عرض: 25 50 75 100 النتائج

نتائج البحث: 21 من أصل 21

دور التدقيق الداخلي في ترصين اداء البنك المركزي العراقي == The role of the internal audit in the performance enhancing the Central Bank of Iraq

اسم المؤلف: اكتفاء رحيم محسن
اسم المشرف: احسان شمران الياسري
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:

الدور الاشرافي للبنك المركزي على نظم الدفع واثره في كفاءة اداء القطاع المصرفي == The oversight role of Central Bank in payment systems and its impact on the efficiency of the performance of banking sector

اسم المؤلف: احمد عبد الوهاب عبد الشافي
اسم المشرف: حمزة فائق وهيب الزبيدي
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
الجامعة: جامعة بغداد
اللغة: العربية
مكان الجامعة: بغداد
الصفحات الاولى:
المستخلص: ظهر مفهوم الاشراف على نظم الدفع الالكترونية مع زيادة اهمية هذه النظم والتي اصبحت عنصرا حيويا في البنية التحتية المالية والمصرفية ؛ بسبب التقدم التكنولوجي الكبير , والذي نتج عنه امكانية تحويل الاموال بسرعة كبيرة من خلال هذه النظم , وبسبب الزيادة الكبيرة في قيم واعداد التحويلات التي تتم عبر هذه النظم , والعوائد المالية التي تجنيها المصارف من هذه التحويلات . وبذلك ازدادت اهمية وظيفة الاشراف على هذه النظم , اذ تهدف هذه الوظيفة الى الحد من المخاطر التي تواجهها هذه النظم , والتاكد من سلامتها وكفاءتها ومصداقيتها . وفي سبيل تحقيق اهداف البحث , ومن اهمها التعرف على المبادئ الدولية , والنطاق, والمجالات, والادوات المستخدمة في الاشراف على نظم الدفع , وتطوير الدور الاشرافي للبنك المركزي العراقي على نظم الدفع الالكترونية , وتاثير ذلك في كفاءة الاداء للعمليات المصرفية , فقد تضمن البحث العلاقة بين نظم الدفع الالكترونية , والاشراف على هذه النظم كمتغرين مستقلين , وبين كفاءة الاداء المصرفي كمتغير تابع . وقد شملت عينة البحث قسم المدفوعات في البنك المركزي العراقي , وقسم المدفوعات في كل من مصرف الرافدين , ومصرف الرشيد , والمصرف العراقي للتجارة , ومصرف اشور , ومصرف الشرق الاوسط العراقي للاستثمار , ومصرف بغداد , والمصرف الاهلي العراقي , والمصرف التجاري العراقي ومصرف عودة فرع العراق , اذ تم اختيار عينة مكونة من 72 ) ) موظفا وزعت عليهم استمارات الاستبيان . وتوصل الباحث الى مجموعة من الاستنتاجات النظرية والعملية , ومنها : - 1 - تعد نظم الدفع الالكترونية من اهم القنوات التي يتم من خلالها تحويل النقود , والادوات المالية بين المؤسسات المصرفية والمالية , كما اسهمت هذه النظم في دفع اقيام السلع والخدمات بصورة سلسة وامنة .2 - يعزز نظام المدفوعات الالكتروني تنفيذ الدفعات بسرعة ويسر بما يسهم بشكل ايجابي في اداء النظام المصرفي , كما اسهمت هذه النظم في تقليل التكاليف اللازمة لعمليات تحويل النقود والادوات المالية.3 - اكدت نتائج التحليل الاحصائي لاجابات عينة البحث وجود علاقة ارتباط طردية ذات دلالة معنوية بين نظم الدفع الالكترونية , والاشراف على نظم الدفع مع كفاءة الاداء المصرفي , والذي يثبت فرضية البحث التي تشير الى وجود علاقة بين نظم الدفع الالكترونية , والاشراف عليها, وكفاءة اداء القطاع المصرفي .4 - اكدت نتائج التحليل الاحصائي لاجابات عينة البحث وجود علاقة تاثير ذات دلالة معنوية لكل من نظم الدفع الالكترونية , والاشراف عليها في كفاءة اداء القطاع المصرفي , وبما ان اشارات معامل بيتا موجبة هذا يعني بان التاثير ايجابي . كما اوصى الباحث جملة من التوصيات منها : 1 - ضرورة قيام البنك المركزي العراقي بتحديد المخاطر التي تتعرض لها هذه النظم وتصنيفها, ووضع اطار شامل لادارة هذه المخاطر من خلال تحديد ماهية هذه المخاطر , والتعرف على مصادرها , وكيفية قياسها , واساليب الحد منها .2 - ينبغي على البنك المركزي العراقي ان يقوم بتفعيل دور قسم الاشراف والامتثال في دائرة المدفوعات ؛ لممارسة وظيفة الاشراف على نظم الدفع الالكترونية ؛ لتحقيق اهداف السلامة والكفاءة والمصداقية في عمل هذه النظم .3 - نوصي البنك المركزي العراقي بان يقوم بتحديد سياسات واجراءات الاشراف الخاصة به , وان يقوم بالاعلان عنها من خلال طباعة ونشر كتيب يحدد بوضوح سياسات واجراءات الاشراف بما يسهل على مشغلي ومستخدمي هذه النظم من ادراك وفهم هذه السياسات والاجراءات | The concept of oversight of the electronic payment systems have been appeared with the increasing of the importance of these systems, which have become a vital element in the financial infrastructure and banking; because of the great technological progress, which have been resulted in the possibility of transfer of funds in very quickly manner through these systems, as well as because of the large increase in the values and the numbers of transfers which were made through these systems, and the financial returns which were earned by banks of these transfers. Thus , the importance of the function of oversight towards these systems was increased , as this function has aimed at reducing the risks faced by these systems, and for ensuring safety, efficiency and credibility. For the purpose of achieving the objectives of the research, the most important one is concentrated on recognition of international principles, scope, fields, and the tools that is used in the oversight of payment systems, and the development of the oversight role of the Central Bank of Iraq on the electronic payment systems, and that effect on the performance efficiency of banking operation, the research has included the relationship between electronic payment systems, and oversight of these systems as independent variables, and the efficiency of the banking performance as dependent variable. The research sample has included of payments department in the Central Bank of Iraq, and the department of payments in each of Al - Rafidain Bank and AL - Rasheed Bank, additionally to the Trade Bank of Iraq, and Ashur International Bank for Investment, and Iraqi Middle East Investment Bank, Bank of Baghdad, and National Bank of Iraq, Commercial Bank of Iraq and Bank of the Audi branch of Iraq, a sample of (72) employees was chosen and supplied with questionnaires .The researcher reached several theoretical and practical conclusions such as : 1. The electronic payment systems are considered the most important channels through which the money transfer, and financial instruments between banking and financial institutions, are done as these systems have contributed to pay for goods and services in a smooth and safe method .2. The electronic payment systems enhanced the implementation of making payments quickly and easily as well as in positively contributing to the performance of banking system, as these systems have contributed so as to reduce the costs that is necessary for operations to transfer money and the financial tools. 3. The results of the statistical analysis of the answers to the research sample have been confirmed on the existence of a correlation as a direct correlation and significant morale among the electronic payment systems, and oversight of the payment systems with banking performance efficiency ,which prove the hypothesis research that indicates the existence of a relationship between the electronic payment systems, and oversight of payment systems, and the efficiency of the performance banking. Sector.4. The results of the statistical analysis of for the answers to the research sample confirmed the presence of significant effect relationship spirits for each of the electronic payment systems, and oversight on at the efficiency of the banking sector's performance, as the beta coefficient signals are positive which means there is a positive effect. The researcher has recommended a number of recommendations including : 1. The necessity for the Central Bank of Iraq to identify risks to these systems, and classifying them, and to develop a comprehensive framework for managing these risks by identifying the nature of these risks, and to identify their sources, and how they are measured, additionally the means of reducing them .2. The Central Bank of Iraq should activate the role of oversight and Compliance Section in the Department of payments; to exercise the oversight function on the electronic payment systems; to achieve the objectives of safety, efficiency and reliability in the work of these systems.3. We advise the Central Bank of Iraq to be recommended to specify the policies and procedures for oversight its own, and into advertise to declare them by printing and publishing a booklet clearly defined policies and procedures, including oversight easier for the operators and users of these systems of awareness and understanding of these policies and procedure in order to facilitate the duties of operators and users of these systems to understand those policies and procedures , as well.

التوجه السوقي متغيرا وسيطا في العلاقة بين التسويق الشامل والميزة التنافسية : دراسة تحليلية لعينة من المديرين في المصارف التجارية الخاصة في العراق == Market Orientation as Mediator Variable in the Relationship Between Holistic Marketing and Competitive Advantage (An analytical study of a mangers' sample of commercial banks in Iraq

اسم المؤلف: محمد راشد حميد الفتلاوي
اسم المشرف: عبد الرضا فرج بدراوي الخماس
الموضوع العام: الادارة والاقتصاد
السنة: 2016
الموضوع الدقيق: العلوم المصرفية
الدرجة: ماجستير
الجامعة: جامعة البصرة
اللغة: العربية
مكان الجامعة: البصرة
الصفحات الاولى:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة الى تحديد دور التسويق الشامل بابعاده المتمثلة بــ (التسويق المتكامل, التسويق الداخلي, التسويق بالعلاقة, تسويق الاداء) بوصفه متغيرا مستقلا, في تحقيق الميزة التنافسية بابعادها(الكلفة, الجودة, المرونة, التسليم, التكنولوجيا) بوصفها متغيرا معتمدا بوجود التوجه السوقي بابعاده المتمثلة بـــــ(التوجه نحو الزبون, التوجه نحو المنافس, التنسيق بين الوظائف) بوصفه متغيرا وسيطا, لاعتماد استراتيجيات تسويقية مناسبة تاخذ بنظر الاعتبار شدة المنافسة الحالية والمتوقعة في القطاع المصرفي, خاصة في ظل انفتاح العراق على العالم وتشجيع الدولة على تاسيس مصارف خاصة او فتح فروع لمصارف عالمية, وفي الوقت نفسة لتلبية حاجات واذواق الزبائن بتقديم افضل الخدمات وبميزة يتفوق بها المصرف على منافسيه. ومن هنا فان مشكلة الدراسة تجسدت في تساؤل جوهري مفاده ((هل للتسويق الشامل بابعاده دور في تحقيق الميزة التنافسية بابعادهوابوجود التوجه السوقي كمتغير وسيط)) وبتحديد اكثر تحاول الاجابة عن التساؤلات الاتية التي تشكل بمجموعها مشكلة الدراسة : 1 - هل تعتمد ادارة المصارف استراتيجية التسويق الشامل ؟2 - هل هناك علاقة وتاثير ما بين اعتماد التسويق الشامل والميزة التنافسية من خلال المتغير الوسيط التوجه السوقي ؟ كما تسعى هذه الدراسة الى تحقيق جملة اهداف منها : 1 - معرفة مدى ادراك الادارة داخل المصارف عينة الدراسة للتسويق الشامل بابعاده .2 - تسليط الضوء على التسويق الشامل وامكان تبنيه في المصارف عينة الدراسة .3 - تفعيل دور التسويق الشامل من خلال التوجه السوقي لتحقيق الميزة التنافسية.وقد توصلت الدراسة الى نتائج عده دعت الى رفض الفرضيات الرئيسة والفرعية واختيار الفرضيات البديلة فرضيات الوجود، كما توصلت الى مجموعة من النتائج، اهمها : يسهم التسويق الشامل بابعاده في تعزيز قدرة المصارف على مواجهة التغيرات المتسارعة ومن ثم تدعيم مواقفها التنافسية من خلال تحقيق الميزة التنافسية والمحافظة عليها, وجود علاقات ارتباط وتاثير قوية لكل من ابعاد التسويق الشامل والميزة التنافسية والتوجه السوقي. | This study is intended to determine the role of the holistic marketing with its factors, (integrate marketing, internal marketing, marketing in relation and performance marketing) which is an independent variable in achieving the competitive advantage with its dimensions (cost, quality, flexibility, delivery and technology) which depends on the market orientation with its dimensions (customer orientation, competitive orientation and coordination of tasks). It is worth relying on appropriate marketing strategies that consider the intensity of the current and potential competition in banking sector. This is supported by the encouragement of the government of establishing private and international banks. The study also aims to satisfy the needs and tastes of customers by offering distinct competitive characteristic of the bank.Thus, the study matter has been embodied in a question as to does holistic marketing in its dimensions have a role in achieving the competitive advantage its dimensions with the existence of market orientation as a mean factor? The following questions make up the research matter : 1 - Does banks management rely on particular marketing strategies including the holistic marketing strategies?2 - Is there a relationship and effect between the dependence on inclusive marketing through the mean factor and the market orientation? Does this lead to an increase in the effect on the competitive advantage?In addition, this study aim at achieving objectives such as the following : 1 - Realizing the extent to which bank staff consider the study sample on holistic marketing with its dimensions. 2 - Shedding light on holistic marketing and how likely it is to adopt the study sample.3 - Activation of holistic marketing through marketing orientation to achieve competitive feature.In order to achieve the study objectives, default chart has been prepared to identify the relationship with the study variables. The study has been raised from the following propositions : 1 - There is no meaningful and statistical impacting relationship between holistic marketing and the competitive advantage of study sample of banks.2 - There is no meaningful influential , statistical relationship between the holistic marketing and the market orientation with its factors.3 - There is no meaningful influential , statistical relationship between the holistic marketing and the competitive advantage with its factors with the existence of the market orientation with its factors as mean variable. To examine the credibility of those propositions, data related to the study sample variables has been gathered according to a questionnaire, personal interviews. Field observation on banks. The study sample was conducted on a group of bank managers and bankers, and bosses. The study sample was given to (163) individuals in (16) bank in order to achieve measurement tool's data precision, finding analysis credibility. In addition the study reached findings that rejected the basic and secondary propositions and chose the alternative proposition for the existent propositions. It brought in some practical and theoretical inferences among which is the conclusion - that holistic marketing with its factors contribute to support the ability of banks to challenge the dramatic changes and thereafter stabilizing their competitive situation through achievement of the competitive advantage. There is also the existence of strong influential relationships of each of the inclusive marketing factors and the competitive advantage of the market orientation.