والقطاع العام ممن تعهد لهم المسؤوليات المالية والحسابية والمخزنية، اثناء ممارستهم لمهام وظائفهم، ومن بينها خطري الاختلاس والاضرار اللذان يعدان في حقيقتهما مظهرين من مظاهر الفساد المالي، مما يعرض خزينة الدولة الى خسائر كبيرة قد تصل بمداها لتنال من قدرة الدولة على انجاز خططها التنموية سواء الحالية منها او المستقبلية، وعلى الرغم من تصدي المشرع العراقي لتوفير الحماية القانونية لتلك الاموال عبر تشريعه للقواعد القانونية ذات الطبيعة الجزائية او المدنية او الادارية، الا ان ارتباط مصير الدعوى المدنية بمصير الدعوى الجزائية، ادى الى بروز حالة التاخير في تعويض دوائر الدولة عما اصابها من ضرر، وبالتالي عدم حصول الاخيرة على مبالغ التعويض في الوقت المناسب.ولقد تنبه المشرع العراقي لهذه الحالة، فاصدر قانون التامين على المسؤولية الشخصية لموظفي دوائر الدولة والقطاع العام المرقم ( ٤٧ ) لسنة ١٩٩٠ ، الذي اناط بموجبه مهمة تعويض دوائر الدولة الخاضعة للقانون، الى شركات التامين المملوكة للدولة وذلك عن طريق طرحها لوثيقة التامين على المسؤولية الشخصية لموظفي دوائر الدولة والقطاع العام.ان المتتبع لاعمال الاكتتاب بهذا النوع من التامين يجد ان التطبيقات العملية لهذا النوع من التامين قد شهدت جوانب قصور عدة سواء على مستوى القانون وما انتابه من ثغرات او على مستوى الجهات ذات العلاقة بتنفيذ احكام القانون المنظم له، مما اثر بالنتيجة على قدرة شركات التامين في مجال جبر الضرر لدوائر الدولة الذي توخاه المشرع العراقي، لذا فان هذا البحث جاء محاولة لتشخيص مواطن القصور المشار اليها، فضلا عن محاولة ايجاد الحلول المناسبة، ومن اجل تحقيق ذلك استعان الباحث بمجموعة من الاساليب والوسائل ومن بينها، استمارة الاستبانة، والتي اهتمت باختبارات تحديد علاقات الارتباط والتاثير بين ( متغيرات البحث المستقلة والمعتمدة، فضلا عن التعرف على واقع استجابات عينة البحث البالغ حجمها ( ٤٠ دائرة مؤمن لها. في حين تولى اسلوب الملاحظة الشخصية المستخدم بالتزامن مع اسلوب المقابلة الشخصية، لتغطية الجانب التطبيقي للبحث، سواء على مستوى شركات التامين او على مستوى دوائر الدولة المؤمن لها، . ليتم عبر هذين الاسلوبين الى تحديد ابرز جوانب القصور في تطبيق احكام القانون رقم ٤٧ لسنة ١٩٩٠ وقد توصل الباحث الى استنتاج عام مفاده، ان جوانب القصور في تنفيذ احكام قانون رقم ٤٧ لسنة ١٩٩٠ ، انما تكمن في القانون ذاته، وذلك لما انتابه من ثغرات عدة، مما ادى بالنتيجة الى عدم التزام الجهات ذات العلاقة بتنفيذ احكامه ( شركات التامين بصفتها مؤمن ودوائر الدولة بصفتها مؤمن لها )، ناهيك عن عدم توفر المناخ الامني والاداري الملائم، للايفاء بمتطلبات تطبيق احكام القانون المذكور بصيغته الحالية. مما انعكس ذلك على اضعاف قدرة شركات التامين في اداء دورها المتمثل بازالة او تقليل اثار الاخطار المكتتب بها في هذا النوع من التامين، ورغم ذلك فان النتائج قد اثبتت وجود دور مقبول الى حد ما لهذا النوع من التامين في الوقت الحاضر، ولكنه لا يرقى لمستوى ما توخاه المشرع العراقي من اهداف عند اصداره قانون التامين على المسؤولية الشخصية لموظفي دوائر الدولة والقطاع العام. وفي ضوء ذلك، قدم الباحث عددا من التوصيات التي تصب في اطار حماية المال العام واستخدامه بشكل امثل. | There are many hazards that can be done by employees who are pledged financial, accounting and storage responsibilities in state administrations, including the risks of embezzlement and damages, two sides as financial corruption, putting the state treasury into big losses that many reach the state's efficiency to accomplish its current and future developmental plans. In spite of all attempt of legal protection held by the Iraqi legislator through putting down legislations of funds, legal rules in nature penal, civil and administrative, yet, the link that bound the civil lawsuits and penal lawsuits yielded in the postponement of fixing the damages that are happening in the state administrations. There for, the delay of collecting the required funds in time.Taking notice of this situation, the Iraqi legislator enacted the law of insurance of personal responsibility for the state employees and the public sector numbered 47/1990. According to the law governmental administrations which are subject to the public law are compensated (when losses happen) by the state insurance companies as they deducted the insurance policy for the personal responsibility of the state employees and the public sector. Following such a type of insurance, one finds that the practicality of this type encountered many shortcomings whether on the law level with all its deficiencies or on the implementation level concerning the other parties that have a relation with executing the law in concern. This eventually, influenced the insurance companies capacity of solving the problem the way that was intended by the Iraqi legislator consequently, this research us done as an attempt to diagnose the drawbacks mentioned above, let alone trying to find the suitable solutions for it. To achieve his goal, the researcher used some methods for this purpose like questionnaires that test relation - identification and the effect between the research independent and reliable variables. Also, it attempted to identify the responses of the research sample, constituting of (40) insured administrations. the practical side of the research is covered through personal observations with personal interviews, concerning both insurance companies and insured administrations through these two methods the drawbacks of the law of 47/1990 are be valued. The researcher reached the general conclusion. That drawback of Law numbered 47 /1990 resides in the statement of the law itself as it contains many gaps yielding in the inconsistency of those bodies responsible of applying it (the insurance companies as the insuring side - and the state administrations as the insured side).Adding to this, there are no suitable protective and administrative climates that can guarantee the requirements of carrying out the rules of this law with it present statement. These results decreasing the insurance companies capacity in doing its role of demolishing or, at least, decreasing the effect of dangers that documented in such type of insurance. Though the results have demonstrated a role acceptable to some extent this type of insurance at the present time, but it does not rise to the evel envisaged by the Iraqi legislature's objectives in issuing the law of insurance of personal responsibility for the state employees and the public sector. In that light, the researcher presented a number of recommendations that are in the framework for the protection of public funds and used optimally.

بناء استراتيجية مكافحة غسل الاموال في شركات التامين العراقية Constructing a Strategy of Fighting Money Laundering in Iraqi Insurance Companies

اسم المؤلف: زينب يونس محمد البياتي
اسم المشرف: حمزة فائق وهيب الزبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2010
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تتعرض شركات التامين والمؤسسات المالية الاخرى للاستغلال من قبل غاسلي الاموال عن طريق تمرير عمليات الغسل عبر الاعمال التجارية والمالية المتنوعة التي تضطلع بها هذه المؤسسات وعلى الرغم من ان امكانية استخدام شركات التامين في غسل الاموال ليست مرتفعة مقارنة بالمؤسسات المالية الاخرى وفي مقدمتها المصارف ، الاان تلك الشركات يمكن استخدامها هدفا مباشرا لغسل الاموال وباساليب مختلفة من الاحتيالات، الامر الذي جعلها تتكبد نتيجتها الخسائر المالية على الرغم من وجود الاحتياطات التي تتخذها، مما ادى الى الاهتمام جديا ببذل الجهود العالمية لدراسة ومراقبة هذه الظاهرة عبر تقارير واستراتيجيات تحكم نشاط هذه المؤسسات ووضع اتفاقيات وقوانين لمكافحة غسل الاموال.في العراق وبعد انهيار الدولة عام 2003 وضعف الاجراءات الحكومية ،اصدر المشرع العراقي قانونا خاصا لمكافحة غسل الاموال حدد الاطار العام للمكافحة في ضوء المبادئ والاجراءات والسياقات الدولية والاقليمية الموضوعة ورتب التزامات معينة على شركات التامين لمكافحة غسل الاموال باعتبارها احدى المؤسسات المالية المشمولة باحكامه.ان هذا البحث جاء محاولة "لبناء استراتيجية مكافحة غسل الاموال في شركات التامين العراقية" بالنظر لعدم احتواء القانون على مسائل تفصيلية تعين الشركات المذكورة في تنفيذها لالتزاماتها.ولحداثة صدور تشريعات مكافحة غسل الاموال فضلا عن ضعف تنفيذهواالتلكؤ في استكمال اجراءاتهواعدم الشفافية لدى الجهات المعنية بهذا الخصوص، فقد واجهت الباحثة مصاعب جمة في الحصول على الاسناد المعلوماتي لذا لجات الى الاسترشاد بتجارب الدول الاخرى واجراءاتها العملية الخاصة بقطاع التامين واقتباس مايعزز الاستراتيجية التطبيقية ودعم الهدف الرئيس وبما لايتعارض واحكام القانون العراقي.وتوصلت الى جملة من الاستنتاجات من ابرزها : - - استغلال غاسلو الاموال الثغرات الموجودة في انظمة وعقود التامين،كما ان هناك اساليب عدة للدخول الى شركات التامين منها الوثائق والتحويلات الالكترونية والمطالبات والقروض. - يمثل التامين على الحياة والتامين البحري اكثر انواع المنتجات عرضة لغسل الاموال. - عدم وجود برامج واستراتيجيات داخلية لمكافحة غسل الاموال في شركات التامين في العراق. وتوصلت الى جملة من التوصيات من ابرزها : - - ضرورة اتخاذ شركات التامين اجراءات دقيقة وحازمة بشان التعرف على هويات العملاء والتحقق منها. - يجب ان تتضمن وثائق التامين الملاحظات الهامة كافة وتعديل الوثائق بما يتيح امكانية الغاء الوثيقة في حال اكتشاف كونها محاولة لغسل اموال عبرالتامين. - قيام ديوان التامين بالمتابعة لكشف حالات غسل الاموال عبر وجود انظمة رقابية داخلية كافية ضد العمليات المذكورة لضمان التزام الشركات بها. | Insurance companies and other financial institutions are apt to undergo laundry processes by money laundering in the various trade and financial works. The capacity of using in insurance companies in laundering money is not so huge; however, these companies can be used as a direct object for laundering money with various procedures of cheating. This has led to financial losses in spite of the presence of reserves. This led to the serious interest of exerting global efforts of studying and examining this phenomenon through reports and strategies concerning the activity of these institutions, and through putting forward rules and agreements for fighting money laundering.In Iraq and after the breaking of the state, the government procedures have been weakened; and the Iraqi project has put forward a special rule specifying the general framework of fighting money laundering in the light of international and national procedures this has also specified special commitment on the insurance companies since these are considered to be one of its financial institutions on which its rules are applied.This study attempts are "constructing a strategy of fighting money laundering in Iraqi insurance companies" since the rule does not contain explicated issues that enable these companies in executing its commitments. Putting forward fighting money laundry legislations are new; their execution is weak and there is some kind of shilly - shally of completing its procedures. Furthermore, special parts do not have a transparency in this concern. So, the researcher has faced many difficulties in obtaining information resources. So, she has made use of being guided by the experience of the other states together with their practical procedures concerning insurance field, and quoting what confirms the practical strategy for supporting the main goal that goes with the Iraqi law. This study comes up with many conclusions : 1. Life and marine insurance forms the main products being affected by money laundry,2. Money launderers have made use of gabs found in the systems and contracts of insurance. There are many procedures of entering insurance companies like documents, electronic transfers and loans,3. No programmes or eternal strategies of fighting money laundering in insurance companies in Iraq.Many recommendations are put forward as follows : 1. The necessity of putting forward accurate procedures by the insurance companies so as to acknowledge the identity of the employee.2. the necessity of insurance dewan performing the job of chasing states of money laundering through the presence of internal censorship systems so as to guarantee commitment of the company with it.3. Insurance issues should contain all important observations; these issues should be reformed in case of being an attempt of money laundering through insurance.

دور التامين من الحوادث الشخصية في تقليل اثار الاعمال الارهابية : دراسة تطبيقية في شركة التامين الوطنية - بغداد The Role of Personal Accidents Insurance in Reducing Terrorist Acts Impacts

اسم المؤلف: بوران فاضل صالح
اسم المشرف: خلود هادي عبود الربيعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2010
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: Insurance is considered as one of the activities that have an important role in development programs. And insurance companies, the level of their advancement their operation mechanisms, and the laws that organize the relationship between companies and clients reflect civilization level and the degree of progression of any country.But, naturally, insurance philosophy explains the range of insuring against dangers that would capital happen to money, persons, or properties, according to parallel contracting terms. This requires environmental ingredients which have circumstances that could be studied, expected and calculated.Recently, the phenomenon of terrorism and criminal operations appears in unusual form that negatively affects society movement and activities, and eventually is reflected on development situations and their programs in general.Insurance companies in public, mixed, and private sectors were affected directly by the environment where the security conditions are deteriorated and are difficult to measure.Due Because to the importance of insurance sector and the necessity of promoting it performance level, this factual study comes to know the nature of insurance company’s activity under the circumstances of terrorism phenomenon, especially for documents that relate to personal accidents.So the aim of this research is to study insurance situation in Iraq and looking for instruments that help in activation of insurance role and reducing negative impacts of terrorism on the whole activities of the sector, especially (insurance against personal accidents) This study contains are view of previous studies and researches which deal with the phenomenon of violence or terrorism and its effects on economic activities, especially, insurance sector.A general introduction is reviewed and in defait for insurance against personal accidents in terms of importance , concept , and development , and also the essence of terrorism phenomenon , its reasons and impacts , with mentioning the relationship between terrorist operations and their impacts on insurance activities . Companies from public sector have been chosen as a field of research, namely (The National Company For Insurance) .The situation was studied through cohesive questionnaire which was analyzed by using statistical analysis instruments which helped to know the results and the relationship between the variables that enabled the researcher to indicate the relationship between the impacts of terrorism phenomenon and the elements of success and developing the effectiveness of the insurance against personal accidents. The study reached group of results and recommendations which could be adopted in developing mechanisms for companies that work in an environment of terrorist dangers and facing them in such away that enhance insurance sector work and the range of its contribution in supporting development programs.

اعادة التامين واثرها في تطوير صناعة التامين : دراسة استطلاعية مقارنة بين شركتي التامين الوطنية والتامين العراقية

اسم المؤلف: انسام جعفر كاظم
اسم المشرف: تغريد جليل ايوب سرسم
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2010
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تسعى معظم دول العالم لتوفير متطلبات الحماية لممتلكاتها الاقتصادية وذلك حفاظا على اقتصادها من الخسائر التي قد تصيبها. ولم يكن هناك سبيل للمحافظة على تلك الممتلكات سوى تامينها لدى شركات التامين ولما كانت شركات التامين داخل كل دول العالم تتجنب وقوع خسائر فادحة وكبيرة تؤدي الى الانهيار والافلاس والتصفية اصبحت شركات التامين تبحث عمن يساندهوايساعدها في تحمل هذه الخسائر وتحمل مسؤولية تامين ممتلكات قد تؤدي خسارتها الى انهيار اقتصاد الدول. وخير معنى لها هو شركات اعادة التامين.ترمي هذه الدراسة الى بيان اثر اعادة التامين في تطوير صناعة التامين في شركات التامين العراقية العامة وصولا الى ايجاد حلول غير تقليدية للتعاون والتكامل فيما بينهما بغية النهوض بقطاع التامين وتطوره متواكبا مع التطورات الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية , وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي في اجراء البحث , وتم استخدام استمارة استبيان عدت من قبل الباحثة كاسلوب لجمع البيانات والمعلومات المطلوبة , وتم استخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومعامل الارتباط سبيرمان ومعامل الانحدار الخطي البسيط للتعرف على العلاقة والاثر لاعادة التامين في تطوير صناعة التامين لشركات التامين العامة وتوصلت الدراسة الى عدة استنتاجات كان من ابرزها : 1. تعد اعادة التامين اداة مهمة لتوفير الدعم المادي والخبرة الفنية لشركات التامين من خلال المساندة المادية والمعنوية التي توفرها اتفاقيات اعادة التامين لشركات التامين المباشرة. بما يحقق الكفاءة والفعالية والتميز في اداء هذه الشركات.2. ان نجاح تطبيق اعادة التامين داخل العراق يتطلب ادراك مفهوم الاعادة من قبل المدراء والعاملين في شركات التامين العراقية بشكل صحيح وذلك للاستفادة بشكل جيد من كل الخدمات التي تقدمها الاعادة لشركات التامين وصولا لتطوير شركات التامين العراقية ومواكبتها للتطورات الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية عالميا.وكان للبحث توصيات من ابرزها : 1. ضرورة تدريب الملاكات الفنية وتطويرهواتحسين مستوى وكفاءة العاملين والقيادات الادارية في مجال اعادة التامين عن طريق زجهم بدورات تدريبية تخصصية لمعرفة اهم الجوانب التي تساعد على تطوير صناعة التامين من خلال تعاونها مع شركات الاعادة وكيفية اختيار المعيد الافضل واختيار الانواع المناسبة من الاتفاقيات.2. وضع ادارات شركات التامين لاستراتيجيات لتطبيقق اتفاقيات اعادة التامين جزء من مسؤولياتهواذلك لبناء ضمانات مستقبلية وصولا لحماية شركاتهم من الافلاس والتصفية وادراك الدور الذي تحققه اعادة التامين في تطوير شركاتهم بما يتلائم مع التطورات البيئية وبما يسهم في تطوير اداء الشركة وجعل هذا التعاون مع شركات اعادة التامين بمثابة ميزة تنافسية لها

دراسة المزيج التسويقي في شركة التامين الوطنية في العراق : دراسة حالة Study Mix Marketing in National Insurance Company in Iraq : Case Study

اسم المؤلف: الهام نعمة كاظم الزوينـي
اسم المشرف: صباح مجيد سعيد النجار
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2010
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تناولت الدراسة الحالية تحديد اثر المزيج التسويقي في عملية بيع الوثائق في شركة التامين الوطنية .هدفت الدراسة الى مساعدة الشركة في الاستعداد للمنافسة القادمة في حال دخول شركات التامين الاجنبية، والارتقاء بهذا النشاط الحيوي وفتح افاق جديدة لمستقبل التامين في العراق من خلال تسويق انسب في الظروف الحالية والمستقبلية . واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي في تحديد ومعالجة متغيراتهواالتي تتمثل في عناصر المزيج التسويقي كمتغيرات مستقلة وعملية بيع الوثائق كمتغير تابع ، فضلا عن ذلك تم الاعتماد على مقاييس اعدت بما ينسجم مع اهداف الدراسة وطبيعة البيئة المبحوثة .ولغرض تحقيق اهداف الدراسة صيغت اربع فرضيات رئيسة ، تم اختبارها في شركة التامين الوطنية على عينة من ورؤساء الاقسام ومدراء الفروع ، والمنتجين ، ومن لديهم خبرة في تسويق التامين البالغ عددهم ( 78 ) فردا ، واستخدمت الباحثة استمارة الاستبانة بشكل اساس في جمع البيانات والمعلومات اللازمة للدراسة ، وتضمنت ثلاثة محاور ، خصص الاول للمعلومات العامة التي تختص بافراد عينة الدراسة ، وخصص الثاني للمتغيرات الرئيسة التي تشمل عناصر المزيج التسويقي (التسعير والترويج والمنتج والتوزيع ) وخصص المحور الثالث للمتغيرات الفرعية التي تتضمن فقرات عناصر المزيج التسويقي .وللتحقق من صحة فرضيات الدراسة تمت الاستعانة بعدد من الوسائل الاحصائية ومن ابرزها معامل ٱرتباط الرتب ل ( Spearman ) والتحليل العاملي .توصلت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات لعل ابزرها تاكيد وجود علاقة ارتباط وتاثير بين عنصر(الترويج ) وعملية بيع الوثائق . وكذلك كان هناك تاكيد وجود علاقة ارتباط وتاثير بين عنصر المزيج التسويقي ( التوزيع ) وعملية بيع الوثائق الذي ياتي بالمرتبة الثانية ثم عنصر المنتج ومن ثم التسعير .وٱختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات والمقترحات منها نشر الوعي التاميني وضرورة نشر البوسترات واصدارات الشركة والاهتمام بالاعلان وٱستغلال المناسبات للتعريف بخدمة التامين التي لها خصوصية عالية وزيادة الترويج لهذه الخدمة ، وعدم الاكتفاء بقدرات المنتجين الحالية والعمل على تعزيز الوعي لديهم .وضرورة ٱمتلاك الشركة لميزة تنافسية في مجال تقديم الخدمة وعدها اساسا لتوصيل اكبر كم من خدمة التامين للزبائن (طالبي التامين) | This study deals with the demarcation of the impact of the marketing mixture in the process of selling insurance policies in the national insurance company. The aim of the study is to help the company in competition in case there are foreign insurance companies and to help in advancing this vital field of activity and to open new horizons of the future of insurance in Iraq through proper marketing in the current and future circumstances . This study depends on analytical descriptive method in demarking and treatment variables which are represented in the elements of the marketing mixture as independent variables and the process of selling documents as the dependent variable. Furthermore, standards have been used according to the goals of the study and the studied case. Four main hypothesis have been put in the order to achieve the goals of the study, which have been experimented in the national insurance on (78) employees who are head on departments, manager of branches, producers, and those who have experience in insurance marketing. The researcher uses a questionnaire form to gather the information needed in the study which included three vertices. The first is for general information which is about the individuals of the sample studied. The second is for the principal variables which include the element of the marketing mixture ( pricing, merchandising, production, distribution ). The third vertex deals with the branch variables which includes the sections of the elements of the marketing mixture. To pinpoint the correctness of the hypothesis, a number of statistic devices are used. The most prominent one is the order correlation by spearman and the factor analysis.The study reached to a number of results : the most important is the existence of the relationship and the effect between the merchandising element and the process of selling the insurance policies. Furthermore, the study proves that there is a relationship between the distribution element and the process of selling the insurance policies which comes in the second order. The third order is the production, whereas the last is the pricing. The study concludes that there should be insurance awareness by distributing poster, pamphlets, and giving importance to advertisement and utilizing the ceremonies to introduce the service of insurance which has its supreme singularity and an increase in merchandising this service, and the insufficiency of the producers' capabilities; thus working on improving their abilities. Furthermore , it is essential for the company to obtain the competition factor introducing its services to the customers so that they may gain their trust

امن وسرية المعلومات واثرها على الاداء التنافسي : دراسة تطبيقية في شركتي التامين العراقية العامة والحمراء للتامين الاهلية Security and confidentiality of information and its impact on the competitive performance of insurance companies A prospective study for the Iraq insurance company and ALhamraa Insurance company (private)

اسم المؤلف: نهاد عبد اللطيف عبد الكريم
اسم المشرف: خلود هادي عبود الربيعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2011
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يمثل امن المعلومات حماية وتامين الموارد المستخدمة كافة والعمل على سريتهواسلامتها , وفي غياب امن المعلومات, او نقصه ,او توقفه وعدم الاستفادة القصوى منه يؤد ي الى فقدان الثقة مما يجعله عبئا على الشركة وعلى هذا الاساس يجب حماية الشركة والمعلومات من الاضرار التي قد تؤدي الى فشل الاداء وتعود بالخسارة على الشركة والعاملين فيها .ولهذا يعد امن المعلومات من الركائز الضرورية والحاكمة في حماية الافراد والشركات من الاضرار الناتجة ,ولضمان امن المعلومات وسريتها هناك طرائق دقيقة وملائمة وموثوق منها ,مثل الجدران النارية وكلمة السر والتشفير وغيرها من الطرائق التي تستخدم لعدم افشاء البيانات والمعلومات المخزونة التي قد تؤثر على الاداء التنافسي لشركات التامين مما يؤدي الى خسارتهواعدم بقائها في السوق التامينية وعلى هذا الاساس عرضت الباحثة في بحثها موضوع (امن وسرية المعلومات واثرها على الاداء التنافسي ) . وقد طبقت هذه الدراسة في شركة التامين العراقية العامة وشركة الحمراء للتامين الاهلية كنموذج عن شركات التامين في العراق وباختبار عينة من المدراء والموظفين العاملين في الشركتين وبعدد (70)موظفواقد استخدمت استمارة الاستبانه كوسيلة لجمع البيانات ، واستخدمت تلك البيانات في اختبار فرضيات البحث ، ولغرض اختبار الفرضيات استخدمت كثيرا من الوسائل الاحصائية التي توصلت الى نتائج معينة وفي ضوئها توصلت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات كانت من اهمها وجود علاقة ارتباط وتاثير بين امن وسرية المعلومات والاداء التنافسي لشركات التامين قيد البحث . وجاءت النتائج متطابقة مع فرضية الدراسة. وقدمت الباحثة في النهاية مجموعة من التوصيات الى الشركتين المبحوثتين استنادا الى النتائج التي تم التوصل اليهواكان ابرزها ضرورة قيام ادارة الشركات باتخاذ كافة التدابير الضرورية والقيام بالممارسات العملية اللازمة لنشر واعمام ثقافة امن وسرية المعلومات في مختلف المستويات الادارية عن طريق اعداد البرامج التدريبية. | The security of information represent the available protection of information and its component and guaranty the its safety and confidentiality. The absent or lack or stop of security of information and without maximum benefit may lead to lose confidence and make it burden on the company. So we must protect the company and information from the damages which may lead to the frailer of performance and loses of the company and its workers. So the security of information considered one of the potential and controlling basis to protect individuals and companies from the damages. To insure the security and confidentiality of information there are delicate, proper and trusted ways, like FIRE WALL, PASS WORD, SYPHAR, and so on, in order to prevent leakage of stored data and information which may affect the competitive performance of the insurance companies and leading to lose and not available in the market of insurance.On these bases the researcher took into consideration in her research (Security and Confidentiality of information and its impact on the competitive performance of insurance companies).This research is applied in the Iraqi General Company of Insurance and ALhamraa private company of insurance as a sample of insurance companies in Iraq and tests a sample from directors and staff (70 persons) in the two companies. A special information form has used to collect information, data are used to test the hypotheses of research, to test hypotheses a lot of statistical methods have used and concluded a certain results. The research has reached a number of conclusions, the most important one is the connection and affect between the security and confidentiality of information and the mentioned competitive performance of the insurance companies. The results matched hypotheses of the research. The researcher has concluded a set of recommendations to the mentioned company, one of important results is that the two companies should take actions and procedures to circulate the culture of the security and confidentiality of in formations on different administrative level through training courses.

دور نظم المعلومات الادارية في تعزيز الميزة التنافسية لدى شركات التامين : دراسة استطلاعية في شركة التامين العراقية Management information systems and its role in enhancing the competitive advantage to insurance companies Exploratory study in the Iraqia Insurance Co Resersh To

اسم المؤلف: مروة جمال عمر
اسم المشرف: خلود هادي عبود الربيعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2012
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تؤدي نظم المعلومات الادارية دورا هاما في تحقيق الميزة التنافسية للمنظمات خاصة مع ما يشهده العالم الان من التحول نحو العولمة والاتجاه المتزايد نحو التحول الى اقتصاد الخدمات، والعمل عن بعد وغيرها من الظواهر، اذ تصبح معها المعلومات سلاحا استراتيجيا يدعم بقاء المنظمات واستمراريتها في السوق.فالسرعة، المرونة والجودة والقدرة على التفاعل فضلا عن انخفاض التكاليف اصبحت من العوامل المحددة لحصول اي منظمة على ميزة تنافسية، كما اصبحت قدرة متخذي القرار على الوصول وبصفة سريعة الى نتائج جيدة تعتبر الحد الفاصل الذي يفصل بين حياة او موت المنظمة, وبالرغم من كل ما ذكر لاحظت الباحثة ان شركات التامين في العراق لديها قصور في تصور وادراك عمق العلاقة بين نظم المعلومات الادارية والميزة التنافسية. وعلى هذا الاساس تناولت الدراسة موضوع (نظم المعلومات الادارية ودورها في تعزيز الميزة التنافسية لدى شركات التامين) دراسة استطلاعية في شركة التامين العراقية ، باختيار عينة قوامها (66) فردا من الشركة المبحوثة، وقد استخدمت استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع المعلومات فضلا عن المقابلات الشخصية لبعض مدراء الشركة ، وتم اختبار فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات الدراسة عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة تم اعتماد معامل الارتباط سبيرمان ، ولاختبار علاقات التاثير تم اعتماد معامل الانحدار الخطي البسيط .وتوصلت الدراسة الى عدم امتلاك الشركة لقسم خاص بنظام المعلومات الادارية وانما تقوم اقسام وفروع الشركة بتغذية الادارة بالمعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات ، فضلا عن ذلك تفتقر الشركة المبحوثة الى الملاكات اصحاب الشهادات العليا في المجال التخصصي لنظام المعلومات الادارية مما يعكس سلبا على اداء نظام المعلومات الادارية داخل الشركة, كذلك عدم وجود برامج او استراتيجيات مستقبلية واضحة المعالم لتطبيق الانظمة الجديدة في الشركة, كما تعاني الشركة من ضعف في تكنولوجيا المعلومات المستخدمة فالانظمة والاجهزة معظمها قديمة وغير كفوءةاوصت الدراسة بضرورة تبني الشركة المبحوثة بناء شاملا لنظم المعلومات الادارية بابعادها كافة والعمل على توفير بيئة اكثر ادراكا لدور نظم المعلومات الادارية في تعزيز اتخاذ القرارات الادارية ووضع خطط وبرامج تعمل على تفعيل نظم المعلومات الادارية على مستوى الشركة واقسامها, كما ينبغي على شركات التامين عامة والشركة المبحوثة خاصة زيادة الاهتمام بالتكنولوجيا لما لها من تاثيرات في عدة جوانب مهمة وذات مساس مباشر باستمرار المنظمات وبقاءها في ظل البيئة التنافسية, فضلا عن العمل على انشاء شبكة اتصالات محوسبة تربط جميع اقسام الشركة وفروعها للاستفادة من تبادل ونقل المعلومات. | Management information systems play an important role in achieving competitive advantage for organizations, especially with what the world is witnessing now shift towards globalization and the growing trend towards becoming a service economy, and teleworking, and other phenomena, which become information with strategic weapon that supports the survival of organizations and sustainability in the market.The speed, flexibility and the ability to interact has become one of the factors specific to any organization for competitive advantage, and has a capacity of decision makers to access and as fast to good results is the boundary that separates life and death of the organization. On this basis, the study addressed the issue of (management information system and its role in enhancing the competitive advantage to insurance companies A case study in Iraqia insurance company , the selection of(66) members of company examined , and has been used form as head tool to collect information as well as interview of some of the company's directors, was tested hypotheses of the study , which focused on the existence of the relationship and impact between the variables of study by statistical method for test hypotheses of the relationship was adopted Spearman correlation coefficient, and to test the relations of influence was the adoption of simple linear regression coefficient . was the adoption of simple linear regression coefficient. The study found a set of conclusions was the most important enterprise does not have a special section of the management information system, but the sections and branches of the company's nutrition management information for decision - making, as well as the lack of the company examined, to staff with a higher education in the specialized area of management information system, which reflects negatively on the performance of Management Information system within the company, as well as lack of programs or strategies have a clear future for the application of new systems in the company, the company also suffered from weakness in information technology and hardware system are used mostly outdated and inefficient . The study recommended the need to adopt the company examined, building a comprehensive management information systems of all dimensions , work to create more aware to the role of management information systems to enhance management decision - making and to develop plans and programs to activate the management information systems at the level of the company and its divisions, and should insurance companies in general and the company examined especially ,the increasing interest in technology because of its effects in several important aspects of prejudice and directly down the organizations and their survival in the competitive environment, , as well as working to establish a computerized network linking all parts of the company and its subsidiaries to benefit from the exchange and transfer of information

دور التنبؤ بمعدلات الخسائر في التامين الجماعي : دراسة تطبيقية في شركة التامين العراقية العامة The Role of Loss Rates Forecasting for Group Life Insurance An Applied study in the General Iraqi Insurance Company

اسم المؤلف: محمد حسن عبد الامير الربيعي
اسم المشرف: عبد الامير عبد الحسين شياع العلي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2011
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: اصبح نشاط التامين من الاسس المهمة التي يقوم عليها الاقتصاد الدولي، اذ ساعد وجوده على تنمية الموارد الاقتصادية ويعد المورد البشري اهم تلك الموارد. اذ تؤدي مؤسسات التامين الدور الاكبر في حماية هذا المورد والتقليل من الاثر الناجم من تحقق الاخطار التي تصيبه. فالانسان عمل جاهدا" على التخلص من الاخطار وضررهوا ابتداع طرائق واساليب كثيرة للوقاية منها، وتعد ادارة الخطر ضمن ابداعاته من اجل ايجاد مجتمع تقل فيه اثار الاخطار السلبية. وعلى الرغم من التطور العلمي والتكنولوجي في مرافق الحياة كلها يبقى التنبؤ ولاسيما التنبؤ بالخسائر من الامور المعقدة جدا"، اذ لا يمكن الوصول الى درجة التاكد مهما كان التنبؤ عالي الدقة. مما يقتضي الحال دراسة وبحث سلوك الظواهر لمعرفة اتجاهاتها المستقبلية التي تزيد من دقة النتائج المتوقعة. وعلى هذا الاساس عرض الباحث في بحثه موضوع ( دورالتنبؤ بمعدلات الخسائر في التامين الجماعي ). متناولا" المشكلات الاتية : 1 - ان ارتفاع سعر الـتامين الجماعي نتيجة عدم الدقة في التنبؤ بمعدلات الخسائرالمتوقعة.2 - ارتفاع نسبة التعويضات المدفوعة الى الاقساط المحصلة بسبب اصدار وثائق جديدة لبعض الوزارات من دون دراسة دقيقة للاخطار. 3 - التباين في النتائج المتحققة لمشاريع الـتامين الجماعي الناجمة عن قلة عدد الوثائق مما يؤدي الى عدم امكانية تطبيق قانون الاعداد الكبيرة في تقدير الاخطار. وتبرز اهمية البحث من خلال تركيزه على ثلاث من اهم القرارات في شركة الـتامين في مجال الـتامين الجماعي، وهي : 1 - القرارات الخاصــة بالتسعير، اذ يتحـدد السعر بموجب معدل الخسارة المتوقعـة اضافة الى متغيرات اخرى كالسن والجنس والحالة الاجتماعية والمهنة والتاريخ الشخصي لطالب التامين ومستوى الدخل.2 - الدقة في تحديد معدل الخسارة المتوقعة يتوقف عليه قرار الاكتتاب، ورسم السياسات المتعلقة باختيار وانتقاء الاخطار.3 - القرارات الخاصة باعادة الـتامين، والتي تعد من اكثر القرارات التي تعتمد على معدل الخسارة المتوقعة في اعداد برامج الاعادة وتحديد نسبة الاحتفاظ . يهدف البحث الى اقتراح نموذج كمي للتنبؤ بمعدلات الخسارة في الـتامين الجماعي عن طريق الاهداف الفرعية الاتية : - تحديد اهم المتغيرات التي تؤثر في الخسارة المتحققة. - بناء انموذج للتنبؤ المالي لشركة الـتامين العراقية العامة. | ولتحقيق اهداف البحث تم وضع الفرضيات الاتية : 1 - توجد علاقة ارتباط معنوي بين ( السعر وعدد الوثائق ) والخسائر المتحققة في التامين الجماعي عن طريق الفرضيات الفرعية الاتية : ا - توجد علاقة ارتباط معنوي بين عدد الوثائق والخسائر المتحققة.‌ب - توجد علاقة ارتباط معنوي بين معدل السعر والخسائر المتحققة.‌ج - توجد علاقة ارتباط معنوي بين عدد الوثائق ومعدل سعر التامين الجماعي.2 - هنالك تاثير للمتغيرين (عدد الوثائق ومعدل السعر) في الخسائر المتحققة لكل نوع من انواع التامين الجماعي عن طريق الفرضيات الفرعية الاتية : ا - يوجد تاثير لمعدل السعر في عدد الوثائق.‌ب - يوجد تاثير لمعدل السعر في الخسائر المتحققة.‌ج - يوجد تاثير لعدد الوثائق في الخسائر المتحققة. وقد طبقت هذه الدراسة في شركة التامين العراقية العامة / قسم التامين الجماعي باختبار عينتين الاولى عشوائية ضمـت مجموعة مـن وزارات الدولة وشركة واحـدة من شركات القطاع الخاص وبحثت بيانات عدد الوثائق ومعدل السعر والخسائر المتحققة مقسمة على وفق الانواع الاربعة الرئيسـة للتامين الجماعي للسنـوات (2005 - 2009)، والثانية تضمنت البيانات الاجمالية عن عدد الوثائق والخسائر المتحققة لسنة ( 2010 ) مقسمة على وفق الانواع الاربعة الرئيسة للتامين الجماعي وحسب الاشهر. واستخدم الباحث عدة وسائل احصائية لاختبار فرضيات البحـث اهمها ايجاد معامل ارتباط بيرسون بين متغيرات الدراسة ومن ثم استخدام الانحدار البسيط والمتعدد لاستخراج اثر متغيري عدد الوثائق ومعدل السعر في الخسائر المتحققة، بعد ذلك قام الباحث بالتنبؤ بالخسائر المتحققة بالاعتماد على بيانات العينة الثانية وقارن النتائج التي توصل اليها مع النتائج الفعلية المتحققة للستة اشهر الاولى من سنة (2011) لاستخراج انحراف تنبؤ الخسائر ومناقشة اسبابه. وعلى وفق النتائج المتحققة توصل الباحث الى جملة من الاستنتاجات كان اهمها ان عدد الوثائق هي المؤثر الرئيس في الخسائر المتحققة، وكانت النتائج في بعضها متطابقة مع فرضيات الدراسة وفي بعضها الاخر غير متطابقة. وقدم الباحث في النهاية مجموعة من التوصيات والمقترحات الى شركة التامين العراقية العامة استنادا" الى النتائج التي توصل اليها. | Insurance actions has become a task of the vital foundations on which the international economy depends, where its presence helped in the development of economic resources in which human resource is considered the most important of these resources. Insurance companies play the biggest role in protecting this resource and minimizing the impact of the dangers that verify this condition. Human has worked hard to get rid of the dangers and its harm, and to devise many ways to prevent them. A risk management is considered within human’s creations in order to create a society with fewer negative risks impacts. In spite of the scientific and technology development in all life sectors, a predict remains one of the very complex things; especially a loss predict where it cannot be reached to the degree of certainty no matter how high prediction accuracy. So that, there is a need for a study and research about the phenomenon’s behavior in order to know the future trends that increase the accuracy of the expected results. On this basis, the researcher in this study deals with the issue of “The Role of loss rates Forcasting for group insurance”. This study has been applied in the General Iraqi Insurance Company/ Department of Group Insurance, by testing of two samples. The first sample is random and included a group of government ministries and also one company from private sector companies and addressed the data of the number of policies, the rate of price and the realized losses divided according to the four main categories of the group insurance for the years (2005 - 2009). The second sample included the gross data about the number of policies and the realized losses for the year (2010) divided according to the four main categories of the group insurance and the months. The researcher used many statistical methods for testing the research hypotheses, between which the most important is finding Pearson’s correlation between the study variables and then using simple and multiple regression to extract the impact of the number of documents and the price rate variables on the achieved losses. After that, the researcher predicted the achieved losses depending on the second sample data and compared the achieved results with the actual results that have been achieved for the first six months of the year (2011) in order to find the deviation and discuss its reasons. According to the achieved results, the researcher obtained many conclusions; the most important between them is that the number of documents has the main influence on the achieved losses. Some of the results are identical with the study hypotheses and other of the results is not identical. Finally, the researcher presented a set of recommendations and suggestions to the General Iraqi Insurance Company based on the results that have been reached

نظام المعلومات التسويقي واثره في اتخاذ القرارات : دراسة تطبيقية في شركة التامين العراقية Marketing information system and its role in decision - making applied study in the Iraqi Insurance Co

اسم المؤلف: علي فوزي موسى الزبيدي
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2011
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: في ظل تنامي تطور المؤسسات المالية وبضمنها شركات التامين ازدادت اهمية نظام المعلومات فاصبحت طريقة جمع المعلومات تكون بطرائق ومواصفات علمية وموضوعية ، اذ اصبحت المعلومات موردا مهما لا يمكن الاستغناء عنه يعتمد عليه متخذ القرارات.فلا يوجد جانب من جوانب عمل شركات التامين العالمية اليوم لم يتاثر بتقانة المعلومات لذلك فقد اصبحت دراسة نظم المعلومات مثل دراسة اي مجال وظيفي اخر كالانتاج والتسويق والتمويل.وعلى هذا الاساس عرض الباحث في دراسته موضوع (نظام المعلومات التسويقي في شركات التامين ودوره في اتخاذ القرارات التسويقية) دراسة تطبيقية في شركة التامين العراقية ، باختيار عينة قوامها (59) فردا من الشركة المبحوثة، وقد استخدم الباحث استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع المعلومات فضلا عن المقابلات الشخصية للمدراء التي اجراها ، واختبرت فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات البحث عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة اعتمدت معامل الارتباط سبيرمان ، ولاختبار علاقات التاثير اعتمدت معامل الانحدار الخطي البسيط . وخلصت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها امتلاك الشركة نظام معلومات تسويقية بالطرائق التقليدية والبسيطة لغاية الوقت الحاضر ، اذ يعتمد على جمع البيانات من مصادرهواالقيام بتحليلها بشكل شخصي من قبل ادارة الشركة، معتمدا على الخبرة من دون تدخل التقنيات اللازمة من اجل الحصول على المعلومات التسويقية التي تساعد على اتخاذ القرارات التسويقية.فضلا عن ذلك تفتقر الشركة المبحوثة الى الكوادر اصحاب الشهادات العليا في المجال التخصصي للتامين والتسويق ,مما يجعل عملية التسويق لا تعتمد على اسس علمية وانما على اساس الخبرة فقط ,مما ينعكس سلبا على اداء نظام المعلومات التسويقية داخل الشركة.كما نجد هنالك ندرة نسبية للدورات التدريبية الخاصة بالتسويق والحاسوب لموظفي الشركة ,مما ينعكس سلبا على عدم تطوير نظام المعلومات التسويقية وعدم ادخال التقنيات عليه مما يؤدي الى استخدامه بالشكل التقليدي .وقدم الباحث في النهاية جملة من التوصيات الى الشركة المبحوثة ، استنادا الى النتائج التي توصل اليها كان ابرزها.ان شركة التامين العراقية بحاجة الى تشكيل وحدة نظام معلومات تسويقية تكون ضمن الهيكل التنظيمي لقسم التسويق واشراكهم في اتخاذ القرارات التسويقية،فضلاعن تاطير المعلومات التسويقية ضمن نظام معلومات تسويقية محوسب ومنظم للاستفادة من مخرجاته في اتخاذ القرارات التسويقية داخل الشركة وتوفير المتطلبات التقنية اللازمة لزيادة فاعلية وكفاية هذا النظام | In light of the growing development of financial institutions, including insurance companies increased the importance of information system became a way of gathering information and specifications in ways that are scientific and objective, as information has become an important resource that can be dispensed with, as it depends upon a decision maker. And re - formation of information systems on business rules upon which the companies in the past. There is no aspect of the work of today's global insurance companies has not been affected to information technology that has become the study of information systems such as the study of any other functional area suchasproduction,marketingand,finance. On this basis, eating a researcher in the study subject (information system catalog in the insurance companies and its role in making marketing decisions) applied study in the insurance company of Iraq, the selection of a sample of (59) members of the company examined, and has been used researcher form questionnaire as a tool head for the collection of information as well as personal interviews conducted by the managers, was tested hypotheses of the study, which focused on the existence and effect relationship between the variables of your search by statistical methods relevant for the purpose of test hypotheses of the relationship was adopted Spearman correlation coefficient, and to test the relations of influence was the adoption of simple linear regression,coefficient. The study concluded that a set of conclusions was the most important possession of the company's information system marketing through traditional and simple up to the present time, it depends on the collection of data sources and to analyze them in person by the marketing department, relying on the experience without the intervention of technology in order to obtain marketing information that helps to make marketing decisions. Moreover, lacking the company examined, to staff university graduates in the specialized area of insurance and marketing, which makes the marketing process does not depend on scientific grounds but on the basis of experience only, which reflects negatively on the performance of the system of marketing information within the company. We also note there is a scarcity relative to training courses marketing and computer for company employees, which will reflect negatively on the lack of information system development and marketing techniques do not enter it, leading to use of the conventional,mode. The researcher in the end, a number of recommendations to the company examined, based on the results that have been reached, most notably that the insurance company of Iraq needs to form a unit system of marketing information within the organizational structure of the marketing department and involve them in making marketing decisions, as well as framing the marketing information within the information system computerized marketing and structured to take advantage of its outputs in making marketing decisions within the company and provide the technical requirements necessary to increase the effectiveness and efficiency of this system.

تاثير التسويق الالكتروني في عناصر المزيج التسويقي للخدمة التامينية : دراسة حالة في شركة التامين الوطنية Effect e - marketing in the marketing mix elements of the insurance service A Case study at The National Insurance Company

اسم المؤلف: احمد خلف حسين علي الزهيري
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2011
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: ظهور التسويق الالكتروني جعل العالم عبارة عن قرية صغيرة لا تتقيد بحواجز المكان ولا الزمان ، الامر الذي ادى الى تحول التسويق في مختلف القطاعات الخدمية الاقليمية والدولية عموما ، ولا سيما قطاع التامين من التسويق التقليدي الى التسويق الالكتروني ، وبذلك اصبح التسويق الالكتروني لخدمات التامين هو الاداة الفاعلة لتحقيق النمو ، اذ استطاع ان يقفز بمجمل الجهود التسويقية الى اتجاهات معاصرة تتماشى مع العصر الحالي ومتغيراته ، وهذا التسارع الكبير في التطور التكنولوجي جعل من شركات التامين تتسابق من اجل تقديم خدماتها التامينية على احدث ما توصلت اليه تطبيقات التقنية الحديثة عن طريق تعدد مواقعها على شبكة الانترنيت . وعلى هذا الاساس تناول الباحث في دراسته موضوع ( تاثير التسويق الالكتروني في عناصر المزيج التسويقي للخدمة التامينية) دراسة حالة في شركة التامين الوطنية ، باختيار عينة قوامها (68) فردا من المدراء او من ينوب عنهم ، وقد استخدمت الدراسة استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع البيانات فضلا عن المقابلات الشخصية للمدراء التي اجراها الباحث ، وتم اختبار فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات الدراسة عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة تم اعتماد معامل الارتباط سبيرمان، ولاختبار علاقات التاثير اعتمد معامل الانحدار الخطي البسيط ، وخلصت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها : 1. هناك ثمة تحديات تحول دون تبني التسويق الالكتروني للخدمة التامينية في شركة التامين الوطنية لحد الان كان ابرزها عدم وجود تشريع قانوني ينظم عمل التسويق الالكتروني ، فضلا عن غياب البنية التحتية اللازمة لمتطلبات التسويق الالكتروني.2. افرزت النتائج بوجود علاقة ارتباط وتاثير لللتسويق الالكتروني في عناصر المزيج التسويقي للخدمة التامينية ، ومن وجهة النظر المستقبلية للمديرين او من ينوب عنهم في شركة التامين الوطنية .3. لدى شركة التامين الوطنية الرغبة بالتحول نحو التسويق الالكتروني لما يوفره من فرص عديدة تعود بالفائدة على مستوى العملية التامينية برمتها .وقدم الباحث في النهاية جملة من التوصيات الى الشركة المبحوثة ، استنادا الى النتائج التي توصل اليها ، والتي كان ابرزها بناء بنية تحتية للاتصالات قوية ومتينة وذلك لغرض تاهيلها في تطوير وتسويق الخدمة التامينية اذ ان النجاح الفعلي لظاهرة التسويق الالكتروني يعتمد على مدى متانة البنى التحتية للاتصالات ولاثرها الكبير في سرعة انجاز الخدمات التامينية. | The emergence of e - marketing to make the world a small village does not comply with barriers, the place nor the time, which led to the transformation of marketing in various service sectors, regional and international general and the insurance sector, especially from traditional marketing to electronic marketing, bringing e - marketing of insurance services is the effective tool to achieve for growth, was able to jump to the overall marketing efforts to the contemporary trends in line with the current era and its variables, and this significant acceleration in technological development has made insurance companies are racing to offer their insurance services on the latest applications of modern technology through multiple sites on the Internet . On this basis, eating a researcher in the study subject (e - marketing service insurance and its implications on the elements mix catalog) through a case study in the National Insurance Company, the selection of a sample of (68) members of the directors or their representatives, have used the study form - resolution as the Chairperson of the collection information as well as personal interviews of managers conducted by the researcher, was testing hypotheses of the study, which focused on the existence of the relationship and effect between the variables of the study by statistical methods relevant for the purpose of testing hypotheses of the relationship has been the adoption of the correlation coefficient Pearson, and to test the relationships influence the adoption of the coefficient of linear regression simple The study concluded that a set of conclusions was the most important : 1. There are challenges to prevent the adoption of e - marketing service for the insurance company national insurance so far, most notably the absence of legislation regulating the work of a legal e - marketing, as well as the absence of the necessary infrastructure for e - marketing requirements.2. Produced results that there is a correlation between the impact of e - marketing and elements of the marketing mix for service insurance, and the view of the future managers or their representatives in the National Insurance Company.3. The National Insurance Company desire to shift towards e - marketing it offers many opportunities that benefit the entire insurance process level. And the researcher in the end, a number of recommendations to the company researched, based on the findings, and most notably building a communication infrastructure strong and durable, for the purpose of rehabilitation in the development and marketing of insurance services as the real success of the phenomenon of e - marketing depends on the robustness of the communications infrastructure and the great impact in the speed of delivery of insurance services
1 ... 4 5 6