عرض: 25 50 75 100 النتائج

نتائج البحث: 25 من أصل 52

استخدام عقود المبادلات في التحوط

اسم المؤلف: علي احمد فارس
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: ماجستير
مكان الجامعة: كربلاء
الكلمات الدلالية:
  • النقود

تقويم فاعلية ادارة علاقات الزبون باستعمال بطاقة الدرجات الموزونة : مدخل استراتيجي : دراسة حالة في شركة زين (العراق) == Evaluation The Effectiveness of Crm Using The Balanced Scorecard A Strategic Approach A Case Study In Zain Company - Iraq

اسم المؤلف: علي ثامر علي العبادي
اسم المشرف: سناء عبد الرحيم سعيد العبادي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: ماجستير
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تناولت هذه الدراسة عملية تصميم نموذج لتقويم فاعلية ادارة علاقات الزبون (CRM ) للشركة زين للاتصالات المتنقلة العاملة في العراق وباستعمال بطاقة الدرجات الموزونة (BSC) كاداة لتقويم استراتيجيه ادارة علاقات الزبون بوصفها استراتيجيه اعمال. حيث تم تغير المنظورات | this study dealt with the Process of Designing a Model For Evaluating the Effectiveness of Customer Relationship Management (CRM) to Zain Company of Mobile Communications in Iraq , and Balanced Scorecard (BSC) is Used as a Tool to Evaluate the Strategy of Customer Relations Management as a Business Strategy. The Traditional Systems of Balanced Scorecard is Changed into Four Systems Fit With Evaluating Customer Relationship Management That are (Customer Knowledge , Vale , Interaction and Satisfaction ), All of Them Form a New Card Created to Customer Relationship Management and Depend on the Opinions of a Number of Specialists in the Company to Determine the Relative Importance of the Four Dimensions of Customer Relationship Management Scorecard. Integrated Theoretical Framework is Presented to Customer Relationship Management and its Effectiveness and How the Balanced Scorecard is used in Evaluating the Effectiveness of Customer Relationship Management With Stating the Previous Models of Measuring the Effectiveness of Customer Relationship Management and How to Overcome Previous Models Failure in the Present Model. The Study Depends on Case Study Method to Study the Present Fact of Mobile Communications Sector to Zain Company as it is Regarded the Owner of a Highest Marketing Ration , and in Order to Determine its Effectiveness in Customer Relationship Management , a Radom Sample is Chosen Consists of (200) Company Customer , and a Questionnaire is Designed and Distributed to This Sample (200 Questionnaires are Received ). Accordingly , the Researcher has Analyzed the Data By Using Statistical Techniques and has Come into the Most Important Conclusions That are The Company has a Achieved a Good Effectiveness in its Customer Relationship Management Denoted of the Sample Answers, However, there is a Disorder in Achieving its Strategy Related to Customer.The Effectiveness of Customer Relationship Management is a Measure For Organization Success and Failure in Treating Well With its Customers and Area Developments, and the Importance of Getting into the Right Planning and Importation of Customer Relationship Management is a Sign For the Successful Organizations in the New Millennium. Balance Scorecard Represents an Integrated System to Evaluate Customer Relationship Management Effectiveness, it Consists of Financial and Infinancial Measurements Which Reflect the Results of Implementing the Activities and Processes of Customers Relationship Management and Linking them With Organization Mission and Strategy , By a number of Systems Determined According to Customer Relationship Management Objective and Mission. The Present Model Determines the Mains Success Factors to Customer Relationship Management Represented in (enhancing Customer Profitability and Loyalty , Achieving a Value For Business, Designing Effective Channels, and Constructing Data Base ), and they are Considered a Part of Customer Relationship Management Process. The Study has Come into Suggesting a Number of Recommendations, the Most Important of Them are Using the Suggestive Model to Evaluate the Effectiveness of Customer Relationship Management to the Company as it Involves a Number of Financial and Infinancial Measurement Contain a Number of Indices Contributing in Determining the Effectiveness According to Objective and Determining Results.The Application of Customer Relationship Management as the Highest Purpose of This Strategy is the Right Application and Tangable and Intangable Benefits Implementation, and the Previous Studies and Statistics Refer to a High Percentage of Failure to (CRM) Projects Because of the Wrong Vision.The Company Intention to Make Independent Managerial Unit For (CRM) , Determine its Long and Short Term Objectives and Plans Clearly to Reach these Purposes, and Achieve the Successful Application is Considered a Necessity For its Strategy.The Mobile Communication Services Sector Witness a Competition to Gain Customers and Keep the Current Customers , and That is Aim of (CRM). So, the Organizations Have to Depend on Customer Relationship Management Strategy as a Base to Get Into the Competitive Advantage Against the Current Competitors.

تقييم دور ثقافة المنظمة ونجاح ادارة المعرفة في تطوير الميزة التنافسية المستدامة : دراسة تطبيقية في شركات الاتصال الخلوي العاملة في العراق == Evaluating Role The Organizational Culture And Knowledge Management Success In Developing Sustainable Competitive Advantage Analytical Study In Mobile Phone Telecommunication Companies In Iraq

اسم المؤلف: اريج سعيد خليل العاني
اسم المشرف: سعد علي حمود عباس العنزي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: تفاعلت ثلاثة متغيرات لتشكيل الاطار الفكري والفلسفي لهذه الدراسة، وهي (ثقافة المنظمة وادارة المعرفة والميزة التنافسية المستدامة)، وقد انطلقت الدراسة من مشكلة معبر عنها بعدد من التساؤلات الفكرية والتطبيقية، استهدف من الاجابة عنها استجلاء الفلسفة النظرية وا | Three Variables interacted to from the ideological and philosophic frame of this study which are (Organizational Culture, Knowledge Management and Sustainable Competitive Advantage), this study started from a problem expressed by of applied and ideological wonderments to answer these question in order to illustrate the philosophy theory and ideological functions of these variables because they are a new subjects at Arabic environment in general and Iraqi environment in special and testing relationship coloration and effect and ability of using it at application environment which formed from a sample from Iraqna and MTC - Atheer Mobile Phone Telecommunication Companies in Iraq, The Sample of study was determined by (72) manager.Important the study in ideological and philosophic origin for study variables depend on application afford for actuality of organizational culture and Knowledge Management in developing sustainable competitive advantage, In order to get this aim six main hypothesis has been formulated, branch all and tested by some non parametric statistical processes, the questionnaires used as a basic elements to collect data and information from the study simple.The study conducted to ideological theory and applied conclusions which determine actual of organizational culture found at application environment, The most outstanding was the integration of organization culture role and knowledge management success in developing the sustainable competitive advantage, but the variable of organization culture role dominates in developing the sustainable competitive advantage, which indicates the importance of recommendations, the most outstanding among them are the companies researched simulation of the international companies and drawing scenarios in meeting future as well as the consolidating of the knowledge existed through the developing of site workshop and putting specified strategies and policies followed by companies to get the learning and the knowledge. And suggestions such as orientation study knowledge workers management of advancing the human resource and knowledge culture simultaneously.

دور المزيج التسويقي السياحي في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة استطلاعية في فنادق الدرجة الاولى في محافظة دهوك

اسم المؤلف: مروان محمد نجيب جرجيس البياتي
اسم المشرف: نجلة يونس محمد ال مراد
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة الموصل
اللغة: العربية
مكان الجامعة: الموصل
الصفحات الاولى:

المواءمة بين سلسلة التجهيز واستراتيجية العمليات : دراسة حالة في الشركة العامة للصناعات الجلدية == Adequate between Supply Chain and Operations Strategy Case study in State Company for Leathery Industries

اسم المؤلف: عامر عبد اللطيف كاظم العامري
اسم المشرف: غسان قاسم داود سلمان اللامي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: دكتوراه
الجامعة: جامعة الموصل
اللغة: العربية
مكان الجامعة: الموصل
الصفحات الاولى:

دور الرؤية الاستراتيجية في نجاح المؤسسات التعليمية : دراسة حالة : جامعة تكريت == The Role Of Strategic Vision In Educational Institutes Success A case Study In Tekrit University

اسم المؤلف: طارق صادق محمود الصراف
اسم المشرف: فائق مشعل قدوري العبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: ماجستير
الجامعة: جامعة الموصل
اللغة: العربية
مكان الجامعة: الموصل
الصفحات الاولى:

نظرة تقويمية لنظام الاجور والرواتب العراقي مع الاشارة الى كلية طب الاسنان جامعة الموصل == Assessment View For Iraqi Salary and wages Systems with Resering to Dentistry College - Mosul University

اسم المؤلف: ضحى منذر زكر عبد الباقي زكريا
اسم المشرف: موفق احمد علي السيدية
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة الموصل
اللغة: العربية
مكان الجامعة: الموصل
الصفحات الاولى:

واقع صنع القرار في المؤسسات التعليمية : دراسة لاراء عينة من اعضاء مجالس الكليات في جامعة الموصل == Disision Making Facts in Educational Institutes A Stndy For Collage Councils Members Sample Opinein / University Of Mosul

اسم المؤلف: سراب سالم ذنون المشهداني
اسم المشرف: نافع ذنون حميد الدباغ
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة الموصل
اللغة: العربية
مكان الجامعة: الموصل
الصفحات الاولى:

دور تقانة المعلومات في تعزيز عمليات ادارة المعرفة : حالة دراسية في المكتبة المركزية بجامعة الموصل

اسم المؤلف: سامي جمعة يونس الطائي
اسم المشرف: رائد عبد القادر حامد الدباغ
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة الموصل
اللغة: العربية
مكان الجامعة: الموصل
الصفحات الاولى:

نظام معلومات الجبايات المرورية : انموذج مقترح لمديرية مرور محافظة نينوى == THE SYSTEM OF TRAFFIC TAXES INFORMATION : A Suggested Sample in The Traffic Directorate of Ninava

اسم المؤلف: خالد حامد نعمان عبد الرحمن الحمداني
اسم المشرف: ابي سعيد احمد الديوه جي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2008
الموضوع الدقيق: ادارة اعمال
الدرجة: دبلوم عالي
الجامعة: جامعة الموصل
اللغة: العربية
مكان الجامعة: الموصل
الصفحات الاولى: