Share
اثر تطبيق نظام ادارة الجودة في اداء عمل المدقق الخارجي : بحث تطبيقي في شركة اور العامة للصناعات الهندسية == Application Effectiveness the Concept of Total Quality Management in performing of Auditing Applied Research in Ur General Company for Engineering Industries
Author name:
حسين علي محسن الخفاجي
Supervisor name:
صلاح صاحب شاكر البغدادي
General topic:
Administration and Economics
Specific topic:
Legal Accounting
Degree:
Doctorate
University:
University of Baghdad
Language:
Arabic
University location:
Baghdad
First pages:
07T4428 - p.pdf
Abstract:
ان نظام ادارة الجودة يعد وسيلة لتطوير اداء الوحدات الساعية الى تحقيق الميزة التنافسية وتحقيق اهدافها البعيدة الامد، وقد حقق هذا النظام نجاحات باهرة وملفتة للنظر في العديد من الشركات العالمية الامريكية واليابانية والاوروبية وبات في الوقت الحاضر مطلبا ضروريا لنجاح الوحدات، وان الجودة تاخذ شكل نظام اداري شامل قائم على اساس احداث تغيرات ايجابية جذرية لكل شئ داخل الوحدة، وتشمل هذه التغيرات الفكر، السلوك، القيم، المعتقدات التنظيمية، المفاهيم الادارية ونمط القيادة الادارية، ونظم واجراءات واساليب للوصول الى اعلى جودة في مخرجاتهواباقل جهد وكلفة.وبما ان التـدقيق عـلم ومهنة يتاثر بالتغيرات الجـوهرية التـي تحـدث فـي بيئـة العمـل لذا يتاثر ببيئة الجـودة تاثيـرا حيـويا، ومن الضروري لمهنة التـدقيق الاستجابة لمفهـوم ادارة الجـودة، وتوسـيع نطاق عملها ليشمل فحص انظمة الجـودة نفسها، الامر الذي يفرض معه ضرورة الاهتمام بمهارات مراقبي الحسابات واحتياجاتهم مـن التدريب والتعـليم المهني المتطور، سـعيا للتكيف مع متطلبات ادارة الجـودة.لذا تناول البحث نظام ادارة الجودة وامكانية الاستفادة منه في عمل المدقق الخارجي، وتركزت مشكلة البحث في عدم اهتمام المدقق الخارجي بنظام ادارة الجودة المطبق في الوحدات وافتقار الجهات التدقيقية والمنظمات المعنية في مجال التدقيق والمحاسبة للمعرفة الكافية بهذا النظام الامر الذي يتطلب من المدقق الخارجي زيادة الاهتمام بهذا النظام لكي يتمكن من مواكبة التطور وتحسين ادائه المهني.وتاتي اهمية البحث من خلال اعطاء صورة واضحة عن نظام ادارة الجودة والفوائد التي تجنيها الوحدات جراء تنفيذه وامكانية وصفه عنصرا مفيدا للمدقق الخارجي واثر ذلك في مراحل عملية التدقيق.اما هدف البحث الرئيس فقد ركز على توضيح نظام ادارة الجودة وبيان امكانية الاستفادة منه في اداء عملية التدقيق. واستند البحث الى فرضية رئيسة مفادها ان تطبيق نظام ادارة الجودة في الوحدات يؤثر ايجابا في اداء عملية التدقيق من خلال تاثيره في مراحل عملية التدقيق.وفي ضوء الدراسة النظرية والعملية للبحث تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات التي تتعلق بموضوع البحث والعينة المختارة ومن اهمها ان نظام ادارة الجودة قائم على مجموعة من الاجراءات بضمنها مجموعة من المستندات والوثائق التي تؤدي الى تعزيز اجراءات نظام الرقابة الداخلية وتوفر للمدقق الخارجي قاعدة من البيانات الدقيقة والموثقة، وان تطبيق نظام ادارة الجودة في الوحدات يؤثر ايجابا في اداء عملية التدقيق من خلال تاثيره الايجابي في عملية التخطيط والاشراف لعملية التدقيق من خلال اعطاء فهم افضل للمدقق الخارجي عن طبيعة نشاط الوحدة، وتاثيره الايجابي في تنفيذ اختبارات التدقيق وتحديد نقاط الضعف في الوحدة واعطائها اهمية وتحديد وقياس مخاطر التدقيق ويساعد في الحصول على ادلة اثبات اكثر ملاءمة وفاعلية والمساعدة على اختيار عينات التدقيق، وتاثيره في عملية ابداء الراي الفني المحايد لانه يجعل المدقق الخارجي اكثر ثقة واطمئنان لمعلومات وبيانات الوحدة.وخلص البحث الى تقديم مجموعة من التوصيات استنادا الى الاستنتاجات التي تم التوصل لهوامنها، ينبغي زيادة الاهتمام بنظام ادارة الجودة لانه يعزز ويدعم نظام الرقابة الداخلية لذلك ينبغي على المدقق الخارجي ان يستفيد منه في عمله في الوحدات التي تطبق هذا النظام، والاستفادة من تقارير الجودة بوصفها اداة تقويمية واساسا لاحتساب مؤشرات الكفاءة والفاعلية وتحفز المسؤولين على السعي المستمر لتحسين جودة المنتجات، والاطلاع على الوثائق والنماذج المعتمدة ومعرفة طريقة ترميزها لغرض سهولة التعرف عليهوامعرفة النماذج المستخدمة وتمييز الوثائق المشكوك في صحتها، والاستفادة من المجموعة الكبيرة من السجلات الالزامية للوحدة لانها توفر ادلة اثبات ملائمة للمدقق وتوثق اجراءات عمل الوحدة. | The concept of total quality management consider of modern management that have arisen primarily as a work and a means to improve the performance of the units that seek to achieve competitive advantage and achieve its long - term, and has achieved a total quality management over the past two decades, remarkable successes and striking in many of the world the U.S. and Japanese, European, and this concept is at present an essential requirement for the success of the units.The concept of TQM management philosophy takes the form of a comprehensive management based on the creation of positive changes radically for everything inside the unit and include these changes of thought, behavior, values, beliefs, organizational, management concepts and style of administrative leadership, systems, procedures and methods of work and performance as well as methods and techniques monitoring and evaluation of the performance of the unit in a holistic and comprehensive of all the components and what they contain elements of inputs, processes and outputs in order to improve and develop all the components of the unit to reach the highest quality output and with minimal effort and cost.And that the audit as a science and profession influenced by changes core that occur in the work environment as it affects the environment of total quality to audit a biological influence, and that the application of the concept of total quality management in the audit results to improve the efficiency and effectiveness of audit services, and increases the satisfaction of the beneficiaries of the services provided by the Department and enhance site internal auditors and their contribution.And that he should be on the audit profession to respond to the concept of total quality management, and expand the scope of work to include the quality system itself, which forces him need to focus on the skills of the auditors and the needs of vocational education and training developed in order to adapt to the requirements of the concept of Total Quality Management.So discussion dealt with the concept of total quality management and access to them in the performance of the audit process, as highlighted on the concept of total quality management and its impact on the audit process.The focus of the research problem in the lack of interest of auditors to the concept of Total Quality Management applied to the units and the lack of bodies audit and relevant organizations in the field of auditing and accounting knowledge adequate to the concept of total quality management in a time of increasing units applied to this concept which requires the auditor to increase interest in this concept to be able to keep up with the development and improvement of professional performance And the importance of research to come through to give a clear picture of the concept of total quality management and the benefits reaped by the units and the possibility of its implementation by the described element useful for the auditor and the impact on the stages of the audit process.The objective of this research has focused on the President to clarify the concept of total quality management and the statement of the possibility to take advantage of this concept in the performance of the audit process. | The research was based on the premise that the President of the application of the concept of total quality management in the units positively affects the performance of the audit process through its impact on the stages of the audit of the process of planning, supervision and performance of audit tests and give technical opinion neutral.In the light of theoretical study and practical research has been reached on a set of conclusions on the subject of research and the selected sample is the most important that the concept of total quality management based on a set of documents and the documents that lead to beef up internal control system and provide the auditor a base of accurate data and documented, and the failure of the company in the application (5) measures of the total action (31) procedures required for the application of the concept, and that the application of the concept of total quality management in the units positive impact in the performance of the audit process through its positive effect in the process of planning and supervising the audit process by giving a better understanding of observer accounts for the nature of the activity of the unit, and the positive impact in the implementation of tests of the audit and to identify weaknesses in the unit and give it the importance of identifying and measuring the risk of audit and assist in obtaining evidence to prove the most appropriate and effective assistance in the selection of samples of the audit, and its influence in the process of giving technical opinion neutral because it makes the auditor more trust and confidence of the information and data unit.The research found to provide a set of recommendations based on the conclusions reached by them, should be increased attention to the concept of total quality management because it promotes and supports the internal control system should therefore be the auditor to take advantage of this concept in his work in the units that apply this concept, and take advantage of reports the cost of quality as a tool calendar and the basis for the calculation of indicators of efficiency, effectiveness and motivate officials to seek continuous improvement of product quality, and access to documents and approved forms and learn how to encode for the purpose of easy identification and knowledge of the models used and identify documents of doubtful authenticity, and take advantage of the wide range of records mandatory for unity because it provide adequate evidence to prove to the Comptroller and procedures for documenting the work of the unit.
