متطلبات ادارة الجودة الشاملة وامكانية تحقيقها في المنظمات الفندقية : دراسة استطلاعية مقارنة لاراء عينة من مدراء وضيوف فنادق الدرجة الممتازة والاولى في بغداد == The requirements of inclusive quality management and the possibility to achieve them in hotel organizations Comparable Survey study of views of a sample of managers and guests of first and great class hotels in Baghdad