Share
اثر ادارة معرفة الزبون في تحقيق التفوق التنافسي : دراسة مقارنة بين عينة من المصارف العراقية
Author name:
اميرة هاتف حداوي الجنابي
Supervisor name:
علاء فرحان طالب الدعمي
General topic:
Administration and Economics
Specific topic:
Business Administration
Degree:
Master
University:
University of Kufa - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Business Administration
Language:
Arabic
University location:
Najaf
First pages:
07T4324 - p.pdf
Abstract:
سعت الدراسة الى تحليل وتشخيص اثر ادارة معرفة الزبون في تحقيق التفوق التنافسي، وقد اعتمدت الباحثة المدخل المقارن لتحليل تلك العلاقة بين المصارف الحكومية ومصارف القطاع الخاص ايمانا منها بالدور الستراتيجي والحيوي الذي تحققه ادارة معرفة الزبون في النجاح والت
