الاستجابة الاستراتيجية ودورها في تحسين جودة الخدمات : دراسة استطلاعية لاراء عينة من الملاكات الطبية والتمريضية في مستشفى الكفيل التخصصي في محافظة كربلاء المقدسة == Strategic Response and its Role in Improving Services Quality : An analytical study of the opinions of a sample of medical and nursing staff at Al-Kafeel Specialist Hospital in the Holy Karbala Governorate
