برامج علاقات الزبون وتاثيرها في حقوق ملكية الزبون من خلال الدور الوسيط لاسعاد الزبون : دراسة تحليلية لاراء عينة من زبائن شركة زين للاتصالات اللاسلكية في العراق == Customer relationships programs and their impact on customer equity through the mediator role of the customer delight
