اثر ابعاد ادارة الجودة الشاملة والمقارنة المرجعية في تحسين خدمة الزبون : دراسة تحليلية لاراء مديري عينة من المصارف العراقية (الحكومية والاهلية) == The Effect Of Dimension Total Quality Management And Benchmarking In Improving The Customer Service
اسم المؤلف:
لمياء علي ابراهيم الموسوي
اسم المشرف:
اكرم محسن مهدي الياسري
الموضوع العام:
الادارة والاقتصاد
الموضوع الدقيق:
العلوم المالية والمصرفية
الدرجة:
ماجستير
الجامعة:
جامعة كربلاء - كلية الادارة والاقتصاد - قسم العلوم المالية والمصرفية
