امكانية تطبيق 5s كاحدى ادوات التحسين المستمر : دراسة استطلاعية في المديرية العامة لتربية محافظة ديالى == The possibility of applying 5s as a continuous improvement tool An exploratory study in the General Directorate of Education in Diyala Governorate
Author name:
ساجد جعفر مبارك المهداوي
Supervisor name:
رياض جميل وهاب
General topic:
Administration and Economics
Specific topic:
Quality Management
Degree:
Higher Diploma
University:
University of Al Mosul - Faculty Of Administration And Economics - Department Of Industrial Management
Language:
Arabic
University location:
Mosul
Key words:
- التحسين المستمر
- منهجية 5s
First pages:
T108284 - p.pdf
Abstract:
سعى هذا البحث الى امكانية تطبيق عناصر التحسين المستمر دراسة حالة في المديرية العامة للتربية في محافظة ديالى, انطلاقا من اهمية النهوض بواقع القطاع التربوي الذي له الدور الكبير في تطور المجتمع من خلال مخرجاته من الطلبة المؤهلين علميا باعتماد مداخل ادارية معاصرة يمكن ان تسهم بهذا الاتجاه ممثلة بالتحسين المستمر الذي يعتمد جملة عناصر هي (التصفية, والترتيب, و التنظيف, والتقييس, والانضباط), وعليه فان الباحث يحاول معرفة مديات توافر هذه العناصر في المديرية قيد البحث, يهدف البحث الحالي الى تطبيق عناصر التحسين المستمر في الميدان المبحوث . و من ثم نجاح تطبيق المنهج سيسهم في تحسين اداء الافراد العاملين وتحقيق رسالة الميدان المبحوث والمتمثل بتحقيق الغاية والغرض من تاسيس المؤسسة فضلا عن السعي لتحقيق مجموعة من الاهداف الفرعية منها :- 1- توجيه انتباه الادارة العليا في الميدان المبحوث الى اهمية منهج التحسين المستمر في العمل 2- تعريف اعضاء القيادة الوسطى (رؤساء الاقسام ) بمميزات تطبيق منهج التحسين المستمر في الميدان المبحوث. وتتجسد اهمية البحث الحالي في رفع جودة الخدمة المقدمة الى المواطنين من قبل الميدان المبحوث نظرا لاهمية منهج التحسين المستمر في تحسين جودة المنتجات والخدمات عالميا فضلا عن زيادة ثقافة الفرد العامل في الميدان المبحوث للبحث المستمر عن افكار ابداعية من شانها المساهمة في حل المشكلات اليومية وعدم التوقف عند نقطة معينة وانما البحث المستمر عن الافكار الابداعية التي تسهم في تطور العمل وبشكل عام فان طرح التساؤلات الاتية يوضح مضامين مشكلة هذا البحث وتوجهاتها: 1- هل يمتلك الافراد العاملون في الميدان المبحوث معلومات وفكرة واضحة عن مدخل او منهج التحسين المستمر 2- هل يمتلك الافراد العاملون والميدان المبحوث تصورا كاملا عن تقانة 5s ؟ وللاجابة عن هذه التساؤلات فقد تبنى الباحث المنهجين الوصفي والتحليلي واعتماد مجموعة من الادوات في جمع البيانات متمثلة بالمقابلات الشخصية التي شملت ( 70 ) عينة ،فضلا عن استمارة استبانة تم تصميمها لهذا الغرض و تم وضع مخطط افتراضي للوقوف على امكانية تطبيق عناصر التحسين المستمر من خلال فرضية رئيسة واخرى بديلة تم اختبارها باستعمال عدد من الاساليب الاحصائية مثل برنامج ( SPSS ), وتوصل الباحث الى مجموعة استنتاجات اهمها توافر عناصر التحسين المستمر في المديرية المبحوثة التي حددها البحث
Full text:
2443896e55.pdf
Summary:
b715da635e.pdf
References:
79fe8b11c0.pdf
