Show: 25 50 75 100 Results

Search results: 7 out of 32

تحليل العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة وتخطيط الموارد البشرية : دراسة استطلاعية لاراء المديرين في شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية == The Relationship Analysis Between Total Quality Management And Human Resources Planning Exploratory study of The Views Of Managers In The Al - Furat Public Company For Chemical Industries

Author name: نهى نهاد ستار عـــــــوض
Supervisor name: كامل شكير الوطيفي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: ان التغير المستمر في اذواق الزبائن ورغباتهم وازدياد التغيرات التي تحدث في البيئة المحيطة بالمنظمة وتعاظم درجة المنافسة بالاضافة الى اتساع الاسواق واختلاف خصائصها لذلك هدفت الدراسة الى الاهتمام بالمفاهيم الادارية التي يجب ان تتبناها الشركات ومنها ادارة الجودة الشاملة والتخطيط للموارد البشرية سعيا منها لتطوير امكاناتها وقدراتها البشرية لمواكبة التغيرات التي تحدث في البيئة الخارجية وبصورة مستمرة. وقد تناولت الدراسة الحالية تحليل العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة والتخطيط للموارد البشرية في شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية، وانطلقت الدراسة من المشكلة البحثية المتمثلة بالضعف في فهم وادراك اهمية تطبيق ادارة الجودة الشاملة في الشركة وكذلك عدم اسناد الادارة العليا للبرنامج خوفا من التغيرات التي قد تحدث. وقد سعت الدراسة الى تحقيق مجموعة من الاهداف منها ما ياتي : 1 - تشخيص متغيرات الدراسة المتمثلة بمبادئ ادارة الجودة الشاملة وابعاد تخطيط الموارد البشرية.2 - اختبار علاقة الارتباط بين متغيرات الدراسة في الشركة المبحوثة. وبهدف تحقيق هذه الاهداف فقد تبنت الدراسة انموذجا فرضيا يبين العلاقات المنطقية بين متغيرات الدراسة , اذ ان الانموذج يمثل ادارة الجودة الشاملة متمثل بالمتغير المستقل ومدى ارتباطه بتخطيط للموارد البشرية بوصفه متغيرا معتمدا ، وبغية الكشف عن طبيعة العلاقات المتمثلة بانموذج الدراسة اتجهت الدراسة الحالية الى طرح مجموعة من الفرضيات بوصفها اجابات اولية تسعى الدراسة الى التحقق من مدى صحتها ، وفي هذا السياق تم طرح فرضيتين رئيستين كانت على النحو الاتي : 1 - لا توجد علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية بين ادارة الجودة الشاملة والتخطيط للموارد البشرية.2 - لا توجد فروق ذات دلالة معنوية لدرجة استجابة عينة الدراسة حول اثر ادارة الجودة الشاملة في ابعاد تخطيط الموارد البشرية اعتمادا على المتغيرات الشخصية والوظيفية ( الجنس والعمر والمؤهل العلمي والمركز الوظيفي وعدد سنوات الخدمة والدورات التدريبية ) . ولغرض تطبيق هذه الدراسة ميدانيا واختبار فروضها تم اختيار شركة الفرات العامة للصناعات الكيمياوية كونها واحدة من الشركات العراقية العامة المهمة, وقد تم استخدام استمارة الاستبانة كاداة رئيسة في جمع البيانات المتعلقة بالجانب الميداني من المديرين ، ولغرض الحصول على النتائج استخدمت الاساليب الاحصائية المناسبة اعتمادا على نظام (SPSS .v.16 ) الاحصائي . وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان من اهمها ان لمبادئ ادارة الجودة الشاملة علاقة ارتباط قوية بابعاد التخطيط للموارد البشرية. ومن اهم التوصيات التي اوصت الباحثة بها ما ياتي : 1 - التاكيد على اعتماد الشركة قيد الدراسة ادارة الجودة الشاملة كنهج اداري متكامل لتشجيع الادارات والعاملين فيها للعمل وفق هذا المنهج مما يسهم في الوصول الى تحسين الانتاج.2 - الاهتمام بالعاملين ورعايتهم وتدريبهم لانه يعد العامل الاساسي الذي ينفذ جميع الانشطة التي تجعل من ادارة الجودة الشاملة اكثر كفاءة وفاعلية وذلك بجذب خبراء من الاكاديميين المتخصصين بالصناعة.3 - من الضروري ان تزيد الشركة الاهتمام بالتخطيط للموارد البشرية لما له تاثير في جذب العاملين وتطوير ادائهم بشكل مستمر فان الخطة الموضوعة يجب ان تمتاز بالمرونة والتغيير المستمر لتتلائم مع تلك التغيرات.4 - العمل بنظام مشجع هو مشاركة العاملين في وضع الخطة للذين يساهمون بشكل مباشر او غير مباشر باستقطاب الزبائن ثم ان هناك حاجة لاجراء المسوحات الميدانية بهدف تقصي اساليب رضا الزبائن | The constantly changes in customer tastes and desires and the increasing changes in the environment surrounding the companies, including the growing degree of competition and appearing many different product characteristics have encouraged companies to develop some of their management concepts. Notable amongst of these concepts is the Total Quality Managements (TQM) that is used to manage human resources and then to develop human potential and capacity to keep up with the changes that occur in the environment surrounding the company.This study has adopted analyzing the relationship between the TQM and human resources management in the Al - Furat Public Company for Chemical Industries. The research is based on a serious problem in this company represented by misunderstanding and carelessness in application of TQM in the company's management as well as the lack of attribution of the senior management of the program for fear of the changes that may occur. The study sought to achieve a set of objectives, including : - Diagnosis of the study of the principles of total quality management variables and the dimensions of human resources planning. - Test mutual effect and correlation between the variables of the study in the company under study.In order to achieve these objectives, the study has adopted a hypothetical model to express logical relationships between variables of the study. This model represents a TQM as an independent variable and relationship on planning of human resources as a dependent variable. To disclose the nature of the relationships of this model. it has adopted a group of hypotheses as a preliminary answers to be validated. The hypotheses are as below : - There is no statistical correlations between the TQM and the planning of human resources. - There are no significant differences in response of the company under study on the impact of TQM in terms of human resources on the basis of personal and functional variables (gender, age, educational qualification, career center, the number of years of service, training courses).In this work, Al - Furat Public Company for Chemical Industries was used for the purpose of the application of this study in the field and test hypotheses. This company was selected because it is one of the most important and long - lived Iraqi companies, where a questionnaire form has been used as the main tool in data collection from the managers based on the work field. To obtain robust results, an appropriate statistical method has been used by applying the statistical system SPSS .v.16. This study found a set of conclusions, notable amongst these is that the principles of TQM has been associated with a strong relationship with the human resource planning. The researchers report the following recommendations : 1. The company under study are strongly advised to apply TQM as integrated approach to promote the managers and employees to work according to this approach leading to achieve production improvement2. attention and care workers and training them because it is the main factor that performs all the activities that make the overall quality more efficient and effective management by attracting experts from academics to industry.3. It is necessary to increase the company's interest in the planning of human resources because of its effect in attracting workers and developing their performance on an ongoing basis, the plan must be established that characterized the flexibility and constant change to conform with those changes.4. Work system is encouraging the participation of employees in the plan for those who contribute directly or indirectly to attract customers and then if there is a need to conduct field surveys in order to investigate customer satisfaction methods

اثر نسب قرارات الاستثمار والتمويل في بعض مؤشرات الاداء المالي : دراسة تحليلية لعينة من الشركات الصناعية المساهمة المدرجة في سوق العراق للاوراق المالية == Effect Pedigree Decisions Finance For Investment In some Indicators the performance Financial a study Analytic Sample Industrial companies Listed shareholding In the market Iraq Exchange Finance

Author name: رياض نجم عبيد الطائي
Supervisor name: مهدي عطيه موحي الجبوري
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على جانب مهم في تقييم المنظمات الاقتصادية ، الا وهو موضوع اثر نسب قرارات الاستثمار والتمويل في الاداء المالي. حيث تهدف هذه الدراسة تشخيص مؤشرات قرارات الاستثمار والتمويل من خلال تحليل المؤشرات والمالية للاداء المالي التي يمكن الاعتماد عليها كمتغيرات مستقلة ) مفسرة للاداء المالي كمتغير تابع). وتتحدد مشكلة الدراسة في ان نقص المعرفة في الاستثمار والتمويل تؤدي بصاحبها الى ممارسات سيئة بوساطة الاعتماد على المعلومات الواردة من الجمهور العام واخذ المشورة من الافراد بصورة خاطئة او الاستثمار وكذلك بالتقارير الواردة من محللي الاسهم والمرشدين. ولكن الاعتماد على المخططين الماليين المؤهلين وذوي الخبرة هو الخطوة الصحيحة من قبل المستثمرين للحصول على المعرفة اللازمة للقرارات الدقيقة . وتنبع اهمية الدراسة ايضا من ان عملية تحديد الاستثمارات للشركة ، واختيار التمويل المناسب ودفع التعويضات للمستثمرين يحتاج الى ثلاثة قرارات استراتيجية يعتقد ان يكون لها تاثيرا كبيرا في الاداء. اما من حيث فرضيه الدراسة فقد واستندت الدراسة الى فرضيتين رئيستين الاولى : ( لا توجد علاقة ارتباط ذو دلالة معنوية بين نسب قرارات الاستثمار والتمويل وبعض مؤشرات الاداء المالي ) , والثانية : (لا يوجد تاثير ذو دلالة معنوية بين نسب قرارات الاستثمار والتمويل وبعض مؤشرات الاداء المالي للشركات عينة الدراسة). هذا وتكونت عينة الدراسة من مجموعة من الشركات المساهمة التابعة للقطاع الصناعي بلغ عددها عشر شركات من الشركات المدرجة في السوق . واخيرا قد توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان من اهمها اثبات فرضيات وجود العلاقة والارتباط بين اغالب المتغيرات المستقلة والتابعة . وبالتالي تتم صياغة مجموعة من التوصيات اهمها وضع استراتيجية لتطوير وتاهيل الادارات في القطاع العام والخاص اولا تمكينهم من ممارسات اتخاذ القرارات المالية الاستراتيجية سواء في الاستثمار ام التمويل الكفيلة بتذليل العقبات التي تحول دون ذلك , ثانيا دراسة وتحليل افضل مصادر التمويل لتمويل الاستثمار في الشركات في مختلف المجالات الاقتصادية لان التمويل يعد العامل الحاسم في تطوير وزيادة عدد المنظمات ثالثا وتحديد كلف الاستثمار وبالتالي الارباح والقيمة المضافة على الاستثمار رابعا. | This study aims to shed light on an important aspect in assessing the economic organizations, namely, the subject of the impact of rates of investment and financing decisions on financial performance. This study aims diagnosis indicators of investment and funding decisions through the analysis of indicators and financial financial performance that can be relied upon as independent variables) explained performance financial dependent variable). The study determined that the problem in the lack of knowledge in the investment and financing lead a person to bad practices mediated by relying on information received from the general public and take advice from individuals wrongly or investment, as well as reports from stock analysts and counselors. But relying on financial planners qualified and experienced is the right move by investors to obtain the necessary knowledge for accurate decisions. The importance of the study is also the process of determining the investments of the company, the selection of appropriate funding and payment of compensation to investors needs three strategic believed to have a significant impact on performance decisions. In terms of hypothesis study The study was based on two assumptions first main ways : (There is a moral differences between the rates of investment and financing decisions and some financial performance indicators correlation), and the second : (There is a moral differences between the rates of investment and financing decisions and some financial performance indicators effect companies study sample). The study sample consisted of a group of affiliated industrial sector shareholding companies numbered ten companies of listed companies in the market, and finally the study had reached a set of conclusions was the most important proving hypotheses exist relationship and link between the conqueror of independent and dependent variables, and thus are drafting a set of recommendations the most important strategy for the development and rehabilitation departments in the public and private sector first, enabling them to practices of financial decision - making strategy, both in investment or financing of overcoming the obstacles that prevent this, a second study and analysis of the best sources of funding to finance investment in companies in various economic fields, because the funding is the decisive factor in the development and increase the number of organizations and thirdly identify investment cost and thus the profits and value - added investment on the Fourth

دور ممارسات ادارة الجودة الشاملة في تعزيز تنافسية الشركات الصناعية : دراسة تطبيقية في الشركة العامة لصناعة السمنت الجنوبية / معمل سمنت كربلاء == The Role of total quality management practices in the promotion of competitive industrial companies An Empirical Study of the General Company for the manufacture of cement South / Karbala Cement Plant

Author name: قاسم حاجم المعموري
Supervisor name: كامل شكير الوطيفي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
Key words:
  • الجودة، ادارة الجودة الشاملة
  • ممارسات ادارة الجودة
  • تنافسية الشركة
  • مؤشرات تنافسية الشركة
First pages:
Abstract: ان المنافسة الشديدة التي تسود الاسواق وتزايد درجة التعقيد في البيئة المحيطة بالشركات واتساع الاسواق وتباين خصائصها، حتم على الشركات الصناعية اعادة التفكير بالمفاهيم الادارية التي تتبناها ومنها مفهومي ادارة الجودة الشاملة وتنافسية الشركة سعيا منها لدعم تنافسيتها التي تؤهلها للتميز على منافسيها المحليين والاقليمين والدوليين. وقد تناولت الدراسة الحالية تحليل العلاقة والتاثير بين ممارسات ادارة الجودة الشاملة ومؤشرات تنافسية الشركات الصناعية، وقد انطلقت الدراسة من مشكلة بحثية تمثلت بضعف في عملية تطبيق ادارة الجودة الشاملة بممارساتها المختلفة في الوقت الذي يوجد فيه قطاع صناعة الاسمنت في العراق بشكل عام والشركة محل الدراسة بشكل خاص بامس الحاجة الى اثبات وجودها وموقعها التنافسي من منافسة الشركات العاملة في نفس القطاع والتي تقوم على كفاءات عالية جدا، وقد سعت الدراسة الى تحقيق مجموعة من الاهداف منها : - التعرف على مستوى تطبيق الشركة موضوع الدراسة لادارة الجودة الشاملة. - التعرف على اهم المؤشرات التي تضطلع بها الشركة موضوع الدراسة لتعزيز تنافسيتها.ولاجل تحقيق هذه الاهداف فقد تبنت الدراسة انموذجا فرضيا يعبر عن العلاقات المنطقية بين متغيرات الدراسة اذ وتعد ممارسات ادارة الجودة الشاملة متغيرا مستقلا يؤثر في تنافسية الشركة بوصفها متغيرا معتمدا، وبغية الكشف عن طبيعة العلاقات المتمثلة في انموذج الدراسة اتجهت الدراسة الحالية الى طرح مجموعة من الفرضيات بوصفها اجابات اولية تسعى الدراسة الى التحقق من صحتها.ولغرض تطبيق هذه الدراسة واختبار فرضياتها تم اختيار الشركة العامة لصناعة الاسمنت الجنوبية / معمل سمنت كربلاء والذي تعد من الشركات الكبيرة في العراق بالاضافة الى الدور الذي تلعبه في دعم المنتج المحلي، وقد تم استخدام استمارة الاستبيان كاداة رئيسة في جمع البيانات المتعلقة بالجانب العملي ولاجل التعرف على تقييمات الافراد المبحوثين لكل عبارة من العبارات الواردة في استمارة الاستبيان ، وتم اختبار فرضيات الدراسة باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد ( Regression Multiple) والانحدار البسيط ( Regression Simple). وتوصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات من اهمها هو وجود علاقة ارتباط وتاثير بين ادارة الجودة الشاملة بممارساتها (التزام الادارة العليا بالجودة، التركيز على الزبائن، ادارة العملية، ادارة الموردين، مشاركة وتمكين العاملين، التعليم والتدريب، التحسين المستمر، التخطيط الاستراتيجي) ومؤشرات تنافسية الشركات (الانتاجية، الربحية، الحصة السوقية، تخفيض التكلفة، رضا الزبائن | The intense competition prevailing in the markets and increase the degree of complexity surrounding the company environment and breadth of markets and the variability characteristics, made it necessary on industrial companies to rethink the administrative concepts adopted by the including the concepts Total Quality Management And competitiveness of the company in an effort to support its competitiveness, which qualifies them to discriminate on the local and regional international competitors.The current study deals with Analyzing The Effects & Correlation Between total quality management practices and competitive industrial companies indicators, The study was launched from a research problem was the endeavor of Iraqi companies in general and the company's subject of the study in particular to the application of total quality management in order to enhance the competitiveness of companies and other indicators towards competition. The study has sought to achieve a set of goals, including : - To identify the level of the company's application to study the subject of Total Quality Management. - - Identify the most important indicators of the company subject of the study to enhance the their competitiveness.In order to achieve these goals, the study has adopted a model hypotheses reflect the logical relationships between variables of the study As I returned total quality management practices affect the independent variable in a competitive company as a dependent variable, and in order to reveal the nature of relations in the study model tended The current study to put forward a set of hypotheses as a preliminary study seeks answers to validated.The purpose application of this study and test hypotheses were selected General Company for Southern Cement / Cement Plant Karbala, which is one of the big companies in Iraq in addition to the role it plays in the local product support, has been using the questionnaire tool head of the data related to the practical aspect of gathering and the purpose of identifying the evaluations individuals respondents for each of the statementscontained in the form of a questionnaire was Test hypotheses using (multiple linear regression analysis) and (Regression Simple).Existence Correlation and impact between TQM practices(senior management's commitment to quality, customer focus, process management, supplier management, participation and empowerment of workers, education and training, continuous improvement, strategic planning) and Competitive companies indicators (Productivity, profitability, market share, cost reduction, customer satisfaction).

تاثير تنمية الموارد البشرية في الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية : دراسة مقارنة بين عينة من معامل انتاج الالبان في العراق == The effect of human resource development on the strategic objectives of improving production processes A comparative study among a sample of dairy production plants in Iraq

Author name: هدى طارق حسن الجبوري
Supervisor name: زينب عبد الرزاق الهنداوي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: سعت هذه الدراسة الى تحديد علاقة ارتباط وتاثير تنمية الموارد البشرية في تحقيق الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية ، ومقارنة ذلك بين معامل انتاج الالبان في القطاع الخاص والعام ولاجل تحقيق ذلك اعتمدت ابعاد تنمية الموارد البشرية ( التدريب , وتقييم الاداء , وفرق العمل , والاجور والحوافز ) واما الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية فقد اعتمدت كل من ( الجودة , والكلفة , والسرعة , والمرونة , والاعتمادية ) ، وقد حاولت الدراسة الاجابة عن جملة من التساؤلات جسدت مشكلتها في الاتي : 1 - الى اي مدى تنفذ المنظمات المبحوثة ابعاد تنمية الموارد البشرية ؟ 2 - هل هناك علاقة ارتباط بين ابعاد تنمية الموارد البشرية وتحقيق الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية في المنظمات المبحوثة ؟ 3 - هل يوجد تاثير لابعاد تنمية الموارد البشرية في تحقيق الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية في المنظمات المبحوثة ؟ 4 - ما مدى فهم افراد المنظمات المبحوثة لابعاد تنمية الموارد البشرية ؟ 5 - هل هناك تباين بين منظمات القطاع الخاص ومنظمات القطاع الحكومي في مستوى علاقة ارتباط وتاثير تنمية الموارد البشرية في تحقيق الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية؟ ولقد اجريت الدراسة على مجموعة من معامل انتاج الالبان في العراق مثل معملي الارز وكانون القطاع الخاص بينما مثل معمل البان القادسية القطاع العام ، فقد تم الحصول على المعلومات اللازمة من خلال الاستبانة التي اعدت لهذا الغرض ، حيث تم تحليل اراء (105) من العاملين في هذه المعامل من المستويات الادارية كافة ممن لهم الخبرة واهل الاختصاص في عمل المنظمة المبحوثة، الى جانب المقابلات الشخصية. وقد تم استخدم معامل الارتباط البسيط لقياس علاقة الارتباط بين المتغيرات واختبار (z) وذلك لمعرفة معنوية هذه العلاقة، واختبار(T) لتحديد معنوية معادلة الانحدار، واستخدام (R2) لتفسير مقدار تاثير المتغيرات المستقلة في المتغير المعتمد. وقد سعت الدراسة الى تحقيق مجموعة من الاهداف كان من ابرزها : 1 - تقييم مدى فهم وادراك المنظمة المبحوثة لابعاد تنمية الموارد البشرية ومستوى تنفيذها.2 - تحديد ابعاد تنمية الموارد البشرية.3 - تحديد اهم الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية .4 - تشخيص اكثر الابعاد اهمية في تنمية الموارد البشرية من حيث تاثيرها في تحقيق الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية .وقد اظهرت نتائج الدراسة مجموعة من الاستنتاجات من اهمها ما ياتي : ا - هناك تباين بين معامل القطاع العام ومعامل القطاع الخاص في مستوى تنمية الموارد البشرية اي ( التدريب ،وتقييم الاداء، وتنمية فرق العمل ، والاجور والحوافز ) . ب - وجود تاثير ذي دلالة معنوية لتنمية الموارد البشرية وابعادها في تحقيق الاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية في معامل القطاع العام والخاص . ج - وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين تنمية الموارد البشرية والاهداف الاستراتيجية لتحسين العمليات الانتاجية .وبناءا على ما تقدم افضت الدراسة الى مجموعة من التوصيات كان من اهمها ما ياتي : 1 - عد المورد البشري من اهم عناصر الانتاج لذا لابد من العمل الحثيث والمتواصل في حسن ادارته وتنميته وتطويره لتحقيق اهداف المنظمة وتحسين ادائها وزيادة انتاجيتها.2 - ان تنفذ البرامج والسياسات المتبعة بطريقة تراعي تحقيق التوازن بين حاجات المورد البشري واهداف المنظمة من خلال عملية تكاملية تساعد على تحقيق التوازن العام.3 - ضرورة وضع استراتيجية واضحة ودقيقة للسياسات والبرامج التدريبية تساعد على المتابعة والاستمرارية لتكون اكثر جدوى وفاعلية في تنمية وتطوير قدرات العاملين ومراعاة رغبة العامل وتصوراته واحتياجاته عند وضع البرامج التدريبية.4 - يجب على المنظمات المبحوثة ان تدرس مدى تاثير برامج تنمية الموارد البشرية لديها في تحسين عملياتها الانتاجية من ناحية جودة المنتجات وكلفها وقياس مرونة وسرعة العمليات ومدى اعتمادية وثقة زبائنها بها | This study sought to determine the relationship and the impact of human resource development in the strategic objectives of improving production processes, and compared to that between dairy production plants in the private and public sector and in order to achieve that adopted the human resource development dimensions (training, performance evaluation, work teams, wages and incentives as has been the expression of the strategic objectives of improving production processes (quality, cost, speed, flexibility, reliability), the study has tried to answer a number of questions about her problem embodied in the following . 1. Is there a relationship between the dimensions of human resources development and strategic objectives to improve production processes?2. Is there an effect of the dimensions of human resources development in achieving the strategic objectives of improving production processes?3. Is there a discrepancy between private sector organizations and public sector organizations in the level of the impact of human resource development in the strategic objectives of improving production processes? The study was conducted in a range of dairy production plants in Iraq from the private sector (dairy plant Al - arz and dairy plant canon) and public sector (dairy plant Qadisiyah), as it has been to obtain the necessary information through the questionnaire prepared for this purpose, where were analyzed views (105 ) of workers in these plants and from all levels of management who have experience and competence in the work of the organization researched, this increased the personal interviews. The simple correlation coefficient used to measure the correlation between variables and test (z) to know the moral of this relationship, and test (T) to determine the moral regression equation, and the use of (R2) to explain the amount of the impact of the independent variables in the approved variable The study sought to achieve a set of objectives, highlighted by : 1. assess their understanding of the surveyed organization and awareness of the dimensions of human resources development and the level of implementation. 2. Identification of human resource development dimensions.3. identify the most important strategic goals to improve production processes. 4. dimensional diagnose any more important in the development of human resources in terms of their impact on the achievement of the strategic objectives of improving production processes. and the results of the study showed a set of conclusions, including - A variation coefficient between the public sector and the private sector factor in the level of human resources development (training, performance evaluation, development teams work, wages and incentives). - There is a significance to the human resources development and dimensions in achieving the strategic objectives of improving production processes in the public and private sector laboratories effect - And there is a significant correlation between the moral human resources development and strategic objectives to improve production processes. The study then led to a series of recommendations and was among the most important of these recommendations as follows : 1 - considered human resource of the most important factors of production must be relentless and continuous work for the proper management and development and development to achieve the organization's goals and improve their performance and increase their productivity. 2 - programs and policies to be implemented in a manner that takes into account the balance between the human resource needs of the organization and objectives through an integrated process that helps to achieve overall balance. 3 - the need for a clear strategy and precise policies and training programs were able to follow - up and continuity to be more feasible and effective in the development of the capacity of workers and taking into account the desire of Group and the perceptions and needs of the training programs mode

ادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة ودورها في الاداء : دراسة تحليلية في القطاع الصناعي الخاص == Investment management in small and medium enterprises and its role in the performance (an analytical study in the private industrial sector)

Author name: انفال سمير كاظم الدليمي
Supervisor name: مهدي عطية موحي الجبوري
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: تلعب المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs) في القطاع الصناعي الخاص دورا حاسما في الاقتصاد الجديد لكونها تعمل في بيئة تنافسية قوية. وعلى هذا الاساس، نجد من المهم تحسين ادارة استثماراتها. لان قياس الاداء (PM) يمكن ان يساعد على تحديد نقاط القوة والضعف في انشطتها من خلال توضيح الاهداف والاستراتيجيات، وتحسين العمليات الادارية. ومن هنا كان الهدف من هذه الدراسة هو دراسة ادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة والوقوف على التحديات التي يمكن ان تواجهها وتحديد ادوات قياس الاداء. وتتحدد مشكلة الدراسة من الناحية النظرية في الجدل الفكري والمعرفي الذي يدور حول تحديد الدور والمستوى الذي يمكن ان تلعبه ادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة في الاداء واما من الناحية التطبيقية فقد كانت في ضعف مستوى ادراك الدور الذي يمكن ان تلعبه ادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة والتي تساعد على اتخاذ القرار الملائم. وتبرز اهمية الدراسة في مناقشة قضية بحثية يهتم الجميع بها في جميع الدول وهي المشاريع الصغيرة والمتوسطة والتي تعد احدى اهم وسائل التنمية الاقتصادية والاجتماعية .وتحديد المعايير المتخذة في توجيه الاستثمارات نحو هذه المشاريع. ولغرض تحقيق اهداف الدراسة تم صياغة فرضيتين رئيستين هما : الفرضية الاولى : وتذهب الى عدم وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين ادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة والاداء. والفرضية الثالثة فتشير الى عدم وجود تاثير ذو دلالة معنوية لادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة في الاداء. وتم صياغة فرضيتين بديلة عنهما. ولغرض اختبار الفرضيات جرى اختيار عينة تتالف من المشاريع الصغيرة والمتوسطة في القطاع الصناعي الخاص في اربع محافظات من محافظات الفرات الاوسط للمدة من (2008_2013) معتمدا على الزيارات الميدانية والمقابلات الشخصية مع المسؤولين في هيات الاستثمار وغرف التجارة في هذه المحافظات وجمع التقارير السنوية لها الى جانب التقارير السنوية الصادرة عن وزارة التخطيط / الجهاز المركزي للاحصاء ولقد تم تحليل البينات في ضوء استخدام الادوات الاحصائية والاعتماد على البرنامج الاحصائي SPSS. V.20. ولقد تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات كان من اهمها وجود علاقة ارتباط ذات دلالة احصائية معنوية بين ادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة والاداء وكذلك وجود تاثير ذو دلالة معنوية لادارة الاستثمار في المشاريع الصغيرة والمتوسطة في الاداء. ولقد خلصت الدراسة الى مجموعة من التوصيات من اهمها وضع استراتيجية لتطوير وتاهيل المشاريع الصغيرة والمتوسطة في القطاع الخاص, وتطوير ادارة الاستثمار الكفيلة بتذليل العقبات التي تحول دون ذلك. | Play small and medium - sized enterprises (SMEs) in the private industrial sector, a crucial role in the new economy work for being in a strong competitive environment. On this basis, we find it important to improve the management of its investments. Because performance measurement (PM) can help to identify strengths and weaknesses in their activities by clarifying the goals and strategies, and improve administrative processes. Hence, the aim of this study is to examine the investment management in small and medium enterprises and stand on the challenges that can be faced and identify performance measurement tools. And determined study the problem of theory in the intellectual and cognitive controversy revolves around define the role and the level at which that investment management in small and medium enterprises in the performance play and the in practice it was in the low level of awareness of the role that could Investment management in small and medium - sized enterprises, which play help to take the appropriate decision. The importance of the study to discuss the issue of research by everyone interested in all States which small and medium enterprises, which is one of the most important means of economic and social development .othdid standards taken in directing investments towards these projects. For the purpose of achieving the objectives of the study was the formulation of two main hypotheses : the first hypothesis : and go to the lack of correlation significant differences between investment management in small and medium enterprises and performance. The third hypothesis refers to the lack of effect with significance for the management of investment in small and medium enterprises in performance. It was the formulation of alternative hypotheses them. For the purpose of hypothesis testing was a sample of small and medium enterprises in the private industrial sector in the four provinces of the Central Euphrates provinces for the period of (2008_2013) based on field visits and interviews with officials at the Hyatt investment and chambers of commerce in these provinces and the collection of the annual her reports as well as reports of choice Annual issued by the Ministry of Planning / Central Bureau of Statistics has been evidence analysis in the light of the use of statistical tools and rely on SPSS statistical program. V.20. I have been to reach a set of conclusions was the most important and a correlation statistically significant relationship between moral Investment management in small and medium - sized projects and performance as well as having a significance for the management of the impact of investment in small and medium enterprises in performance. The study concluded that a set of recommendations from the most important develop a strategy for the development and rehabilitation of small and medium enterprises in the private sector, and the development of the investment management of overcoming the obstacles to it

تاثير التوجه نحو الزبون في تحديد الحصة السوقية : دراسة تحليلية للشركة العامة للصناعات الميكانيكية في الاسكندرية / بابل == The impact of orientation the customer in determining the market share

Author name: هالة حسين جبر
Supervisor name: ثامر هادي الجنابي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: تدرك اغلب منظمات الاعمال المعاصرة ما ستؤول اليه الاوضاع المستقبلية فاخذت تسعى جاهدة الى البحث عن كل ما هو جديد ومبتكر محاولة ادخاله في العمل من اجل الحفاظ على زبائنها والبقاء في سوق واسعة للحصول على حصة سوقية , وبدات العمل من اجل التحول بشكل جذري وعملي الى التوجه نحو الزبون، بما يحقق الاهداف المشتركة لكل من المنظمة والزبون من عملية التحول هذه لاستبدال مفهوم التسويق التقليدي بمفهوم تسوقي جديد ذي ابعاد وظيفية تشمل المنظمة ككل. وكان من بين ما لجات اليه منظمات الاعمال المعاصرة في الكثير من الدول لتحسين او رفع حصة مبيعاتها هو توجه المنظمة نحو الزبون , ومن هنا سعت الدراسة الى تحديد العلاقة والتاثير بين ابعاد التوجه نحو الزبون والحصة السوقية, واعطاء المسارات الصحيحة للمنظمة للافادة من التوجه نحو الزبون بتحقيق حصة سوقية . وتتمثل مشكلة الدراسة بعدم وجود تصور واضح لدى عينة الدراسة عن تاثير التوجه نحو الزبون في تحديد الحصة السوقية والمتمثلة بمدراء الادارات الوسطى والعليا في الشركة العامة للصناعات الميكانيكية في الاسكندرية والبالغ عددهم (40 مدير) وهي احدى شركات وزارة الصناعة والمعادن العراقية, كما واستخدمت الباحثة برنامج (التحليل الاحصائي) لتفريغ وتحليل الاستبانة وهو برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (( SPSS. 20. وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها وجود علاقة ارتباط ايجابية بين ابعاد التوجه نحو الزبون والحصه السوقيه ، حيث ان زيادة اهتمام المنظمة بابعاد التوجه نحو الزبون سوف يكون له انعكاسات ايجابية على تحقيق الحصه السوقيه., كما وتم التوصل الى وجود علاقة تاثير بين ابعاد التوجه نحو الزبون والحصه السوقيه, واكدت النتائج على عدم وجود عوامل مستخلصة ذات تاثير معنوي نتيجة تفاعل المتغيرات اي ( ابعاد التوجه نحو الزبون) بعضها ببعض في ضوء مقياس (Kaiser) ، مما يعكس اهمية المتغيرات في ضوء العوامل على دراسة دالة الحصة السوقية. وقد اوصت الدراسة بضرورة اعطاء اهمية كبيرة لعملية التوجه نحو الزبون من خلال تقديم منتجات باسعار تنافسية اولا , والحفاظ على المستوى الذي تتبعه الشركة من خلال انتاج منتجات بجودة عالية واسعار مناسبة ثانيا, الى جانب تقديم خدمات مابعد البيع كالصيانة وقطع غيار وتكثيف الحملات الاعلانية التي توضح الية عمل المنتجات ومدى كفائتها للزبون | The contemporary position organizations have realized what the future situations would lead to. Thus, they strive to search for all that is new and innovative and try to enter it in the work in order to keep their customers and to stay in the vast market to get market share, and began to work for the transformation radically and practical to the customer orientation , so as to achieve common goals - for both the customer and the organization of this process of transformation to replace the traditional concept narrow ,to concept of marketing a new functional dimensions include the organization as a whole. One of the procedures made by those organizations in many countries to improve or raise the share of its sales is the organization directed towards the customer, The study aims to find out the relationship and influence between the dimensions of the customer orientation and market share and give the correct paths for the company to take advantage of the the customer orientation to achieve market share. the study problem is the lack of a clear perception among a sample study on the impact of the customer orientation on market share , represented of The managers of middle and the upper in the General Company for Mechanical Industries ; it is one of the companies in the Ministry of Industry and Minerals in Iraq. as the researcher also used program the statistical analysis to empty and analysis the questionnaire; Statistical Package for Social Science (SPSS). The study has reached a set of conclusions most important; found positive correlation relationship between the dimensions of customer orientation and market share, as the increased interest of the organization to dimensions customer orientation will have a positive impact on achieving the market share. also it showed statistical results effect between the dimensions of the customer orientation and market share. Results also confirmed that there were no significant effect factors derived as a result of the interaction of variables (the dimensions of the customer orientation) to each other in the light of the scale (Kaiser), reflecting the importance of the variables in the light of the factors to study the function of market share. The study recommended the need to give great importance to the process of the customer orientation by offering products at competitive pricesand maintain the level that followed the company through the production of products with high quality and affordable addition to providing after sales such as maintenance and spare parts and the intensification of advertising campaigns that explain the mechanism of action of products and their efficiency services

تاثير لوجستك التوزيع في تحقيق رضا الزبون : دراسة تحليلية لاراء عينة من الزبائن والعاملين في شركة توزيع المنتجات النفطية - هياة توزيع الفرات الاوسط فرع بابل == The Impact of Logistics Distribution in achieving customer satisfaction Analytical Study in Oil Products Distribution State Company Babylon Branch

Author name: حسنين حميد محسن الجباوي
Supervisor name: مجبل رفيق مرجان
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: تهدف هذه الدراسة الى تحديد تاثير لوجستك التوزيع في رضا الزبون ، ولتحقيق ذلك اعتمدت الدراسة لوجستك التوزيع بابعاده المتمثلة بـ ( النقل , المستودعات , ادارة المخزون , معالجة الطلبات ) ورضا الزبون بابعاده المتمثلة بـ ( الاعتمادية , الاستجابة , العناية , الثقة , الملموسية ) . وقد حاولت الدراسة الاجابة عن تساؤلات المشكلة ومن اهمها تحديد طبيعة العلاقة بين لوجستك التوزيع ورضا الزبون , مدى تاثير لوجستك التوزيع في رضا الزبون . وقد اجريت الدراسة في الشركة العامة لتوزيع المنتجات النفطية / هياة توزيع الفرات الاوسط / فرع بابل , وتم اعتماد الاستبانة للحصول على البيانات اللازمة وكذلك المقابلات الشخصية ، حيث تم تحليل اراء (63) من العاملين في الشركة الى جانب (90) من الزبائن المتعاملين معها . وقد تم استخدام معامل الارتباط البسيط لقياس علاقات الارتباط بين المتغيرات وكذلك اختبار (Z) لاختبار معنوية هذه العلاقة واختبار (T) لتحديد معنوية معادلة الانحدارالبسيط والمتعدد والتحليل العاملي التوكيدي . وقد سعت الدراسة الى تحقيق مجموعة من الاهداف اهمها تقييم مدى فهم المنظمة المبحوثة لـ ( لوجستك التوزيع ) ومدى تنفيذه وتحديد ابعاد لوجستك التوزيع ورضا الزبون . وقد توصلت الدراسة الى جملة من الاستنتاجات اهمها : 1 - شروع الشركة بالتعاقد مع شركات خاصة للنقل بدلا من الافادة من خطوط الانابيب المت | This study aimed to determine the effect of logistics distribution in customer satisfaction. To achieve this, the study depended on logistics distribution (transportation, warehousing, inventory management and processing orders) and customer satisfaction with its dimensions (reliability, responsiveness, Empathy, Assurance, Tangibility). The study tried to answer on the questions of the problem, the most important of which is to determine the nature of the relationship between logistics distribution and customer satisfaction, the extent of the impact of logistics distribution in customer satisfaction. The study was applied in the General Company for the distribution of petroleum products / Central Euphrates Distribution Authority / Babel Branch. The questionnaire was adopted to obtain the necessary data as well as the personal interviews. The opinions of (63) employees were analyzed in addition to (90) customers. The simple correlation coefficient was used to measure the correlation between the variables as well as the (Z) test for the significance of this relationship and the (T) test to determine the significance of the regression equation. The study has sought to achieve a set of objectives, The most important of which is to assess the extent of the organization's understanding of the logistics and the extent of its implementation, and to identify indicators of logistics distribution and customer satisfaction. The study reached a number of conclusions : 1 - Contracting with private transport companies instead of benefiting from the available and workable pipelines.2 - The size and number of warehouses does not fit with the city's need of oil products.
1 2