تحسين المكانة الذهنية في اطار تبني ادارة علاقات الزبون : دراسة استطلاعية لاراء عينة من الزبائن لبعض فروع مصرف الرافدين في محافظة نينوى == Improving The Positioning In The Light Of Adopting Customer Relationship Management A pilot Study For The Opinions Of A sample Of Customers For Some Branches Of AL - Rafidain Bank In Nineveh Provinces