Share
تكامل تقنيتي كلف الجودة والمقارنة المرجعية واثره في تخفيض تكاليف المنتجات : بحث تطبيقي في الشركة العامة للسمنت العراقية معمل سمنت كركوك == Integration Quality Costs And Benchmarking Techniques and Their Effects in Reducing Products Costs Applied Study in General Establishment of Iraqi cement Kirkuk Cement Factory
Author name:
ستار عبد المجيد سلمان
Supervisor name:
منال جبار سرور السامرائي
General topic:
Administration and Economics
Specific topic:
Accounting - Costs
Degree:
Doctorate
University:
University of Baghdad
Language:
Arabic
University location:
Baghdad
First pages:
07T4442 - p.pdf
Abstract:
تتبلور مشكلة البحث في ارتفاع تكاليف المنتجات في الشركات الصناعية بسبب ارتفاع كلف الفشل سواء كان داخليا ام خارجيا ، مما يؤدي الى انخفاض ربحية والحصة السوقية ، لذلك يتطلب احتساب تكاليف جودة المنتجات ومقارنتها بالمنتجات المنافسة والرائدة من خلال تقنية المقارنة المرجعية ومن اجل الوصول الى هذا الهدف لابد من التعريف ببعض الاساليب الحديثة في خفض الكلف والتركيز على كلف الجودة والمقارنة المرجعية وايجاد العلاقة بينهموااثرهما في تخفيض تكاليف المنتجات ولتحقيق هذا الهدف تم قياس كلف الجودة وتحليلها في معمل اسمنت كركوك فضلا من محاولة استعمال مقاييس تكاليف الجودة للمقارنة المرجعية لغرض الوقوف على مواطن الخلل والضعف لمعالجتهواتقديم تقارير محاسبية للادارة العليا عن كلف الجودة لاظهار اهميتهواضرورة الاهتمام بها سواء كانت هذه الكلف ظاهرة او ضمنية (مستترة) .ويستند البحث الى فرضية اساسية هي ان تخفيض تكاليف المنتجات وتحسين نوعيتها يتطلب احتساب كلف الجودة واجراء المقارنة المرجعية لها مع مستويات افضل وايجاد علاقة بينهما لمساعدة ادارة الشركات في تحقيق استثمار الكلف لمواردها .حيث اشار الباحث الى الجهود السابقة التي بذلها الباحثون في ارساء قواعد منهجية في كلف الجودة والمقارنة المرجعية كل على انفراد والتي اعتمد عليها الباحث في دراسته الحالية من خلال ايجاد علاقة تكامل بين كلف الجودة والمقارنة المرجعية ودورهما في تحقيق اعلى جودة باقل كلفة تستطيع من خلالها الوصول الى رضا الزبائن .ويتضمن البحث اربع فصول تناول الفصل الاول منهجية البحث والدراسات السابقة ذات الصلة اما الفصل الثاني فشمل ثلاث مباحث تناول المبحث الاول خلفية نظرية عن تكالف الجودة ، تعريفها ، انواعها ، مقايسها ، مؤشراتها ،ودور قياس وتحليل هذه التكاليف لغرض التخفيض وتحسين الجودة ،فيما تناول المبحث الثاني التعريف بالمقارنة المرجعية وانواعها ،وتجارب الشركات الرائدة في تطبيقهواخطوات تنفيذها ، اما المبحث الثالث فتطرق للعلاقة بين المقارنة المرجعية وتكاليف الجودة واسهاماتها في خفض كلف الفشل والترابط بين متطلبات الجودة والمقارنة المرجعية ،اما الفصل الثالث (الجانب التطبيقي ) تضمن ثلاث مباحث تناول المبحث لاول خلفية نظرية عن معمل اسمنت كركوك (عينة البحث ) فيما تناول المبحث الثاني قياس تكاليف الجودة في المعمل اما المبحث الثالث فتناول استخدام المقارنة المرجعية لمقايس كلف الجودة .لقد خرج البحث بمجموعة من الاستنتاجات من اهمها ان قياس وتحليل تكاليف الجودة واعتماد المؤشرات للمقارنة المرجعية مع المستويات الرائدة في هذا المجال او المقارنة مع سنوات سابقة يسهم كثيرا في تحسين اداء الشركة من جانب ويكشف عن مواقع الضعف والخلل لمعالجته من جانب اخر وبالتالي سيؤدي الى تخفيض تكاليف المنتجات ولكون معظم الوحدات الاقتصادية تعيش في ظل المنافسة المتزايدة على المنتج / السوق والهدف الرئيس لادارة هذه الوحدة هو الحرص والبقاء والنمو في مجال الاعمال وتحقيق الاستمرار في ظل المتغيرات لذا ان اعتماد وتطبيق مفاهيم وتقنيات ادارية معاصرة من قبل الوحدات الاقتصادية مثل الجودة والمقارنة المرجعية التي اثبتت نجاحا في التطبيق في الدول المتقدمة سيجعل من الوحدات الاقتصادية في وضع افضل وقريبا من متطلبات الزبائن المتغيرة كما توصل الباحث الى جملة من التوصيات اهمها : - 1.الاهتمام بعملية حساب كلف الجودة وتحليلهواتطبيق المقارنة المرجعية كتقنية لغرض معرفة موقع الشركة من المنافسين من خلال استعمال المؤشرات الاساسية في القياس.2.اعتماد المعايير الموضوعية والعالمية القياسية وتحديد مجالات المقارنة والفجوة الحالية في الاداء فضلا عن ذلك ضرورة العمل على استيعاب ونشر المفاهيم الادارية المعاصرة بين الادارات العليا لان هذا يسهم بالنهوض في واقع الصناعة وتطورها لتصبح رائدة ومبدعة في هذا المجال | Crystallized research problem in high costs of products in industrial companies because of the high cost of failure, whether internally or externally, leading to low profitability and market share, so it requires charges quality products and comparing products competition and leading through technology benchmarking and in order to reach this goal must from the definition of some modern methods to reduce costs and focus on the cost of quality and benchmarking and find their relationship and their impact on reducing the costs of products and to achieve this goal was measured commissioned quality and analysis in the cement plant Kirkuk as well as the attempt to use measures the cost of quality for comparison reference for the purpose of standing on the glitches and weaknesses addressed accounting and reporting to senior management for quality commissioned to show the importance and need for attention whether those costs are explicit or implicit some of modern methods in reducing costs and focusing on quality costs and bench marking and to find the relation among them and their effect in reducing the products costs and to achieve this objective , cost quality was measured and also analysis in Kirkuk cement plant, besides the attempt to using the measures of cost quality for bench marking to detect the defect and weakness points to process them and submitting the accountant records of the upper administration of the quality costs to show their importance and the necessity to pay attention to them whether these costs appeared or implied(inexplicit) .The research based on hypothesis its core that their is potential to apply the modern technology amongst them the cost quality and bench marking and the correlation between them to assist the companies administration to achieve the investment of the cost of the resources and to generate cost correlation among the activities in line the course of productivity process and managing these relations in favor of the companies by taking into consideration the measurements and paying attention to the activities which added a value and deletion or to limit of the activities effect which don’t add any value, and the researcher refers to the previous efforts excreted by the researchers in setting systematic roles of the cost quality and bench separately ,the researcher depended in his current study through generating integrated relation between the quality cost and bench marking and their roles in achieving higher quality with less cost, could be meet the customer satisfaction The study has reached to a number of conclusions most important of them are measuring and analyzing the quality costs and depending the bench marking with the pioneer levels in this respect or comparison with previous years, could contribute in improvement the company performance from one side and discover the weakness points and defections to be treated from other side . Eventually will lead to reducing the products costs . Because most of the economic units .live within increasing competition upon the product / market and the main objective to administrate this unit is the desiring , survival and growth in the field of businesses and achieving continuity with the existence of the changes . Therefore ; the adoption, application and contemporary administration techniques by the economic units such as high quality and benchmarking which proved success in application in advanced countries , will let the economic units in better condition and close to customers' variable needs and demands . The researcher comes to several recommendations , out of them : I went Find a set of conclusions from the most important to measure and analyze the quality costs and the adoption of indicators to compare the reference with the levels of lead in this area, or comparison with previous years contribute significantly to improving the company's performance by and reveals weaknesses and imbalances to be addressed by the last and therefore will lead to reduced costs products and the fact that most of the economic units live in the shadow of increased competition on the product / market and the main goal for the management of this unit is to ensure survival and growth in business and achieving continue under the variables so that the adoption and application of concepts and management techniques contemporary by economic units such as quality and benchmarking which proved successful application in developed countries will make economic units in a better position and soon changing customer requirements as the researcher to a number of recommendations including. Interest expense process mandated quality analysis and benchmarking application technique for the purpose of knowing the location of the company from competitors through the use of key indicators in the measurement.2. Adopt objective criteria and international standards and to identify areas of comparative and current gap in performance as well as the need to work to absorb and disseminate concepts contemporary administrative between senior management because this contributes to the advancement in the reality of the industry and its evolution to become a leader and innovator in this area
