تاثير ادارة علاقات الزبون في تحقيق الاهداف الاستراتيجية : دراسة استطلاعية تحليلية مقارنة لاراء عينة من المدراء العاملين في المصارف التجارية العراقية الحكومية والاهلية == The Impact of Customer Relationship Management in Achieving The Strategic Objectives (A Comparative Analytical Exploratory Study of the Opinions of a Sample of Managers Working in Governmental and Private Iraqi Commercial Banks)
