Share

دور ادارة علاقات الزبون الالكترونية في تحسين جودة الخدمات الالكترونية : دراسة استطلاعية لعدد من المصارف في مدينة الموصل == The Role of Electronic Customer Relationship Management in Improving the Electronic Services Quality of: An Exploratory Study of a Number of Banks in the City of Mosul

Author name: صفاء عادل حسن الحمداني
Supervisor name: احمد هاني محمد النعيمي
General topic: Administration and Economics
Specific topic: Industrial Management
Degree: Master
University: University of Al Mosul - Faculty Of Administration And Economics
Language: Arabic
University location: Mosul
Key words:
  • ادارة علاقات الزبون الالكترونية
  • جودة الخدمات الالكترونية
  • مصارف مدينة الموصل
First pages: T105346 - p.pdf
Logo