تطبيق نموذج Kano لتحديد رضا الزبائن عن جودة الخدمات : بحث تطبيقي في بلدية الدورة == Application of the Kano Model to Determine Customer Satisfaction with Quality of Services : Applied Research in Al Dora Municipality
اسم المؤلف:
علي حسين عداي
الجامعة:
جامعة بغداد - كلية الادارة والاقتصاد - قسم ادارة الاعمال
