Share
دراسة تحليل الخطاب لطلبات التوضيح في السياقات المهنية == A DISCOURSE - ANALYTIC STUDY OF CLARIFICATION REQUESTS IN PROFESSIONAL CONTEXTS
Author name:
زيــــدون عبــد الــرزاق عــبود
Supervisor name:
رياض طارق كاظم العميدي
General topic:
Foreign Languages
Specific topic:
English - Language
Degree:
Doctorate
University:
University of Babylon - College Of Education For Human Sciences
Language:
English
University location:
Babylon
First pages:
06T1061 - p.pdf
Abstract:
تبين الدراسة الحالية اهمية استخدام طلبات التوضيح في مواقف مختلفة، خصوصا في السياقات المهنية الثلاثة؛ سياقات المحكمة، السياقات الطبية، والسياقات التعليمية. اعتمد الباحث نظرية Purver لعام (2004a) لتحليل طلبات التوضيح في هذه المواقف الثلاثة المختلفة. استخدمت الصيغ (Forms) والقراءات (Readings) التي عرضها Purver في نظريته بوصفها ادوات لغرض التحليل مع دراسة كل من المتغيرين "دور المتحدث" (Role of the speaker) و"جنس المتحدث" (Sex of the speaker) ايضا تحت الدراسة. فقد تمت دراسة تاثير هذين المتغيرين في استخدام طلبات التوضيح في الخطاب المعتمد في المواقف الثلاثة المذكورة.تشتمل الدراسة على خمسة فصول. الفصل الاول بعنوان المقدمة Introduction. ويضم مشكلة الدراسة، واهدافها وفرضياتها واجراءاتها ومحدداتها واهميتها.يتناول الفصل الثاني مراجعة الادبيات ونبذة عن خلفية نظرية Purver الخاصة بالتوضيح. ويقدم الفصل الثالث تحليلا للحوارات المستخدمة في المواقف المهنية الثلاثة وهي الحوار داخل المحكمة والحوار الطبي والحوار التعليمي. وقد حلل كل موقف فسر بشكل منفصل وفقا للصيغ والقراءات المذكورة في نظرية Purver (2004a ) .ويعنى الفصل الرابع بمناقشة نتائج الدراسة. فقد احتسبت الصيغ (Forms) وقيمت وفقا لتكرارها في كل موقف مع دراسة دور المتغيرين الدور والجنس في تحليل الخطاب مع بيان تاثير هذين المتغيرين في استخدام طلبات التوضيح في الخطاب . كذلك ضمنت الدراسة الاشكال الجديدة التي اكتشفها الباحث خلال تحليله نصوص الدراسة في هذا الفصل. وبين الفصل الخامس الاستنتاجات التي توصل اليها الباحث حيث اظهرت الدراسة اهمية استخدام طلبات التوضيح في جعل الجمل اكثر وضوحا وكذلك في حل سوء الفهم الذي قد يحصل اثناء التخاطب واوضحت دورها كاداة فاعلة يمكن استخدامها في السياقات المهنية الثلاثة المذكورة اعلاه لتسهيل عملية التواصل المتبادل. اثبتت الدراسة ايضا ان للمتغيرين دور المتحدث وجنسه اهمية كبيرة في استخدام طلبات التوضيح. بينت الدراسة ان كلا من الشهود والطلاب والمرضى في الحوارات المحللة يستخدمون طلبات التوضيح اكثر من المحامين والمدرسين والاطباء وان المحامين الذكور يستخدمون طلبات التوضيح اقل من الشهود الذكور والاناث وان المدرسين والطلاب يستخدمونها اكثر من المدرسات والطالبات بهذا الترتيب وكذلك الاطباءالذكور يستخدمونها اكثر من كل من المرضى الذكور والاناث. ومن بين اهم نتائج الدراسة هي ما توصل اليه الباحث من مجموعة جديدة من الصيغ لم يذكرها Purver في نظريته (a 2004 ) . كما وتضمن هذا الفصل بعض التوصيات ومقترحات لدراسات مستقبلية. | In natural discourse, hearers seek a complete understanding of speakers’ utterances. Misunderstanding may occur as a result of various reasons like noise, interruption or even mishearing. Consequently, hearers need to ground the speakers’ utterances fully in order not to miss some information uttered by the speaker. This study explores the significance of using clarification requests in three different professional contexts, namely : Court, Medical, and Educational. Purver’s theory of clarification requests (2004a) is adopted for the analysis of the discourse of these three different contexts. The forms and readings mentioned by Purver are used as tools for the purpose of analysis. The two variables (role and sex) that can affect the forms of clarification requests are also investigated. The corpus of the study is taken from the British National Corpus (BNC) website as well as Kennith Lay published trail. The study falls into five chapters. Chapter one includes an introduction, the problem, aims, hypotheses, procedure, the scope and the value of the study. This study aims at, among other things, examining the possibility of applying Purver’s theory of clarification requests (2004a), particularly the forms and readings, to different professional contexts. It also explores the influence of the role and the sex of the speaker on using clarification requests in these three different contexts. It is hypothesized that clarification requests are quite important to facilitate mutual understanding in professional contexts. Interlocutors in these three professional contexts use clarification request forms differently. The role and sex of those interlocutors can affect the use of these clarification request forms. Chapter two consists of the literature review of the concept and the theoretical background of Purver’s theory of clarification. Some works before and after Purver’s theory of clarification are surveyed. Chapter three deals with the analysis of the discourse sessions used in the three professional contexts. Each context is analysed and interpreted separately according to the forms and readings mentioned in Purver’s (2004a). Chapter four includes the results of the study and the discussion of these results. The forms are calculated and estimated according to the frequency of their occurrence in each context. The role and sex variables are also investigated to reveal their influence on the use of clarification requests in discourse. Some new forms that the researcher identifies during the analysis of the corpus under investigation are also included in this chapter. Chapter five presents the conclusions arrived at. Among the most important findings of the study which verify its hypotheses are the following : 1. Clarification requests are an important means that can be used in maintaining a sooth mutual understanding. 2. Doctors, witnesses, and students use more clarification requests than their interlocutors (i.e. patients, lawyers and teachers, respectively). 3. Male lawyers unlike male witnesses use more clarification requests than the females. Besides, male teachers unlike male students use less clarification requests than females. In addition, it is found out that male doctors contrary to male patients use clarification requests more than the females. 4. It is found out that the number of clarification requests used in the educational context is more than that used in the other two contexts.
