Share
فاعلية ادارة الوقت في ظل الممارسات القيادية لمدراء الادارة الضريبية : بحث تطبيقي في فروع الهيئة العامة للضرائب /بغداد == The Effect of Time Management Under the Leadership managements for the Managers of Tax AdministrationAn Applied Study in the Branches of the General Taxation Committee\ Baghdad
Author name:
صباح طالب اسماعيل حسين
Supervisor name:
عبد الامير عبد الحسين شياع العلي
General topic:
Administration and Economics
Specific topic:
Taxes
Degree:
Master
University:
University of Baghdad - Higher Institute Of Accounting And Financial Studies - Department Of Financial Studies
Language:
Arabic
University location:
Baghdad
First pages:
07T4360 - p.pdf
Abstract:
تعتبر ادارة الوقت من المفاهيم المعاصرة والتي ارتبطت بعناصر الجودة في نظم الادارة الحديثة ، ذلك لان الوقت مدخل من مدخلات الجودة ، فهو مورد يتميز بسرعة انقضائه ويتخلل كل جزء من اجزاء العملية الادارية . وتزداد اهمية الوقت خصوصا بالنسبة للمدير الضريبي باعتبار انه احد الاركان الرئيسية التي يقع على عاتقها تحقيق اهداف الادارة الضريبية ، ولا يتاتى له ذلك الا بالاستغلال الامثل لعامل الوقت عن طريق تبني الممارسة القيادية الملائمة التي تحقق اعلى مستوى لممارسة مبادئ ادارة الوقت وكل ما يستوجب تعزيز المهارة والابتكار لدى المدير من اسس ومبادئ ومهارات ادارة الوقت ومحاولة فهمهوااتقانها ، وتكريسها لصالح اداء عمليات ووظائف الادارة الضريبية نظريا وتطبيقيا .وفي ضوء البحوث ودراسات سابقة ومجال الاستفادة منهوازعت الاستبانة بواقع (17)استمارة على مدراء الفروع الضريبيية في بغداد للفترة (1 - 3 لغاية 1 - 7 - 2011) ، وتم اعتماد الاستبانة كاداة للقياس باعتبارها المصدر الرئيسي لجمع المعلومات وتضمنت (66) موجهة لقياس الممارسات القيادية للمدير الضريبي وقياس درجة ممارسة كل مهارة من مهارات ادارة الوقت ،، مع اجراء المقابلة للحصول على الملاحظة المباشرة ومعرفة الواقع العملي والاجابة على الاستفسارات.استهدفت هذه الدراسة التعرف : الى : 1 - الواقع العملي وتطبيق ممارسة مهارات ادارة الوقت من قبل مدراء الفروع في بغداد ،وترتيب درجة الممارسة لكل من التخطيط والتنظيم ورقابة الاشراف على الوقت .2 - الواقع العملي وتطبيق الممارسات القيادية من قبل مدراء الفروع في بغداد ،وترتيب درجة الممارسة القيادية من وجهة نظرهم والخروج بمؤشرات ونتائج تفيد العمل الضريبي. .3 - مدى استجابة كل ممارسة من الممارسات القيادية للمدير الضريبي للممارسة مهارات ادارة الوقت والخروج بمؤشرات ونتائج تفيد العمل الضريبي. وفي اطار السعي لتحقيق هذه الاهداف حاول الباحث اثبات الفرضيات الثلاث التي تم بناءهوافق متغيرات الممارسات القيادية الخمس ومتغيرات ادارة الوقت وهي كالاتي : 1 - توجد علاقة بين الممارسة القيادية للمدير في الفرع الضريبي وممارسة مهارات تخطيط الوقت.2 - توجد علاقة بين الممارسة القيادية للمدير في الفرع الضريبي وممارسة مهارات تنظيم الوقت3 - توجد علاقة بين الممارسة القيادية للمدير في الفرع الضريبي وممارسة نشاطات الرقابة على الوقت. | وخضعت الاجابات الى التحليل بالاعتماد على بعض الاساليب الاحصائية، وتوصل البحث الى اهم النتائج الجديرة بالاهتمام : 1 - ان مستوى ممارسة مهارات ادارة الوقت من قبل مدراء الادارة الضريبية حقق نسبة(66%) متوسطة لا ترتقي الى حجم المهام والاهداف والطموحات التي تسعى اليها الهيئة العامة للضرائب وان تنال المزيد من الاهتمام في اجراءات الاصلاح الضريبي . 2 - حققت ممارسات مهارات ادارة الوقت في تخطيط الوقت (60.25 %)،وفي تنظيم الوقت(65 %)،وهي ممارسا ضعيفة ولكنها في مجال الرقابة والاشراف حققت(72%) وهذا يشير الى ممارسة اغلب الفروع لهذه الممارسة 3 - تشخيص واقع وترتيب الممارسات من وجهة نظر المدير الضريبي نلاحظ التفوق الواضح لممارسة قيادة المهمة(84%)،مؤشر على اداء المهام من قبل المدراء مباشرة.4 - تشخيص واقع وترتيب الممارسات من وجهة نظر المدير الضريبي قد حقق اقل نسبة في ممارسة القيادة المتساهلة بنسبة الاتفاق ب(48%)وهو مؤشر جيد على روح المسؤولية والوعي باهمية اداء المهام.5 - ان ممارسة قيادة النادي الاجتماعي من قبل مدراء الادارة الضريبية في الفروع قد حققت اقل ممارسة لمهارات ادارة الوقت بنسبة (55%) من مجمل الممارسة الاجمالية لمهارات ادارة الوقت البالغة (66%).6 - ان ممارسة قيادة الفريق من قبل مدراء الادارة الضريبية في الفروع قد حققت اعلى ممارسة لمهارات ادارة الوقت بنسبة (78%) من مجمل الممارسة الاجمالية لمهارات ادارة الوقت البالغة (66%).التوصيات : يوصي الباحث بالاستناد على معطيات الدراسة على ضرورة القيام باعداد واعطاء الدورات التي تتضمن تعزيز مهارات ادارة الوقت والممارسات القيادية ،وكذلك تعزيز ممارسة فريق العمل لما لها من دور في فاعلية ادارة الوقت | time Management is one of contemporary concepts that associated elements of quality in modern management systems, because time is an input quality, resource is characterized by rapid expiration and permeates every part of the administrative process. The increasing importance of time, especially for the director of the tax as he was one of the main pillars has the responsibility to achieve the objectives of tax administration, do not come to him only the best use of the time factor by adopting the practice of leadership appropriate to achieve the highest level of practice of the principles of time management and all it requires the promotion of skill and innovation with the Director of the foundations, principles and time management skills and try to understand and master, and dedication for the performance of the operations and functions of the tax administration theory and practice. In the light of research and previous studies, the utilization of distributed resolution by (17) form the branch managers Aldharepieh in Baghdad for the period (1 - 3 up to 01/07/2011), has been adopted resolution as a tool to measure as the main source for the collection of information included (66) directed to measure the leadership practices of the Director of Taxation and measure the degree of exercise all the skill of time management skills, with the interview for the direct observation and knowledge of practice and to answer inquiries. | This study aimed to identify to : 1 - practical reality , practice and application of time management skills by the branch managers in Baghdad, the order of the degree of practice for each of the planning, organizing and supervising the control of the time. | 2 - practical reality and apply leadership practices by the branch managers in Baghdad, and the order of the practice of leadership from their point of view and out indicators and the results to the serial tax. 3 - the response of each exercise of the leadership practices of the director of tax practice time management skills and exit indicators and the results to the serial tax. In an effort to achieve these objectives, the researcher tried to prove three hypotheses that have been built according to five variables of leadership practices and the variables of time management are as follows : 1 - - There is a relationship between the practice of leadership for the manager in the tax branch planning and practice the skills of the time. 2 - There is a relationship between the practice of leadership for the manager in the tax branch practice and time management skills. 3 - There is a relationship between the practice of leadership for the manager in the tax branch and the exercise of control over the activities of the time. | The answers underwent to some of the analysis based on statistical methods, and research found the most interesting results : 1 - The level of exercise of time management skills by managers of the tax administration has the proportion (66%) is acceptable does not live up to the size of the tasks, goals and aspirations pursued by the GCT and gain more attention in the procedures of tax reform. 2 - Practice has time management skills in the planning of the time (60.25%), and time management (65%), a practitioner, but weak in the area of control and supervision achieved (72%) and this refers to the practice of most of the branches of this practice 3 - Diagnosis and reality and the order of practices from the standpoint of Director of tax note obvious superiority to exercise command of the mission (84%), an indication of the performance of tasks by managers directly. 4 - Diagnosis and reality and the order of practices from the standpoint of the tax director has achieved a rate less lax in the exercise of leadership by the agreement with (48%), which is a good indicator of a sense of responsibility and awareness of the importance of the performance of tasks. 5 - The practice of the leadership of the Social Club by managers in the branches of the tax administration has achieved less than the exercise of management skills by the time (55%) of the total practice management skills to the total amount of time (66%). 6 - The practice of leadership by the team managers in the branches of the tax administration has achieved the highest exercise of management skills by the time (78%) of the total practice management skills to the total amount of time (66%). The most important recommendations for a researcher based on the data obtained from the study on the need to prepare and the establishment of specialized courses in topics of time management and leadership practices, in addition to activating the courses middle - ranking to the estimators and examiners and managers, as well as to promote the practice of team work in performing the tasks of tax because of their role in the effectiveness of time management
