عرض: 25 50 75 100 النتائج

نتائج البحث: 25 من أصل 16,046

اختيار مدراء المستشفيات على اساس الكفاءة والفاعلية : محاولة بناء انموذج == choosing hospital managers according to the basis of efficiency and effectiveness

اسم المؤلف: ضمياء عبد الزهرة سليم الحمادي
اسم المشرف: اياد طاهر محمد الجبوري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2015
الموضوع الدقيق: ادارة المستشفيات
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يتضمن البحث موضوع اختيار مدراء المستشفيات على اساس الكفاءة والفاعلية,باعتباره من المواضيع المهمة ,اذان عملية اختيار مدراء المستشفيات وفقا لمعايير الكفاءة والفاعلية لها تاثيرا مباشرا على نجاح المستشفيات في تحقيق الاهداف التي وجدت من اجلهوانجاحها في تقديم خدمات طبية وصحية بالمستوى المطلوب, اذ ينبغي اختيار المدراء الاكفاء والفاعلون لقيادة وادارة المؤسسات الصحية والذين يمتلكون المؤهلات والخبرات والمهارات الادارية المطلوبه والتي يحتاجها المدير كواحدة من مفاتيح نجاحه في اداء دوره المطلوب ,و ان موضوع اختيار مدراء المستشفيات يعد من الموضوعات المهمه ذات الحاجة الماسة للدراسة المستفيضة لانها تمس نتائج الاداء والقرارات ذات الصلة بطبيعة عمل المؤسسات الصحية وادارتها, يهدف البحث الى تحديد معايير اختيار مدراء المستشفيات العراقية على اساس الكفاءة والفاعلية في ضوء مراجعة بعض النماذج العالمية في هذا المجال وبعض الادبيات الخاصة بالموضوع, والتعرف على معايير الكفاءة والفاعلية لمدراء المستشفيات من وجهة نظر المدراء, والتعرف على معايير الكفاءة والفاعلية لمدراء المستشفيات من وجهة نظر المرؤوسيين ( مدير القسم الفني , المعاون الاداري , مسؤول شؤون التمريض , اطباء اختصاص , اطباء مقيمين , ممرضين ) , كما يهدف الى تقديم نموذج يتحدد في ضوئه مواصفات ومعايير اختيار مدراء المستشفيات على اساس الكفاءة والفاعلية 0واتخذت الباحثة عينة البحث متمثلة بعدد من المستشفيات الحكومية في مركز محافظة بغداد بلغ عددها خمسة مستشفيات موزعة بين دائرتي صحة بغداد الكرخ والرصافة , اما افراد عينة البحث تحددت بخمسة مدراء للمستشفيات عينة البحث اضافة الى (50) من المرؤوسين موزعين على المستشفيات الخمسة بواقع (10) مرؤوسين لكل مستشفى, واعدت الباحثة اداة القياس الاستبانة لتكون المصدر الرئيس لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بموضوع البحث والتي تضمنت خمسة معايير ,معيار المؤهلات والخبرات,معيار السمات الشخصية,معيار القدرات,معيار المهارات,معيار القيم,واستخدمت الاساليب الاحصائية المتمثلة بالتكرارات والوسط الحسابي والوزن المئوي,وخلص البحث الى اهم الاستنتاجات ان اغلب مدراء المستشفيات لا يمتلكون الميول والرغبة للتفرغ لممارسة العمل الاداري كمدراء للمستشفيات ,ويفضلون تفرغهم للعمل في اختصاصاتهم الطبي وان مدير المستشفى له دورا اساسيا في قيادة مستشفاه نحو النجاح والتطور, ولكون الاداره علم قائم بحد ذاته ,لذا فهو بحاجة الى الاسترشاد بالمنهج العلمي للادارة, ومعرفة وتخصص بمبادئ الادارة لممارسة وظائفه وادواره المختلفة , وان مدراء المستشفيات حاليا هم من الاطباء الذين يحملون اختصاصات طبية في الغالب ويفتقرون الى اختصاصات في المجالات الادارية كما ان ادارة المستشفيات هي فن اضافة الى انها علم وتتطلب لممارستها امتلاك مدير المستشفى العديد من المهارات الانسانية والفنية والفكرية التي ينبغي ان يتمكن من توظيفهوااستعمالها في ادارة الصعوبات والتحديات التي يواجهها مدير المستشفى للتعامل معها بكفاءة وفاعلية0 | This paper deals with the subject of choosing hospital managers according to the basis of efficiency and effectiveness, as one of the important topics, as the choice of hospital managers process according to the criteria of efficiency and effectiveness of a direct effect on the success of the hospitals in achieving the goals that they found for it and its success in providing medical and health services at the required level, as it should be choosing good managers and actors to lead and manage the health institutions and who have the qualifications and experience and administrative skills required and needed by the Director as one of the required keys to success in the performance of his role. and that the issue of choosing the hospital managers is one of the important topics of the urgent need to extensive study because they affect the results of the performance and decisions relevant to the nature of the work of the health institutions and management , research aims to determine the selection of Iraqi hospitals managers on the basis of efficiency and effectiveness standards in light of the review of some global models in this area and some of the literature on the subject, and to identify the efficiency and effectiveness standards for managers of hospitals from the managers point of view, and to identify the efficiency and effectiveness standards for managers of hospitals from the viewpoint of subordinates (Technical Division Director, Associate the administration, official Nursing Affairs, doctors specialization, resident doctors, nurses) , and aims to provide a model is determined in the light of specifications and criteria for selecting hospitals managers on the basis of efficiency and effectiveness. The researcher took The research sample represented by a number of government hospitals in Baghdad province, five hospitals distributed among the Departments of Health Baghdad's Karkh and Rusafa , either research sample identified five managers of hospitals sample individuals in addition to (50) of subordinates distributed on the five hospitals of (10) subordinates for each Hospital and researcher prepared measurement resolution tool to be the main source for the collection of data and information on the subject of research, which included five criteria, the standard qualifications and experience, the standard personal characteristics, standard capacity, standard skills, standard values, and used statistical methods of loops and the mean weight percentile, the research found into the most important conclusions that most hospital administrators do not have the tendencies and the desire for full - time to the practice of administrative work as managers of hospitals, and prefer their availability to work in the medical attributions and director of the hospital has a key role in the leadership of his hospital towards success and development, and the fact that the science of management is based in itself, so he needs to be guided by the curriculum Scientific management, and knowledge and specialization to the principles of management of the exercise of his functions different, roles, and hospital managers currently are doctors who hold medical specialties often and lacked competence in administrative areas as the hospital management is an art, in addition to that it is a science and require the exercise of owning a hospital many human skills Director and artistic and intellectual, which should be able to use it and use it in the difficulties and challenges faced by the director of the hospital to deal with them effectively and efficiently. وxtensive ent need to study the .

سبل السيطرة على العدوى في اطار ادارة النفايات الطبية : دراسة حالة في مستشفيات الناصرية == Ways to control the infection in the context of medical waste management a case study in Nasiriyah hospitals

اسم المؤلف: شهيد مجيد حسين الاسدي
اسم المشرف: غانم رزوقي انيس العزاوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2015
الموضوع الدقيق: ادارة المستشفيات
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يسعى البحث الى دراسة (سبل السيطرة على العدوى في اطار ادارة النفايات الطبية لعينة من المستشفيات العراقية دراسة حالة في مستشفيات مدينة الناصرية ) ومثل هذا الموضوع يرتبط بشكل مباشر بسلامة الانسان وسلامة البيئة , وتناول البحث محورين ,الاول الجودة في السيطرة على العدوى , حيث قام البحث بتقويم معيار الهيكل التنظيمي وكذلك تقويم معيار الاجراءات والسياسات ومعيار العملية ومعيار المخرجات كبعد من ابعاد الجودة في السيطرة على العدوى في المستشفيات المبحوثة ,اما المحور الثاني فجاء محللا لواقع ادارة النفايات الطبية في المستشفيات عينة البحث من حيث البدء بالتخطيط ووضع الخطة والاجراءات وطلب المقترحات واعادة التوصيات لتحسين الاجراءات والمصادقة عليهواتنفيذها.لقد وجد الباحث ان المستشفيين عينة البحث حقق درجة وسط عال لكلا المستشفيين وحسب منظور المستجيبين حيث بلغ الوسط الحسابي بشكل عام (6,62) لمعيار تقويم الجودة في السيطرة على العدوى وهي اكثر من الوسط الفرضي البالغ (5) حسب استمارة الاستبانة , وهذا يعني بان اجابة العينة متجه باتجاه الاتفاق والاتفاق التام ,ويرى الباحث على الرغم من ذلك ان النتائج لم تلب مستوى الطموح لاسيما ارتباط هذا المحور مع حياة الناس ,وتمت تحليل الاجابة على باقي اسئلة البحث باستخدام اختبار مربع كاي لمعرفة علاقة النوع الاجتماعي او العنوان الوظيفي او العمر او الشهادة (المعلومات الديموغرافية) مع محور جودة السيطرة على العدوى وكذلك محور ادارة النفايات الطبية ,وكذلك استخدام الاختبار التائي لعينتين مستقلتين لكلا المحوريين واستخدام الاختبار التائي لعينة واحدة مع الوسط الفرضي لكل محور وكل مستشفىى(عينة البحث) , ولقد وجد الباحث ايضا بان المستشفيات العراقية في خطر حقيقي لعدم وجود معالجة حقيقية للنفايات الطبية وعلى الرغم من استخدام جهاز الثرم والتعقيم الاكثر تطورا من المحارق ,لان طرق المناولة والنقل ومستلزماتهما لم تكن بالشكل المطلوب وكذلك التثقيف لم ياخذ دوره الحقيقي لدى العاملين والمجتمع ,ولاتوجد مشاريع وطنية او سياسات ستراتيجية في مراحل التخلص النهائي (معامل تدوير نفايات في البلد ) ,لذا يجب رسم خطة عمل لمعالجة النفايات الطبية للسيطرة على العدوى والتلوث البيئي وفقا للمعاير العالمية في الجودة والاعتمادية الدولية لمنظمة ( ISO ) و(ELA ) وهي منظمات عالمية مختصة بمعايير ومقاييس نموذجية في العمل والاداء. | Research seeks to study (ways to control the infection in the context of medical waste management for a sample of Iraqi hospitals case study in hospitals in the city of Nasiriyah) and such a subject is directly linked to the safety of human and environmental safety, and touched on two axes, the first quality in infection control, where the search assess the standard organizational structure, as well as evaluating the standard procedures, policies and standard operation and standard output as a dimension of quality in the control of infection in the surveyed hospitals, while the second axis came analyst of the reality of medical waste management in hospitals,( research sample) of where to start planning and developing the plan and procedures and request proposals and re recommendations to improve the procedures and approval, and implementation. The researcher found that hospitals sample achieved a degree amid high for both hospitals and by the responders perspective reaching the arithmetic mean in general (6.62) for the quality standard assessment in infection control, a more mean premise of (5) By the questionnaire form and this means that the answer sample vector direction of the agreement and full agreement, and the researcher believes though that the results did not meet the level of ambition, especially link this axis with people's lives and has to answer to the rest of the research questions using the chi square test to see sex relationship or Title career, age, or the certificate (demographic information) with the axis of quality infection control, as well as the focus of medical waste management, as well as use t - test for two independent samples of both axes and use t - test of one sample with the center premise for each axis and all hospitals (sample), and have found the researcher also Iraqi hospitals in a real danger to the lack of treatment real medical waste that cause many diseases to content of the bacteria and microbes and despite the use ( hashing sterilization device) more device sophisticated than incinerators, because of the handling and transport routes and their requirements were not in the form required, and also education did not take real - role among workers and the community, and there is no national projects or strategic policies in the stages of final disposal (recycling of waste in the country), so you should draw a plan of action to address the medical waste to control the infection, environmental pollution, according to the international standards in the international quality and reliability of the Organization (ISO) and (ELA), a specialist international organizations standards and model standards of work and performance

فاعلية الادوات الكمية بالتحكم في عرض النقد والسيطرة عليه : بحث تطبيقي في البنك المركزي العراقي == The Effectiveness of Quantitative Instruments in Controlling Money Supply (An Applied Research in the Central Bank of Iraq

اسم المؤلف: سيف نضال كاظم الهلالي
اسم المشرف: حسين عاشور جبر العتابي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يتناول هذا البحث موضوع فاعلية الادوات الكمية " غير المباشرة " للسياسة النقدية وقدرتها على التحكم في عرض النقد ذلك الهدف الوسيط والذي من خلاله تحقق السياسة النقدية اهدافها النهائية , وقد تركزت مشكلة البحث بالاتي : 1 - ان ضعف السوق المالية وارتفاع السيولة الفائضة التي تتحتفظ بها المصارف في الدول النامية يضعف من قدرة الادوات الكمية " غير المباشرة " على التحكم في عرض النقد .2 - ان هنالك اختلافا واضحا في مدى شمول مصطلح عرض النقد ومايدخل ضمنه وما لايدخل ومن ثم اختلفت طرائق احتسابه.3 - ان تطور المؤسسات المالية "النقدية وغير النقدية " وتطور وسائل الدفع يجعل مفهوم عرض النقد متغيرا بين مدة واخرى ولايتوقف عند مفهوم معين. وتبرز اهمية البحث من طبيعة الموضوع الذي يسلط الضوء عليه شارحا بذلك اهم وظائف السياسة النقدية الواهي التحكم في حجم النقد المتيسر في النظام الاقتصادي وهذه العملية تمثل جوهر السياسة النقدية . وينطلق البحث من فرضية رئيسة تنص على ان الادوات الكمية " غير المباشرة " هي وسائل مؤثرة في عرض النقد في ظل التحول نحو اقتصاد السوق, ويتشعب من هذه الفرضية مجموعة من الفرضيات خلاصتها انه توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين عرض النقد والادوات الكمية " غير المباشرة " والمتمثلة بما يلي : ( متطلبات الاحتياطي القانوني " الالزامي ", عمليات السوق المفتوحة , سعر اعادة الخصم , تسهيلات الايداع القائمة ) ,وقد توصل الباحث الى جملة من النتائج كان ابرزها : 1 - ان مقياس عرض النقد الواسعM2 هو المقياس الذي يعكس الحالة النقدية للبلد بصورة اكثر دقة .2 - اظهر التحليل الكمي للبحث انه توجد علاقة ذات دلالة احصائية عند مستوى معنوية ( 0.05 ) بين الادوات الكمية " غير المباشرة " المطبقة في العراق ومقاييس عرض النقد, وقد جاءت هذه العلاقات جميعها متفقة والمنطق الاقتصادي.3 - ان البنك المركزي العراقي من خلال تطبيقه لسياسته النقدية الجديدة وباعتباره مسؤولا عن ادارة وتنظيم عرض النقد وبعد اعتماده على الادوات الكمية " غير المباشرة " قد تمكن من تحقيق نجاحات كان في مقدمتها : ا - انخفاض التضخم الى مرتبة عشرية واحدة ولاول مرة بعد عقدين من التدهور.ب‌ - تحسن سعر صرف الدينار العراقي واستقراره الناتج عن استقرار سعر صرف الدينار في مزاد العملة الاجنبية المطبق من قبل البنك المركزي العراقي.ت‌ - بناء احتياطيات اجنبية مؤازرة للدينار العراقي بمستويات لم يسبق تحقيقهواالتي تعد غطاءا للعملة العراقية, وغيرها من الانجازات المتعلقة بتطوير نظم المدفوعات وتطوير الجهاز المصرفي والبناء المالي للبلاد.1 - التاكيد على ضرورة الحفاظ على استقلالية البنك المركزي العراقي وعدم ربطه بالحكومة وبقاء السياسة النقدية مستقلة عن السياسة المالية.2 - استمرار السلطة النقدية بالعمل على زيادة نسبة الودائع الى عرض النقد وايصالها الى نسبة مشابهة لتلك التي في الدول المتقدمة .3 - تحويل ادوات السياسة النقدية بعد سيطرتها على التضخم الى تحقيق هدف نهائي اخرمثل الاستخدام او التنمية المستدامة . | This Research deals with multi effective quantitative methods "indirect tools " of monetary policy and its ability to control money supply that aim intermediary through which the check monetary policy final goals, and the search started from the premise key states that quantitative tools "indirect tools" are the means influential in show monetary under the shift towards a market economy and branched from this hypothesis a set of hypotheses its conclusion that there is a significant relationship between the money supply and quantitative tools "indirect tools "and of the following : ( legal reserve requirement, open market operations, policy rate , deposit facilities list ) , and that the main objective of the research is to identify the extent of the impact quantitative tools " indirect tools " which applied by the central bank of Iraq on the money supply . The discussion dealt with in the theoretical side of it components money supply and the main parameters used to measure money supply Which is money supply in the framework of critical theories, the impact of money supply on some macroeconomic variables, the nature of quantitative tools " indirect tools " applied in the developing, developed countries and mechanism control of the money supplement. The practical side of the research has dealt with obstacles, developments of monetary policy in Iraq, the nature of quantitative tools " indirect tools " applied by the central bank of Iraq, about the phenomenon of inflation in Iraq and the results of the application of monetary policy in Iraq after year of 2003, researcher has used the approach of descriptive analysis and approach analysis record to prove hypotheses, and to reach a number of conclusions, most notably : • The broad measure of money supply is a measure that reflects the country's monetary situation more accurately.• The net foreign assets and government deposits represent the most important factors influencing money supply in Iraq and identified him.• The majority of states shifting toward a market economy seeks to use the quantitative "indirect" tools that emerges gradually replacing qualitative "direct" tools to become the

استعمال نماذج الانحدار الحيزي لتحليل نسب الفقر في اقضية العراق للعام 2012م == Use of Spatial Regression Models for the Poverty Rates analysis in the districts of Iraq in 2012

اسم المؤلف: سوسن قاسم هادي
اسم المشرف: عمر عبد المحسن علي القيسي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: الاحصاء
الدرجة: ماجستير
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: ان اغفال ادخال العامل الحيزي في تحليل الظاهرة يؤدي الى ضياع معلومات مهمة عن تلك الظاهرة تنعكس في نهاية المطاف على قوة تقدير المؤشر الاحصائي المستخرج. لهذا يتم استعمال النماذج الرياضية التي تسمح بتضمين عامل المكان والتي هي نماذج الانحدار الحيزي التي توضح تاثير المتغيرات التوضيحية على المتغير المعتمد في ظل وجود التاثيرات الحيزية للمواقع المتجاورة. يتم غالبا تحليل ظاهرة الفقر كظاهرة اجتماعية - اقتصادية على وجه الخصوص على اساس الزمن ولم يتم اخذ المكان في تحليل الظاهرة، واعتبر نسبة الفقر هو المتغير المعتمد لكل قضاء من اقضية العراق والتي هي (88) قضاء ما عدا اقضية اقليم كردستان.وتركز هدف هذا البحث على استعمال نماذج الانحدار الحيزي : الانموذج الخطي العام GLM))، وانموذج الانحدار الذاتي الحيزي (SAR)، وانموذج الخطا الحيزي (SEM)، وانموذج ديربن الحيزي (SDM)، وانموذج الانحدار الذاتي من المرتبة الاولى (FAR) في محاولة لتقديم دليل عملي يوضح اهمية التحليل الحيزي، والتي تضم كل منها الاعتمادية الحيزية، وتمت المقارنة بين هذه النماذج بمعايير مقارنة وتم الاعتماد على ثلاثة انواع من مصفوفات الاوزان الحيزية (W2, W1) ومصفوفة W3 مقترحة من الباحثة، ولقياس افضلية النماذج المستعملة في هذا البحث، اذ تم استعمال معايير للمقارنة مثل : الجذر التربيعي لمتوسط مربعات الخطا (RMSE)، ومتوسط النسبة المطلقة للخطا (MAPE)، ومعامل التحديد المعدل (Radj)، ومعيار اكاكي (AIC).وتم تطبيق البحث على بيانات تم الحصول عليها من وزارة التخطيط/ الجهاز المركزي للاحصاء وتكنولوجيا المعلومات/ وزارة التخطيط المسح الاجتماعي والاقتصادي للاسرة في العراق 2012م (IHSES - II)، اذ تم استعمال نسبة الفقر والذي اعتبر المتغير المعتمد (Y) اما المتغيرات التوضيحية التي تم استعمالها في هذا البحث فهي ستة متغيرات.ومن ابرز الاستنتاجات بعد اجراء التحليل في الجانب التطبيقي من هذا البحث، كانت نتائج تحليل نماذج الانحدار الذاتي الحيزي هي افضل من نتائج تحليل انموذج الانحدار الخطي العام وعند استعمال مصفوفة الوزن المقيسة صفيا على وجه التحديد مع منافسة طفيفة لمصفوفة الوزن المقترحة. | The omission of entry spatial factor in the analysis of the phenomenon leads to the loss of important information about his phenomenon which reflected in the end on the strength of obtaining the statistical estimation. For this is the use of mathematical models that allow the operator to include the place which is the spatial regression models that illustrate the effect of explanatory variables on the dependent variable in the presence of spatial effects for the neighbor locations. Poverty is often analyzed as a social - economic phenomenon particularly on the basis of time and has not been taken in a spatial fashion in the analysis of the phenomenon, where the poverty rate is considered as a dependent variable for each districts in Iraq, which are (88districts)with the exception of the districts of the province in Kurdistan.The goal of this thesis has been focused on the use of regression spatial models : General linear model(GLM), Spatial Autoregressive model(SAR),Spatial error model (SEM),Spatial Durbin model(SDM),and the First - Order Autoregressive model(FAR)in an attempt to provide a practical guide explains the importance of spatial analysis, which includes each spatial dependency. The comparison was made among these models by criteria based on three types of spatial weights matrices(W1, W2, W3), one them was proposed by the researcher. To measure the preference models used in this thesis, as has been the use of criteria for comparison, such as the Root of the Mean Squares Error(RMSE), Mean Absolute Percentage Error(MAPE),Adjusted Coefficient of determination(Radj), and Akaki information Criterion(AIC).Thesis was applied on data have been obtained from the Ministry of Planning/Central Organization for Statistics and Information Technology/ Development Cooperation socio - economic survey of households in Iraq2012 (IHSES - II),as was the use of the poverty rate, which was considered variable adopted(Y) as the variables illustrations that have been used in this research are six variables.Among the most prominent conclusions after conducting analysis in the practical side of this research, the results of the analysis of the spatial autoregressive model(SAR) is better than the results of the analysis of general linear model, and when using the adapted weight matrix descriptive specifically competing slightly the proposed weight matrix

دور خطابات الضمان في ارباح المصرف وضمان حقوق المستفيدين : بحث تطبيقي لعينة من المصارف التجارية الخاصة == The role of letters of guarantee in the profits of the bank and guarantee the rights of beneficiaries Applied research of a sample of private commercial banks

اسم المؤلف: سندس علي خليفة السعدي
اسم المشرف: سالم عواد هادي الزوبعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يسعى هذا البحث الى تحديد تاثير خطابات الضمان (المتغير المستقل) في ارباح المصرف وضمان حقوق الجهات المستفيدة (كمتغير تابع) بوصفه بحثا تطبيقي في مصرف (الشمال للتمويل والاستثمار،بغداد، الخليج التجاري).الذي انطلق من مشكلة مفادها : 1 - ان خطابات الضمان لا تساهم في زيادة ارباح المصارف بشكل يتناسب مع حجم الاعباء التي تتحملها المصارف في مثل هذا النوع من النشاط.2 - ما مدى مساهمة خطابات الضمان في ضمان حقوق الجهات المستفيدة عند تنفيذ العقود والمناقصات وتقليل المخاطر التي تعاني منها هذه الجهات في تنفيذ عقود المناقصات من قبل شركات المقاولة.ويتمثل الهدف الرئيس للبحث في بيان الاسباب التي ادت الى تدني مقدار ارباح المصارف من خطابات الضمان وتحديد المخاطر التي تعاني منها الجهات المستفيدة من خطاب الضمان.خرج البحث باستنتاجات اهمها : 1 - من الامور التي تم ملاحظتها انه ليس هناك نظام احتساب كلف العمليات المصرفية ومنها خطابات الضمان وما ينتج عنها من مصروفات عند اصدار الخطاب في المصارف عينة البحث.2 - من المعوقات التي تحصل للجهات المستفيدة يتم تحرير خطابات الضمان من مصارف تقع في المحافظات مما يؤخر او يعرقل تجديدها.كما قدم البحث جملة من التوصيات كان من ابرزها : 1 - نوصي بوجود وحدة محاسبية خاصة بالمصارف بحساب كلف العمليات المصرفية ومنها كلفة اصدار خطابات الضمان.2 - نوصي بوجود وحدة مستقلة في كل دائرة حكومية تابعة لوزارة او غير مرتبطة بوزارة مهمتها البحث عن مدى مصداقية الجهة المنفذة للعمل. | This Research endeavored to determine the effect of the Letters of Guarantee (The Independent Variation) in the profits of the bank and to ensure the rights of the beneficiary entities (Accredited Variation) as an applied research in (Al - Shemal Bank for Funding and Investment, Baghdad Bank and Al - Khaleej Trade Bank). This research started from a problem that : 1. The Letters of Guarantee are not contribute in increasing the profitability of banks in a way commensurate with the encumbrances incurred by the banks in such type of activity.2. The extent of the Letters of Guarantee contribution in ensuring the beneficiaries' rights when executing contracts and tenders and reducing the risks that the said entities are suffered from in implementing the tenders contracts by the contracting companies. The main goal of the research is to illustrate the reasons that led to the decrease in the profitability of bank from the Letters of Guarantee and identifying the risks that the beneficiaries from the Letters of Guarantee are exposed to.The research has reached to the following most important outcomes : 1. It has been observed that there is no system for counting the bank operations costs including the Letters of Guarantee and what resulted of expenses when issuing the Letter in the samples banks in this research. 2 - Also among some obstacles may encounter the beneficiaries is the drafting the Letters if Guarantee from banks located in the provinces that obstruct their renewing. The research has offered the most prominent recommendations which they are : 1. We recommend to establish an accounting unit for banks to count the costs of bank operations including the Letter of Guarantee cost.2. YEstablish dependant unit in each governmental department to be affiliated to a ministry or not related to it, its task is to know the extent of creditability of the entity performing the work.

دور المصارف الحكوم الصغيرة والخاصة في تمويل المشاريع : بحث تطبيقي في عينة من المصارف الحكومية والخاصة == The role the government and private banks in financing small enterprises An Applied Research in the sample of government and private banks

اسم المؤلف: سالم سوادي حمود الدعماوي
اسم المشرف: سهام محمد عبد العزاوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: Bank financing represents one of the important functions carried out by the banks, whether governmental or private in order to support small businesses through the provision of loans for existing projects or under construction. So sought search to find out what small business, and the importance of funding, and the role of funders to support these projects, which have been addressed in the search through a sample of government banks (Rafidain and Rasheed) and private banks (the Middle East, Gulf, North, Assyria) and a sample of small enterprises borrowed from these banks, as well as a sample of those chock of the Ministry of Labour Social Affairs (soft loans) and Iraqi Company for Financing SMEs and the Iraqi Company for Bank Guarantees. Search it built on the fundamental assumption that (lead funding granted by the government and private banks on in accordance with established procedures to support small projects through the operation and development and to achieve employment).This has been proven this hypothesis and to reach a set of conclusions, including : The proportion of loans granted to small projects of the total loans and advances of government banks reached a low rate does not represent the required support from the banks, while we find that the loans granted by the government and private banks have reflected positively on the work project and then the operation of the project, development and achievement of employment, either with regard to the Iraqi company to finance small and medium - sized enterprises and the Iraqi Company for Bank Guarantees, we find that the most important conclusion is effective contribution by the two companies in the financing and support these projects.As output Find a set of recommendations including : should the government banks to work on the development unit specialized lending assume the functions of lending small and medium enterprises, the Iraqi government that is working to create the necessary funds to support small and medium enterprises, whether these funds from public budgets of the State or of the parties international donor community, that these funds will be disbursed through the Iraqi Company for Financing SMEs according to the mechanisms of action to be agreed upon with the company.

اعتماد القيمة العادلة ودورها في نتائج نشاط المصارف التجارية : دراسة تطبيقية لعينة من المصارف التجارية الخاصة في العراق == Adoption of Fair Value and it's Role in Activity Results of Commercial Banks Applied Study of a sample from The Private Commercial Banks in Iraq

اسم المؤلف: سارة عبد الملك عبد الحميد
اسم المشرف: سعد سلمان عواد المعيني
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: The concept of value is important for the developing of accounting measurement for the elements of income and financial position . and value in essence the concept of moral respect to renewal of what deserves thing in terms of amount are the importance , usefulness or self ability is the basis of its value and there are several measures or methods for measurement used for evaluating elements of balance sheet and there is no primary basis used for each element , but there are many numbers of measurement methods currently accepted that the fair value method of accounting measurement for evaluating which assets and liabilities . The objectives of this study is to identify ways and considerations of measurement and accounting disclosure using the fair value under accounting standards and their impact on the measurement of performance of banks and certification of the validity and accuracy of the information extracted through the use of fair value measurement and the results of its activity wither profit or loss based on the accounting standards for investigation of the hypotheses that have been adopted and that… The adoption of Fair value accounting in the banking sector contributes to the increase of profits and then better expression of the performance - based activity result. The purpose of verifying the accuracy of these hypotheses this study deals with a sample of same of Iraq's commercial banks for three years to finding out the impact of fair value on the results of the activity of these banks. This study has obtained a set of conclusions that the most important of fair value measurements shows best profits or Losses for the banks compared with traditional measurements considering the fact that banking activity depends mainly on investments in the shares of other companies and then the results of income affected by the unstabilised of stock prices of those companies, and lack of recognition of gains and losses on the value of investments makes income figures does not reflect the real result of activity. The study concluded a set of recommendations most notably in the need to adopt international accounting standards for fair value for banks because local banks on the verge of merging with foreign banks so the integration process requires that the system and foundations working together This is done through the use of international accounting standards and informing.

امثلية استخدام الانترنت باستعمال انموذج التخصيص المتعدد للبيانات الضبابية تطبيق في وزارة العلوم والتكنولوجيا == Optimizing the use of the Internet by using the model of multi - assignment of the data fuzzy Application at the Ministry of Science and Technology

اسم المؤلف: زينب فليح حسن الزبيدي
اسم المشرف: لميعة باقر جواد الجواد
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: بحوث العمليات
الدرجة: ماجستير
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: We will building in this research multi - assignment model with data fuzzy for the purpose of its application in the information technology department to develop application software center and systems integration in the Ministry of Science and Technology where there are specific hours for the use of the internet line specific task and on a specific line periods of continuous time, has been to get the data through a questionnaire and personal interviews with the directors of the centers in the department concerned as well as the performance conducted with employees experiments, has been building a model multi - assignment on three axes, depending on the number of employees, number of tasks, and the number of lines available, the use of the correct programming method and the method of reduction to for at the optimal solution for the model after removing the fuzzing of data Pascal method to the center of the triangular numbers blurry triple and also a method Robert Ranks and use model. Resolve WinQSB program Lindo, has been used Exell2007 Program, The research has come to the next target (distribution of staff appropriately to perform all their assigned tasks on three lines at specific times during the official working hours) . Identified research problem (lack of lines and distribution of non - optimal staff), and thus research found towards the goal of search mechanism and conclude Search that the integer programming method is suitable to solve the multi - assignment model therefore recommend follow optimum results we have obtained for the distribution of staff is right

معايير كفاية راس المال والمخاطرة الائتمانية على وفق مقررات بازل (1و2) : دراسة حالة == Capital Adequacy Standards and The Credit Risk According to Basel Accords (1,2) : Case Study

اسم المؤلف: زهراء ناجي عبيد المالكي
اسم المشرف: احمد محمد فهمي سعيد البرزنجي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تمثل المصارف التجارية المحور الرئيس في تمويل نشاط الاقتصاد الوطني وتنميته وتطويره، ويمثل راس المال هامش الامان بالنسبة للمودعين ويعد خط الدفاع الواقي من المخاطر التي يتعرض لها العمل المصرفي ، وتعد متطلبات لجنة بازل وقاية ورقابة شمولية لانشطة المصرف لكل من المودعين والمقترضين والمصرف وهي تدعم الثقة في تعاملات المصرف وتعالج الانشطة عالية المخاطر ،ومن ابرز هذه المتطلبات هي كفاية راس المال التي تهم ادارة المصرف والاجهزة الرقابية والاشرافية المتمثلة بالبنك المركزي وحماية المصارف التي تعاني من ضعف في نشاطها الاقراضي وهو نشاط حيوي مهم مما يعكس ضعف في تنفيذ السياسة الاقراضية. وقد تضمن البحث اربعة فصول ، تناول الفصل الاول منهجية البحث ودراسات سابقة، وتضمن الفصل الثاني الاطار النظري للبحث ، اما الفصل الثالث فكان الاطار التطبيقي وتناول مبحثين الاول منه تحليل الميزانية العمومية لمصرف الرافدين /الادارة العامة للفترة من(2002 - 2008)اما الثاني فتضمن محورين كان الاول يناقش تحليل الاوزان الترجيحية للموجودات ذات المخاطر داخل الميزانية اما المحور الثاني فكان يناقش نتائج معايير قياس كفاية راس المال وتناول الفصل الرابع الاستنتاجات والتوصيات .لقد توصلت الدراسة الى ان معيار كفاية راس المال لا يمكن تطبيقه حاليا في مصرف الرافدين اذا ما اخذنا بنظر الاعتبار راسماله الحالي البالغ (25) مليار دينار وهو راس مال قليل جدوااذا ما طبقنا معادلة كفاية راس المال لنتج لنا ان كفاية راس المال= 1/2%تقريبواهي تقل كثيرا عن النسبة المعيارية المطبقة لدى العراق والبالغة (12%) وان المصرف بحاجة الى دعم موقفه الائتماني بمزيد من الشفافية والافصاح لتحسين درجة تصنيفه بين المصارف ولدى وكالات التصنيف الائتماني. اما التوصيات فقد اوصت الدراسة بتطوير سياسات واجراءات ادارة الاقراض التي تؤدي الى استقرار المصرف وتحمل المسؤولية اتجاه استراتيجيات مخاطر الاقراض ومتابعتهوامراقبتها ضمن معايير مستويات الكفاءة والفاعلية لتعظيم معدلات العوائد المعدلة حسب المخاطر المقبولة .وحث المصرف على قياس كفاية راس المال من خلال الاوزان الترجيحية للمخاطر وقياسه من خلال معايير قياس كفاية راس المال بهدف التاكد ان المصرف ملتزم بتطبيق هذه المعايير. | Commercial banks represent the main pivot in financing national economic activity and its development. The capital represents safety margin to depositors and represents a defense line that protects bank work from dangers. Basel committee requirements represent protection and comprehensive supervision to bank activities for depositors, debtors and the bank. It provides trust in bank dealings and tackles activities of high dangers. The most prominent of these requirements are capital adequacy that concerns bank management and supervision and auditing bodies such as the central bank and protecting banks that suffer weakness in its vital important borrowing activity that reflects weakness in implementing borrowing policy. The research is divided into four chapters. The first chapter deals with approach of the research and previous studies. The second chapter deals with theoretical framework to the research. The third chapter it was the practical framework tackles two subject ,the first general budget analysis to Rafidean Bank /General Administration from (2002_2008), as for the second includes two axis, the first axis discuss the gradual significance analysis to the assets ,the same as the risks inside budget ,as for the second axis discuss the result standards to measure capital adequacy. Finally the fourth chapter includes conclusions and recommendations.The data of this study show that capital adequacy standard in Rafidean Bank cannot be applied currently because of its small current capital (25) milliard dinar which is a small amount to result that capital adequacy =1/2% almost . And the need of the bank to support its credit position with increasing transparency and clarity to improve its classification in Iraq extent (12%) in credit classification agencies.The recommendation includes the evolution policy and procedures instrument of loans that goes to the constancy of the bank and to assume the responsibility towards strategic risks of loans to continuation and supervision among standards level of qualification and efficiency to enormous averages benefit advantages according to the acceptable risks .The bank has to measure capital adequacy throughout the significance to the entire risks and measure it throughout the capital adequacy standards in order to be confirmed that the bank committed to application of this standards

نظم الحماية الاجتماعية وسبل تطويرها : العراق حالة دراسية للمدة 2003 - 2016 == Social protection systems and means of Development : Iraq case study for period (2003 - 2016

اسم المؤلف: زهراء فاضل عباس الربيعي
اسم المشرف: رحمن حسن علي الموسوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2018
الموضوع الدقيق: الاقتصاد
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: واسط
الصفحات الاولى:
المستخلص: The subject of social protection systems is one of the important topics and given the importance of these systems, this study will show us the clear vision of these systems and mechanisms of work, since the mechanisms of work vary from country to country, despite the different mechanisms of work, but the goal is almost one, Achieving a standard of living and well - being for the individual by providing protection to the individual in the event of loss of income, disability, disability, old age and other matters to which individuals are exposed in their lives .The study of this topic highlights the strengths and weaknesses of the targeting system for groups below the poverty line and tries to focus on them in order to avoid their negative effects.The subject of social protection systems has become one of the most pressing issues in light of economic instability and increasing inequality among individuals in society.Therefore, this study aims to study the social protection systems and types with reference to the experiences of some countries in their application, and focus on social protection systems applied in Iraq, and the diagnosis of some of the problems that face, which prevented its work efficiently in a manner that targets those falling below the poverty line .The study starts from the hypothesis that the failure of the social protection systems applied in Iraq in various forms to achieve social security for the target groups, and to rid them of poverty and alleviate their suffering .The importance of the study in the need to prepare social protection systems that fit economic reforms to ensure their success after the deterioration of these reforms on the social groups of the lowest income in society, and as Iraq must be able to carry out economic reforms so heiimust pay attention to these social systems and formulation to protect the community from Damage to these reforms.The study concluded that the social protection systems, especially in Iraq, suffer from many problems, as well as the modern specifications in targeting the categories due, as well as the absence of an integrated mechanism of action between the state institutions and the social protection institutions, the payments paid to individuals do not keep pace with the economic changes of the Iraqi economy and the citizen himself. The study recommended improving the targeting of households covered by social protection systems by trying to coordinate and link the Directorate of the Protection Network with the relevant government agencies. To develop the benefits of social protection systems and not restrict them to financial matters by adding in - kind benefits such as health, education, etc., Because education is one of the tools that increases productivity in the economy

قياس اثر بعض المتغيرات الاقتصادية على تطور حجم الاستثمار في العراق للمدة (1990 - 2010) == The Measurement of The Effect of Some Economical Variables on The Development of size of Investment in Iraq For The Period (1990 - 2010)

اسم المؤلف: رياض احمد خلف محمد السبعاوي
اسم المشرف: احمد طه حسين الجميلي | سعد صالح عيسى الجبوري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: الاقتصاد
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: صلاح الدين
الصفحات الاولى:
المستخلص: تقوم التنمية الاقتصادية في البلدان النامية ومنها العراق على مدى قدرة اقتصاداتها القومية على توفير الموارد الحقيقية اللازمة لتنفيذ برامج التنمية فيها , وقد عانى الاقتصاد العراقي من قلة المدخرات المحلية والتي هي المصدر الداخلي الداعم للاستثمار , وكذلك قلة الموارد الاجنبية التي تمثل الدعامة الثانية , مما مثل عجزا عن تطور الاستثمارات بما انعكس على تباطؤ نموها الاقتصادي . ولكون الاقتصاد العراقي احادي الجانب الذي يعتمد على النفط كمصدر اساسي للتمويل وهيمنة القطاع العام في النشاط الاقتصادي وتدني كفائته في تطور العملية الانتاجية مما كان سببا في كونه اقتصادا مشوها اتسعت فيه البطالة والفقر والفساد المالي والاداري والذي انعكس على اداء قطاعاته الاقتصادية . جاءت هذه الدراسة في اهمية دراسة المكون الاقتصادي الاساسي في دعم حركة التنمية الاقتصادية وهو الاستثمار وايجاد المعوقات في تنشيطه وبكافة قطاعاته الاقتصادية معتمدا على فرضية مفادها ان هنالك بعض المتغيرات الاقتصادية المؤثرة على عدم تطور الاستثمار في العراق . وقد اختار الباحث الفترة الزمنية ( 1990 - 2010 ) دراسة مقارنة لفترتين مختلفتين في الاداء والتوجهات اضافة الى دراسة تحليليه لتلك المتغيرات الاقتصادية والاشكاليات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية التي كانت معوقا في نشاط الاستثمارات وخاصة الاستثمار الاجنبي , ستعينها دراسة منهجية لمفاهيم الاستثمار وانواعه ومحدداته والكشف عن واقع الاقتصاد العراقي في تلك الفترة ودور الاستثمار بكل انواعه على اداء القطاعات الاقتصادية . ولكون العراق ضمن بلدان العالم يتاثر بالتطورات العالمية والدولية فقد كان لانعكاس تلك التطورات في مجال التكنولوجيواثورة المعلومات والازمات المالية التي عصفت بالعالم كان لها الاثر البالغ والمهم في اداء الاقتصاد العراقي بصورة عامة والاستثمار بصفة خاصة , فقد تناول الباحث دراسة تاثير بعض المتغيرات الاقتصادية والتي منها الناتج المحلي الاجمالي والتضخم واسعار صرف العملات واثار الظروف المحلية في فترات الحروب واثر الحصار الاقتصادي في تلك الفترة وتاثيرها على اجمالي تكوين راس المال الثابت والذي يقوم على زيادة التراكمات المالية والمادية الداعمة للاقتصاد وادخلت البيانات المتحصل عليها في تلك الفترة ( 1990 - 2010 ) ضمن دراسة تحليلية قياسية لاثر تلك المتغيرات وتحليل نتائج النموذج القياسي المتحصل عليهوااستعراض النتائج , ثم الوصول الى التوصيات والمقترحات التي تهدف الى تطور الاستثمار , حيث تبين من نتائج الدراسة التحليلية القياسية ان هنالك تاثير للمتغيرات , الناتج المحلي الاجمالي والدخل القومي والرقم القياسي للاسعار واسعار الصرف وعدم الاستقرار كما في الدراسة. | The economic development in the developing Countries including Iraq depends on the ability of their national economies to provide the real resources needed to carry out the programmes of development in these countries. Iraqi economy suffered from the littleness of local savings which are the internal resource that supports the investment , and the littleness of the foreign resources that represents the second pillar , that showed feebleness in the development of investment which led to the slowdown of its economic growth. And because the Iraqi economy is one - sided economy which depends on oil as the main resourece for financing , and the controlling of general sector at economic activity , and decline of its efficiency in the improvement of the production operation whichwas a reason in making distorted economy filled with un employment , poverty and financial and administrative disintegration which have negative effect on the performance of its economic sectors . This study deals with the importance of the study basic economic ingredient in the supporting the movement of economic development which is the investment and knowing the obstacles in its activation and in all its economic sectors depending on a hypothesis saying that there are some effective economic variables on the nullity of the development of investment in Iraq . The researcher chose the period (1990_2010) as a comparative study for two different periods in performance and trends in addition to an analytic study for those economic variables and the economic , social and political problems which were obstacles in the way of investment activation especially the foreign investments . A systematic study for the concepts of the investment , its types and its limits will help to discover the actuality of Iraqi economy in that period and the role of investment on the performance of economic sectors . Because Iraq within the world states , is affected by the international evolutions , so those evolutions affect in the aspect of technology , the revolution of information and financial crises in the world which have an important effect on the performance of Iraqi economy in a general way , and on the investment in a special way . The researcher studied the effect of some economic variables including the total local production , national incame , in flation , the prices of currencies , and the effects of local eircumstances like war periods and the economic blockade in that period , and the effect of all these things on the total of forming fixed capitalist which depeds on the increase of financial and material cumulations that support economic . The data abtained in that period (1990_2010) were included within a standard analytic study to show the effect of those variables and analysis the results of the standard model and show the results . There are also suggestions and recommendations which aim to develop investment . From the standard analytic study we know that there are effects of variables , total local production , national income , the standard number of prices of discharge and non - stability as shown in the study

بطاقة الاداء المتوازن وسيلة فاعلة لتحقيق الميزة التنافسية وتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة : بحث تطبيقي في عينة من المصارف الاهلية العراقية == The Balanced Performance Scorecard is an active means for achieving the competitive Advantage and providing High - quality banking services (Applicable study in some of the Iraqi private Banks)

اسم المؤلف: روعة عماد فاضل
اسم المشرف: خلود هادي عبود الربيعي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: سعى هذا البحث الى تسليط الضوء على انموذج الاداء المتوازن ومدى فاعليته في خلق الميزة التنافسية , ولغرض تحقيق اهداف البحث والتي هي تحديد مدى قدرة المصارف (عينة البحث) في تطبيق انموذج الاداء المتوازن, وتحديد مستوى فاعلية المصارف(عينة البحث) في تحقيق الميزة التنافسية والمساهمة في رفع مستوى جودة الخدمات المصرفية باستعمال نموذج الاداء المتوازن. اذ انطلقت من مشكله مفادها ان ما يشهده العمل المصرفي اليوم من منافسة وعمل دؤوب نحو تقديم خدمات متطورة ترضي رغبات الزبائن وما تعانية المصارف الاهلية من عدم وضع استراتيجية مناسب لها في اعمالها لمواكبة التطور الكبير مما يحتم على المصارف الاهلية ان تدرك حاجتها الى استخدام الاساليب والانظمة الادارية الحديثة في ادارتها لاعمالهوامنها استخدام انموذج (بطاقة ) الاداء المتوازن واثره في تحقيق الميزة التنافسية وتقديم خدمات عالية الجودة ترضي الزبون في بيئة العمل المصرفي .فقد تم تقسيمه على اربعة فصول لتغطية جانبيه النظري والعملي , وتناول الفصل الاول مبحثين تناول المبحث الاول منهجية البحث في استعراض للاهمية والمشكلة والفرضية والهدف والحدود الزمانية والمكانية واساليب جمع البيانات بينما تناول المبحث الثاني استعراضا للدراسات السابقة ونقاط التشابه والاختلاف بين الدراسة الحالية وبعض الدراسات السابقة . وكانت فرضية البحث تنص على ان تطبيق بطاقة الاداء المتوازن يساهم في تحقيق الميزة التنافسية وتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة.اما الفصل الثاني فقد خصص لاهمية استعمال انموذج الاداء المتوازن لخلق الميزة التنافسية وشمل ثلاث مباحث تضمن المبحث الاول مفهوم وابعاد انموذج الاداء المتوازن والعلاقة السببية بين ابعاده وتناول المبحث الثاني الميزة التنافسية وتضمن المبحث الثالث العلاقة بين استراتيجيات بطاقة الاداء المتوازن وجودة الخدمات المصرفية . اما الفصل الثالث فقد خصص للجانب العملي وتضمن وصف لعينة البحث وتحليلها .اما الفصل الرابع فقد خصص لعرض الاستنتاجات والتوصيات في ضوء الدراسة النظرية والعملية وذلك عبر مبحثين , خصص الاول لعرض الاستنتاجات , اما المبحث الثاني فقد عرض التوصيات التي تم التوصل لها في ضوء ما تم التوصل له من استنتاجات. ومن اهمها ( تعد بطاقة الاداء المتوازن من الادوات الاستراتيجية الحديثة لقياس وتقييم الاداء بشكل شامل متضمنة القياسات المالية وغير المالية من خلال المنظورات الهامة بالنسبة للاداء في الشركة، وهي بذلك تهدف الى وضع خطة عمل جديدة وتترجم استراتيجية المنظمة الى اعمال تشغيلية مع الاخذ بنظر الاعتبار الابعاد الزمنية الثلاث (الماضي والحاضر والمستقبل). وتوصل البحث الى مجموعة توصيات من اهمها ضرورة تبني بطاقة الاداء المتوازن بوصفها نظاما لقياس اداء المصارف من خلال المنظورات الاربعة لتوافقه مع مبادئ ادارة الجودة بسبب ربط قيادة المصارف باعضائها عبر اتصال استراتيجي مشترك بحثا عن مؤشرات الاداء الاكثر فاعلية | This research aims to shed light on the model of balanced performance and effectiveness in creating competitive advantage. To achieve the objectives of the research, which are determining the ability of banks (sample of research) in the application of model of balanced performance and determining the level of effectiveness of the banks to achieve the competitive advantage and contribute in raising the quality of banking services using the Balanced Performance model, it has been divided into four chapters to cover the theoretical and practical sides. The first chapter contains two sections. The first section deals with the Methodism of the research to show the importance of the research, the problem, the hypothesis, the goal, the temporal and spatial borders, and the data collection methods. The second section displays the previous studies and the similarities and differences between the current study and some of the previous studies. The research hypothesis states that the application of the balanced performance scorecard contribute in achieving the competitive advantage and providing high - quality banking services.The second chapter is dedicated to the importance of using the balanced performance model to create the competitive advantage, It contains three sections. The first one includes the concept and dimentions of the BPS, and the causal relationship among its dimentions. The second section deals with the competitive advantage. The third section includes the concept of quality of the banking services and the relation between BPS and the competitive advantage. The third chapter is devoted to the practical side. It includes two sections. The first one gives a historical brief about the sample, while the second one includes a description and analysis of the sample. The fourth chapter shows the conclusions and recommend ations in the light of the theoretical and practical study through two sections. The first section is to show the conclusions. The second displays the recommendations which have been reached to through the conclusions. The most important conclusion is considering the BPS as a modern strategic tool to measure and value the performance completely including the financial and non - financial measurement through the important perspectives for the performance of the company. Thus. It aims at developing anew budget and translating the organization strategy into operational work, taking into account the three dimentions of time (past, present, future).The research has reached to some recommendations : It is necessary to adopt the BPS as a system to measure the banks performance through the four dimentions because it fits the principles of the quality management and a strategic view to search for the most active performance measurements.

تقييم اليات تنفيذ استراتيجية مكافحة الفساد في المديرية العامة للماء بوزارة البلديات والاشغال العامة == Assess the implementation of anti - corruption in the Directorate General of Water Ministry of Municipalities and Public Works strategy mechanisms

اسم المؤلف: رنا علي كريم
اسم المشرف: لورنس يحيى صالح
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: التخطيط الاستراتيجي
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يهدف هذا البحث الى التقييم لاليات تنفيذ استراتيجية مكافحة الفساد في المديرية العامة للماء التابعة الى وزارة البلديات والاشغال العامة، لان هذه الاستراتيجية تعتبر الاولى على صعيد الحكومة العراقية، فكان لابد من تقييم اليات التنفيذ لها من خلال عرض مضمون الوثيقة الاستراتيجية لمكافحة الفساد الخاصة بمكتب المفتش العام والتي تضمنت اربعة ظواهر سلبية من اصل احدى عشر ظاهرة في عموم الوزارة للفترة من 2010 ولغاية 2014 للتعرف على ايجابياتهوامعوقاتهوالغرض التاكد من ملائمة تلك الاستراتيجية مع اعمال المديرية العامة للماء وتحليل اسباب القصور وتشخيص نقاط القوة ليتم بعدها اقتراح جملة من الاليات والاجراءات اللازمة لزيادة فرص نجاح وفعالية تطبيق الاستراتيجية الوطنية لمكافحة الفساد ودفع عجلة الجهود المبذولة في مكافحة الفساد الى الامام وامداد الاطراف المعنية بتوصيات تحمل في طياتها مصداقية عالية للحد من الفساد او تقليصه قدر الامكان. وكان الاسلوب المعتمد في تقييم الالية المتبعة من قبل المديرية العامة للماء هو الاسلوب الوصفي بالاعتماد على البيانات والجداول التي تم استحصالها من الجهات التي يرتبط بها البحث ومن خلال التقييم للاليات المتبعة لاحظنا تطبيق بنود الاستراتيجية وان بنود هذه الاستراتيجية في صلب اختصاص عمل المديرية وبتماس مباشر في انتاج الماء والمحافظة عليه من الهدر ورفع نظام الجباية وتحسينه، وكان من ابرز تلك النتائج هو العمل بنظام دقيق في احتساب كمية الماء المستهلك وان معظم الخطط الموضوعة لمعالجة الظواهر المؤشرة في الوثيقة الاستراتيجية كانت في اغلبها عملية ومنطقية فضلا عن ارتفاع نسب المعالجة عن ما هو مخطط وتفعيل الدور الرقابي ومتابعة الخطوط الناقلة المارة بالاراضي الزراعية وتوفير مبالغ اضافية في حقل الجباية نتيجة تعزيز كوادر الجباة والاستفادة القصوى من المجمعات المائية ورفع طاقاتها نتيجة لاشراف المديريات في المحافظات بصورة مباشرة وتجنب حالات الاوبئة واخيرا اضافة طاقات للماء المنتج بالنسبة للمجمعات المشيدة في الاماكن التي لا يتوفر فيها مصدر ماء. | This research is aimed at the evaluation of the mechanisms of implementation of anti - corruption in the Directorate General of Water of the strategy to the Ministry of Municipalities and Public Works, because this strategy is the first at the level of the Iraqi government, was necessary to evaluate the implementation of its mechanisms through the presentation of the content of the strategy document for the fight against corruption for the Inspector General's Office which included four phenomena negative out of eleven phenomenon across the Ministry for the period from 2010 until 2014 to learn about the positives and constraints and the purpose of ascertaining the suitability of this strategy with the work of the General Directorate of water and analyze the causes of deficiencies and diagnose strengths are then propose a set of mechanisms and procedures to increase the chances of success and effectiveness of national anti - corruption strategy and the application of advancing efforts in the fight against corruption forward and supply the parties concerned carry with it the credibility of the recommendations of the high to curb corruption or reduced as much as possible. It was adopted in the mechanism used to assess by the Directorate General of Water method is descriptive method based on the data streams that have been collectible of those who associated research and through the evaluation of the mechanisms used to noticed the application of strategic items and that the terms of this strategy within the purview of the Directorate's work and in contact directly in the production of water and maintain waste and raise tax collection and improve the system, and it was the highlight of these results is to work accurate system in the calculation of the amount of water the consumer and that most of the plans to address the marked phenomena in the strategy document was the most practical and logical as well as higher treatment for what is planned and activating the role ratios supervision and follow - up carrier lines passers agricultural land and the provision of additional funds in the collection field as a result of promotion of cadres collectors make the most of water complexes and raise their energies as a result of the supervision departments in the provinces directly and avoid epidemics and finally adding the energies of the water product for the complexes built in places where the water source is not available

تاثير ثوابت كروسبي في تطبيق ادارة الجودة الشاملة : دراسة استطلاعية في الشركة العامة للسمنت العراقية == Effect of Crosby absolute in the implementing Total Quality Management /A survey study in Iraqi cement state company

اسم المؤلف: رنا حمزة سلمان
اسم المشرف: سمير كامل سعيد الخطيب
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: بحوث العمليات
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: The purpose of the current study is to know the impact of quality absolute to enforcement the implementation of the requirements of total quality management.It was the use of simple correlation coefficient to measure the correlation between variables, and the (t) test to determine the degree of simple correlation between variable, and analyze the simple regression and using (F) test to determine the regression equation, in addition to use (R2) to explain the amount of impact of independent variables over the dependent ones, and to use (Man - Whitney) test for the differences between two averages of two independent samples, and (Kruskall - Wallis) test for the difference between several independent groups .The Iraqi cement state company has been choosen as a sample for the study, the necessary information for the practiced part obtained from the questionnaire from which has been prepared for this purpose and distributed to (100) employee (a sample).The study reached to several conclusions the foremost among them is that there is an impact absolute of quality over implementing the requirements of total quality management in the Iraqi Cement state company, and the possibility of application the computerized system which has been suggested in the other organizations as well as the organization of study sample.The study concluded many recommendations s.

تطوير انموذج مسار وظيفي للملاكات التمريضية : بحث ميداني في دائرة مدينة الطب == Developing Career Path Model For Nursing Staff Field research in " Medical City Office

اسم المؤلف: رسول محمد سعيد الصرخي
اسم المشرف: غني دحام تناي الزبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2015
الموضوع الدقيق: ادارة التمريض
الدرجة: ماجستير
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يهدف البحث تطوير مسار وظيفي مقترح للملاكات التمريضية العراقية، اذ تبلورت مشكلة البحث بغياب المسار الوظيفي الواضح لهذه الملاكات، ولتحقيق هدف البحث تم تشخيص نقاط الضعف فيه وصولا الى تطوير انموذج مسار وظيفي مقترح للملاكات التمريضية، وقد تم اختيار بعض المستشفيات التابعة لدائرة مدينة الطب كميدان للبحث وهي (مستشفى الشهيد غازي الحريري للجراحات التخصصية، والمركز العراقي لامراض القلب، ومركز امراض وزرع الكلى) لدورها المهم في تقديم افضل الخدمات الصحية لكافة طبقات المجتمع، ونامل ان يسهم البحث برفع الروح التنافسية بين الملاكات التمريضية من خلال تصميم انموذج مسار وظيفي يلبي تطلعاتهم ويشعرهم بالعدالة، مما يزيد من فاعلية المستشفى في تقديم افضل الخدمات. وقد اعتمد اسلوب دراسة الحالة منهجا للبحث، اذ تم تشخيص واقع المسار الوظيفي من خلال المعايشة الميدانية للباحث (كونه احد الملاكات التمريضية العاملة في دائرة مدينة الطب)، والاطلاع على الوثائق والسجلات فضلا عن الاطلاع على نماذج المسار الوظيفي للملاكات التمريضية المعتمدة في بعض دول العالم، ولاستكمال متطلبات البحث استعملت الاستبانة بمرحلتين، شملت المرحلة الاولى عينة مكونة من (80) ممرض وممرضة لتشخيص مشكلات المسار الوظيفي، والمرحلة الثانية وزعت على عينة مختارة من المعنيين بادارة الملاك التمريضي بلغت (19) مسؤول لغرض تقييم انموذج المسار الوظيفي المقترح، وتم استعمال مجموعة من الاساليب الاحصائية تضمنت (التوزيع التكراري, والنسب المئوية, ومربع كاى، والوسط الحسابي، والانحراف المعياري)، لغرض معالجة البيانات التي تم جمعها، وتوصل هذا البحث الى مجموعة من الاستنتاجات اهمها : لم يلمس الباحث وجود مسار وظيفي واضح للملاكات التمريضية العاملة في المستشفيات التابعة لدائرة مدينة الطب بشكل رسمي وموثق بالاضافة الى غياب الالقاب العلمية لحملة الشهادات العليا، والوصف الوظيفي لوظائفهم، واختتم البحث بمجموعة من التوصيات اهما : العمل على تطبيق المسار الوظيفي المقترح في دائرة مدينة الطب مبدئيا وصولا الى امكانية اعمامه على كافة الملاكات التمريضية في العراق، والعمل على اقرار قانون ينظم مهنة التمريض، ويقترح البحث ضرورة اجراء عدد من الدراسات والبحوث المستقبلية لتعزيز هذا الموضوع. | The research is object to the developing of career path for the Iraqi nursing staff. The problem of the research has crystallized due to the absence of clear of career path. The research aims to diagnose weaknesses faithful down to the propose a model for career development for nursing staff. Some hospital - belonging to Medical City Office were chosen as field study of The research such as "Ghazi Al - Hariri Hospital for specialty surgeries, Iraqi Center For Heart Disease and center of kidney disease" due to their great role in presenting the best health services for all classes of the society. We hope that will participate in raising competition spirit among nursing staff through functional models match with their aspirations and let them feel and experience justice which will lead to increase the efficiency of the hospital in performing the best services. The researcher adopted the method of studying the case as method of the research by identifying the reality of career path through field coexisting of the researcher (as one of the Nsg staff) and has taking knowledge from records and documents, besides acquaintance with some model of career path of nursing board that were adopted in some countries of the world. In order to complete the requirements of the research, the researcher used questionnaire in two stages, First stage included sample consisted of (80) nurses from both genders in order to identify the career path. Second stage the questionnaire is distributed to selected sample of those concerned in the administration of nursing staff (19) person in order to evaluate the proposed career path model. A set of statistical methods used including (frequency distribution, percentage, kai Square, calculation medium and standard deviation) in order to deal with the gathered data. The researcher reached to a set of concussions of them : The researcher did not see the existence of clear career path of nursing staff working in some hospital belonging officially to Medical City Office, besides the absence of scientific titles for those who got higher qualifications and the functional description for their posts. The research concluded with a set of recommendations such as : The necessity to work on the proposal regarding application of career path in Medical City Office primarily, then generalize the suggestion to other nursing staff in Iraq and taking the necessary procedures to reach determination of a law organize nursing profession. The research, furthermore propose the necessity of conducting several studies and researches in the future consolidating this subject

التنوع الثقافي للموارد البشرية وتاثيره في جودة الخدمة : دراسة استطلاعية لاراء عينة من العاملين في فندق بابل الدولي == The Cultural Diversity of Human Resources & its Impact on the Quality of Services : Exploratory Study To A Sample Opinions From Workers In Babylon International Hotel - Baghdad

اسم المؤلف: محمد مجول شكور البياتي
اسم المشرف: فؤاد حمودي العطار
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2018
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: كربلاء
الكلمات الدلالية:
  • التنوع الثقافي
  • الاختلافات الثقافية
  • استقطاب الموارد البشرية
  • جودة الخدمة
  • الميزة التنافسية
  • الزبائن
الصفحات الاولى:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة الى تحليل ظاهرة التنوع الثقافي للموارد البشرية وتاثيره في جودة الخدمة، بالاعتماد على مشكلة الدراسة التي تؤكد على مدى ادراك المنظمة لاهمية التنوع الثقافي للموارد البشرية وانعكاسه على تحقيق جودة الخدمة عبر طرح مجموعة من التساؤلات لفقرات متغيرات الدراسة، ولتحقيق اهدافها تم انجاز دراسة استطلاعية على عينة من الموارد البشرية في فندق بابل الدولي، اذ تم اخذ عينة بلغ عدد افرادها 132 شخصا من ثقافات متنوعة وجنسيات متعددة، وتم اعتماد نموذج هوفستد (2001) لابعاد التنوع الثقافي (مسافة السلطة ،تجنب الغموض، الفردية مقابل الجماعية ، الذكورية مقابل الانثوية والتوجه بالوقت) ، فيما اعتمدت الدراسة ستة ابعاد لمتغير جودة الخدمة (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة ، التعاطف، الامان ).واعتمدت الدراسة على الاستبانة ومجموعة من الاساليب الاحصائية منها ( الانحراف المعياري ، معامل الارتباط البسيط، الانحدار البسيط ).اذ توصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات ابرزها وجود علاقة ارتباط وتاثير بين ابعاد التنوع الثقافي للموارد البشرية وابعاد جودة الخدمة، واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات كان اهما ضرورة اشراك الموارد البشرية في رسم الخطط الاستراتيجية طويلة الامد عن طريق منحهم المزيد من التفويض والصلاحيات في الادارة | The Objective of this Study is to Analyze the Phenomenon of Cultural Diversity of Human Resources and its Impact on the Quality of Services through the study problem that Emphasizes the extent of the Organization's Understanding of the Importance of Cultural Diversity of Human Resources and its Reflection on the Quality of Services by asking a number of Questions to the Variables of study Variables . On a Sample of Human Resources at the Babylon International Hotel . A Sample of 132 People from Different Cultures and Nationalities was Taken . The Hofstede (2001) model was adopted for the dimensions of cultural diversity (distance of authority, avoidance of ambiguity, individual versus collective, masculine vs. feminine and time - shift). The study adopted six dimensions of the quality of service variable (sensitivity, reliability, responsiveness, empathy, safety and efficiency).The study relied on the Questionnaire and a set of Statistical Methods (Standard Deviation, Simple Correlation Coefficient, Simple Regression( The study Concluded with a set of Recommendations, the most Important of which was the existence of a correlation between the Dimensions of the Cultural Diversity of Human Resources and the Quality of Services . The study concluded with a set of Recommendations, namely the need to involve human resources in drawing up long term strategic plans by giving them more Of delegation and powers in the administration

اثر ستراتيجيات ادارة الارباح في تغيير التدرج الائتماني لعينة من المصارف العراقية : دراسة تحليلية للمدة من 2004 الى 2016 == The Effect Of earnings management strategies in Credit rating change Analytical study for the period 2004 - 2016

اسم المؤلف: شيماء هادي نعمة
اسم المشرف: زينب مكي البناء
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2018
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: كربلاء
الصفحات الاولى:
المستخلص: الهدف من الدراسة تحديد اثر ستراتيجيات ادارة الارباح في التغير في التصنيف الائتماني ومن اجل ذلك , تم اعتماد ستراتيجيات ادارة الارباح بنوعيها (ادارة الارباح المستندة على الانشطة الحقيقية وادارة الارباح على اساس الاستحقاقات ) , كما تم التعبير عن التصنيف الائتماني من خلال النسب المالية .اجريت الدراسة في القطاع المصرفي العراقي حيث تم الحصول على المعلومات المالية اللازمة بنشاط كل مصرف من المصارف عينة الدراسة , بلغ عددها اثنا عشر مصرفا للمدة من 2004 ولنهاية عام 2016 .تم استخدام نسبة الربح السنوي الى اجمالي الارباح خلال سنوات الدراسة , ونسبة الرافعة المالية لقياس التصنيف الائتماني , واختبار الارتباط البسيط , واختبار معنوية الارتباط T , واختبار الانحدار البسيط , واختبار معنوية الانحدار F , ومعامل التحديد R2 لقياس تاثير المتغيرات المستقلة على المتغيرات التابعة , واخيرا تم استخدام البرنامج الاحصائي SPSS 21 .تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات التي يمكن التعبير عنها بشكل مختصر بانه يوجد تاثير لسلوكيات ادارة الارباح على التغير في التصنيف الائتماني لكل مصرف من المصارف العراقية بشكل منفردا ومجتمعا . بينت نتائج الدراسة ان ممارسات ادارة الارباح من تؤدي الى ازمة ثقة في مهنة المحاسبة والتقارير المالية الصادرة عن المحاسبيين وبالتالي زيادة قدرة ادارة المصارف العراقية على مواجهة المخاطر الائتمانية من خلال ممارسات سليمة والابتعاد عن الممارسات الاحتيالية .واختتمت الدراسة بالعديد من التوصيات المتعلقة بالدراسات الحالية والدراسات المستقبلية بشان المتغيرات الرئيسة لها . كان من التوصيات التي نادت بها الدراسة الفهم الجيد لممارسات ادارة الارباح واهمية النظر بركائز الحوكمة الرشيدة في الشركات وتطبيقها بشكل الزامي . | This study aims to determining the effect of Earnings management strategies on Credit rating changes . And this is executed by depending on Earnings management strategies Both types : the first Accruals - based earnings management (AM) and the second Real earnings management (RM) . As was expressed Credit rating through financial ratios. The study is being conducted in the Iraqi banking sector. The financial information is obtained by each bank of the study sample, analyzed for this purpose, and the sample consists of twelve banks. For the period from 2004 to the end of 2016. To measure the meaningful relationship between the study variables, Annual earnings ratio to total earnings during the years of study , And leverage ratio to measure credit rating , T - test and Simple correlation factor are used. To determine the meaningfulness of the regression equation, the Simple regression analysis and F - test is used, R2 is used to explain the amount of effect the independent variable have on the dependent variable. Finally, use the statistical program SPSS 21.The study reached several conclusions that can be expressed briefly that there is an impact of the behavior of profit management on the changes in the credit rating of each of the Iraqi banks individually and collectively. . The results of the study showed that profit management practices lead to a crisis of confidence in the profession of accounting and financial reports issued by accountants and thus increase the ability of the management of Iraqi banks to cope with credit risks through sound practices and away from fraudulent practices.The study arrived to many recommendations which related with the present study and the future studies on key variables. One of the recommendations advocated by the study was a good understanding of profit management practices and the importance of considering and applying the principles of good corporate governance.

اثر ابعاد جودة الخدمة المصرفية في سلوك الزبائن : بحث تطبيقي على عينة من زبائن مصارف القطاع الخاص == The impact of the dimensions of service quality in the behavior of banking customers Applied research in a sample of commercial banks

اسم المؤلف: رحيم عبد محمد الموسوي
اسم المشرف: عبد الامير عبد الحسين شياع العلي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تشهد اسواق الخدمة المصرفية تنافسا شديدا في كسب الزبائن والاحتفاظ بهم من خلال تقديم خدمة مصرفية جيدة للزبائن ، ولتحقيق ذلك تعمل المصارف على تبني تقديم جودة الخدمة المصرفية لبناء علاقة ثقة متبادلة طويلة الامد بين المصرف وزبائنه .وياتي هذا البحث للتعرف على اسلوب تقديم الخدمة المصرفية وجودتهوادوافع تعامل الزبائن مع المصارف التجارية. ويهدف البحث الى التعرف على الاسباب والابعاد المؤثرة في سلوك الزبائن على اختيار مصرف معين من المصارف التجارية ، وترتيب العناصر ذات الاثر في سلوك الزبائن حسب درجة اهميتها ، والكشف عن اثر متغيرات السلوك النفسي للزبائن على اختيار المصرف الملائم .وقد طبق البحث على عينة عشوائية من الزبائن المتعاملين مع ثلاثة مصارف رئيسة اضافة الى ثلاثة فروع لكل مصرف رئيس للمصارف عينة البحث اذ بلغ حجم عينة البحث (120) زبون، وتم استخدام الاستبانة اداة للبحث ، وتضمنت (25) فقرة خاصة بمتغيرات ابعاد جودة الخدمة المصرفية و(20) فقرة خاصة بمتغيرات السلوك النفسي للزبائن وتوصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات ابرزها ان المصارف عينة البحث التي تطبق اسلوب جودة الخدمة المصرفية اذ يحتل فيها بعد الامان المرتبة الاولى يليه بعد الاستجابة ثم بعد الاعتمادية ويليه بعد الجوانب الملموسة واخيرا بعد التعاطف. وان اكثر فقرات بعد الامان والثقة تاثيرا على جذب الزبون هي (سمعة المصرف والحفاظ على الخصوصية والسرية في المعاملات ). اما بعد الاستجابة فان اكثر فقراته تاثيرا على الزبون في التعامل مع المصرف هي (المعاملة الحسنة للزبائن من قبل موظفي المصرف). اما بعد الجوانب الملموسة فاكثر فقراته تاثيرا على جذب الزبون هي (المظهر الداخلي والخارجي للمصرف). واخيرا بعد التعاطف وكانت اكثر فقراته تاثيرا على جذب الزبون هي ( اشعار الزبائن بالمودة والاحترام , تسهيلات الحصول على القروض).وقد كان من توصيات البحث ضرورة تحسين جودة الخدمات المقدمة من قبل المصارف لتصل الى او تتجاوز توقعات الزبائن وذلك للمحافظة على زبائن المصرف الحاليين وكسب ولائهم واستقطاب زبائن جدد من خلال تبني جودة الخدمة اسلوب للمنافسة والتميز ، الامر الذي يعمل على تحسين الوضع التنافسي للمصرف ، وزيادة حصته السوقية من الزبائن ومعدلات ارباحه. واخيرا اوصى الباحث - ان تعمل ادارة المصارف باستمرار على تطوير الملاكات البشرية في تقديم الخدمات ، اذ ان توفير الجودة المتوقعة والعناصر البشرية المدربة تعمل على تحسين ابعاد جودة الخدمة المختلفة ، من خلال سرعة انجاز المعاملات ، وتقليل الاخطاء من خلال مكننة العمليات الروتينية للمصرف ، وايضا تساعد في زيادة قدرة موظفي الخدمات المصرفية على سرعة الاستجابة للزبائن وحل المشاكل المختلفة التي تواجههم ،بالاضافة ان الجودة العالية والحديثة تعطي انطباع جيد لدى الزبائن عن الخدمات التي يقدمها المصرف مما يعمل على تحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة الية | Banking markets are extremely competitive in winning and retaining customers by offering good banking service to customers, and to achieve this, banks to adopt to provide quality banking services to build a relationship of mutual trust between the long - term bank and its customers.This research comes to know the method of providing banking service, quality and motivated customers deal with commercial banks. The research aims to identify the causes and dimensions of influencing the behavior of customers on the selection of a particular bank, commercial banks, and the order of the elements in high - impact customer behavior by the degree of importance, and the disclosure of the impact of psychological variables behavior for customers to choose the appropriate bank.The dish search on a random sample of customers dealing with the three banks Chairperson in addition to the three branches of each bank head of banks research sample , as the volume of sample ( 120 ) customer , has been using the questionnaire tool to search , and included (25) special paragraph variables dimensions of quality banking service and ( 20) a special paragraph variables psychological behavior of customers and reach a search to a set of conclusions , notably the banks, the research sample that implements the method of quality banking service and occupies the following safety ranked first , followed after responding, and after reliability and followed after the concrete aspects and finally after sympathy . And more vertebrae after the safety and confidence impact on attracting the customer is (the bank's reputation and maintain the privacy and confidentiality of transactions). After the response, the more influential the paragraphs dealing with the customer at the bank is (good treatment of customers by the staff of the bank) . After more tangible aspects of its paragraphs impact on attracting the customer is the (internal and external appearance of the bank). Finally, after empathy and paragraphs were more influential to attract the customer is (poems customers with affection and respect, access to credit facilities. (He was of the recommendations of the research need to improve the quality of services provided by the banks to reach or exceed the expectations of customers in order to maintain the bank customers current and gain their loyalty and attract new customers through the adoption of quality service style of competition and excellence, which works to improve the competitive position of the bank, increasing its stake market rates of customers and profits.Finally , the researcher recommended - to operate bank management is constantly on the development of cadres of human services , as providing the expected quality and human elements trained working to improve the quality dimensions different service , through the expeditious completion of the transactions , and reduce errors through automation of routine operations of the bank , and also help to increase the capacity of the staff of banking services on the speed of response to customers and solving various problems they face, in addition to high quality and modern give a good impression to the customers about the services provided by the bank , which works to improve the quality of services provided mechanism

اختيار افضل طريقة اختبار لمشكلة عدم تجانس التباين في نموذج الانحدار المتعدد مع تطبيق عملي == Choosing the best test method for the problem of Heteroscedasticity in a multiple regression model with practical application

اسم المؤلف: رائد اسمر عبد الله
اسم المشرف: عدنان كريم نجم الدين
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2018
الموضوع الدقيق: الاحصاء
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: كربلاء
الصفحات الاولى:
المستخلص: يعد هذا البحث محاولة لتسليط الضوء على احدى مشاكل تحليل الانحدار والتي تعد واحدة من الافتراضات الاساسية التي تقوم عليها طريقة المربعات الصغرى الاعتيادية (OLS) , كذلك تعد واحدة من الشروط الاساسية لتحليل التباين. وهي مشكلة عدم تجانس التباين (Heteroscedasticity) , واحيانا يكون من الصعوبة تطبيق هذا الشرط وبالتالي تكون طريقة (OLS) لتقدير معالم نموذج الانحدار الخطي غير مجدية في اعطاء نتائج صحيحة ودقيقة وهذا بسبب وجود هذه المشكلة .اذ كان هدف الرسالة هو اختيار اوتحديد افضل اختبار للكشف عن وجود هذه المشكلة ضمن مجموعة من الاختبارات المعلمية , اذ تم كتابة برنامج بلغة (R) لاجل عمل مقارنة يكون فيها المعيار هو نسبة الكشف الصحيح عن وجود او عدم وجود مشكلة عدم تجانس التباين عن طريقة دراسة محاكاة بالاعتماد على بيانات افتراضية لانموذجين الاول يحتوي على مشكلة عدم تجانس التباين والاخر لايحتوي على المشكلة , اذا تم اعتماد خمس اختبارات هي (كولد فيلد - كوانت , بروش - بيجين - جود فري , وايت, NCV , هاريسون مكابي) .كما اعتمدت الرسالة في الجانب التطبيقي على البيانات الحقيقية, واستعمال الاختبار الافضل الذي تم تحديده للكشف عن وجود المشكلة ثم تقدير انموذج الانحدار استنادا الى وجود المشكلة من عدمها. | This research is considered on attempt to highlight one of the problems of regression, which is one of the basic assumptions underlying ordinary least squares method (OLS). It is considered one of the fundamental conditions of variance analysis, and in many practical applications this hypothesis cannot achieve thus (OLS) to estimate the model of linear regression is use less (not benefited) to give true and accurate, results and this leads to face the problem of (heteroscedasticity). The aim of this thesis is to choose the best parametric test to detect this problem from a group of parametric tests. We wrote an program in (R) language for a comparison in the best of the ratio of the detection true for the presence or absence of a problem through simulation within chapter III has a virtual reality two of the models, the first has a problem of heteroscedasticity the other not contain the problem depending on five tests (Gold field Quant, Prush bejen, White, NCV, Harrison - McCabe). Chapter four contains the Applied side of the study and depending on real data, in this chapter we choose the best test to detect the problem or not, then we estimate the regression model. Conclusions and recommendations are found in the end of the study

دور المصرف الصناعي العراقي في تطوير القطاع الصناعي : بحث تطبيقي في عينة من الشركات الصناعية المختلطة == The Role Of The Industrial Bank Of Iraq In Developing The Industrial Sector An Applied Research In A Sample Of Mixed Industrial Companies

اسم المؤلف: دينا طالب كاظـــم
اسم المشرف: عبيد خيون الخفاجي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: يواجه المصرف الصناعي العراقي تحديات عديدة اثناء قيامه بنشاطه انعكست على مستوى اداءه لتحقيق التنمية الصناعية في العراق ، من خلال توفير الدعم المالي والمعنوي الكافي للقطاع الصناعي. يهدف البحث الى دراسة مدى قدرة المصرف الصناعي العراقي على تنمية وتطوير شركات القطاع الصناعي المختلط من خلال القروض الممنوحة لها . فضلا عن دراسة السياسات الائتمانية التي ينتهجها المصرف الصناعي العراقي لتمويل شركات القطاع المذكور . وقد استند البحث على فرضية رئيسة هي , يعد دور المصرف الصناعي العراقي محدودا في تقديم التمويل الاستثماري المطلوب الى شركات القطاع الصناعي المختلط في العراق. اهم الاستنتاجات التي توصل اليها البحث هي كالاتي : - ــــ ضعف التمويل الحكومي للمصرف الصناعي مما اثر سلبا على نشاطاته في دعم القطاع الصناعي في العراق . ــــ ان دور المصرف الصناعي العراقي في الشركات الصناعية المساهمة محدود اذ بلغ عدد الشركات المساهم بها (27) شركة فقط . ـــــ استنادا لدراسة التقارير المالية الصادرة من المصرف الصناعي العراقي , كشف البحث انه لم يتم تمويل القطاع الصناعي المختلط باية قروض (قصيرة او متوسطة او طويلة الاجل ) خلال الفترة من 2007 ـــــ 2010 .اما اهم التوصيات التي توصل اليها البحث هي كالاتي : - ـــــ ضرورة زيادة الدعم الحكومي لتمويل المصرف الصناعي العراقي , ليتسنى له القيام بدوره الفاعل في دعم القطاع الصناعي المختلط والخاص وتطويره من خلال توسيع نشاطه وزيادة قدرته على منح القروض ( القصيرة والمتوسطة والطويلة الاجل ) للقطاع الصناعي .ـــــ زيادة مبالغ الاستثمارات في الشركات الصناعية المختلطة والخاصة في العراق من خلال سوق العراق للاوراق المالية وزيادة حجم التداول بالاسهم والسندات في هذا السوق . ـــــ زيادة حجم القروض الممنوحة للقطاع الخاص والمختلط ولمدد مختلفة على ان يراعى تخفيض نسبة الفوائد لغرض جلب المستثمرين والمقرضين لتمويل قطاع الصناعة في العراق وفقا لاليات مدروسة ومخطط لها تاخذ بنظر الاعتبار المعايير الدولية المتعارف عليها في منح الائتمانات . | Industrial Bank of Iraq faces many challenges in performing its activity. These challenges have been reflected at the level of its performance in achieving its tasks in industrial development in Iraq, through its financial and moral support to the industrial sector.The research aims to study the ability of the Industrial Bank of Iraq to the growth and development of the mixed industrial sector companies through loans granted to them. In addition ,the research seeks to study credit policies pursued by the Industrial Bank of Iraq to finance the mixed industrial sector companies. The major hypothesis of the research is that the role of the Industrial Bank of Iraq is limited in providing investment funding required to the mixed industrial sector companies in Iraq.The main conclusions of the research are as follows : - - The government funding for Industrial Bank was week, so this has had a negative impact on its activities, including the support of the industrial sector in Iraq. - The role of the Industrial Bank of Iraq in the industrial companies contributes is limited as the number of companies contributed by the Industrial Bank amounted to (27) Companies only.According to the study of financial reports issued by the Industrial Bank of Iraq, the research found that it was not financing the industrial mixed sector with any loans (short, medium or long - term) during the period from 2007 - 2010.The most important recommendations reached by the research are as follows : - - The need for increased government support to finance the Industrial Bank of Iraq, to allow it to play an effective role in strengthening the industrial sector, mixed and private, and through expanding its activities and increase its capacity to grant loans (short, medium - and long - term) for the industrial sector. - Increasing the amount of investments in industrial mixed companies in Iraq by the Iraqi securities market and increase the volume of trading in shares and bonds in this market. - Increasing the volume of loans granted to the mixed and private sectors for different periods taking into account the reduction of the interest rate for the purpose of bringing investors and lenders to finance the industrial sector in Iraq, in accordance with deliberate mechanisms and planned, taking into consideration the generally accepted international standards in granting of credits

المسؤولية الاجتماعية عن عمليات الخدمة الصحية : دراسة لاراء عينة من الادارة العليا في المنظمات الصحية - بغداد == Social Responsibility About Health Service Operations : A study to a Sample Opinions for high level managements at a healthcare Organization in Baghdad

اسم المؤلف: خالد سعد يوسف ال رفو
اسم المشرف: جمال عبد الرسول غانم الدباغ
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2011
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تمثل المسؤولية الاجتماعية جانبا اساسيا ينبغي على المنظمة تبنيه لدى تفاعلها مع المجتمع . ويمكن تلمس زيادة الاهتمام والدراسة في هذا المجال بشكل واضح بعد النصف الثاني من القرن العشرين مع ملاحظة تفهم ضرورة الموازنة بين المصالح المتناقضة . اذ تشير المسؤولية الاجتماعية الى التعهدات الادارية للقيام بنشاطات تحمي وتحسن رفاهية المجتمع . هذواان موضوع قرارات العمليات يعد موضوعا جوهريا للمنظمات الخدمية عامة ومظمات الرعاية الصحية على وجه الخصوص تمتد لمدة مستقبلية طويلة الاجل اذ تعبر عن محتوى ادارة عمليات المنظمة ويتم اتخاذهواتنفيذها من قبل مديري العمليات ومن ثم التنسيق بين نشاطاتها ، لذا جاءت هذه الدراسة لتسلط الضوء على مجموعة التحديات (المشاكل) التي قد تواجه المستشفيات (عينة البحث) لدى تطبيقها لابعاد المسؤولية الاجتماعية ضمن قرارات عملياتها من خلال التعرف على طبيعة كل منهما ضمن منظمات الرعاية الصحية ، وهل هناك اهتمام بابعاد المسؤولية الاجتماعية وقرارات العمليات من قبل افراد عينة البحث. تم استخدام البرنامج الاحصائي (spss) والمتضمن العديد من الاساليب احصائية المتمثلة بـ (الوسط الحسابي الموزون ، والاهمية النسبية ، والانحراف المعياري ، معامل ارتباط الرتب لسبيرمان ، الانحدار الخطي ، اختبار الفروق كروسكال ــ والس ، واختبار الثبات الفا ــ كرونباخ) لاختبار الفروض ، وذلك باستخدام الاستبانة كاداة لجمع البيانات من عينة البحث والمتضمنة (11) مستشفى تابعة لمحافظة بغداد توزعت بين قطاعيها الكرخ والرصافة، وشكلت (33%) من مجموع المستشفيات في المحافظة والبالغ عددها (37) ، اما بيانات الدراسة فجمعت من مديري المستشفيات وكان عددهم (11) المذكورة ومعاونيهم وعددهم (40) ورؤساء الاقسام (75) كونهم يمثلون مركز القرار في المستشفيات باعتماد الاستبانة التي اشتملت على (81) فقرة. واخيرا توصلت الدراسة الى استنتاجات اهمها التباين من حيث القوة والضعف في توظيف بعض ابعاد المسؤولية الاجتماعية ضمن قرارات عمليات منظمات الرعاية الصحية وهذا يعود الى قلة المشاركات في دورات تدريبية تعزز قدرات الافراد في مجال المسؤولية الاجتماعية وعلاقتها بقرارات العمليات الخاصة بالخدمات في المستشفيات | A Social responsibility represents an essential aspect that organization should adopt, while it interacts with society. Studying this aspect could be seen clearly after the second half of the last century, with the necessity of balancing between contradictory interests. Therefore, Social responsibility refers to managerial commitments to implements all activities that that attempt to protect and Improve Welfare of society. also the subject of operations decisions regard as core issue in service originations generally and especially in healthcare originations extent for long period of time in the future, so the operations decisions indicating the meaning of operations management ,so it made and implemented by operations managers and then they coordinates among these activities . Therefore the study is coming to highlights some challenges (problems) that hospitals ( research sample) might face when they apply the dimension of the social responsibility in hospitals operations decisions, by identifying the nature of each variable . Shall the healthcare organizations concern with social responsibility and operations decision by employees (research sample). Therefore , the application done by statistical program (SPSS) that which is including many statistical tools Have been Used such as (Mean , Spearman rank Coefficient, Simple Linear Regression , standard division Alpha - Cronbach's and Kruskal - Wallis H ) , to experiment supposals , depending on questionnaire as an essential tool to collect the data that is consist of (81) article from (11) hospital, in Karkh and Risafah sides . These hospitals have formed (33%) of total hospitals in Baghdad . Study data were collected from the previously mentioned from (11) hospitals' managers , (40) assistants and (75) heads of departments, as they represent as a core of decision in the hospitals.Finally, the study has reached to some conclusions like : the variation regarding strength and weakness in assignment some dimensions of social responsibility within operations decisions for healthcare organizations , that is belong to littleness of participation in training courses to enhancing the employees capabilities in social responsibility and the relationship with operations decisions in hospitals services

دور التفتيش في تحقيق الامتثال المصرفي : دراسة تطبيقية في عينة من المصارف العراقية == The role of inspection in achieving compliance banking An applied study in a sample of Iraqi banks

اسم المؤلف: حوراء احمد سلمان العامري
اسم المشرف: حمزة فائق وهيب الزبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2014
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: The Banking Supervision of the most important functions of the Iraqi Central Bank , through which to find a banker strong and healthy and competitive , and exercise such control over banks by the bodies of inspection to ascertain the extent of compliance with laws and regulations and the orders and instructions of banking and the safety of their financial positions .The study aimed to the statement of the concept of banking inspection , compliance and the problems and obstacles faced by the inspectors and monitors compliance down to make recommendations.In order to achieve the goal of the study , hired a researcher with previous studies in the theoretical side , as well as access to books and other sources on the subject of her research provided through which the general framework for banking supervision and monitor compliance , but the practical side has included the preparation of a questionnaire consisting of a set of questions fit the hypothesis developed by researcher , has included research sample control and inspection department at the Directorate General for banking and credit control of the Central Bank of Iraq , and Rasheed Bank , and Bank of the Middle East Iraqi investment.The researcher found a range of theoretical and practical conclusions , including : - 1 - aimed banking supervision to maintain the integrity of the economy and protect it from exposure to currency and financial crises may adversely affect the stability as well as protection of the rights of depositors and shareholders .2 - The statistical analysis of the research sample answers important role in achieving compliance inspection banking , and this proves the hypothesis of research that indicates that the application of the provisions of the Banking Inspection will enable banks to deal with distractions and negatives and enhance the positives in their work .3 - includes a section control and inspection in the Iraqi Central Bank inspectors with diverse disciplines Abstract( Law , languages , accounting, .. ) they have the capabilities and potential , but they need to increase the courses and training programs for inspection , to develop their potential.Find out as a set of recommendations , including : - 1 - We recommend more frequent inspection visits snap to make sure the banks comply with the laws , regulations and instructions issued by the Central Bank of Iraq .2 - We recommend that the central bank to hold regular meetings with the monitors compliance twice , or three times during the year to identify the problems and constraints faced by their work.3 - hold an annual conference with the participation of stakeholders , which monitors the work of banks ( public, private and mixed ) such as the CBI and the Ministry of Finance, the Office of Financial Supervision , and the Registrar of Companies , and monitors compliance, auditors breakers , and the Association of Iraqi private banks to determine the reality of compliance with banking in Iraq in general , The problems and obstacles facing the work of banks , and to provide solutions and recommendations to get to work safe and sound banking

دور التغيير التنظيمي في تطوير الخدمة التامينية : دراسة تطبيقية في شركة التامين الوطنية العامة == The Role of Organizational Change in the Development of the Insurance Service applied study in The National Insurance Company

اسم المؤلف: حسام كاظم سلمان الغريري
اسم المشرف: علاء عبد الكريم هادي البلداوي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: التامين
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تشهد بيئة الاعمال المعاصرة جملة من التغيرات والتطورات التكنولوجية وتزايدا في حدة المنافسة , واتساع الفجوة بين العاملين والادارة , وقدرة الادارة على التمييز بين الموظفين , والمشاركة في اتخاذ القرارات ، الامر الذي يلقي على عاتق شركة التامين اجراء التغيير التنظيمي لتحقيق تطور في الخدمات التامينية التي تقدمها للجمهور من تنوع التغطيات التامينية (الوثائق) والسرعة في تسوية التعويضات وغيرها من الانشطة التي تمارسها الشركة. وهذا يضعنا امام تساؤلات منها ما مدى تطبيق التغيير التنظيمي في شركة التامين ؟ ، ما هو دور التغيير التنظيمي في الخدمة التامينية التي تقدمها شركة التامين الوطنية العامة؟ ، كيفية الاستفادة من التغيير التنظيمي في تطوير الخدمات التي تقدمها شركة التامين ؟ وعلى هذا الاساس عرض الباحث في دراسته موضوع ( دور التغيير التنظيمي في تطوير الخدمة التامينية ) دراسة تطبيقية في شركة التامين الوطنية العامة ، وقد كان الهدف من البحث مساعدة الشركة المبحوثة في تحديد التاثير بين متغيرات البحث (مداخل التغيير التنظيمي والخدمة التامينية) ومعرفة اي من المتغيرات اكثر تاثير في نشاط الشركة ، والتوصل الى عدد من النتائج التي يمكن ان تساعد الشركة الاستفادة من التغيير التنظيمي في تطوير الخدمة التامينية. توضيح المفاهيم النظرية المتصلة بالتغيير التنظيمي ومداخل التغيير التنظيمي ، ولتحقيق اهداف البحث تم اختيار عينة قوامها (64) فردا من الشركة المبحوثة ، وقد استخدم الباحث استمارة الاستبانة كاداة رئيسة لجمع المعلومات فضلا عن المقابلات الشخصية للمدراء التي اجراها ، واختبرت فرضيات الدراسة التي اهتمت بوجود العلاقة والاثر بين متغيرات البحث عن طريق الاساليب الاحصائية ذات الصلة بالموضوع ، ولغرض اختبار فرضيات العلاقة اعتمدت معامل الارتباط سبيرمان، ولاختبار علاقات التاثير اعتمدت معامل الانحدار الخطي البسيط. وافرزت النتائج بوجود علاقة ارتباط وتاثير لمتغييرات التغيير التنظيمي في الخدمة التامينية ، من وجهه نظرا المديرين او من ينوب عنهم في شركة التامين الوطنية العامة ، وقدم الباحث في النهاية جملة من التوصيات الى الشركة المبحوثة ، استنادا الى النتائج التي توصل اليها | Witnessing the business environment contemporary series of changes and technological developments and an increase in the intensity of competition, and the widening gap between workers and management, and management's ability to distinguish between employees, and participate in decision - making, which cast the responsibility of the insurance company conduct organizational change to achieve development in the insurance services provided by the public the diversity of insurance coverages (documents) and speed in the settlement of compensation and other activities carried out by the company. This puts us in front of questions including what extent the application of organizational change in the insurance company? What is the role of organizational change in the insurance service provided by National General Insurance Company? , How to take advantage of organizational change in the development of the services offered by the insurance company? On this basis Showing researcher in the study subject (the role of organizational change in the development of the service insurance) An Empirical Study in the National Insurance Company general, has been the goal of the research help the company surveyed to determine the influence between the variables of search (entrances organizational change and service insurance) and see any of the variables more impact in the activity of the company, and to reach a number of conclusions that could help the company take advantage of the organizational change in the development of the insurance service. To clarify the theoretical concepts related to the change organizational entries and organizational change, and to achieve the research objectives was chosen sample of (64) individuals from the company surveyed, The researcher used form questionnaire as a tool head for the collection of information as well as personal interviews of managers conducted by, and tested hypotheses of the study, which focused on the existence of the relationship and impact between research variables through statistical methods relevant for the purpose of testing hypotheses relationship adopted Spearman correlation coefficient, and to test the influence relations adopted the simple linear regression coefficient. The results produced a relationship and the impact of correlation to Mtgierat organizational change in the insurance service, from his face as managers or their representatives in the National General Insurance Company, and the researcher in the end, a number of recommendations to the company surveyed, based on the findings.

اثر التسعير والترويج في الودائع المصرفية : بحث ميداني == The Effect of Pricing and Promotion in Bank Deposits (Field Study

اسم المؤلف: حسام علي كاظم فخرالدين
اسم المشرف: صلاح الدين محمد امين عبد الحكيم الامام
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2013
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: التركيز على عنصري التسعير والترويج من عناصر المزيج التسويقي السبعة الخاصة بالخدمات المصرفية لها اثر ايجابي في الودائع المصرفية للمصارف عينة البحث اذ تعمل هذه العناصر كمحفزات للمودعين والتي تؤدي الى تنمية الوعي المصرفي لدى الزبائن من اجل زيادة الودائع المصرفية. ان من اهم اهداف هذا البحث هو قياس اثر التسعير والترويج في الودائع المصرفية في عينة من المصارف العراقية التجارية ، وسعيا لتحقيق ذلك اعتمد الباحث على المناهج البحثية الرصينة تمثلت بالمنهج الوصفي التحليلي ، لترصين المفاهيم التي تناولها البحث ، وكان حجم عينة البحث (45) فردا وهم الذين يشكلون الادارة العليواتمثلوا بـ( رئيس واعضاء مجلس الادارة والمدراء المفوضين ومعاونيهم ورؤساء الاقسام ) في حين تمثلت الاداة الاولية للبحث ( بالاستبانة ) التي جرى تصميمها بالاعتماد على عدد من المقاييس العلمية الرصينة والمحكمة ، وبعد ان جرى تكييف هذه المقاييس بما يتناسب مع متطلبات البيئة العراقية. اذ جرى تحليل البيانات التي تم التوصل اليها عبر اداة البحث ، باستعمال عدد من الادوات الاحصائية عبر برنامج (SPSS.v.19 ) للوصول الى النتائج المتعلقة بهوااستعمال برنامج (Excel.2010 ) لاستخراج المؤشرات والرسوم البيانية لاجابات عينة البحث وفي المحصلة النهائية تم التوصل الى عدد من الاستنتاجات والتوصيات والتي اهمها : وجود علاقة ارتباط بين التسعير والترويج والودائع المصرفية ، ووجد ان التسعير لا يؤثر على الودائع المصرفية ، ووجد ايضا ان الترويج يؤثر وبشكل ايجابي في الودائع المصرفية. اما ابرز التوصيات ، ضرورة استثمار ادارة المصارف لطبيعة العلاقة الايجابية بين التسعير والترويج والودائع المصرفية لرسم التوجه التسويقي وبناء رؤية تسويقية للقيادات العليا فيها. | Focusing on just two elements, pricing and promotion, out from the seven elements constituting marketing mixture concerning the banking services has a positive Effect on Bank deposits for the banks that included within the research sample. These elements work as stimuli for the depositors and this leads to growing the banking awareness within customers and this will contribute in increasing bank deposits.Of the most important objectives of the research is to measure the Effect of pricing and promotion on Bank deposits in a sample of Iraqi banks and in order to achieve this, the researcher has depended on a sober research approaches represented by descriptive analytical approach to strengthen the concepts addressed by the researcher. Sample size was 45 individuals who make up the senior management and mutilate President and members of the Board of Directors and Commissioners and their assistants and department heads while the primary tool of the search was the questionnaire which was designed based on the number of strict and sober scientific scales, after adapted these standards commensurate with the requirements of the Iraqi environment. The concluded data were analyzed using the search tool and this has been achieved using a number of tools like the statistical software package SPSS v.19 to reach the related results and using Excel program to extract graphs and indicators for sample. The researcher has reached to a conclusion that there is a correlation between pricing and promotion and Bank deposits and found that pricing does not affect to Bank deposits while promotion is affecting positively in Bank deposits. The main recommendations made by the researcher is the necessity of investing the positive nature of the relationship between pricing and promotion by the bank managements to attract deposits to draw a policy orientation catalog and build a marketing vision for top leaders.

دور السيولة المصرفية في الاداء المصرفي : دراسة عينة من المصارف التجارية العراقية للمدة (2006 ـ 2015) == The role of bank liquidity in banking performance Study of a sample of Iraqi commercial banks for the period (2006 - 2015)

اسم المؤلف: جعفر جليل عبادي
اسم المشرف: محمد علي كاظم
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2018
الموضوع الدقيق: ادارة المصارف
الدرجة: دبلوم عالي
اللغة: العربية
مكان الجامعة: النجف
الكلمات الدلالية:
  • السيولة المصرفية
  • مؤشرات السيولة المصرفية
  • الاداء المصرفي
  • مؤشرات الاداء المصرفي .
الصفحات الاولى:
المستخلص: يسعى الباحث الى تحليل وقياس مؤشرات السيولة متغيرا مستقلا للمصارف عينة البحث وبيان تاثيرهواارتباطها في الاداء المصرفي متغيرا تابعا باستخدام المؤشرات التقليدية للسيولة المصرفية والاداء المصرفي , مؤشرات السيولة المصرفية هي (السيولة القانونية ,الرصيد النقدي ,الاحتياطي القانوني ) اما مؤشرات الاداء المصرفي هي (معدل العائد على حق المالكية ,ومعدل العائد على الموارد ,معدل العائد على الاصول ,معدل العائد على الودائع) .تكمن مشكلة البحث من خلال معرفة هل يوجد تاثير وارتباط ما بين السيولة المصرفية والاداء المصرفي ؟ , وللاجابة على هذه السؤال فقد اختبر الباحث عينة من المصارف التجارية العراقية الخاصة المتكونة من اربعة مصارف (بغداد ,الشرق الاوسط ,المتحد للاستثمار ,الاهلي العراقي ) للمدة (2006 ـ 2015) , مستخدم في ذلك البيانات المالية للمصارف . وقد سعى الباحث الى اختبار فرضيات البحث المتعلقة بعلاقات الارتباط والاثر بين مغيرات البحث , ومن اجل الاجابة على التساؤلات المتعلقة بمشكلة البحث والوصول الى الاهداف المطلوبة تم استخدام البرنامج الاحصائي SPSS)) .توصل الباحث الى مجموعة من الاستنتاجات من اهمها ,من خلال قياس وتحليل السيولة المصرفية للمصارف عينة البحث لوحظ ان هنالك ارتفاع ملحوظ للسيولة المصرفية بشكل يفوق النسبة المحددة وهذا الارتفاع يعود الى الوضع الامني الذي يمر به البلد بالاضافة الى عدم استغلال الموارد بالشكل الصحيح ,وكذلك عند قياس وتحليل الاداء المصرفي للمصارف عينة البحث لوحظ ان اغلب الموارد لم تستغل بشكل صحيح وذلك بسبب الوضع الامني الذي يمر به البلد وكذلك المصارف عينة البحث كانت سياستها تحفظية مما ادى الى ارتفاع ملحوظ في نسب السيولة وادى الى تاثير سلبي على الربحية بسبب عدم استغلال الموارد بالشكل الذي يؤدي الى تحقيق الربح المطلوب | The researcher seeks to analyze and measure the liquidity indicators as an independent variable for the banks of the research sample and to determine their effect and their correlation with the banking performance variable using the traditional indicators of bank liquidity and banking performance. The liquidity indicators are (legal liquidity, cash balance, legal reserve), As for the performance indicators of the bank (the rate of return on the right of the al - Maliki, the rate of return on resources, rate of return on assets, rate of return on deposits).The problem of research is whether there is a correlation between bank liquidity and banking performance. In order to answer this question, the researcher tested a sample of private Iraqi commercial banks consisting of four banks (Baghdad, Middle East, United Investment, Iraqi National Bank) for the period (2006 - 2015), used in the financial statements of the banks. The researcher sought to test the hypothesis of research on the relationship of correlation and impact among the variables of research, and in order to answer the questions related to the problem of research and access to the goals required was used statistical program SPSS).)The researcher reached a number of conclusions, the most important, through measuring and analyzing the banking liquidity of the banks. The study sample It was noted that there is a significant increase in bank liquidity in excess of the specified percentage. This increase is due to the security situation in the country, And analysis of the banking performance of the banks sample research was noted that most resources were not exploited properly due to the security situation experienced by the country as well as banks sample research was a conservative policy, which led to a significant increase in liquidity ratios and led to a negative impact on profitability because of the lack of exploitation of In the form that leads to the desired profit.Keywords : Banking Liquidity, Banking Liquidity Indicators, Banking Performance, Banking Performance Indicators.
1 ... 572 573 574 575 576 ... 642