ابعاد جودة الخدمة وتاثيرها في تحقيق رضا الزبون : دراسة ميدانية في عينة من المنظمات المصرفية العراقية == The Quality Service Dimensions and Its Effect On The customer Satisfaction Applied Study in a Sample banking organizations
اسم المؤلف:
محمد تركي عبد العباس المزهر
اسم المشرف:
علاء فرحان طالب الدعمي | عبد الحسين حسن حبيب
الموضوع العام:
الادارة والاقتصاد
السنة:
2006
الموضوع الدقيق:
ادارة اعمال
الدرجة:
ماجستير
الجامعة:
جامعة كربلاء - كلية الادارة والاقتصاد - قسم ادارة الاعمال
