مشاركة
ادارة علاقات الزبون وتاثيرها في الاداء المصرفي : دراسة تحليلية في عينة من المصارف الحكومية العراقية == Management of Customer Relationships And Its Impact In The Banking Performance
اسم المؤلف:
اسراء مسلم احذية الكعبي
الجامعة:
الجامعة المستنصرية
اسم المشرف:
حيدر حمزة جودي الدليمي
الموضوع العام:
الادارة والاقتصاد
الموضوع الدقيق:
ادارة اعمال
الدرجة:
ماجستير
اللغة:
العربية
السنة:
2015
مكان الجامعة:
بغداد
المستخلص:
تسعى هذه الدراسة الى الكشف عن التاثير الذي تؤديه ادارة علاقات الزبون في الاداء المصرفي, وقد اجريت الدراسة في قطاع المصارف الحكومية في العراق, وقد تم اختيار قطاع المصارف لما لها من اهمية ولكونها من القطاعات المهمة والحيوية مع تزايد اهتمام الزبون بهذا القطا | This study seeks to show the impact of customer relationships management in the banking performance. The study has conducted on governmental banks' sector in Iraq. The banks' sector has been chosen because of its importance and for being important sectors
الصفحات الاولى:
07T3097 - p.pdf
