Show: 25 50 75 100 Results

Search results: 22 out of 22

ادارة الصيانة وتاثيرها في تحسين خدمات الماء : دراسة تطبيقية في مديرية ماء بابل == About Maintenance management and its impact in improving water services : An Empirical study in Babylon Water Directorate

Author name: علي حسين غلطة
Supervisor name: مجبل رفيق مرجان
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department of Strategic Planning
Language: Arabic
University location: Babylon

التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية وتاثيره في تحسين الاداء المنظمي : دراسة استطلاعية في مديرية شرطة محافظة بابل == Strategic planning of human resources and its impact on improving organizational performance\An exploratory study in the Babylon Police Directorate

Author name: محمد رعد محمد جابر
Supervisor name: امل عبد محمد علي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

العلاقة بين الحوافز والرضا الوظيفي وتاثيرها في اداء العاملين : دراسة استطلاعية في مؤسسة الشهداء / كربلاء المقدسة == Relationship between incentives and job satisfaction and their impact on employee performance

Author name: نائلة عبد الصاحب علي محمد حسين
Supervisor name: كامل شكير عبيس عزيز الوطيفي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور راس المال الفكري في التخطيط الاستراتيجي : دراسة استطلاعية لاراء عينة من العاملين في الشركة العامة لصناعة السيارات والمعدات == The role of intellectual capital in strategic planning (An exploratory study of the opinions a sample of employees in the General Company for Automobile and Equipment Industry

Author name: بشرى محمد خضير صخي
Supervisor name: حسين ديكان درويش
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

تاثير التحليل الاستراتيجي في تحسين القرارات الاستثمارية : دراسة استطلاعية لاراء عينة من المسؤولين في الهيئة الوطنية للاستثمار == The impact of strategic analysis on investment decisions: A survey study of the opinions of a sample of officials in the National Investment Commission

Author name: ايهاب سعيد محسن علوان
Supervisor name: مهدي عطية موحى
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

تاثير التخطيط الاستراتيجي في ادارة الازمات : دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة من مديري الادارة العليا والوسطى في المركز الوطني للتطوير الاداري وتقنية المعلومات == The effect of Strategic planning in crisis management an analytical survey of the views of the sample of asenior and middle management from the National center for administrative development and information technology

Author name: غيث هاشم تبان عطية
Supervisor name: مهدي عطية موحى
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

الطاقة المتجددة ودورها في التنمية المستدامة : دراسة تطبيقية في جامعة بابل == Renewable Energy and its role in Sustainable Development Applied Study at the University of Babylon

Author name: نيران كاظم عليوي حمزة
Supervisor name: احمد خليل الحسيني
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

مدى امكانية تطبيق بطاقة الاداء المتوازن في تحسين فاعلية المنظمة : دراسة استطلاعية في كلية الادارة والاقتصاد == The extent to which a balanced scorecard can be applied to improve the effectiveness of the organization An exploratory study in the Faculty of Management and Economics

Author name: رفل شاكر كاظم حسن
Supervisor name: زينب عبد الرزاق عبود
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور ادارة الجـــودة الشاملة في تحسين الاداء الوظيفي : دراسة استطلاعية في جامعة بابل == The Role of Total Quality Management in Improving Job Performance , a survey Study at The university of Babylon

Author name: محمد ياسين غريب صبار
Supervisor name: محمد محمود الطائي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور التخطيط الاستراتيجي في رفع كفاءة الطاقة الكهربائية : دراسة حالة في الشركة العامة لانتاج الطاقة الكهربائية الفرات الاوسط == The role of strategic planning in raising the efficiency of electric power A case study in the company's general production power electric /middle Euphrates

Author name: نشات قاسم ناجي الجايد
Supervisor name: نايف علي عاصي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

استراتيجية الصيانة واثرها في تحسين مستوى الخدمة : دراسة تطبيقية في مديرية مجاري بابل == aintence Strategy and its impact in improving the level of the service An Applied study in the Directorate of sewarage of Babylon

Author name: سامر عيسى هاشم محمد
Supervisor name: امل عبد محمد علي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور التخطيط الاستراتيجي في معالجة العجز السكني : دراسة حالة تطبيقية في مدينة الصدر == The Role of Strategic Planning in addressing Housing deficit Applied case study in Sadr City

Author name: عمار محمد جاسم حسين
Supervisor name: جواد كاظم البكري
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور التخطيط الاستراتيجي في ادارة ازمة المياه : دراسة استطلاعية لاراء مديري الموارد المائية في الفرات الاوسط == The role of strategic planning in the water crisis management Reconnaissance study for opinions of the Water resources managers in the Middle Euphrates

Author name: رائد عبد الهادي عبد العزيز هادي
Supervisor name: نايف علي عاصي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية في توزيع الحصص المائية على الجداول النهرية : دراسة تطبيقية في مديرية الموارد المائية في محافظة بابل == The Role of Strategic Information Technology in Water Distribution on River Streams Application study of the Directorate of Water Resources in Babil Governorate

Author name: اكرم عبد الحافظ جابر حسين
Supervisor name: عدي غني الاسدي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

تاثير التخطيط الاستراتيجي على الاداء التنظيمي : دراسة استطلاعية لاراء مديري الدوائر والاقسام في المفوضية العليا المستقلة للانتخابات == The Effect of Strategic Planning on Organizational Performance An Exploratory study of the opinions of Departmental and Departmental Directors in the Independent High Electoral Commission

Author name: مؤيد هادي جعفر سبتي
Supervisor name: ثامر هادي الجنابي | عدنان شمخي جابر
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور تقييم الاداء باستخدام طريقة 360 في تطوير العمل : دراسة تطبيقية في المركز التخصصي لطب الاسنان في المحمودية

Author name: حسين علاء حميد الشماح
Supervisor name: زينب عبد الرزاق الهنداوي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين الخدمات البلدية : دراسة تطبيقية في دائرة بلدية مركز الكرخ == The Role of Strategic Planning in improving the Municipal Services (Applied Study in the Department Municipality Center Karkh

Author name: رؤى كريم حسين علي
Supervisor name: كامل شكير عبيس الوطيفي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين الاداء الوظيفي للمرشد الزراعي : دراسة تطبيقية في دائرة الارشاد والتدريب الزراعي == The role of strategic planning in improving the performance of the agricultural supervisor Applied Study in Agricultural Extension and Training Department

Author name: عماد ابو صالح علي عركوب
Supervisor name: احمد خليل الحسيني
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

اثر الية التحسين المستمر على تطوير اداء العاملين على قروض المبادرة الزراعية في محافظة كربلاء المقدسة : دراسة حالة في مديرية زراعة كربلاء المقدسة == The impact of the mechanism of continuous improvement to develop the performance of employees on the initiative of Agriculture loans in the holy city of Karbala

Author name: امل كريم عزيز السعدي
Supervisor name: مجبل رفيق مرجان
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Business Administration
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:

تحليل واقع استراتيجية التخطيط في رئاسة جامعة بابل في ضوء معايير الجودة == Analysis of the reality of planning strategy in the presidency of the University of Babylon in light of quality standards

Author name: رياض احمد هادي
Supervisor name: احمد خليل الحسيني
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: لكي تتمكن جامعة بابل من تحقيق معايير الجودة والاعتماد بجميع ابعادها فلا بد وان تتخذ من التخطيط الاستراتيجي منهجا اساسيا ودائما لها؛ فالتخطيط الاستراتيجي للتعليم الجامعي يهدف الى تحقيق وتاكيد كفاءة وجودة مؤسسات وبرامج التعليم الجامعي طبقا للمعايير المقبولة محليا وعالميا؛ حيث انه اداة ادارية تستخدمها الجامعة من اداء اعمالها بافضل صورة ممكنةيمكن تجسيد مشكلة البحث في التساؤلات الاتية : 1 - ادراك رئاسة جامعة بابل للتخطيط الاستراتيجي.2 - مدى تطبيق معايير الجودة في عمل رئاسة جامعة بابل.3 - اهمية العلاقة بين استراتيجية التخطيط ومعايير الجودة .تكمن اهمية البحث فيما ياتي : 1 - تزويد القارئ باطار نظري عن اهمية التخطيط الاستراتيجي.2 - بيان العلاقة بين استراتيجية التخطيط ومعايير الجودة في جامعة بابل.3 - مدى تطبيق الجامعات العراقية بشكل عام وبابل بشكل خاص معايير الجودة .و يهدف البحث الحالي الى : 1 - بيان اثر استراتيجية التخطيط في معايير الجودة في جامعة بابل.2 - توضيح ماهية استراتيجية التخطيط ومدى تاثيرها بالاداء العام لرئاسة جامعة بابل .وفرضيات البحث هي : 1 - الفرضية الرئيسية الاولى ( لا توجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين استراتيجية التخطيط ومعايير الجودة في جامعة بابل )2 - الفرضية الرئيسية الثانية ( لا توجد علاقة تاثير ذات دلالة معنوية بين استراتيجية التخطيط ومعايير الجودة في جامعة بابل ) الكلمات المفتاحية : تخطيط ، استراتيجي ، معايير ، جودة ، جامعة بابل . | In order for the University of Babylon to achieve quality standards and accreditation in all its dimensions, strategic planning must be a basic and permanent approach to it. The strategic planning of university education aims at achieving and confirming the efficiency and quality of the institutions and programs of university education according to accepted standards locally and internationally. Doing business as best as possibleThe research problem can be embodied in the following questions : 1.Recognition of the presidency of the University of Babylon for strategic planning.2.the extent to which the quality standards in the work of the presidency of the University of Babylon.3.the importance of the relationship between planning strategy and quality standards.The importance of research is as follows : 1. Provide the reader with a theoretical framework on the importance of strategic planning.2.Statement of the relationship between planning strategy and quality standards at the University of Babylon.3.the extent of application of Iraqi universities in general and Babylon in particular quality standards.The current research aims to : 1.Statement of the impact of planning strategy in quality standards at the University of Babylon.2.Clarifying the planning strategy and its impact on the general performance of the presidency of the University of Babylon.The research hypotheses are : 1.The first main hypothesis (there is no significant correlation between the planning strategy and quality standards at the University of Babylon)2.The second main hypothesis (no significant correlation between the planning strategy and quality standards at the University of Babylon)Keywords : Planning, Strategy, Quality, University of Babylon.

دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمات الصحية : دراسة استطلاعية لاراء عينة من العاملين في القطاع الصحي في محافظة بابل

Author name: محمد عبد المجيد الجايد
Supervisor name: مهدي عطية موحي الجبوري
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: يهدف البحث الى معرفة دور التخطيط الاستراتيجي في تحسين جودة الخدمات الصحية في محافظة بابل اذ يكتسب هذا البحث اهميته كونه يسلط الضوء على جوانب العمل بالتخطيط الاستراتيجي داخل الدوائر الصحية في محافظه بابل ومدى انسجامه مع متطلبات تحسين جوده الخدمات من اجل المحافظة على تحسين ادائها باستمرار ويؤمل لهذا البحث ان ياخذ دور في لفت انتباه الادارة العليا الى اهمية هذا المدخل والسعي بصوره حثيثة لتطبيقه في المؤسسات الصحية في المحافظة فضلا عن تعميم التجربة في باقي الدوائر من خلال فتح اقسام للجودة الشاملة في كل دائرة خدميه . لقد حددت مشكله البحث بعدد من التساؤلات تمحورت حول شكل العلاقة بين متغيرات البحث (دور التخطيط الاستراتيجي المتغير المستقل وتحسين جوده الخدمات الصحية المتغير المعتمد) وتنبع اهميه البحث كونه يبحث في احد المفاهيم والمناهج الحديثة والمعاصرة وهو التخطيط الاستراتيجي وهو تفكير وتامل في المستقبل ولابد من جميع المستويات التنظيمية من الاقتناع بفوائده واهميته وممارساته في جميع الانشطة في المؤسسات وهذا لا يتم الا من خلال اعتماد التخطيط الاستراتيجي كفلسفة ومنهاج حياه .لقد قام الباحث بتصميم استمارة الاستبيان متضمنه بالابعاد المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي تشمل سته ابعاد للتخطيط الاستراتيجي وهي 1 - التوجهات الاستراتيجية للمؤسسة 2 - التحليل الاستراتيجي للمؤسسة 3 - دعم الادارة العليا للتخطيط الاستراتيجي 4 - وجود خطه استراتيجية وتنفيذيه 5 - تنفيذ الخطة الاستراتيجية 6 - مراقبه وتقييم الخطة الاستراتيجية. والابعاد المتعلقة في تقديم الخدمات الصحية وهي 1 - الاعتمادية 2 - الاستجابة 3 - الملموسية 4 - الضمان 5 - التعاطف . ووزعت الاستبانة على مجتمع الدراسة وهم عينه من مدراء الاقسام والشعب في كل من مستشفى الحلة التعليمي ومستشفى المسيب العام ومستشفى الاسكندرية العام وبلغ عدد الاستبانات الموزعة 39 شخص في مختلف الاختصاصات العلمية .ولغرض تحقيق اهداف البحث تم معالجه البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الاستبانة حيث استخدمت عدد من الاساليب الاحصائية التي تم معالجتها باستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) متمثلة ب ( معامل الفاكرونباخ , الوسيط الحسابي المرجح , الانحراف المعياري ,الوزن المئوي ,معامل الارتباط ,معامل الانحدار الخطي البسيط ) وان النتائج التي توصل اليها البحث وجود علاقة ارتباط وتاثير بين ابعاد التخطيط الاستراتيجي وابعاد جوده الخدمات الصحية. | The aim of the research is to know the role of strategic planning in improving the quality of health services in the province of Babylon, as this research is important because it highlights the aspects of work in strategic planning within the health departments in the province of Babylon and its compatibility with the requirements to improve the quality of services in order to maintain the improvement of performance constantly and hopefully of the Superpower.The research problem has been identified by a number of questions concerning the form of the relationship between the variables of research (the role of independent strategic planning and the improvement of the quality of the variable health services adopted). The importance of the research stems from the fact that it examines one of the modern and contemporary concepts and methods. 1. Analysis of senior management of strategic planning 4. Development of strategic and operational plan 5. Implementation of strategic plan - strategy.And the dimensions related to the provision of health services is 1 - Dependence 2 - Response 3 - concrete 4 - Guarantee 5 - sympathy and distributed the questionnaire to the community of the study and appointed by the managers of departments and divisions in each of the Hilla educational hospital and the General Musayab Hospital and Alexandria General Hospital and the number of questionnaires 39 people In various scientific disciplines.In order to achieve the objectives of the research, the data obtained through the questionnaire were processed using a number of statistical methods that were processed using the statistical package of Social Sciences (SPSS), ie, the Vaccronbach coefficient, the weighted arithmetic mean, the standard deviation, The third topic focuses on the knowledge of the level of paragraphs and the dimensions of the research to use the statistical description of a mathematical medium and a standard deviation and the extent of consistency was analyzed. By using the method of practical analysis Z scale appropriate for each major variable and a sub as between the amount and the nature of the correlation between research variables and to identify the differences between the surveyed hospitals on

استراتيجية الامانة العامة لمجلس الوزراء في الزام الوزارات والجهات غير المرتبطة بوزارة بتنفيذ القرارات الحكومية : بحث استطلاعي في بعض دوائر الامانة العامة لمجلس الوزراء == Strategy of the General Secretariat of the Council of Ministers to oblige ministries and entities not affiliated with the Ministry to implement government decisions (Exploratory research in some departments of the Secretariat of the Council of Ministers)

Author name: حيدر غافل جاسم
Supervisor name: امل عبد محمد علي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Strategic Planning
Degree: Higher Diploma
University: University of Babylon - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language: Arabic
University location: Babylon
First pages:
Abstract: تناول البحث موضوع الادارة الاستراتيجية واثرها على تنفيذ القرار الحكومي، اذ يهدف البحث الى قياس مدى علاقة وتاثير الادارة الاستراتيجية على القرارات الحكومية فضلا عن تشخيص اهم المعوقات التي تواجه تنفيذ القرارات الحكومية، ويضع البحث الحالي افتراضا اوليا ان معوقات تنفيذ القرار الحكومي تكمن في عدم اعتماد خطط استراتيجية في متابعة تنفيذ تلك القرارات، وبشكل عام يحاول البحث الاجابة عن التساؤلات الاتية : 1. ما مدى علاقة الادارة الاستراتيجية بالقرارات الحكومية؟2. ما مدى تاثير الادارة الاستراتيجية على القرارات الحكومية؟3. ما هي المعوقات التي تواجه تنفيذ القرارات الحكومية؟وللاجابة عن هذه التساؤلات تم وضع انموذج افتراضي يعكس طبيعة العلاقة التاثيرية بين الادارة الاستراتيجية وتنفيذ القرارات الحكومية، واعتمدت فرضيتين رئيسة تظهر التباين بين العينات المبحوثة في متغيرات الدراسة والعلاقة والتاثير بينهما، ولاختبار صحة هذه الفرضيات تم جمع البيانات المتعلقة بمتغيرات انموذج الدراسة باعتماد استبانة اعدت لهذا الغرض تم تحليلها باستخدام مجموعة من الاساليب الاحصائية واستخرجت النتائج باستخدام البرنامج الحاسوبي (SPSS - 24). وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها : 1. وجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة معنوية تحت مستوى %5 بين الادارة الاستراتيجية والقرارات الحكومية بابعادها.2. وجود علاقة تاثير ذات دلالة معنوية للادارة الاستراتيجية على القرارات الحكومية بابعادهوااعتمادا على الاستنتاجات التي توصل اليها البحث، فقد قدمت توصيات منسجمة مع هذه الاستنتاجات، وكان اهم تلك التوصيات : ا. تحسين الواقع البيئي للامانة العامة لمجلس الوزراء من خلال وضع الخطط والبرامج التي تساعد على تحسين كفاءة الاداء للعاملين، باتباع اجراءات عمل قياسية توضع من قبل الجهات المتخصصة.‌ب. تطوير اليات اتخاذ القرار الحكومي من خلال تشكيل فريق استشاري له القدرة على توفير متطلبات ادارة جلسات مجلس الوزراء بالاعتماد على التحليل والاستنتاج للوصول الى حلول ناجعة للمشكلات المطروحة، بما يلبي متطلبات العمل الحكومي واشباع حاجات المواطن في تقديم الخدمات العامة. | The research tackles the issue of strategic management and its impact on the implementation of the government decision. The research aims at measuring the relationship and impact of strategic management on government decisions as well as identifying the most important obstacles facing the implementation of government decisions. The current research assumes a primary assumption is that Strategy in the follow - up to the implementation of those resolutions, and generally try to answer the following questions : 1) How is strategic management related to government decisions?2) How strategic management affects government decisions?3) What are the obstacles facing the implementation of government decisions?In order to answer these questions, a positive model was developed that reflects the nature of the influence relationship between strategic management and implementation of government decisions and adopted two main hypotheses that show the differences between the samples studied in the variables of study and the relationship and the effect between them. To test the validity of these hypotheses, the data on the variables of the study model were collected by adopting a questionnaire prepared for this purpose they were analyzed using a set of statistical methods and results were extracted using the SPSS - 24 software. The research reached a number of conclusions, the most important of which are : 1) There is a significant correlation between the strategic management and the government decisions in their dimensions.2) The existence of a relationship of significant impact of strategic management on government decisions in their dimensions and based on the conclusions reached by the research, made recommendations consistent with these conclusions, the most important of these recommendations : A. Improve the environmental reality of the General Secretariat of the Council of Ministers through the development of plans and programs that help improve the efficiency of performance of employees, following standard work procedures developed by the specialized agencies.B. Developing government decision - making mechanisms through forming an advisory team with the ability to provide the requirements of managing cabinet sessions based on analysis and conclusion to reach effective solutions to the problems posed, in order to meet the requirements of government work and satisfy the needs of the citizen in the provision of public services.