اختيار مدراء المستشفيات على اساس الكفاءة والفاعلية : محاولة بناء انموذج == choosing hospital managers according to the basis of efficiency and effectiveness
Author name:
ضمياء عبد الزهرة سليم الحمادي
Supervisor name:
اياد طاهر محمد الجبوري
General topic:
Administration and Economics
Specific topic:
Hospital Management
Degree:
Higher Diploma
University:
University of Baghdad - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Business Administration
Language:
Arabic
University location:
Baghdad
First pages:
07T4515 - p.pdf
Abstract:
يتضمن البحث موضوع اختيار مدراء المستشفيات على اساس الكفاءة والفاعلية,باعتباره من المواضيع المهمة ,اذان عملية اختيار مدراء المستشفيات وفقا لمعايير الكفاءة والفاعلية لها تاثيرا مباشرا على نجاح المستشفيات في تحقيق الاهداف التي وجدت من اجلهوانجاحها في تقديم خدمات طبية وصحية بالمستوى المطلوب, اذ ينبغي اختيار المدراء الاكفاء والفاعلون لقيادة وادارة المؤسسات الصحية والذين يمتلكون المؤهلات والخبرات والمهارات الادارية المطلوبه والتي يحتاجها المدير كواحدة من مفاتيح نجاحه في اداء دوره المطلوب ,و ان موضوع اختيار مدراء المستشفيات يعد من الموضوعات المهمه ذات الحاجة الماسة للدراسة المستفيضة لانها تمس نتائج الاداء والقرارات ذات الصلة بطبيعة عمل المؤسسات الصحية وادارتها, يهدف البحث الى تحديد معايير اختيار مدراء المستشفيات العراقية على اساس الكفاءة والفاعلية في ضوء مراجعة بعض النماذج العالمية في هذا المجال وبعض الادبيات الخاصة بالموضوع, والتعرف على معايير الكفاءة والفاعلية لمدراء المستشفيات من وجهة نظر المدراء, والتعرف على معايير الكفاءة والفاعلية لمدراء المستشفيات من وجهة نظر المرؤوسيين ( مدير القسم الفني , المعاون الاداري , مسؤول شؤون التمريض , اطباء اختصاص , اطباء مقيمين , ممرضين ) , كما يهدف الى تقديم نموذج يتحدد في ضوئه مواصفات ومعايير اختيار مدراء المستشفيات على اساس الكفاءة والفاعلية 0واتخذت الباحثة عينة البحث متمثلة بعدد من المستشفيات الحكومية في مركز محافظة بغداد بلغ عددها خمسة مستشفيات موزعة بين دائرتي صحة بغداد الكرخ والرصافة , اما افراد عينة البحث تحددت بخمسة مدراء للمستشفيات عينة البحث اضافة الى (50) من المرؤوسين موزعين على المستشفيات الخمسة بواقع (10) مرؤوسين لكل مستشفى, واعدت الباحثة اداة القياس الاستبانة لتكون المصدر الرئيس لجمع البيانات والمعلومات المتعلقة بموضوع البحث والتي تضمنت خمسة معايير ,معيار المؤهلات والخبرات,معيار السمات الشخصية,معيار القدرات,معيار المهارات,معيار القيم,واستخدمت الاساليب الاحصائية المتمثلة بالتكرارات والوسط الحسابي والوزن المئوي,وخلص البحث الى اهم الاستنتاجات ان اغلب مدراء المستشفيات لا يمتلكون الميول والرغبة للتفرغ لممارسة العمل الاداري كمدراء للمستشفيات ,ويفضلون تفرغهم للعمل في اختصاصاتهم الطبي وان مدير المستشفى له دورا اساسيا في قيادة مستشفاه نحو النجاح والتطور, ولكون الاداره علم قائم بحد ذاته ,لذا فهو بحاجة الى الاسترشاد بالمنهج العلمي للادارة, ومعرفة وتخصص بمبادئ الادارة لممارسة وظائفه وادواره المختلفة , وان مدراء المستشفيات حاليا هم من الاطباء الذين يحملون اختصاصات طبية في الغالب ويفتقرون الى اختصاصات في المجالات الادارية كما ان ادارة المستشفيات هي فن اضافة الى انها علم وتتطلب لممارستها امتلاك مدير المستشفى العديد من المهارات الانسانية والفنية والفكرية التي ينبغي ان يتمكن من توظيفهوااستعمالها في ادارة الصعوبات والتحديات التي يواجهها مدير المستشفى للتعامل معها بكفاءة وفاعلية0 | This paper deals with the subject of choosing hospital managers according to the basis of efficiency and effectiveness, as one of the important topics, as the choice of hospital managers process according to the criteria of efficiency and effectiveness of a direct effect on the success of the hospitals in achieving the goals that they found for it and its success in providing medical and health services at the required level, as it should be choosing good managers and actors to lead and manage the health institutions and who have the qualifications and experience and administrative skills required and needed by the Director as one of the required keys to success in the performance of his role. and that the issue of choosing the hospital managers is one of the important topics of the urgent need to extensive study because they affect the results of the performance and decisions relevant to the nature of the work of the health institutions and management , research aims to determine the selection of Iraqi hospitals managers on the basis of efficiency and effectiveness standards in light of the review of some global models in this area and some of the literature on the subject, and to identify the efficiency and effectiveness standards for managers of hospitals from the managers point of view, and to identify the efficiency and effectiveness standards for managers of hospitals from the viewpoint of subordinates (Technical Division Director, Associate the administration, official Nursing Affairs, doctors specialization, resident doctors, nurses) , and aims to provide a model is determined in the light of specifications and criteria for selecting hospitals managers on the basis of efficiency and effectiveness. The researcher took The research sample represented by a number of government hospitals in Baghdad province, five hospitals distributed among the Departments of Health Baghdad's Karkh and Rusafa , either research sample identified five managers of hospitals sample individuals in addition to (50) of subordinates distributed on the five hospitals of (10) subordinates for each Hospital and researcher prepared measurement resolution tool to be the main source for the collection of data and information on the subject of research, which included five criteria, the standard qualifications and experience, the standard personal characteristics, standard capacity, standard skills, standard values, and used statistical methods of loops and the mean weight percentile, the research found into the most important conclusions that most hospital administrators do not have the tendencies and the desire for full - time to the practice of administrative work as managers of hospitals, and prefer their availability to work in the medical attributions and director of the hospital has a key role in the leadership of his hospital towards success and development, and the fact that the science of management is based in itself, so he needs to be guided by the curriculum Scientific management, and knowledge and specialization to the principles of management of the exercise of his functions different, roles, and hospital managers currently are doctors who hold medical specialties often and lacked competence in administrative areas as the hospital management is an art, in addition to that it is a science and require the exercise of owning a hospital many human skills Director and artistic and intellectual, which should be able to use it and use it in the difficulties and challenges faced by the director of the hospital to deal with them effectively and efficiently. وxtensive ent need to study the .
