دور نظام ادارة المعرفة في تصميم العمليات الانتاجية : دراسة تحليلية لاراء عينة من العاملين في الشركة العامة للصناعات المطاطية والاطارات == The role of knowledge management systems in the success of the design of production processes An analytical study of the opinions of a sample of workers in the General Company for Rubber and Tire Industries