البحث — المستودع الرقمي العراقي

نتائج البحث: 4 من أصل 4

امن وسرية المعلومات واثرها على الاداء التنافسي : دراسة تطبيقية في شركتي التامين العراقية العامة والحمراء للتامين الاهلية == Security and confidentiality of information and its impact on the competitive performance of insurance companies A prospective study for the Iraq insurance company and ALhamraa Insurance company (private)

اسم المؤلف: نهاد عبد اللطيف عبد الكريم

اسم المشرف: خلود هادي عبود الربيعي

الموضوع العام: الادارة والاقتصاد

السنة: 2011

الموضوع الدقيق: التامين

الدرجة: ماجستير

الجامعة: جامعة بغداد - المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية - قسم الدراسات المالية

اللغة: العربية

مكان الجامعة: بغداد

الصفحات الاولى:

المستخلص: يمثل امن المعلومات حماية وتامين الموارد المستخدمة كافة والعمل على سريتهواسلامتها , وفي غياب امن المعلومات, او نقصه ,او توقفه وعدم الاستفادة القصوى منه يؤد ي الى فقدان الثقة مما يجعله عبئا على الشركة وعلى هذا الاساس يجب حماية الشركة والمعلومات من الاضرار التي قد تؤدي الى فشل الاداء وتعود بالخسارة على الشركة والعاملين فيها .ولهذا يعد امن المعلومات من الركائز الضرورية والحاكمة في حماية الافراد والشركات من الاضرار الناتجة ,ولضمان امن المعلومات وسريتها هناك طرائق دقيقة وملائمة وموثوق منها ,مثل الجدران النارية وكلمة السر والتشفير وغيرها من الطرائق التي تستخدم لعدم افشاء البيانات والمعلومات المخزونة التي قد تؤثر على الاداء التنافسي لشركات التامين مما يؤدي الى خسارتهواعدم بقائها في السوق التامينية وعلى هذا الاساس عرضت الباحثة في بحثها موضوع (امن وسرية المعلومات واثرها على الاداء التنافسي ) . وقد طبقت هذه الدراسة في شركة التامين العراقية العامة وشركة الحمراء للتامين الاهلية كنموذج عن شركات التامين في العراق وباختبار عينة من المدراء والموظفين العاملين في الشركتين وبعدد (70)موظفواقد استخدمت استمارة الاستبانه كوسيلة لجمع البيانات ، واستخدمت تلك البيانات في اختبار فرضيات البحث ، ولغرض اختبار الفرضيات استخدمت كثيرا من الوسائل الاحصائية التي توصلت الى نتائج معينة وفي ضوئها توصلت الدراسة الى عدد من الاستنتاجات كانت من اهمها وجود علاقة ارتباط وتاثير بين امن وسرية المعلومات والاداء التنافسي لشركات التامين قيد البحث . وجاءت النتائج متطابقة مع فرضية الدراسة. وقدمت الباحثة في النهاية مجموعة من التوصيات الى الشركتين المبحوثتين استنادا الى النتائج التي تم التوصل اليهواكان ابرزها ضرورة قيام ادارة الشركات باتخاذ كافة التدابير الضرورية والقيام بالممارسات العملية اللازمة لنشر واعمام ثقافة امن وسرية المعلومات في مختلف المستويات الادارية عن طريق اعداد البرامج التدريبية. | The security of information represent the available protection of information and its component and guaranty the its safety and confidentiality. The absent or lack or stop of security of information and without maximum benefit may lead to lose confidence and make it burden on the company. So we must protect the company and information from the damages which may lead to the frailer of performance and loses of the company and its workers. So the security of information considered one of the potential and controlling basis to protect individuals and companies from the damages. To insure the security and confidentiality of information there are delicate, proper and trusted ways, like FIRE WALL, PASS WORD, SYPHAR, and so on, in order to prevent leakage of stored data and information which may affect the competitive performance of the insurance companies and leading to lose and not available in the market of insurance.On these bases the researcher took into consideration in her research (Security and Confidentiality of information and its impact on the competitive performance of insurance companies).This research is applied in the Iraqi General Company of Insurance and ALhamraa private company of insurance as a sample of insurance companies in Iraq and tests a sample from directors and staff (70 persons) in the two companies. A special information form has used to collect information, data are used to test the hypotheses of research, to test hypotheses a lot of statistical methods have used and concluded a certain results. The research has reached a number of conclusions, the most important one is the connection and affect between the security and confidentiality of information and the mentioned competitive performance of the insurance companies. The results matched hypotheses of the research. The researcher has concluded a set of recommendations to the mentioned company, one of important results is that the two companies should take actions and procedures to circulate the culture of the security and confidentiality of in formations on different administrative level through training courses.

دور التنبؤ بمعدلات الخسائر في التامين الجماعي : دراسة تطبيقية في شركة التامين العراقية العامة == The Role of Loss Rates Forecasting for Group Life Insurance An Applied study in the General Iraqi Insurance Company

اسم المؤلف: محمد حسن عبد الامير الربيعي

اسم المشرف: عبد الامير عبد الحسين شياع العلي

الموضوع العام: الادارة والاقتصاد

السنة: 2011

الموضوع الدقيق: التامين

الدرجة: ماجستير

الجامعة: جامعة بغداد - المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية - قسم الدراسات المالية

اللغة: العربية

مكان الجامعة: بغداد

الصفحات الاولى:

المستخلص: اصبح نشاط التامين من الاسس المهمة التي يقوم عليها الاقتصاد الدولي، اذ ساعد وجوده على تنمية الموارد الاقتصادية ويعد المورد البشري اهم تلك الموارد. اذ تؤدي مؤسسات التامين الدور الاكبر في حماية هذا المورد والتقليل من الاثر الناجم من تحقق الاخطار التي تصيبه. فالانسان عمل جاهدا" على التخلص من الاخطار وضررهوا ابتداع طرائق واساليب كثيرة للوقاية منها، وتعد ادارة الخطر ضمن ابداعاته من اجل ايجاد مجتمع تقل فيه اثار الاخطار السلبية. وعلى الرغم من التطور العلمي والتكنولوجي في مرافق الحياة كلها يبقى التنبؤ ولاسيما التنبؤ بالخسائر من الامور المعقدة جدا"، اذ لا يمكن الوصول الى درجة التاكد مهما كان التنبؤ عالي الدقة. مما يقتضي الحال دراسة وبحث سلوك الظواهر لمعرفة اتجاهاتها المستقبلية التي تزيد من دقة النتائج المتوقعة. وعلى هذا الاساس عرض الباحث في بحثه موضوع ( دورالتنبؤ بمعدلات الخسائر في التامين الجماعي ). متناولا" المشكلات الاتية : 1 - ان ارتفاع سعر الـتامين الجماعي نتيجة عدم الدقة في التنبؤ بمعدلات الخسائرالمتوقعة.2 - ارتفاع نسبة التعويضات المدفوعة الى الاقساط المحصلة بسبب اصدار وثائق جديدة لبعض الوزارات من دون دراسة دقيقة للاخطار. 3 - التباين في النتائج المتحققة لمشاريع الـتامين الجماعي الناجمة عن قلة عدد الوثائق مما يؤدي الى عدم امكانية تطبيق قانون الاعداد الكبيرة في تقدير الاخطار. وتبرز اهمية البحث من خلال تركيزه على ثلاث من اهم القرارات في شركة الـتامين في مجال الـتامين الجماعي، وهي : 1 - القرارات الخاصــة بالتسعير، اذ يتحـدد السعر بموجب معدل الخسارة المتوقعـة اضافة الى متغيرات اخرى كالسن والجنس والحالة الاجتماعية والمهنة والتاريخ الشخصي لطالب التامين ومستوى الدخل.2 - الدقة في تحديد معدل الخسارة المتوقعة يتوقف عليه قرار الاكتتاب، ورسم السياسات المتعلقة باختيار وانتقاء الاخطار.3 - القرارات الخاصة باعادة الـتامين، والتي تعد من اكثر القرارات التي تعتمد على معدل الخسارة المتوقعة في اعداد برامج الاعادة وتحديد نسبة الاحتفاظ . يهدف البحث الى اقتراح نموذج كمي للتنبؤ بمعدلات الخسارة في الـتامين الجماعي عن طريق الاهداف الفرعية الاتية : - تحديد اهم المتغيرات التي تؤثر في الخسارة المتحققة. - بناء انموذج للتنبؤ المالي لشركة الـتامين العراقية العامة. | ولتحقيق اهداف البحث تم وضع الفرضيات الاتية : 1 - توجد علاقة ارتباط معنوي بين ( السعر وعدد الوثائق ) والخسائر المتحققة في التامين الجماعي عن طريق الفرضيات الفرعية الاتية : ا - توجد علاقة ارتباط معنوي بين عدد الوثائق والخسائر المتحققة.‌ب - توجد علاقة ارتباط معنوي بين معدل السعر والخسائر المتحققة.‌ج - توجد علاقة ارتباط معنوي بين عدد الوثائق ومعدل سعر التامين الجماعي.2 - هنالك تاثير للمتغيرين (عدد الوثائق ومعدل السعر) في الخسائر المتحققة لكل نوع من انواع التامين الجماعي عن طريق الفرضيات الفرعية الاتية : ا - يوجد تاثير لمعدل السعر في عدد الوثائق.‌ب - يوجد تاثير لمعدل السعر في الخسائر المتحققة.‌ج - يوجد تاثير لعدد الوثائق في الخسائر المتحققة. وقد طبقت هذه الدراسة في شركة التامين العراقية العامة / قسم التامين الجماعي باختبار عينتين الاولى عشوائية ضمـت مجموعة مـن وزارات الدولة وشركة واحـدة من شركات القطاع الخاص وبحثت بيانات عدد الوثائق ومعدل السعر والخسائر المتحققة مقسمة على وفق الانواع الاربعة الرئيسـة للتامين الجماعي للسنـوات (2005 - 2009)، والثانية تضمنت البيانات الاجمالية عن عدد الوثائق والخسائر المتحققة لسنة ( 2010 ) مقسمة على وفق الانواع الاربعة الرئيسة للتامين الجماعي وحسب الاشهر. واستخدم الباحث عدة وسائل احصائية لاختبار فرضيات البحـث اهمها ايجاد معامل ارتباط بيرسون بين متغيرات الدراسة ومن ثم استخدام الانحدار البسيط والمتعدد لاستخراج اثر متغيري عدد الوثائق ومعدل السعر في الخسائر المتحققة، بعد ذلك قام الباحث بالتنبؤ بالخسائر المتحققة بالاعتماد على بيانات العينة الثانية وقارن النتائج التي توصل اليها مع النتائج الفعلية المتحققة للستة اشهر الاولى من سنة (2011) لاستخراج انحراف تنبؤ الخسائر ومناقشة اسبابه. وعلى وفق النتائج المتحققة توصل الباحث الى جملة من الاستنتاجات كان اهمها ان عدد الوثائق هي المؤثر الرئيس في الخسائر المتحققة، وكانت النتائج في بعضها متطابقة مع فرضيات الدراسة وفي بعضها الاخر غير متطابقة. وقدم الباحث في النهاية مجموعة من التوصيات والمقترحات الى شركة التامين العراقية العامة استنادا" الى النتائج التي توصل اليها. | Insurance actions has become a task of the vital foundations on which the international economy depends, where its presence helped in the development of economic resources in which human resource is considered the most important of these resources. Insurance companies play the biggest role in protecting this resource and minimizing the impact of the dangers that verify this condition. Human has worked hard to get rid of the dangers and its harm, and to devise many ways to prevent them. A risk management is considered within human’s creations in order to create a society with fewer negative risks impacts. In spite of the scientific and technology development in all life sectors, a predict remains one of the very complex things; especially a loss predict where it cannot be reached to the degree of certainty no matter how high prediction accuracy. So that, there is a need for a study and research about the phenomenon’s behavior in order to know the future trends that increase the accuracy of the expected results. On this basis, the researcher in this study deals with the issue of “The Role of loss rates Forcasting for group insurance”. This study has been applied in the General Iraqi Insurance Company/ Department of Group Insurance, by testing of two samples. The first sample is random and included a group of government ministries and also one company from private sector companies and addressed the data of the number of policies, the rate of price and the realized losses divided according to the four main categories of the group insurance for the years (2005 - 2009). The second sample included the gross data about the number of policies and the realized losses for the year (2010) divided according to the four main categories of the group insurance and the months. The researcher used many statistical methods for testing the research hypotheses, between which the most important is finding Pearson’s correlation between the study variables and then using simple and multiple regression to extract the impact of the number of documents and the price rate variables on the achieved losses. After that, the researcher predicted the achieved losses depending on the second sample data and compared the achieved results with the actual results that have been achieved for the first six months of the year (2011) in order to find the deviation and discuss its reasons. According to the achieved results, the researcher obtained many conclusions; the most important between them is that the number of documents has the main influence on the achieved losses. Some of the results are identical with the study hypotheses and other of the results is not identical. Finally, the researcher presented a set of recommendations and suggestions to the General Iraqi Insurance Company based on the results that have been reached

نظام المعلومات التسويقي واثره في اتخاذ القرارات : دراسة تطبيقية في شركة التامين العراقية == Marketing information system and its role in decision - making applied study in the Iraqi Insurance Co

اسم المؤلف: علي فوزي موسى الزبيدي

اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي

الموضوع العام: الادارة والاقتصاد

السنة: 2011

الموضوع الدقيق: التامين

الدرجة: ماجستير

الجامعة: جامعة بغداد - المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية - قسم الدراسات المالية

اللغة: العربية

مكان الجامعة: بغداد

الصفحات الاولى:

المستخلص: في ظل تنامي تطور المؤسسات المالية وبضمنها شركات التامين ازدادت اهمية نظام المعلومات فاصبحت طريقة جمع المعلومات تكون بطرائق ومواصفات علمية وموضوعية ، اذ اصبحت المعلومات موردا مهما لا يمكن الاستغناء عنه يعتمد عليه متخذ القرارات.فلا يوجد جانب من جوانب عمل شركات التامين العالمية اليوم لم يتاثر بتقانة المعلومات لذلك فقد اصبحت دراسة نظم المعلومات مثل دراسة اي مجال وظيفي اخر كالانتاج والتسويق والتمويل.وعلى هذا الاساس عرض الباحث في دراسته موضوع (نظام المعلومات التسويقي في شركات التامين ودوره في اتخاذ القرارات التسويقية) دراسة تطبيقية في شركة التامين العراقية ، باختيار عينة قوامها (59) فردا من الشركة المبحوثة، وقد استخدم الباحث استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع المعلومات فضلا عن المقابلات الشخصية للمدراء التي اجراها ، واختبرت فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات البحث عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة اعتمدت معامل الارتباط سبيرمان ، ولاختبار علاقات التاثير اعتمدت معامل الانحدار الخطي البسيط . وخلصت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها امتلاك الشركة نظام معلومات تسويقية بالطرائق التقليدية والبسيطة لغاية الوقت الحاضر ، اذ يعتمد على جمع البيانات من مصادرهواالقيام بتحليلها بشكل شخصي من قبل ادارة الشركة، معتمدا على الخبرة من دون تدخل التقنيات اللازمة من اجل الحصول على المعلومات التسويقية التي تساعد على اتخاذ القرارات التسويقية.فضلا عن ذلك تفتقر الشركة المبحوثة الى الكوادر اصحاب الشهادات العليا في المجال التخصصي للتامين والتسويق ,مما يجعل عملية التسويق لا تعتمد على اسس علمية وانما على اساس الخبرة فقط ,مما ينعكس سلبا على اداء نظام المعلومات التسويقية داخل الشركة.كما نجد هنالك ندرة نسبية للدورات التدريبية الخاصة بالتسويق والحاسوب لموظفي الشركة ,مما ينعكس سلبا على عدم تطوير نظام المعلومات التسويقية وعدم ادخال التقنيات عليه مما يؤدي الى استخدامه بالشكل التقليدي .وقدم الباحث في النهاية جملة من التوصيات الى الشركة المبحوثة ، استنادا الى النتائج التي توصل اليها كان ابرزها.ان شركة التامين العراقية بحاجة الى تشكيل وحدة نظام معلومات تسويقية تكون ضمن الهيكل التنظيمي لقسم التسويق واشراكهم في اتخاذ القرارات التسويقية،فضلاعن تاطير المعلومات التسويقية ضمن نظام معلومات تسويقية محوسب ومنظم للاستفادة من مخرجاته في اتخاذ القرارات التسويقية داخل الشركة وتوفير المتطلبات التقنية اللازمة لزيادة فاعلية وكفاية هذا النظام | In light of the growing development of financial institutions, including insurance companies increased the importance of information system became a way of gathering information and specifications in ways that are scientific and objective, as information has become an important resource that can be dispensed with, as it depends upon a decision maker. And re - formation of information systems on business rules upon which the companies in the past. There is no aspect of the work of today's global insurance companies has not been affected to information technology that has become the study of information systems such as the study of any other functional area suchasproduction,marketingand,finance. On this basis, eating a researcher in the study subject (information system catalog in the insurance companies and its role in making marketing decisions) applied study in the insurance company of Iraq, the selection of a sample of (59) members of the company examined, and has been used researcher form questionnaire as a tool head for the collection of information as well as personal interviews conducted by the managers, was tested hypotheses of the study, which focused on the existence and effect relationship between the variables of your search by statistical methods relevant for the purpose of test hypotheses of the relationship was adopted Spearman correlation coefficient, and to test the relations of influence was the adoption of simple linear regression,coefficient. The study concluded that a set of conclusions was the most important possession of the company's information system marketing through traditional and simple up to the present time, it depends on the collection of data sources and to analyze them in person by the marketing department, relying on the experience without the intervention of technology in order to obtain marketing information that helps to make marketing decisions. Moreover, lacking the company examined, to staff university graduates in the specialized area of insurance and marketing, which makes the marketing process does not depend on scientific grounds but on the basis of experience only, which reflects negatively on the performance of the system of marketing information within the company. We also note there is a scarcity relative to training courses marketing and computer for company employees, which will reflect negatively on the lack of information system development and marketing techniques do not enter it, leading to use of the conventional,mode. The researcher in the end, a number of recommendations to the company examined, based on the results that have been reached, most notably that the insurance company of Iraq needs to form a unit system of marketing information within the organizational structure of the marketing department and involve them in making marketing decisions, as well as framing the marketing information within the information system computerized marketing and structured to take advantage of its outputs in making marketing decisions within the company and provide the technical requirements necessary to increase the effectiveness and efficiency of this system.

تاثير التسويق الالكتروني في عناصر المزيج التسويقي للخدمة التامينية : دراسة حالة في شركة التامين الوطنية == Effect e - marketing in the marketing mix elements of the insurance service A Case study at The National Insurance Company

اسم المؤلف: احمد خلف حسين علي الزهيري

اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي

الموضوع العام: الادارة والاقتصاد

السنة: 2011

الموضوع الدقيق: التامين

الدرجة: ماجستير

الجامعة: جامعة بغداد - المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية - قسم الدراسات المالية

اللغة: العربية

مكان الجامعة: بغداد

الصفحات الاولى:

المستخلص: ظهور التسويق الالكتروني جعل العالم عبارة عن قرية صغيرة لا تتقيد بحواجز المكان ولا الزمان ، الامر الذي ادى الى تحول التسويق في مختلف القطاعات الخدمية الاقليمية والدولية عموما ، ولا سيما قطاع التامين من التسويق التقليدي الى التسويق الالكتروني ، وبذلك اصبح التسويق الالكتروني لخدمات التامين هو الاداة الفاعلة لتحقيق النمو ، اذ استطاع ان يقفز بمجمل الجهود التسويقية الى اتجاهات معاصرة تتماشى مع العصر الحالي ومتغيراته ، وهذا التسارع الكبير في التطور التكنولوجي جعل من شركات التامين تتسابق من اجل تقديم خدماتها التامينية على احدث ما توصلت اليه تطبيقات التقنية الحديثة عن طريق تعدد مواقعها على شبكة الانترنيت . وعلى هذا الاساس تناول الباحث في دراسته موضوع ( تاثير التسويق الالكتروني في عناصر المزيج التسويقي للخدمة التامينية) دراسة حالة في شركة التامين الوطنية ، باختيار عينة قوامها (68) فردا من المدراء او من ينوب عنهم ، وقد استخدمت الدراسة استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع البيانات فضلا عن المقابلات الشخصية للمدراء التي اجراها الباحث ، وتم اختبار فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات الدراسة عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة تم اعتماد معامل الارتباط سبيرمان، ولاختبار علاقات التاثير اعتمد معامل الانحدار الخطي البسيط ، وخلصت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها : 1. هناك ثمة تحديات تحول دون تبني التسويق الالكتروني للخدمة التامينية في شركة التامين الوطنية لحد الان كان ابرزها عدم وجود تشريع قانوني ينظم عمل التسويق الالكتروني ، فضلا عن غياب البنية التحتية اللازمة لمتطلبات التسويق الالكتروني.2. افرزت النتائج بوجود علاقة ارتباط وتاثير لللتسويق الالكتروني في عناصر المزيج التسويقي للخدمة التامينية ، ومن وجهة النظر المستقبلية للمديرين او من ينوب عنهم في شركة التامين الوطنية .3. لدى شركة التامين الوطنية الرغبة بالتحول نحو التسويق الالكتروني لما يوفره من فرص عديدة تعود بالفائدة على مستوى العملية التامينية برمتها .وقدم الباحث في النهاية جملة من التوصيات الى الشركة المبحوثة ، استنادا الى النتائج التي توصل اليها ، والتي كان ابرزها بناء بنية تحتية للاتصالات قوية ومتينة وذلك لغرض تاهيلها في تطوير وتسويق الخدمة التامينية اذ ان النجاح الفعلي لظاهرة التسويق الالكتروني يعتمد على مدى متانة البنى التحتية للاتصالات ولاثرها الكبير في سرعة انجاز الخدمات التامينية. | The emergence of e - marketing to make the world a small village does not comply with barriers, the place nor the time, which led to the transformation of marketing in various service sectors, regional and international general and the insurance sector, especially from traditional marketing to electronic marketing, bringing e - marketing of insurance services is the effective tool to achieve for growth, was able to jump to the overall marketing efforts to the contemporary trends in line with the current era and its variables, and this significant acceleration in technological development has made insurance companies are racing to offer their insurance services on the latest applications of modern technology through multiple sites on the Internet . On this basis, eating a researcher in the study subject (e - marketing service insurance and its implications on the elements mix catalog) through a case study in the National Insurance Company, the selection of a sample of (68) members of the directors or their representatives, have used the study form - resolution as the Chairperson of the collection information as well as personal interviews of managers conducted by the researcher, was testing hypotheses of the study, which focused on the existence of the relationship and effect between the variables of the study by statistical methods relevant for the purpose of testing hypotheses of the relationship has been the adoption of the correlation coefficient Pearson, and to test the relationships influence the adoption of the coefficient of linear regression simple The study concluded that a set of conclusions was the most important : 1. There are challenges to prevent the adoption of e - marketing service for the insurance company national insurance so far, most notably the absence of legislation regulating the work of a legal e - marketing, as well as the absence of the necessary infrastructure for e - marketing requirements.2. Produced results that there is a correlation between the impact of e - marketing and elements of the marketing mix for service insurance, and the view of the future managers or their representatives in the National Insurance Company.3. The National Insurance Company desire to shift towards e - marketing it offers many opportunities that benefit the entire insurance process level. And the researcher in the end, a number of recommendations to the company researched, based on the findings, and most notably building a communication infrastructure strong and durable, for the purpose of rehabilitation in the development and marketing of insurance services as the real success of the phenomenon of e - marketing depends on the robustness of the communications infrastructure and the great impact in the speed of delivery of insurance services