مشاركة
اثر ابعاد ادارة الجودة الشاملة والمقارنة المرجعية في تحسين خدمة الزبون : دراسة تحليلية لاراء مديري عينة من المصارف العراقية (الحكومية والاهلية) == The Effect Of Dimension Total Quality Management And Benchmarking In Improving The Customer Service
