خلق التوازن بين التميز في تقديم الخدمة المصرفية وتحقيق الامان وعلاقته بالمسؤولية الاجتماعية من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية == Creating a balance between excellence in Banking Service delivery and Security for the Customer with social responsibility: through the mediating role of the mind image