تحسين جودة الخدمة باستعمال هندسة Kansei واداة VMEA : دراسة حالة في مصرف الثقة الدولي الاسلامي == Improving quality service by Using (Kansei) Engineering and (VMEA) Tool : A case Study in the Trust International Islamic Bank
Author name:
زينب خلف يونس الطائي
Supervisor name:
نداء صالح مهدي الشاهين
General topic:
Administration and Economics
Specific topic:
Quality Management
Degree:
Master
University:
Middle Technical University - Administrative Technical College
Language:
Arabic
University location:
Baghdad
Key words:
- جودة الخدمة
- جودة الخدمة المصرفية
- هندسة كانسي kansei(
- ادارة VMEA
First pages:
T106692 - p.pdf
