دور القابليات التنظيمية في تعزيز جودة الخدمة من خلال القابليات الاستراتيجية : دراسة استطلاعيه في مكتب المفتش العام / وزارة المالية == The role of organizational capacity in enhancing service quality through strategic capabilities : Survey study in the Office of Inspector General / Ministry of Finance