دور عمليات ادارة المعرفة في تحسين مستوى جودة الخدمات التعليمية : دراسة استطلاعية لاراء عينة من القيادات الادارية في عدد من الجامعات والكليات الاهلية في المنطقة الجنوبية == The role of knowledge management processes in improving quality Educational services study exploratory a sample of administrative leaders in a number of private universities in the southern region