الدور الوسيط للاحتواء المدرك في التاثير العكسي للاشراف المتعسف في جودة الخدمة التعليمية : دراسة تحليلية لاراء عينة من التدريسيين ورؤساء اقسامهم في جامعة كربلاء == The mediating role of perceived containment in the adverse effect of abusive supervision on educational service quality Analytical study for the opinions of teachers and their heads department at University of Karbala